Budowanie bardziej osobistego stosu technologii marketingowych

Transkrypcja:

MK: Bardzo się cieszę, że jesteś naszym pierwszym gościem w godzinach pracy, serii, w której po prostu uczymy lekcji, rzeczy, które będziesz robić poza szkołą. Um, podczas gdy powiedziałbym, że mojego gościa na dzisiejszym show nie trzeba przedstawiać. Jest zbyt fajny, żeby go nie przedstawiać. To jest Morgan Ingram z Muffins z Morganem Morganem. Witamy w programie.

Morgan : Tak, absolutnie szczęśliwy, że tu jestem.

MK: Dobrze. Wiem, że ludzie, którzy są na dzisiejszej rozmowie, wiedzą o Twojej marce i wiedzą o tym, co robisz, ale chciałbym usłyszeć z Twojej perspektywy, a nie o tym, co dowiadujemy się o Tobie na LinkedIn, dowiadujemy się o Twojej pracy tytuł, ale masz pięć do dziewięciu lat.

Morgan: Tak. Więc jestem wielkim zabawnym faktem dla graczy wideo. I chyba była to aureola gimnazjum. Um, muszę grać na MLG, co w zasadzie jest jak poziom pro. Tak jak w grach ligowych. Więc naprawdę, bardzo się tym zainteresowałem. Nadal gram w gry wideo. A poza tym jestem też wielkim czytelnikiem książek. Czytam fikcję. Um, to jest coś, w co się wpakowałem. Kiedyś w liceum, gimnazjum czytałem mnóstwo, ale teraz wróciłem do tego. Więc to jest super fajne. A potem nie ma, człowieku. Niewiele możesz zrobić. Prawidłowy. I myślę, że teraz nagle chciałbym to zrobić, nie mogę tego robić jak koncerty, koncerty, muzyka, festiwale, podróże. To jest to, co lubię poza pracą, ale nie mogę chodzić na żadne naprawdę koncertowe festiwale muzyczne, chyba że teraz mam ochotę na jazdę samochodem, ale nie jestem, to po prostu nie ja. To nie moja atmosfera.

MK: Czuję, że to czuję. A zwłaszcza, gdy mamy trochę więcej czasu w dzisiejszych czasach, wracając do gry w czytanie, będąc w stanie spędzić trochę więcej czasu, myśląc kreatywnie o tym, jak zamierzamy spędzać twój czas. To tak, jakby to była praca na cały etat sama w sobie.

Morgan: Tak, absolutnie. Absolutnie.

MK: Ładnie. Tak więc w naszym pierwszym odcinku na żywo, w którym mówisz o tym, jak stworzyć stos technologiczny, zapewni to osobiste wrażenia. Um, więc chcę zacząć od stwierdzenia, że ​​jest teraz tak wiele narzędzi dla ludzi zajmujących się rozwojem biznesu, aby wykonywać swoją pracę i wykonywać ją skutecznie. Chciałbym usłyszeć twoje myśli. Kiedy myślisz o stosie technologicznym, co myślisz teraz o zestawie narzędzi sprzedażowych dostępnych dla BDR-ów?

Morgan: Dużo tam jest. Jednocześnie nie daj się złapać, bo jest dużo. To, co zwykle mówię ludziom pod koniec dnia, to skupienie się na trzech różnych zestawach narzędzi, a następnie ewolucja z nich. Więc numer jeden to narzędzie do zaangażowania w sprzedaż. Więc to jest jak SalesLoft, zasięg światowy. Prawdopodobnie masz coś, co pozwala na wysyłanie wiadomości e-mail na pewną skalę i pozwala zarządzać zadaniami w sposób, który nie jest przytłaczający. Jakbyś tylko wykonywał zadania Salesforce. Powinieneś więc mieć jakiś rodzaj narzędzia do zaangażowania w sprzedaż na całym świecie. Ponownie, cokolwiek to jest, będzie to naprawdę ważne dla BDR. Numer dwa to twoje dane. W porządku? Więc jak, w jaki sposób dostaniesz swoje e-maile? Jak zamierzasz zdobyć swoje numery? Lepiej mieć jakiś rodzaj źródła danych.

