การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม: มันคืออะไรกับตัวอย่าง

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นโฆษณาประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ตามพฤติกรรมการท่องเว็บของพวกเขา ขึ้นอยู่กับผลการค้นหา การดูหน้าเว็บ การคลิกปุ่ม และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และอื่นๆ

คุณอาจทราบถึงการตลาดที่กำหนดเป้าหมายดังกล่าวสำหรับผู้บริโภค คุณเห็นเมื่อผลิตภัณฑ์ "ไล่" คุณไปทั่วเว็บในโฆษณา สิ่งนี้สามารถเพิ่มโอกาสในการซื้อโดยเสนอวัตถุที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณ (หรือเคยคิด) อยู่ในใจของคุณจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแสดงความสนใจ

การกำหนดเป้าหมายแบบสุ่มจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป มีหลายวิธีสำหรับนักการตลาดที่จะมั่นใจได้ว่าข้อความที่ถูกต้องจะส่งถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ผู้โฆษณาได้เพิ่มอัตรา Conversion สำหรับแคมเปญทั้งออฟไลน์และออนไลน์ด้วยการปรับปรุงพฤติกรรมการติดตามและการเติบโตของชุดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการใช้ตัวอย่างเหล่านี้ของการกำหนดเป้าหมายนี้ คุณสามารถทำให้โฆษณาและการเข้าถึงของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และสร้างเครือข่ายที่กว้างใหญ่ (และไม่มีประสิทธิภาพ!) ขึ้นใหม่

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณา เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลจากที่ต่างๆ เกี่ยวกับวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเรียกดูและซื้อของทางออนไลน์

ข้อมูลนี้ใช้ในการผลิตโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับนิสัยและความสนใจของบุคคลนั้น ๆ ซึ่งผู้จัดพิมพ์อาจแสดงในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชม

เป้าหมายหลักของเทคนิคนี้คือการเผยแพร่ข้อความโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมที่แสดงความสนใจในตัวพวกเขามากที่สุด ขั้นตอนประกอบด้วยการรวบรวมการค้นหาออนไลน์ ประวัติการซื้อ เว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อย และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ครอบคลุมซึ่งเผยให้เห็นสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการ หลีกเลี่ยง และซื้อ

บริษัทอาจใช้จุดข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับรสนิยมและความต้องการที่ติดตามได้ของแต่ละคน ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดู

ประเภทการกำหนดเป้าหมาย

คุณสามารถปรับแต่งการตลาดของคุณโดยใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น:

• การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์: การใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ได้ ประกอบด้วยการส่งเสริมการขายแบบป๊อปอัป การโฆษณา และการเชื่อมต่อกับสื่อที่เกี่ยวข้อง ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อาจดูโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาสนใจ โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Google เป็นอีกแนวทางหนึ่งในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หลังจากที่พวกเขาออกไป
• การเข้าร่วมในแคมเปญ: การมีส่วนร่วมของแคมเปญช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายอีเมลเฉพาะตามการเปิดและการคลิก การใช้ข้อมูลนี้เป็นความแตกต่างที่สำคัญอาจช่วยให้คุณจัดผู้ชมของคุณได้ คุณสามารถส่งอีเมลอีกครั้งถึงผู้ที่ไม่เปิดกว้าง คนที่ไม่มีส่วนร่วม และบุคคลที่มีส่วนร่วมมากที่สุด
• พฤติกรรมการซื้อ: พฤติกรรมการ ซื้อเป็นแหล่งที่มาของการกำหนดเป้าหมายทั่วไปและแข็งแกร่ง สิ่งนี้จะแนะนำรายการและบริษัทที่เกี่ยวข้องในหน้าแรกของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและตะกร้าสินค้า คุณสามารถใช้พฤติกรรมการซื้อเพื่อโปรโมตสินค้า แสดงความขอบคุณ และสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภค
• การโต้ตอบกับแอป: เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมในแอป เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถส่งการตลาดที่ตรงเป้าหมายซึ่งสนับสนุนการใช้งานเพิ่มเติมโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้คนทำ (หรือไม่ทำ) ในแอปของคุณ คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามการกระทำของพวกเขาภายในระยะเวลาที่กำหนด เช่น แสดงความยินดีกับลูกค้าที่จบบทเรียนแรกในแอปการสอนและการเรียนรู้ของคุณ หรือติดต่อผู้ที่ติดตั้งแอปของคุณแต่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์

คุณค่าของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

เนื่องจากองค์กรต่างๆ หันมาใช้แนวทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องการ โฆษณาตามบริบทซึ่งโดดเด่นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้หลีกทางให้โฆษณาตามพฤติกรรม

