5 prostych błędów w marketingu treści i jak ich uniknąć

Marketing treści polega na dostarczaniu odpowiednich i wartościowych treści, które pomogą przyciągnąć i zatrzymać klientów. Ale content marketing nie obywa się bez wyzwań. Prowadząc content marketing, można popełnić wiele błędów. Ale czym są te błędy i jak możesz ich uniknąć? Dowiedzmy Się…

Znaczenie marketingu treści

Marketing treści, jeśli jest prowadzony prawidłowo, to świetny sposób na budowanie zaufania i angażowanie klientów. Niezależnie od tego, czy są to posty na blogu, filmy, infografiki, czy długofalowe treści, skuteczna strategia marketingu treści może prowadzić do długoterminowego rozwoju firmy.

Niezależnie od tego, na jakim etapie podróży znajduje się potencjalny klient, marketing treści ma kluczowe znaczenie. Może pomóc w zwiększeniu ruchu w sieci, generowaniu leadów i konwersji tych leadów na etapie podejmowania decyzji.

Dostarczając odpowiednie i wartościowe treści, które pomagają rozwiązać problemy klientów, możesz tworzyć połączenia, które nigdy wcześniej nie były możliwe w przypadku tradycyjnego marketingu. Dostosowywanie treści i doświadczeń w ramach kampanii marketingu przychodzącego pomaga zapewnić jeszcze większą wartość.

Treść jest nie tylko niezwykle ważna dla Twoich klientów, ale także jednym z najważniejszych czynników w Google. Nie tylko pomożesz zwiększyć wartość swoim klientom, ale skuteczna strategia marketingu treści pomoże również w rankingach w wyszukiwarkach!

74% firm odczuło wzrost ilości i jakości generowanych leadów. Dzięki udanemu marketingowi treści Twoja firma może osiągnąć o 27% wyższe wskaźniki wygranych io 18% wyższe kwoty.

Jednak przy 82% marketerów korzystających z content marketingu nie ma miejsca na popełnianie błędów. Aby odnieść sukces, musisz to zrobić dobrze. W przeciwnym razie ryzykujesz niski ruch, mniej wartościowych leadów i niezaangażowanych klientów, którzy zamiast tego mogą trafić do Twojej konkurencji.

Jeśli dopiero zaczynasz lub uważasz, że Twoje działania w zakresie content marketingu nie przyniosły dużego sukcesu, oto kilka typowych błędów, w których możesz się pomylić i jak ich uniknąć.

Błędy w marketingu treści

1. Nieznajomość swoich klientów

Jednym z najczęstszych błędów content marketingu jest tworzenie treści bez wiedzy o tym, kim są Twoi klienci. Skąd możesz wiedzieć, czy zajmujesz się problemami klienta, jeśli nie wiesz, jakie są te problemy?

Teraz wiedza o tym, kim są Twoi klienci i dla kogo tworzysz każdy element treści, może wprowadzić Cię w pułapkę wyrzucania materiału, który nic nie znaczy dla Twoich klientów. To błąd popełniany zbyt często, ponieważ 55% klientów otrzymuje treści od marek, które nie są dla nich istotne.

Rozwiązaniem jest rozwijanie personaliów kupujących. Półfikcyjna reprezentacja Twojego idealnego klienta, persona kupującego, dostarczy Ci ważnych szczegółów na temat celów i wyzwań Twojego klienta, jego nawyków online oraz cech, takich jak behawioralne i demograficzne.

Aby uzyskać te informacje, musisz przeprowadzić pewne badania. Korzystanie z analiz i informacji o klientach w połączeniu z ankietami zapewni Ci wszystkie informacje potrzebne do dostosowania treści i uniknięcia tworzenia treści, które nie będą atrakcyjne.

Na początek użyj narzędzia Make My Persona firmy HubSpot

2. Brak jasnej strategii lub celów marketingu treści

Co chcesz osiągnąć dzięki content marketingowi? Jeśli nie możesz odpowiedzieć na to pytanie, potencjalnie popełniasz kolejny błąd.

Brak jasnej strategii jest jak wejście do ciemnej jaskini bez pochodni. Nie będziesz miał pojęcia, dokąd zmierzasz. Samo wymyślanie pomysłów ad hoc nie jest skutecznym sposobem prowadzenia content marketingu.

Zawsze powinieneś opierać swoją strategię content marketingu na danych. Dane są kluczem do sukcesu. Żadna strategia marketingu treści nie powinna opierać się na instynkcie, ale na spostrzeżeniach uzyskanych dzięki danym z poprzednich interakcji i informacji zwrotnych.