Zwykle, kiedy polecam ludziom, nie znam ludzi, którzy oczywiście muszą mieć budżet na te rzeczy, ale zwykle polecam dwa różne zestawy danych. Więc jeśli jest to coś, co dostajesz od swojej firmy, istnieje wiele narzędzi, które dadzą ci darmowe kredyty miesięcznie, bez względu na to, czy jest to darmowe 50 kredytów, sto kredytów, są tam źródła. Oparłbym się na tym. A najważniejszy jest numer trzy, czyli CRM. Czyli może to być oczywiście Salesforce, HubSpot lub dynamika. Ty to nazwij. Na tym powinieneś się skupić.

Więc jeśli masz te trzy narzędzia w swoim zestawie narzędzi, odniesiesz sukces jako BDR. I niekoniecznie potrzebujesz wszystkich innych narzędzi. Kiedy zrozumiesz, czym są te narzędzia, możesz ewoluować do innych, które są tam, ale nie daj się złapać w coś w rodzaju: Och, mam 50 narzędzi. To tak, czy możesz używać tych narzędzi we właściwy sposób? Bo wtedy tak naprawdę nie mają znaczenia.

MK: Jest grupa BDR-ów, którzy słuchają tego odcinka, którzy po prostu tam są, pstrykając palcami, jak, tak, proszę. Im mniej przepływów pracy musimy zarządzać, tym czystsze są nasze dane, tym większą precyzję mamy, aby lepiej zrozumieć wydajność naszego zespołu. Uwielbiam to. Inną rzeczą, którą w tym uwielbiam, jest to, że myślałeś o danych jako o narzędziu. Czy możesz omówić nieco więcej na ten temat?

Morgan: Tak. Musisz więc wiedzieć, jak wykorzystać dane, aby dotrzeć do określonych osób. Używam go jako narzędzia, ponieważ istnieje kilka narzędzi danych, które mogą tworzyć dla ciebie listy, które mogą obsługiwać określony region, za którym możesz podążać. Mogą być w stanie działać. Och, w tej branży radzimy sobie naprawdę dobrze. Pozwolę sobie sporządzić listę wszystkich tych ludzi w tej branży. Więc używam go jako narzędzia, ponieważ tak, e-maile i rozmowy telefoniczne są ważne, prawda. Ale wykorzystuje te dane do tworzenia list na dużą skalę, co nie wpędza cię w chwasty typu: O rany, robię to w kółko. Dlatego wspomniałem o danych jako o narzędziu, ponieważ można ich używać jako narzędzia, ale większość ludzi używa ich po prostu jako rzeczy, z których można się wyrwać.

MK: Ładnie. Tak. Myślę, że to naprawdę ważny i przekonujący punkt, w którym w tej chwili jesteśmy tym, kim jesteśmy w tej fazie, jak na przykład technologicznego nadęcia. Mamy tyle technologii. Po prostu zajadamy się sobą i wszystkimi narzędziami, które próbujemy rzucić w przypadku problemu, ale tak naprawdę to, co chcemy osiągnąć, to intencja. To wszystko jest scentralizowane na zapleczu i naszym CRM. Niezależnie od tego, jaki CRM wybierzesz, wiesz, gdzie możesz zacząć korzystać z właściwych danych, aby pomóc Ci zrozumieć lepszy wgląd w zamiary, lepszy wgląd w ogólną kwalifikację. Jestem jednak ciekaw, czy masz jakieś raporty? Masz jakieś podobne dane, które lubisz odwiedzać każdego dnia? Opowiedz mi o tym więcej.

Morgan: Tak. Więc jeśli chodzi o raporty, wiesz, nie znam wszystkich, którzy tam słuchają. Nie wiem. Możesz umieścić jeden na czacie w naprawdę szybkim tempie, jeśli korzystasz z raportów Salesforce lub raportów dynamicznych lub czegokolwiek, oto ludzie używają tego od dzisiaj. Ale to, o czym zawsze myślę i na czym zawsze się skupiam, to wykorzystanie danych, które już posiadam, prawda? Znalezienie nowej firmy jest ważne. W Twoim CRM wciąż są możliwości. Więc raporty, których szukam, to zamknięty, zagubiony raport. I przeszedłem przez to w zeszłym tygodniu. Z kim przegraliśmy? Prawidłowy? Co się stało? Czy to był konkurent? Czy to tylko z powodu COVID? Czy czas był budżetem? Nie powinieneś mieć tego raportu. Możesz więc zagłębić się w różne komponenty. Możesz dotrzeć do tych ludzi, prawda.

