Bagaimana membangun kampanye Natal eCommerce yang akan meningkatkan penjualan Anda

Saat itu tahun lagi. Jadwal TV penuh dengan film Natal Hallmark dan perdebatan marak tentang iklan Natal tahun ini dari merek-merek terkenal. Tapi apa yang Anda lakukan jika Anda memiliki toko online atau bisnis dan Anda tidak memiliki anggaran untuk membuat iklan untuk TV yang akan menyaingi iklan Natal Coca-Cola?

Nah, seperti halnya pemasaran setiap saat sepanjang tahun, Anda memerlukan rencana. Jadi ambil cokelat panas Anda dan kenakan jumper Natal Anda saat kami memandu Anda melalui langkah-langkah yang terlibat untuk membangun kampanye Natal eCommerce.

Daftar Isi

1. Kapan saya memerlukan kampanye Natal e-niaga?
2. Bagaimana memulai membangun kampanye Natal e-niaga Anda
   1. Pertimbangkan pelanggan Anda
   2. Pilih produk yang tepat
   3. Putuskan di mana untuk mempromosikan
   4. Tahu cara berpromosi
3. Persiapan penting sebelum kampanye Natal Anda
4. Siapkan kampanye pemasaran Natal e-niaga Anda
   1. Ketahui tanggal kampanye Anda
   2. Temukan gambar yang bagus
   3. Rencanakan dan jadwalkan konten Anda
5. Saat semuanya berakhir…

Apakah saya memerlukan kampanye Natal e-niaga?

Bisa dibilang setiap bisnis e-niaga membutuhkan kampanye Natal. Natal adalah liburan pembelian hadiah terbesar tahun ini dan kampanye pemasaran yang ditargetkan dapat membantu Anda memposisikan produk yang tepat pada audiens yang paling sesuai untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan meningkatkan pundi-pundi Anda ke tahun baru.

Bahkan jika Anda menjual barang-barang praktis dan bukan 'hadiah' tradisional, Anda masih bisa mendapatkan keuntungan dari peningkatan penjualan saat ini karena pelanggan secara aktif dalam pola pikir membeli. Ini juga merupakan peluang bagus untuk menjalankan penjualan untuk mendorong minat.

Terlepas dari niche Anda, sebelum kita masuk ke detail bagaimana membangun kampanye Natal Anda, berikut adalah beberapa tips:

1. Jangan mencoba dan melakukan ini tanpa rencana

Anda mungkin memiliki beberapa keberhasilan jika Anda mengembangkannya, tetapi Anda akan memiliki jauh lebih banyak jika Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan bagaimana Anda akan melakukannya.

2. Jika bisa, mulailah sedini mungkin

Penyebutan Natal pertama kali dalam email pemasaran cenderung dimulai sekitar akhir Oktober, yaitu saat banyak orang mulai berbelanja Natal. Yang terbaik adalah jika rencana Anda selesai dan siap untuk berjalan dengan baik sebelum Anda membutuhkannya, jadi Anda tidak terburu-buru dan mencoba menjejalkan sesuatu pada menit terakhir. Tidak hanya itu, tetapi Anda perlu melakukan beberapa persiapan di situs web Anda dan di tempat lain untuk ini dan jika Anda membiarkannya sampai menit terakhir, itu bisa menjadi sangat salah.

Baca posting kami tentang cara membuat rencana pemasaran

Bagaimana memulai membangun kampanye Natal e-niaga Anda

Jika Anda menjalankan kampanye liburan tahun lalu, Anda berada dalam posisi yang baik karena Anda dapat melihat kembali semua analisis dan hasil sebelumnya untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Gunakan informasi ini untuk membantu Anda merencanakan tahun ini dan Anda akan memiliki awal yang baik.

Jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya, jangan khawatir. Anda masih dapat melakukan ini dan mengumpulkan data dari tahun ini untuk membantu Anda dengan perencanaan tahun depan.

Apa yang Anda butuhkan sebelum Anda mulai membentuk kampanye Natal eCommerce Anda adalah pandangan menyeluruh pada pelanggan Anda, produk apa yang ingin Anda promosikan, dan di mana serta bagaimana Anda akan mempromosikannya.

1. Pertimbangkan pelanggan Anda

Dengan penjualan Natal, Anda tidak hanya melihat siapa yang ingin membeli barang Anda sebagai hadiah, Anda juga melihat siapa yang mungkin menginginkannya sebagai hadiah, dan siapa yang mungkin melakukan keduanya.

