5 Kesalahan Pemasaran Konten yang Mudah dan Cara Menghindarinya

Pemasaran konten adalah tentang menyediakan konten yang relevan dan berharga untuk membantu menarik dan mempertahankan pelanggan. Tetapi pemasaran konten tidak datang tanpa tantangan. Ada banyak kesalahan yang bisa dilakukan saat melakukan content marketing. Tapi apa kesalahan ini dan bagaimana Anda bisa menghindarinya? Mari kita cari tahu…

Pentingnya Pemasaran Konten

Pemasaran konten, jika dilakukan dengan benar, adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dan melibatkan pelanggan Anda. Baik itu posting blog, video, infografis, atau konten berdurasi panjang, strategi pemasaran konten yang sukses dapat mengarah pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Tidak peduli tahap apa pelanggan potensial dalam perjalanan pembeli, pemasaran konten sangat penting. Ini dapat membantu meningkatkan lalu lintas web, menghasilkan prospek, dan membantu mengonversi prospek tersebut selama tahap pengambilan keputusan.

Dengan menyediakan konten yang relevan dan berharga yang membantu memecahkan masalah pelanggan Anda, Anda dapat membentuk koneksi yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan dengan pemasaran tradisional. Menyesuaikan konten dan pengalaman Anda, sebagai bagian dari kampanye pemasaran masuk, membantu memberikan nilai yang lebih besar lagi.

Selain sangat penting bagi pelanggan Anda, konten adalah salah satu faktor peringkat teratas Google. Anda tidak hanya akan membantu memberi nilai kepada pelanggan Anda, tetapi strategi pemasaran konten yang sukses juga akan membantu peringkat mesin pencari Anda!

74% bisnis mengalami peningkatan kuantitas dan kualitas prospek yang dihasilkan. Melalui pemasaran konten yang sukses, bisnis Anda dapat mencapai tingkat kemenangan 27% lebih tinggi dan pencapaian kuota 18% lebih tinggi.

Tetapi dengan 82% pemasar menggunakan pemasaran konten, tidak ada ruang untuk membuat kesalahan. Untuk menjadi sukses, Anda harus melakukannya dengan benar. Jika tidak, Anda berisiko menghasilkan lalu lintas rendah, prospek berkualitas lebih sedikit, dan pelanggan yang tidak terlibat yang mungkin beralih ke pesaing Anda.

Jika Anda baru memulai, atau menemukan upaya pemasaran konten Anda belum banyak berhasil, berikut adalah beberapa kesalahan umum di mana Anda bisa salah dan bagaimana menghindarinya.

Kesalahan Pemasaran Konten

1. Tidak Mengenal Pelanggan Anda

Salah satu kesalahan pemasaran konten yang paling umum adalah mengembangkan konten tanpa mengetahui siapa pelanggan Anda. Bagaimana Anda bisa tahu apakah Anda sedang menangani poin rasa sakit pelanggan Anda jika Anda tidak tahu apa poin rasa sakit itu?

Sekarang mengetahui siapa pelanggan Anda dan untuk siapa Anda membuat setiap konten, dapat membawa Anda ke dalam perangkap menghasilkan materi yang tidak berarti apa-apa bagi pelanggan Anda. Ini adalah kesalahan yang terlalu sering dilakukan, dengan 55% pelanggan menerima konten dari merek yang tidak relevan bagi mereka.

Solusinya adalah mengembangkan persona pembeli Anda. Sebuah representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda, persona pembeli akan memberi Anda rincian penting tentang tujuan dan tantangan pelanggan Anda, kebiasaan online mereka, dan ciri-ciri seperti perilaku dan demografis.

Untuk mendapatkan informasi ini, Anda perlu melakukan riset. Menggunakan analitik dan informasi tentang pelanggan Anda, dikombinasikan dengan survei, akan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk menyesuaikan konten dan menghindari pembuatan konten yang tidak menarik.

Gunakan alat Make My Persona HubSpot untuk membantu Anda memulai

2. Tidak Memiliki Strategi atau Sasaran Pemasaran Konten yang Jelas

Apa yang ingin Anda capai dengan pemasaran konten Anda? Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan itu, Anda berpotensi membuat kesalahan lain.

Tidak membuat strategi yang jelas seperti memasuki gua yang gelap tanpa obor. Anda tidak akan memiliki petunjuk ke mana Anda akan pergi. Memunculkan ide secara ad hoc bukanlah cara yang efektif untuk melakukan pemasaran konten.

Anda harus selalu mendasarkan strategi pemasaran konten Anda pada data. Data adalah kunci sukses. Tidak ada strategi pemasaran konten yang harus didasarkan pada insting Anda, tetapi pada wawasan yang Anda peroleh melalui data Anda dari interaksi dan umpan balik sebelumnya.

Setelah Anda mendapatkan wawasan dari data Anda saat ini, Anda dapat mulai menyusun tujuan untuk apa yang ingin Anda capai dengan strategi pemasaran konten Anda. Ini harus SMART; spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu, untuk kejelasan dan fokus yang lebih besar.

Anda juga perlu secara teratur memeriksa dan meninjau kinerja kampanye Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengetahui item konten mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak. Anda juga dapat melihat apakah Anda telah mencapai sasaran dan menghitung laba atas investasi Anda.

3. Membuat Konten yang Terlalu Promosi atau Berfokus pada Penjualan

Kesalahan pemasaran konten lainnya adalah terlalu promosi dan mencoba mendorong penjualan produk atau layanan Anda. Mencoba menjual sesuatu setiap kali Anda menerbitkan konten baru adalah kesalahan besar dan membosankan bagi audiens target Anda.

Terlepas dari kenyataan bahwa Anda tidak menyediakan konten yang relevan dan berharga, orang-orang menjadi sangat pintar dalam memblokir pesan-pesan promosi. Mendorong konten untuk secara langsung meningkatkan penjualan adalah hal yang jelas dan seringkali memiliki efek yang merugikan.

Saat Anda mengembangkan konten, jangan pikirkan apa yang bisa didapat bisnis Anda darinya. Sebaliknya, pikirkan tentang apa yang bisa didapatkan oleh calon pelanggan Anda.

Aturan emas di sini adalah selalu mempertimbangkan bagaimana konten yang Anda kembangkan akan membantu pelanggan Anda. Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan itu, Anda perlu mempertimbangkan kembali. Konten promosi atau penjualan adalah iklan, dan itu tidak memberikan nilai kepada pelanggan Anda.

Aturan 80-20 bagus di sini. Pertimbangkan untuk memposting 80% konten yang bermanfaat dan bermanfaat bagi calon pelanggan Anda, sementara 20% secara terbuka mempromosikan atau mempublikasikan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda tidak mengambil risiko membuat orang pergi.

4. Tidak Mengembangkan Konten untuk Setiap Tahap Perjalanan Pembeli

Kesalahan pemasaran konten lain yang mungkin Anda lakukan adalah tidak membuat konten untuk setiap tahap perjalanan pembeli.

Anda mungkin membuat konten yang berhasil meningkatkan kesadaran dan menarik prospek potensial, tetapi kemudian gagal membuat konten yang menggerakkan prospek ini lebih jauh di sepanjang saluran penjualan. Tanpa terus menyediakan konten yang memelihara prospek ini, Anda akan jatuh di pinggir jalan.

Untuk menghindari kesalahan ini, pertimbangkan opsi konten berikut di setiap tahap perjalanan pembeli:

Kesadaran

• Blog
• Video
• Panduan dan eBook
• Postingan media sosial interaktif

Pertimbangan

• Surel
• Buletin
• Siniar
• Buku putih

Keputusan

• Testimonial
• Perbandingan produk
• Studi kasus
• Literatur produk

5. Menggunakan Bentuk Konten yang Sama

Apakah bisnis Anda menerbitkan posting blog baru setiap beberapa bulan atau memperbarui media sosial seminggu sekali? Jika demikian, Anda membuat kesalahan pemasaran konten lainnya. Konten yang Anda kembangkan harus berkisar antara berbasis tulisan, gambar, dan audio.

Ada begitu banyak bentuk konten berbeda yang lebih dari sekadar memposting posting blog baru atau memperbarui media sosial dengan posting standar. Banyak bisnis membuat kesalahan dengan berpikir bahwa pemasaran konten adalah tentang memperbarui blog ketika ada banyak cara lain untuk dikejar.

Blog adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas organik dan meningkatkan SEO Anda, tetapi itu bukan segalanya dan akhir segalanya. Kita semua mungkin pernah membuat posting blog tentang sesuatu yang mungkin berfungsi lebih baik sebagai video atau infografis.

Saat mengembangkan konten, Anda harus mempertimbangkan berbagai jenis yang tersedia:

• Postingan blog
• Buku putih
• Panduan dan e-book
• Video (bentuk pendek dan panjang)
• Infografis
• Studi kasus
• Gambar dan GIF
• Podcast
• Postingan media sosial interaktif
• Konten buatan pengguna

Pikirkan tentang berbagai bentuk konten saat merencanakan konten Anda berikutnya dan coba sesuatu yang baru.

Membuat strategi pemasaran konten yang sukses tidaklah mudah dan akan membutuhkan waktu untuk melakukannya dengan benar. Tetapi menyadari beberapa kesalahan pemasaran konten yang mudah dan cara menghindarinya dapat membuat Anda berada di jalur yang benar.

Lihat panduan langkah demi langkah untuk mengembangkan strategi pemasaran konten