Więc to również jest niezwykle ważne. To, na co patrzę, to bliski wygrany raport. Patrzę, jakie branże zamykamy najbardziej i z jakimi osobami rozmawiamy najwięcej? Prawidłowy?

Numer trzy z perspektywy BDR to raport z działalności. Możesz więc sprawdzić, kto nie dotykał tego konta. A ostatnie 60, 90, 120 dni, to konto, które prawdopodobnie powinieneś odebrać, ponieważ ktoś je porzucił, ponieważ wielu ludzi nie jest świetnych w śledzeniu, gdy ktoś mówi: Hej, skonsultuj się ze mną za sześć miesięcy, po prostu usunęli konto, ale możesz je pielęgnować i utrzymywać tę relację. Więc to są różne raporty, które osobiście przeglądam, aby upewnić się, że mogę prowadzić najlepszy rodzaj rozmów z ludźmi i rozmawiać,

MK: Myślę, że to takie mądre. Mam na myśli to, że moim życiowym mottem jest pracować mądrzej, a nie ciężej. Um, a więc fakt, że patrzysz na blisko utracone raporty, aby móc zrozumieć, kim jesteś, komu należy się, no wiesz, zasięg. Oraz fakt, że patrzysz na zamknięte wygrane raporty pod kątem wszelkich trendów, które możesz zaobserwować, niezależnie od tego, czy są one związane z branżą, czy są związane z punktami kontaktowymi.

I wtedy również ponosisz odpowiedzialność za rodzaj działalności, którą wykonujesz, używając znacznika aktywności, aby zrozumieć, co działa, a co nie działa w twojej własnej księdze biznesowej. Myślę, że tak, myślę, że to właściwy sposób myślenia o tym również dla tych z was, którzy są również wybrani. Czy masz jakieś raporty typu „go-to”, jeśli wrzucisz je na czacie, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie o twoich raportach typu „go-to” oprócz trzech, które właśnie udostępnił Morgan.

Jedną z rzeczy, na którą chciałbym również zwrócić uwagę, jest to, że wspomniałeś, że jednym z twoich trzech narzędzi jest zaangażowanie w narzędzie zaangażowania. Kiedy myślisz o swoim narzędziu do zaangażowania, czego szukasz w technologii, która pomoże Ci zbudować lepsze, bardziej osobiste zaangażowanie z ludźmi, z którymi chcesz robić interesy?

Morgan: Tak. Więc jeden to szukam analityki, prawda? Ponieważ muszę wykonać test A/B, aby dowiedzieć się, czy to zadziała, czy nie, ponieważ jeśli to nie zadziała, muszę przestać to robić. A jeśli to działa, muszę to robić ciągle. Więc numer jeden to analityka. Numer dwa to coś, co pozwoli mi umieścić wiele wiadomości, w których nie mogę być nawet testami, prawda. Chcę się upewnić, że są tam szablony, fragmenty lub coś, czego mógłbym ponownie użyć do testu. A potem inną rzeczą, której szukam, jest to, czy można ją zintegrować również z innymi technologiami? Prawidłowy? Bo wtedy mogę użyć wideo. Mógłbym użyć niektórych platform, na przykład mieć w nich gniazdko, prawda? Więc chcę się skupić na tym, jak mogę ich użyć i wykorzystać, aby jak najlepiej wykorzystać to, co robię? To są rzeczy, o których myślę w kontekście mojego narzędzia do zaangażowania w sprzedaż. Chcę tylko upewnić się, że jest łatwy w użyciu, a następnie mogę go użyć, aby upewnić się, że patrzę na moje analizy i odpowiednio skaluję.