แบรนด์ต่างๆ ได้รับข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตนจากแหล่งต่างๆ เพื่อนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย พวกเขาให้คำแนะนำที่เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนโดยขึ้นอยู่กับ:

• หน้าที่เยี่ยมชม
• ลิงก์ ปุ่ม และเนื้อหาที่คลิก
• สินค้าถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าหรือรายการสินค้าที่ต้องการ
• เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ระดับการมีส่วนร่วม
• คำค้นหาที่ผ่านมา
• การโต้ตอบเพิ่มเติม

ข้อมูลทั้งหมดนี้อาจถูกรวบรวมโดยใช้พิกเซลการติดตามและคุกกี้ จากนั้นจึงวิเคราะห์โดยใช้โซลูชันการจัดการข้อมูล

ผู้โฆษณาได้รับประโยชน์จากการโฆษณาตามพฤติกรรม ประการแรก พวกเขาสร้างการคลิกจำนวนมากเนื่องจากลูกค้าเห็นสิ่งที่เห็นก่อนหน้านี้ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายรูปแบบนี้จะเปลี่ยนผู้เข้าชมไซต์ให้เป็นลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณออกแบบข้อเสนอที่เหมาะสมได้ในเวลาที่เหมาะสม พร้อมทั้งแนะนำผู้ใช้ผ่านช่องทางการขายของคุณ วิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับทุกบริษัทโดยไม่คำนึงถึง

ตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

นักการตลาดจำนวนมากขึ้นกำลังรวมการกำหนดเป้าหมายดังกล่าวเข้ากับแคมเปญของตน ตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมายดังกล่าวโดยลูกค้าหรือผู้บริโภค:

ข้ามการขายและเพิ่มยอดขาย

การรู้ว่าลูกค้าของคุณชื่นชมอะไรและมีส่วนร่วมกับบริษัทอย่างไร ช่วยให้คุณโฆษณาสินค้าใหม่ได้ หากคุณเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ X และ Y ได้ กลุ่มเป้าหมายที่สนใจ X ของผลิตภัณฑ์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับโฆษณาผลิตภัณฑ์ Y

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในแคมเปญอีเมล

แคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมไม่ได้จำกัดเฉพาะการโฆษณาสื่อแบบเป็นโปรแกรม ปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลโดยขึ้นอยู่กับว่าเป้าหมายของคุณใช้ไซต์หรือแอปของคุณอย่างไร

ตัวอย่างการกำหนดเป้าหมายเซสชันรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การเพิ่มสินค้าที่เห็นในการอัปเดตเป็นประจำ หรือการอ้างอิงถึงข้อมูลที่อ่านก่อนหน้านี้เป็นตัวอย่าง แคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมช่วยเพิ่มประสิทธิผลของอีเมลและความเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในรีมาร์เก็ตติ้ง

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นแนวทางง่ายๆ ที่ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เมื่อรู้จักผู้เยี่ยมชมไซต์ คุณอาจดึงดูดให้พวกเขากลับมาและบรรลุวัตถุประสงค์ในไซต์อื่นๆ

Facebook และ Google มีพิกเซลการติดตามที่ติดตั้งง่ายซึ่งสามารถเข้าใจผู้เยี่ยมชมไซต์ได้ ส่วนเหล่านี้อาจเปิดใช้งานบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่

การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่เข้าถึงผู้ชมตามกิจกรรมในโลกแห่งความเป็นจริง กำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ที่เคยเยี่ยมชมธุรกิจของคุณหรือของคู่แข่ง สิ่งนี้ใช้กับผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ

ความคิดริเริ่มในการกำหนดเป้าหมายเหล่านี้อาจมีประโยชน์เนื่องจากเผยให้เห็นพฤติกรรมของลูกค้าในโลกแห่งความเป็นจริง วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างส่วนที่น่าสนใจตามพฤติกรรมของผู้คน

บทสรุป

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณา ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ ได้นำแนวทางการตลาดที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมาใช้ โฆษณาตามบริบทได้เปิดช่องทางการโฆษณาตามพฤติกรรม

Facebook และ Google มีพิกเซลการติดตามที่ติดตั้งง่ายซึ่งสามารถเข้าใจผู้เยี่ยมชมไซต์ได้ การรู้ว่าลูกค้าของคุณชื่นชมอะไรและมีส่วนร่วมกับบริษัทอย่างไร ช่วยให้คุณโฆษณาสินค้าใหม่ได้

ซอฟต์แวร์สำรวจของ QuestionPro ช่วยให้นักเรียนและผู้เชี่ยวชาญรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีมูลค่าสูง นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยคุณประเมินผลการค้นพบขั้นสุดท้าย

QuestionPro เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์สำรวจ เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับทุกธุรกิจและทุกปัญหา นอกจากนี้เรายังมี Insights Hub ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี