Targetowanie behawioralne: co to jest z przykładami

Kierowanie behawioralne to rodzaj reklamy, która umożliwia reklamodawcom pokazywanie użytkownikom odpowiednich reklam na podstawie ich nawyków przeglądania. Opiera się między innymi na wynikach wyszukiwania, odsłonach, kliknięciach przycisków i czasie spędzonym na stronie internetowej.

Być może zdajesz sobie sprawę z takiego ukierunkowanego marketingu dla konsumentów. Widzisz to, gdy produkt „goni” Cię w sieci w reklamach. Może to zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu, oferując odpowiednie przedmioty, które naprawdę są (lub były) w twoim umyśle, zwłaszcza jeśli okazujesz zainteresowanie.

Losowe kierowanie już się nie dzieje. Istnieje wiele sposobów, dzięki którym marketerzy mogą zapewnić, że odpowiedni komunikat dotrze do właściwej osoby we właściwym czasie. Reklamodawcy zwiększyli współczynniki konwersji zarówno w kampaniach offline, jak i online dzięki ulepszeniom w śledzeniu zachowań i wzrostowi potężnych zbiorów danych.

Korzystając z tych przykładów tego kierowania, możesz zwiększyć trafność swoich reklam i docierać do odbiorców oraz przekształcić rozległą (i nieefektywną!) sieć.

Co to jest kierowanie behawioralne?

Targetowanie behawioralne to rodzaj marketingu, który wykorzystuje informacje o tym, jak ludzie korzystają z Internetu, aby ulepszać kampanie reklamowe. Technika ta polega na uzyskaniu informacji z różnych miejsc o tym, jak potencjalny klient przegląda i robi zakupy online.

Informacje te są wykorzystywane do tworzenia reklam dostosowanych do zwyczajów i zainteresowań danej osoby, które wydawca może następnie wyświetlić w przeglądarce internetowej odwiedzającego.

Głównym celem tej techniki jest dystrybucja komunikatów reklamowych do behawioralnych grup docelowych, które wykazały największe zainteresowanie nimi. Procedura polega na gromadzeniu wyszukiwań online, historii zakupów, odwiedzanych witryn internetowych i innych danych w celu stworzenia wszechstronnego profilu użytkownika, który ujawnia, czego docelowa publiczność chce, czego unika i czego kupuje.

Firmy mogą wykorzystywać te punkty danych do tworzenia reklam dostosowanych do upodobań i wymagań każdej osoby, unikając jednocześnie komunikatów, które są nieprzyjemne lub nieistotne dla widza.

Typy kierowania

Możesz dostosować swój marketing za jego pomocą, korzystając z danych z różnych źródeł, takich jak:

• Zaangażowanie w witrynie: Korzystając z targetowania behawioralnego, możesz dostosować wrażenia użytkownika witryny. Zawiera wyskakujące promocje, reklamy i połączenia z odpowiednimi materiałami. Odwiedzający witrynę mogą oglądać spersonalizowane reklamy w zależności od tego, co ich interesuje. Reklamy remarketingowe Google to kolejne podejście do angażowania odwiedzających witrynę po ich opuszczeniu.
• Udział w kampaniach: Zaangażowanie w kampanię pozwala kierować określone e-maile na podstawie otwarć i kliknięć. Wykorzystanie tych danych jako głównej różnicy może pomóc w zorganizowaniu grupy odbiorców. Możesz ponownie wysyłać e-maile do osób nie otwierających, niezaangażowanych i najbardziej zaangażowanych.
• Zachowanie zakupowe: Zachowanie zakupowe jest typowym i silnym źródłem kierowania. Sugeruje to powiązane produkty i firmy na stronie głównej i w koszyku witryny e-commerce. Możesz używać zachowań zakupowych do promowania produktów, przekazywania wdzięczności i zachęcania konsumentów.
• Interakcja z aplikacją: jest ważna dla zwiększenia zaangażowania w aplikację, ponieważ umożliwia wysyłanie ukierunkowanego marketingu, który zachęca do dodatkowego wykorzystania w zależności od tego, co ludzie robią (lub nie) w Twojej aplikacji. Możesz też podzielić użytkowników na segmenty w zależności od ich działań w określonym czasie, takich jak gratulowanie klientom, którzy ukończyli pierwszą lekcję w Twojej aplikacji do nauczania i uczenia się lub kontaktowanie się z osobami, które zainstalowały Twoją aplikację, ale nie logowały się od tygodnia.

Wartość targetowania behawioralnego

Ponieważ coraz więcej organizacji przyjmuje podejście do marketingu zorientowane na klienta, jest to dokładnie to, czego potrzebują. Reklamy kontekstowe, które pojawiły się kilka lat temu, ustąpiły miejsca reklamom behawioralnym.

Marki pozyskują ogromne ilości informacji o swoich klientach i odwiedzających witrynę z różnych źródeł, aby wykorzystać je z korzyścią dla obu stron. Zapewniają wysoce dopasowane rekomendacje dla każdego użytkownika w zależności od:

• Odwiedzone strony
• Kliknięte linki, przyciski i treść
• Produkty są dodawane do koszyka lub listy życzeń.
• Czas spędzony na każdej stronie
• Stopień zaangażowania
• Wcześniejsze zapytania
• Dodatkowe interakcje

Wszystkie te dane mogą być gromadzone za pomocą pikseli śledzących i plików cookie, a następnie analizowane za pomocą rozwiązań do zarządzania danymi.

Reklamodawcy korzystają z reklam opartych na zachowaniu. Po pierwsze generują dużo kliknięć, ponieważ klienci widzą rzeczy, które widzieli wcześniej. Ta forma reklamy kierowanej przekształca odwiedzających witrynę w klientów. Dzięki temu w odpowiednim momencie zaprojektujesz odpowiednią ofertę, prowadząc użytkownika przez lejek sprzedażowy. Ta metoda zwiększa sprzedaż dla każdej firmy, niezależnie od tego.

Przykłady targetowania behawioralnego

Coraz więcej marketerów włącza takie kierowanie do swoich kampanii. Przykłady takiego kierowania przez klientów lub konsumentów:

Cross-selling i zwiększanie sprzedaży

Wiedza o tym, co cenią Twoi klienci i jak angażują się w Twoją firmę, pomaga Ci reklamować nowe towary. Jeśli możesz połączyć produkty X i Y, odbiorcy zainteresowani produktem X prawdopodobnie wejdą w interakcję z reklamą produktu Y.

Targetowanie behawioralne w kampaniach e-mailowych

Behawioralne kampanie e-mailowe nie ograniczają się do zautomatyzowanej reklamy w mediach. Personalizuj marketing e-mailowy w zależności od tego, w jaki sposób Twój cel korzysta z Twojej witryny lub aplikacji.

Przykładami może być kierowanie na porzucone sesje koszyka, dodawanie oglądanych towarów w regularnych aktualizacjach czy odwoływanie się do wcześniej przeczytanych informacji. Behawioralne kampanie e-mailowe zwiększają produktywność e-maili i możliwości targetowania.

Kierowanie behawioralne w remarketingu

Retargeting to proste podejście do targetowania behawioralnego. Rozpoznając odwiedzających witrynę, możesz zachęcić ich do powrotu i realizacji celów w innych witrynach.

Facebook i Google zapewniają łatwe do zainstalowania piksele śledzące, które mogą zrozumieć odwiedzających witrynę. Te części mogą być aktywowane na odpowiednich platformach.

Kierowanie na podstawie lokalizacji

Kierowanie na podstawie lokalizacji dociera do odbiorców na podstawie rzeczywistej aktywności. Retargetuj odbiorców, którzy odwiedzili Twoją firmę lub konkurenta. Dotyczy to sprzedawców internetowych i e-commerce.

Te ukierunkowane inicjatywy mogą być cenne, ponieważ ujawniają rzeczywiste zachowania klientów. Pozwala to konstruować interesujące segmenty w zależności od zachowania ludzi.

Wniosek

Targetowanie behawioralne to rodzaj marketingu, który wykorzystuje informacje o tym, jak ludzie korzystają z Internetu, aby ulepszać kampanie reklamowe. Marki przyjmują teraz podejście do marketingu zorientowane na klienta. Reklamy kontekstowe ustąpiły miejsca reklamom opartym na zachowaniu.

Facebook i Google zapewniają łatwe do zainstalowania piksele śledzące, które mogą zrozumieć odwiedzających witrynę. Wiedza o tym, co cenią Twoi klienci i jak angażują się w Twoją firmę, pomaga Ci reklamować nowe towary.

Oprogramowanie ankietowe QuestionPro pomogło uczniom i profesjonalistom zebrać wszystkie dane potrzebne do dostarczenia wartościowych spostrzeżeń. Zawiera również pakiet do analizy danych, który pomoże Ci ocenić ostateczne wyniki.

QuestionPro to coś więcej niż oprogramowanie ankietowe; oferujemy rozwiązania dla każdego biznesu i na każdą trudność. Oferujemy również Insights Hub, czyli platformę do zarządzania danymi.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ BEZPŁATNA PRÓBA