MK: Uwielbiam to. Jedna rzecz, o której właśnie wspomniałeś, to skala. Więc spędzasz czas, myślisz, że pracujesz mądrzej, a nie ciężej, hm, używając swojego narzędzia do zaangażowania, aby móc przesiąknąć najlepsze wnioski, jakie masz podczas testów AB. Myślisz o wszystkich innych technologiach, z którymi możesz go zintegrować. W idealnym przypadku robisz to, aby zaoszczędzić czas na ręcznej pracy, którą wykonujesz, aby zwolnić inny czas na inne rzeczy. Jakie są te inne rzeczy?

Morgan: Tak. Więc to bardziej z aktu sprzedawania czasu. Tak więc 35% czasu powtórzenia to czas aktywnego znaku. A to oznacza, że ​​czas, w którym robisz to, co lubię nazywać czynnościami zarabiania pieniędzy. A więc jeśli próbujesz znaleźć sposoby na zdobycie większej ilości pieniędzy, mogę w Twoim kalendarzu zająć się zarabianiem pieniędzy. Wtedy będziesz wykonywać dużo pracy administracyjnej, której nie chcesz robić, dlatego sprowadza się to do automatyzacji skalowalności. To są rzeczy, o których już wspomniałem, ale kontaktowanie się z ludźmi, proszenie o polecenia, upewnianie się, że docierasz do ludzi, którzy są w cyklu sprzedaży, aby uzyskać prędkość przepływu. Na przykład to są rzeczy, na których chcę się skoncentrować, prawda? Więcej rozmów w kalendarzu. To jest to, co uwalnia na to czas, ponieważ teraz znowu te działania doprowadzą do dochodu, który chcesz uzyskać.

MK: Ładnie. A teraz, zwłaszcza biorąc pod uwagę wszystkie narzędzia, całą technologię, którą każdy ma, ludzie po prostu ją ustawiają i zapominają. Uh, i zapominają, jak wiele z tego aktu sprzedawania czasu w dużej mierze zależy od sposobu, w jaki podchodzisz do swojej pracy i strategii, które masz w swojej pracy, które nakreśliłeś, wiesz, wykorzystując dane, aby pomóc w wywęszeniu tam, gdzie chcesz do zrobienia, gdzie chcesz, aby Twoja strategia zmierzała, aby móc je uzyskać i jak najlepiej wykorzystać te godziny aktywnej sprzedaży. Kiedy zaczynasz używać tych danych, aby je napędzać, jak to wykorzystać, aby faktycznie zbudować dużo gorzkie i możliwe do odniesienia doświadczenie z ludźmi, z którymi próbujesz się skontaktować?

Morgan: Tak. Używam go do tworzenia frameworków i formuł, ponieważ jeśli mogę używać ram i formuł, które posiadam, mogę personalizować na podstawie ram i formuł, które opracowałem, ponieważ jeśli wymyślasz koło na nowo, każdy czas, to zmarnuje twój czas i będzie naprawdę denerwujące. Więc równie dobrze możesz iść dalej i być jak, w porządku, fajny. Jak to jest ramy, których wiem, że potrzebuję do sukcesu. Pozwól mi spersonalizować w tym. Więc ja też mogę odnieść sukces. Więc to właśnie teraz poleciłbym każdemu. Myślę, że to wtedy

Pomyśl o, hm, używaniu także osobistego, mamy bardzo wyraźne rozróżnienie między personalizacją a byciem osobistym, hm, personalizacją. Patrzysz na fiksację komórek, co oznacza proces, no wiesz, próbujący rozwinąć proces, taki jak lean framework, robienia tego na dużą skalę. Czy masz jakieś wskazówki dla tych, którzy są wybrani, jak zmienić tę personalizację w coś naprawdę osobistego i indywidualnego dla odbiorcy?

Tak. To będzie rada, którą pewnie słyszycie cały czas, prawda? Jakby ich LinkedIn wchodził na stronę internetową, rzeczy tego rodzaju. Powiem ci, że kiedy chcesz zrobić coś spersonalizowanego, zastanów się, jak mogę zwrócić ich uwagę w sześć do 10 sekund. Chodzi mi o to, że kiedy biegnie dookoła, kiedy dojdziesz do 10 poza 10 sekund, tak naprawdę, jeśli to może osiem osób się wyłączy, prawda. Więc co zamierzasz z tym zrobić? Powiedzmy, że od sześciu do dziesięciu sekund. To sprawi, że ktoś zainteresuje się resztą wiadomości e-mail, resztą filmu lub wysłuchaniem reszty rozmowy telefonicznej. Więc to jest coś, na czym byłbym bardzo, bardzo skoncentrowany. Gdybym był teraz BDR, jak mogę to zrobić w ciągu tych sześciu do 10 sekund? Więc ta osoba sprawia, że ​​czuję: Och, w porządku. Tak jak chcę, chcę ponownie z tobą porozmawiać, link do uzyskania słów z ich LinkedIn o sekcji ich opisów pracy na ich stronie internetowej. Jest, jest tam. Po prostu proaktywne szukanie tych rzeczy. Więc możesz być spersonalizowany.

MK: Uh, mam obsesję na punkcie tego, jak rzeczy od sześciu do siedmiu sekund, ponieważ mówisz jak marketingowiec. Teraz, teraz mówisz o tych samych ramach, o których myślą marketerzy, gdzie wciąż jesteśmy precyzyjni w naszych słowach, w naszych tonach, w naszych wizualizacjach, że bardzo nam zależy na tym, aby sześć robi to. To znaczy, jesteśmy uprzywilejowani. Jeśli otrzymamy pełne, grube sekundy, naprawdę myślimy o dwóch do trzech sekund z ilością treści, które ludzie mogą konsumować. Mam na tym punkcie obsesję. Rozpoczęcie myślenia bardziej jak marketer i to, że Twoja obecność ma naprawdę duży wpływ, a sposób, w jaki podejdziesz do rozmowy, ma naprawdę duży wpływ.

Tak. Mówiąc o wpływie i mówiąc o marketingu, nie przychodzi mi do głowy żadna inna osoba, która naprawdę miażdży społeczną sprzedaż i osobistą formę sprzedaży marki, którą teraz robisz. Masz jakieś wskazówki dla ludzi, którzy są włączeni, którzy próbują przyjąć więcej ja, podejście do sprzedaży społecznościowej lub dla wszystkich, którzy chcą wstąpić w swoją osobistą markę jako agent sprzedaży.

Zróbmy więc krok wstecz w kwestii marki tutaj. Dobra. Jakie są Twoje przemyślenia na temat marki?

Morgan: Mam obsesję na punkcie marki Mam obsesję na punkcie marki? Um, uważam, że marka jest właściwym sposobem myślenia o swoim biznesie, ponieważ kiedy dostarczasz osobiste doświadczenie, powinieneś myśleć o każdej chwili, którą próbujesz stworzyć w imieniu potencjalnych klientów lub swoich, ludzie, z którymi chcesz robić interesy z twoją marką, twoją reputacją, jak inni mówią o tobie, kiedy nie ma cię w pokoju. To wszystko, co marketingowiec. I czuję, że przedstawiciele handlowi zaczynają to rozumieć.

Więc tak, buduję swoją markę od pięciu, może pięciu do siedmiu lat. A więc jedną rzeczą, którą powiem, jest to, że wspomniałeś to słowo, że nie chcę tu ludzi. Jeśli myślisz o marce osobistej, nie chcę, żebyś myślał o tym w ten sposób. Chcę, żebyście myśleli o tym jako o reputacji, ponieważ ostatecznie to jest coś, co macie, niezależnie od tego, czy ją budujecie, czy nie, macie reputację i macie ją wewnętrznie wśród ludzi, z którymi pracujecie. A potem masz to również zewnętrznie. Więc jeśli myślisz o sprzedaży społecznościowej lub rzeczach tego rodzaju, musisz zrobić krok wstecz, aby opublikować treść i zadać sobie pytanie, co próbuję tutaj zrobić? A co chcę osiągnąć? A jeśli po prostu idziesz tam, aby opublikować post, ponieważ wszyscy nam to każą, to nie będziesz tak konsekwentny, jak byś chciał, ponieważ tak naprawdę sprowadza się to do bycia konsekwentnym, ponieważ większość ludzi nie są.

Więc to, co chciałbym ci powiedzieć i zachęcić, to cofnąć się o krok. Czego dokładnie szukam w sprzedaży społecznościowej? Czego szukam, aby zbudować swoją reputację? A z czego chcę być znany? O co chcę walczyć? To są pytania, które musisz sobie zadać, aby lepiej przygotować Cię do odniesienia sukcesu. A z perspektywy sprzedaży społecznościowej zachęcałbym wszystkich do korzystania z wideo LinkedIn, wiadomości głosowych LinkedIn, aby zacząć łączyć się i budować relacje z ludźmi, ponieważ to sprawi, że będziesz wyróżniać się spośród wszystkich. A więc chodzi o przebicie się przez hałas i znalezienie dróg i sposobów, aby to zrobić. Więc możesz odnieść sukces

MK: Jeśli mogę parafrazować. Jeśli przebijesz się przez hałas, chodzi o autentyczność. Kiedy jesteś sobą i masz coś, za czym się opowiadasz, swoją osobistą markę, swoją osobistą reputację, jest to coś, w co wierzysz całym sercem. To wtedy możesz naprawdę zarobić na sprzedaży społecznościowej. Absolutnie. Kocham to. Um, zostało tylko kilka minut w tych otwartych godzinach pracy, chcę otworzyć to zespołowi. Kto dzwonił z nami. Widzę cię tam, John i Craig i Ashley Rona, wszelkie pytania, które masz do Morgana i ja, wykrywam, że musisz mieć narzędzia, których potrzebujesz i jak podejść do pracy, którą wykonujesz w rozwoju biznesu . Zostaw to w komentarzach poniżej Morgana. A ja przejdę i przyjrzę się tym. Więc chcę podsumować, kiedy wszyscy formułują dla nas swoje myśli i pytania, Morgan, że w tej chwili nie chodzi o technologię, którą masz na miejscu. Chodzi bardziej o podejście, które masz podczas wdrażania tej technologii, a definicja technologii obejmuje również dane, które masz w swoim zestawie narzędzi, aby móc informować o podejściu, które przyjmujesz.

Morgan: Tak. I znowu, jeśli zrobisz kolejny krok wstecz, to jest to, że wiem, jaki jest powód, dla którego korzystam z tej technologii, czy to dlatego, że wygląda fajnie, czy pomoże mi to szybciej w moim procesie? I o tym właśnie myślałem. Na przykład, jeśli mam zamiar coś dodać, to w porządku, na przykład co to mi pomoże na koniec dnia? Teraz testuję wiele rzeczy, bo taka właśnie jestem. Jednak muszę wiedzieć, czy to będzie miało na mnie wpływ? A może jest to po prostu coś innego, co mam tutaj bez powodu? I naprawdę musisz sobie zadać te trudne pytania. Więc jesteś jak, wiesz co, ja naprawdę nie potrzebuję tego. Więc pozwól mi po prostu tego nie używać i iść dalej. Używaj tylko tych narzędzi, których naprawdę chcesz używać.

MK: To świetna rada. I to naprawdę pomaga z tym pytaniem, które zadała Nina, pytając, czy są jakieś elementy sprzedaży, technologii lub podejścia, w których nie odniosłeś sukcesu, a które mogą nie być warte całego szumu?

Morgan: To świetne pytanie. Nie wpadłem na to. Mówię o tym dlatego, że jeśli mam jakiś rodzaj technologii sprzedaży i mógłbym wymyślić tylko kilka dobrych sprzedaży, zaangażowania, narzędzi, filmów itp., to może ktoś powiedział, że to działa tak sposób, ale potem używam go w inny sposób, który działa lepiej dla mnie. Więc myślę, że to zależy od tego, na czym się skupiasz jako hype, ponieważ jeśli skupiasz się tylko na kimś, powiedz hej, na przykład w przypadku wideo, powinieneś tylko prospektować. I to jedyna rzecz, którą robisz wtedy, gdy na pewno może spaść. Ale tak nie jest, możesz go używać w innych obszarach. Prawidłowy? Mogę go wykorzystać do obsługi zastrzeżeń. Mogę go użyć do przyspieszenia cyklu sprzedaży. Mogę go używać do poleceń, prawda. Więc osobiście nie użyłem jakiejś technologii, której nie mogłem polubić, być jak, w porządku, fajny. To tam nie działa, ale pozwólcie, że użyję tego tutaj, ponieważ zawsze testuję i dostosowuję w oparciu o to, co mam, lub znowu nie chcę tego.