Po zdobyciu wglądu w bieżące dane możesz zacząć określać cele, które chcesz osiągnąć dzięki swojej strategii content marketingowej. Powinny być SMART; konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie, dla większej przejrzystości i skupienia.

Musisz także regularnie sprawdzać i sprawdzać skuteczność swojej kampanii. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, które elementy treści działały dobrze, a które nie. Będziesz także mógł sprawdzić, czy osiągnąłeś swoje cele i obliczyć zwrot z inwestycji.

3. Tworzenie treści, które są zbyt promocyjne lub nastawione na sprzedaż

Innym błędem content marketingu jest zbytnie promocja i próba zwiększenia sprzedaży Twojego produktu lub usługi. Próba sprzedaży czegoś za każdym razem, gdy publikujesz nową treść, jest dużym błędem i nudą dla docelowych odbiorców.

Oprócz tego, że nie dostarczasz odpowiednich i wartościowych treści, ludzie stali się bardzo sprytni w blokowaniu wiadomości promocyjnych. Popychanie treści w celu bezpośredniego zwiększenia sprzedaży jest oczywiste i często ma negatywny wpływ.

Kiedy tworzysz treści, nie myśl o tym, co Twoja firma może z tego wyciągnąć. Zamiast tego zastanów się, co mogą z tego wyciągnąć Twoi potencjalni klienci.

Złotą zasadą jest tutaj zawsze branie pod uwagę tego, w jaki sposób opracowywana treść pomoże Twojemu klientowi. Jeśli nie możesz odpowiedzieć na to pytanie, musisz się zastanowić. Treści promocyjne lub sprzedażowe to reklama, a to nie daje wartości Twoim klientom.

Zasada 80-20 jest tutaj dobra. Rozważ opublikowanie 80% treści, które są pomocne i przydatne dla potencjalnych klientów, a 20% otwarcie promuje lub reklamuje Twoją firmę. W ten sposób nie ryzykujesz zniechęcenia ludzi.

4. Nieopracowywanie treści na każdym etapie podróży kupującego

Innym błędem w marketingu treści, który możesz popełnić, jest nietworzenie treści na każdym etapie podróży kupującego.

Być może tworzysz treści, które świetnie sprawdzają się w zwiększaniu świadomości i przyciąganiu potencjalnych potencjalnych klientów, ale nie udaje Ci się stworzyć treści, które przeniosą tych potencjalnych klientów dalej na ścieżce sprzedaży. Bez dalszego dostarczania treści, które wspierają te leady, zejdziesz z drogi.

Aby uniknąć popełnienia tego błędu, rozważ następujące opcje treści na każdym etapie podróży kupującego:

Świadomość

• Blogi
• Filmy
• Poradniki i e-booki
• Interaktywne posty w mediach społecznościowych

Namysł

• E-mail
• Biuletyny
• Podcast
• Białe papiery

Decyzja

• Referencje
• Porównania produktów
• Studium przypadku
• Literatura produktów

5. Korzystanie z tej samej formy treści

Czy Twoja firma publikuje nowy post na blogu co kilka miesięcy lub aktualizuje media społecznościowe raz w tygodniu? Jeśli tak, to popełniasz kolejny błąd w content marketingu. Treści, które tworzysz, powinny zawierać się w formie pisemnej, graficznej i dźwiękowej.

Istnieje wiele różnych form treści, które wykraczają poza publikowanie nowego posta na blogu lub aktualizowanie mediów społecznościowych za pomocą standardowego posta. Wiele firm popełnia błąd, myśląc, że content marketing polega na aktualizowaniu bloga, podczas gdy istnieje wiele innych możliwości.

Blogi to świetny sposób na zwiększenie ruchu organicznego i poprawę SEO, ale to nie wszystko. Prawdopodobnie wszyscy stworzyliśmy post na blogu o czymś, co mogło działać lepiej jako wideo lub infografika.

Tworząc treści, należy wziąć pod uwagę zakres dostępnych typów:

• Posty na blogu
• Białe papiery
• Poradniki i e-booki
• Filmy (zarówno krótkie, jak i długie)
• Infografika
• Studium przypadku
• Obrazy i GIF-y
• Podcasty
• Interaktywne posty w mediach społecznościowych
• Treści generowane przez użytkowników

Pomyśl o różnych formach treści, planując następny fragment treści i wypróbuj coś nowego.

Stworzenie skutecznej strategii content marketingowej nie jest łatwe i zajmie trochę czasu. Jednak świadomość kilku łatwych błędów content marketingowych i sposobów ich unikania może skierować Cię na właściwą ścieżkę.

Sprawdź przewodnik krok po kroku, jak opracować strategię content marketingu