Jika Anda menjual kue buatan tangan, fudge, cokelat, atau barang serupa, misalnya, Anda mungkin mendapatkan orang-orang yang akan membeli beberapa item untuk dibagikan sebagai hadiah, tetapi mereka juga akan memutuskan bahwa mereka benar-benar harus memiliki Jingle Bell cokelat hitam Anda. Bar, dikemas dengan cranberry, kenari, dan pecan untuk diri mereka sendiri juga.

Menyelesaikannya. Kepada siapa Anda menjual dan memasarkan? Pemberi hadiah, penerima hadiah, atau seseorang yang mungkin membeli karena kedua alasan tersebut. Jika Anda bertanya-tanya mengapa Anda harus menargetkan orang yang menginginkan barang Anda sebagai hadiah, nah, apakah Anda pernah membuat daftar Natal? Banyak orang melakukannya untuk memberi keluarga dan teman gambaran tentang apa yang mereka sukai, dan Anda ingin barang-barang Anda ada di dalamnya!

Mengapa penting kepada siapa Anda menjual? Karena pemasaran Anda mungkin berbeda untuk setiap audiens dan perlu disesuaikan dengan mereka.

2. Pilih produk yang tepat

Jangan mencoba dan mempromosikan setiap hal terakhir yang Anda jual. Pilih produk yang sesuai dengan waktu dalam setahun, yang bisa menjadi hadiah yang bagus, dan yang sesuai dengan tema liburan yang Anda tuju dalam pemasaran Anda. Pikirkan tentang cara terbaik untuk memasarkan masing-masing sebagai bagian dari kampanye Anda.

3. Putuskan di mana untuk mempromosikan

Seperti semua kampanye pemasaran, pergilah ke tempat pelanggan Anda berada. Jika Anda menjual makanan Natal yang ditujukan untuk menciptakan Natal keluarga tradisional, Anda tidak akan melakukannya dengan baik di LinkedIn seperti jika Anda menjual makanan Natal yang sama yang dikemas sebagai hadiah perusahaan. Ini kembali lagi ke titik awal setiap rencana pemasaran – siapa audiens Anda dan di mana mereka berkumpul?

4. Tahu cara berpromosi

Sekali lagi, ini tergantung pada audiens Anda. Apakah mereka tipe 'bah humbug' yang akan bergabung sedikit tetapi lebih suka sesuatu yang sedikit kurang 'di wajahmu'? Apakah mereka benar-benar menyukai Semua Hal tentang Natal dan mulai bersemangat untuk Natal berikutnya begitu yang ini selesai? Apakah mereka canggih, kekanak-kanakan, elegan, mewah, kitsch? Apa gaya mereka? Akankah mereka berlari satu mil jika Anda berlebihan dengan schmaltz dan nostalgia atau apakah itu hal favorit mereka?

Begitulah cara Anda mengetahui cara mempromosikan barang Natal Anda. Cari tahu apa yang mereka inginkan dan berikan kepada mereka terbungkus dalam paket yang sempurna untuk mereka.

Langkah Anda selanjutnya adalah memilih tujuan untuk pemasaran Natal Anda. Jadikan mereka terukur dan dapat dicapai. Mungkin Anda ingin meningkatkan pelanggan buletin Anda hingga 200 pada bulan Desember atau menjual 1000 kotak panettone cokelat tiga pemenang penghargaan Anda. Apa pun itu, tulislah sehingga Anda dapat menyesuaikan kampanye Anda di sekitarnya.

Persiapan penting sebelum kampanye Natal Anda

Sekarang Anda sudah menguasai dasar-dasarnya, di sinilah Anda benar-benar perlu memastikan rusa Anda berada dalam barisan!

Sebelum Anda melakukan hal lain, periksa situs web Anda . Lihat betapa mudahnya menemukan produk di situs Anda, betapa mudahnya menavigasi, dan betapa mudahnya proses checkout dari sudut pandang pelanggan. Anda tidak ingin jatuh pada menit terakhir dengan situs web yang tidak dirancang dengan baik.

Selanjutnya, periksa hosting Anda dan pastikan Anda memiliki bandwidth yang cukup untuk menangani peningkatan lalu lintas menjelang Natal. Anda tidak perlu situs Anda kewalahan saat semua orang mencoba membeli, jadi tangani ini sekarang.

Kemudian, periksa stok Anda untuk memastikan tingkat stok yang baik dan/atau bahan, bahan, dan waktu untuk membuat stok yang cukup. Jangan sampai kehabisan barang-barang terlaris Anda pada tanggal 5 Desember!

Terakhir, periksa hari pengeposan terakhir untuk Natal , dan pastikan Anda memberi tahu orang-orang tentang hari terakhir mereka dapat memesan dari Anda. Anda juga dapat menggunakan ini untuk menciptakan urgensi dalam kampanye Anda.

Siapkan kampanye pemasaran Natal e-niaga Anda

Ada beberapa hal penting yang perlu diingat saat Anda siap meluncurkan kampanye Natal:

1. Ketahui tanggal kampanye Anda

Putuskan kapan Anda akan meluncurkan kampanye dan kapan Anda akan mengakhirinya. Sekali lagi, ini dapat membantu untuk melihat data tahun lalu, jika Anda memilikinya, untuk melihat apa yang Anda lakukan saat itu dan apakah itu berhasil. Lihat tanggal yang Anda pilih tahun lalu dan durasi kampanye dan lihat apakah kampanye mulai berkurang menjelang akhir. Jika demikian, Anda mungkin ingin menjalankan kampanye yang lebih singkat kali ini.

Hari terakhir Anda mungkin hanya menjadi hari terakhir yang memungkinkan untuk tetap mengirimkan barang Anda tepat waktu untuk Natal atau Anda dapat memilih tanggal yang sesuai dengan saat Anda ingin menyelesaikan liburan.

Jangan lupakan pelanggan Anda setelah periode ini. Ketika tidak mungkin lagi untuk membeli produk Anda pada waktu Natal, Anda masih dapat memposting konten berkualitas dalam bentuk tutorial atau potongan minat umum tentang cara menikmati liburan. Ini akan membantu Anda membawa citra merek yang kuat dan dapat dipercaya ke tahun 2022.

2. Temukan gambar yang bagus

Jika Anda belum memiliki gambar dan grafik yang bagus, ambil beberapa foto profesional dari produk Anda dan gunakan alat seperti Canva untuk membuat grafik bertema Natal Anda sendiri atau pekerjakan seseorang. Lakukan ini dalam banyak waktu sehingga Anda tidak mencoba menghasilkan grafik dengan cepat!

3. Rencanakan dan jadwalkan konten Anda

Siapkan kalender dan rencanakan saat Anda mempromosikan setiap produk melalui saluran mana (media sosial, email, blog) dan jenis konten apa yang ingin Anda gunakan – video, audio, grafik, teks.

Lihatlah ide-ide pemasaran Natal ini untuk mendapatkan inspirasi untuk konten Anda.

Sekali lagi, buat semuanya terlebih dahulu dan jadwalkan untuk siap digunakan jika Anda menggunakan aplikasi, seperti CoSchedule atau MeetEdgar untuk media sosial Anda.

Saat Anda di sana, jadwalkan email Anda juga dan pastikan Anda mengirim setidaknya 2 – 3 per minggu selama kampanye. Anda akan tersesat di antara yang lain jika Anda hanya mengirim satu email untuk mempromosikan kampanye Natal Anda.

Semua penjadwalan ini benar-benar menghemat waktu dan tenaga dan berarti Anda dapat fokus pada memakan pai cincang dan cokelat Natal saat Anda menghitung penjualan Anda, alih-alih berebut untuk mengikuti posting.

Saat semuanya berakhir…

Natal membutuhkan banyak perencanaan, tetapi kemudian berakhir dalam sekejap. Itu sampai tahun depan… Jadi, jangan lepaskan semua yang telah Anda pelajari dari kampanye Natal e-niaga Anda di tahun 2021.

Telusuri analitik Anda dari situs web, perangkat lunak email, dan platform media sosial Anda dan lihat dari mana Anda mendapatkan lalu lintas terbanyak dan tingkat konversi Anda. Lihat di mana hal-hal tidak berjalan dengan baik dan lihat di mana Anda dapat meningkatkan waktu berikutnya. Anda mungkin ingin melihat postingan kami tentang cara mengukur kesuksesan konten Anda.

Setelah itu, mungkin saatnya untuk merayakan dan menikmati makan malam kalkun (atau sayuran) tua yang enak dengan segala fasilitasnya!

️ Untuk menyukseskan toko online Anda sepanjang tahun, pelajari cara melakukan pemasaran digital untuk situs e-niaga di blog Copify.

Gambar header: Bruce Mars

Gambar tersemat: Navigator Penjualan LinkedIn, Bruce Mars, Elena Mozhvilo