MK: Niemal argumentowałbym, że jeśli miałbyś nałożyć ramy tych trzech narzędzi, które posiadasz, swoje zaangażowanie, dane i CRM, nakładasz na siebie elastyczność i zwinność w strategii, którą chcesz wykorzystać do uzyskać jak najwięcej korzyści z tych narzędzi. Nie jeden rozmiar pasuje do wszystkich rozwiązań.

Morgan: Prawda? To znaczy, więc pomyślmy o tym w ten sposób. Więc Air Jordany są właśnie dla tych, nie znasz ich butów. W porządku. Więc kiedy ludzie je kupują, ludzie myślą: Och, będę Michaelem Jordanem. O tak. Tak. A ty je nosisz. Nie możesz, nadal nie możesz wsadzić. Nadal nie możesz strzelać. Bo ty nie miałeś, nie miałeś strategii, aby być lepszym w koszykówce, tylko dlatego, że kupiłeś buty, nie oznacza, że ​​będziesz Michaelem Jordanem. I tylko dlatego, że kupujesz technologię, nie oznacza, że ​​będziesz mógł z niej korzystać. Nadal musisz mieć umiejętności, aby to wykorzystać.

Ale nominalna rada, myślę, że jest przemyślana i bardzo przydatna dla każdego, kto myślał, że coś kupuje i skończy jak dokowanie. To się wydarzyło.

MK: Super. Mieliśmy jeszcze kilka pytań od Ashley, które pytały, jakie jest twoje ulubione narzędzie w twoim zestawie narzędzi. Wszyscy możemy oznaczyć zespół na to pytanie, ale ty idź pierwszy. Tak.

Morgan: Więc moja jest Crystal Knows. I, uh, to nie lubi strony z narkotykami ani niczego w tym rodzaju. Tak tak tak. Więc to, co to jest, pozwala ci zobaczyć profile ludzi na dysku i jak powinieneś się z nimi komunikować, jak im sprzedawać, jak możesz im wysłać e-mailem. A więc jest to bardzo dobre narzędzie. Zrobiłem to na sobie i było to całkiem dokładne. Więc to jest naprawdę moje ulubione narzędzie, ponieważ kiedy wchodzę w rozmowę tak lub nie, jestem w stanie z nimi naprawdę świetnie porozmawiać. Więc kryształ wie, jest moim ulubionym.

Jesteśmy wielkimi fanami Crystal Knows. Jesteśmy wielkimi fanami zrozumienia osoby, a nie osoby, um, co właściwie prowadzi mnie do mojego ulubionego narzędzia. To uzupełnia to, co właśnie powiedziałeś, podczas gdy troszczymy się o osobę, a nie o personę, nadal musisz użyć tej persony, aby wejść w psychikę, aby wejść w dzień z życia osoby, z którą robisz interesy. Ale będę zachęcać tych z was, którzy nie są tak znajomi lub tak blisko waszych osobowości, aby wyglądali, czuli się i zachowywali jak prawdziwa osoba w waszym życiu. Poznaj te postacie i użyj kryształowego nosa, aby nałożyć warstwę na wierzch. Jak lepiej poznać osoby z personami. Próbujesz robić interesy z miłością, ten jeden, dwa ciosy. Otrzymaliśmy pytanie od Roberta, który mówi, że świat stał się niemal całkowicie cyfrowy. Jak stworzyć osobistą więź z wydarzeniami fizycznymi lub może kanałami, hm, po usunięciu z zaangażowania.

MK: Więc to będzie trwała przeszkoda dla wielu ludzi. Musisz cofnąć się o krok i nie myśleć o sobie jako o producencie, ale o sobie jako o widzu. I wiele razy ludzie chcą organizować imprezy i to jest jak, w porządku, fajnie. W ten sposób zamierzam zorganizować imprezę i nie myśleć o niczym, w porządku. Więc jeśli siedziałem na wirtualnym wydarzeniu, jak sprawić, by ludzie czuli się zaangażowani? I że są częścią czegoś.

Morgan: Powiedziałbym więc, że spójrz na to z perspektywy członka widowni, aby upewnić się, że jest to zabawne, angażowanie się w coś, co jest ekscytujące. Więc podam ci wszystkie przykłady. Więc każdy webinar, który robię i który prowadzę, zaczynam od piosenki, prawda? Mówię ludziom, pytam ludzi, skąd się dostrajacie? Prawidłowy. Na webinar przychodzę z dużą ilością energii. Więc teraz czujesz, że jesteś częścią czegoś i jesteś na wydarzeniu, a nie tylko innej rzeczy, na którą się zapisałem. Więc to jest sposób na tworzenie więzi z ludźmi. I upewniasz się, że masz bardzo unikalną kontynuację z ludźmi, aby dostroili się do ciebie w przyszłości. Więc to byłaby moja rada.

MK: Wszędzie świetna rada. Bardzo ci dziękuję za pokazanie nam, że nie chodzi o zanurzanie. Podobnie jak Mike, chodzi o posiadanie strategii, aby wiedzieć, jak dostać się do miejsca, w którym możesz zanurzyć się jak Mike, używając stosu tekstów lub stosu narzędzi, takich jak twoje zaangażowanie, twoje dane i CRM, to tylko tak wpływowe jako strategia lub podejście, którego używasz, aby uzyskać wartość z tych narzędzi. A sposób, w jaki uzyskujesz wartość, polega na zrozumieniu, co chcesz uzyskać z tych narzędzi i zrozumieniu, w jaki sposób te narzędzia lub Twoje dźwignie do sukcesu. Morgan, wiem, że masz program, który prowadzisz w każdą sobotę. Co chcesz podłączyć? Co chcesz ukryć? Jak możemy pomóc Ci zmobilizować drużynę?

Morgan: Tak. Więc jeśli wszyscy chcecie się zabawić i zadać kilka pytań związanych ze sprzedażą, babeczki z Morganem, 11:00 czasu wschodniego, i tak, to tylko na godzinę. Przychodzę na LinkedIn na żywo i jest to bardzo, bardzo swobodne i świetnie się bawimy. Więc jeśli chcesz przyjść?

Świetne, wszelkiego rodzaju babeczki, które planujesz podać w najbliższą sobotę. Więc ktoś mi powiedział,

Tak, ktoś mi powiedział, że robią mi pop babeczki dyniowe. Zobaczymy, czy w pewnym momencie tu przyjdą, ale bez względu na to, że podniosę się, idę do moich jagodowych babeczek, ale hej, ktoś tam powiedział, mają niebieskie babeczki dyniowe po drodze, jak ja, w porządku , Fajny.

MK: Kim jesteś, żeby odmawiać czyjejś hojności.

Morgan: Oczywiście.

MK: To fajne. Doskonały. Cóż, bardzo dziękuję za podzielenie się swoją wiedzą i spostrzeżeniami. Jesteśmy bardzo podekscytowani, aby dowiedzieć się od Ciebie więcej w miarę upływu czasu. Dla tych z Was, którzy się dodzwonili. Dziękuję bardzo za dołączenie do nas na żywo. A dla tych z Was, którzy oglądają to na żądanie, jeśli macie pytania do Morgana, dołączcie do niego w każdą sobotę na babeczki z Morganem i LinkedInem na żywo, o której znowu jest? Morgana? 11:00 czasu wschodniego, ląd. W porządku, oddział. Dziękuję bardzo za dołączenie do nas tutaj w godzinach pracy. Jestem MK szefem marketingu w Alyce i cieszę się, że mogę dalej uczyć się z tobą poza szkołą. Do widzenia. Do zobaczenia.

Powiązane: Przykłady marketingu wychodzącego w celu budowania świadomości marki i potoku