5가지 쉬운 콘텐츠 마케팅 실수와 이를 피하는 방법

콘텐츠 마케팅은 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 그러나 콘텐츠 마케팅은 어려움 없이 오지 않습니다. 콘텐츠 마케팅을 하다보면 범할 수 있는 실수가 많다. 그러나 이러한 실수는 무엇이며 어떻게 피할 수 있습니까? 알아 보자…

콘텐츠 마케팅의 중요성

콘텐츠 마케팅은 제대로 수행되면 신뢰를 구축하고 고객을 참여시키는 좋은 방법입니다. 블로그 게시물, 동영상, 인포그래픽, 장편 콘텐츠 등 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 장기적인 비즈니스 성장으로 이어질 수 있습니다.

잠재 고객이 구매자 여정의 어느 단계에 있든 콘텐츠 마케팅은 중요합니다. 웹 트래픽을 늘리고 리드를 생성하며 결정 단계에서 이러한 리드를 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객의 고충을 해결하는 데 도움이 되는 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 이전에는 기존 마케팅으로는 불가능했던 연결을 형성할 수 있습니다. 인바운드 마케팅 캠페인의 일환으로 콘텐츠와 경험을 조정하면 더 큰 가치를 제공하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠는 고객에게 매우 중요할 뿐만 아니라 Google의 최고 순위 요소 중 하나입니다. 고객에게 가치를 부여하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 검색 엔진 순위에도 도움이 됩니다!

비즈니스의 74%는 생성된 리드의 양과 품질이 증가했습니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅을 통해 귀하의 비즈니스는 27% 더 높은 승률과 18% 더 높은 할당량 달성을 달성할 수 있습니다.

그러나 마케터의 82%가 콘텐츠 마케팅을 사용하므로 실수할 여지가 없습니다. 성공하려면 제대로 해야 합니다. 그렇지 않으면 트래픽이 적고 양질의 리드가 줄어들고 참여하지 않는 고객이 대신 경쟁업체로 이동할 위험이 있습니다.

이제 막 시작했거나 콘텐츠 마케팅 노력이 큰 성공을 거두지 못했다면 다음은 잘못될 수 있는 몇 가지 일반적인 실수와 이를 방지하는 방법입니다.

콘텐츠 마케팅 실수

1. 고객을 모른다

가장 흔한 콘텐츠 마케팅 실수 중 하나는 고객이 누구인지 모른 채 콘텐츠를 개발하는 것입니다. 고객의 불만 사항이 무엇인지 모르는 경우 고객의 불만 사항을 해결하고 있는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까?

이제 고객이 누구이며 누구를 위해 각 콘텐츠를 만들고 있는지 알게 되면 고객에게 아무 의미가 없는 자료를 대량 생산하는 함정에 빠질 수 있습니다. 고객의 55%가 자신과 관련이 없는 브랜드로부터 콘텐츠를 수신하는 것은 너무나 자주 저지르는 실수입니다.

솔루션은 구매자 페르소나를 개발하는 것입니다. 이상적인 고객의 반가상적 표현인 구매자 페르소나는 고객의 목표와 과제, 온라인 습관, 행동 및 인구 통계와 같은 특성에 대한 중요한 세부 정보를 제공합니다.

이 정보를 얻으려면 약간의 조사가 필요합니다. 설문조사와 결합된 분석 및 고객 정보를 사용하면 콘텐츠를 맞춤화하고 매력적이지 않은 콘텐츠 생성을 방지하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

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2. 명확한 콘텐츠 마케팅 전략이나 목표가 없는 경우

콘텐츠 마케팅을 통해 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 그 질문에 답할 수 없다면 잠재적으로 또 다른 실수를 저지르고 있는 것입니다.

명확한 전략을 세우지 않는 것은 횃불 없이 어두운 동굴에 들어가는 것과 같습니다. 어디로 가는지 알 수 없습니다. 임시방편으로 아이디어를 내는 것만으로는 콘텐츠 마케팅에 효과적인 방법이 아닙니다.

콘텐츠 마케팅 전략은 항상 데이터를 기반으로 해야 합니다. 데이터는 성공의 열쇠입니다. 콘텐츠 마케팅 전략은 직감에 기반해서는 안 되며 이전 상호 작용 및 피드백에서 얻은 데이터를 통해 얻은 통찰력에 기반해야 합니다.

현재 데이터에서 통찰력을 얻은 후에는 콘텐츠 마케팅 전략으로 달성하고자 하는 목표를 세울 수 있습니다. 스마트해야 합니다. 더 명확하고 집중하기 위해 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며 시간 제한이 있습니다.

또한 캠페인의 성과를 정기적으로 확인하고 검토해야 합니다. 이렇게 하면 어떤 콘텐츠 항목이 잘 수행되고 어떤 항목이 그렇지 않은지 확인할 수 있습니다. 또한 목표에 도달했는지 확인하고 투자 수익을 계산할 수 있습니다.

3. 너무 판촉적이거나 판매에 초점을 맞춘 콘텐츠 만들기

또 다른 콘텐츠 마케팅 실수는 너무 판촉적이고 제품이나 서비스의 판매를 촉진하려는 것입니다. 새로운 콘텐츠를 게시할 때마다 무언가를 판매하려고 시도하는 것은 큰 실수이자 타겟 고객에게 지루한 일입니다.

관련성이 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공하지 않는다는 사실 외에도 사람들은 홍보 메시지를 차단하는 데 매우 영리해졌습니다. 매출을 직접적으로 늘리기 위해 콘텐츠를 밀어붙이는 것은 당연하며 종종 역효과를 낳기도 합니다.

콘텐츠를 개발할 때 비즈니스에서 얻을 수 있는 것이 무엇인지 생각하지 마십시오. 대신 잠재 고객이 이를 통해 얻을 수 있는 것이 무엇인지 생각하십시오.

여기서 황금률은 항상 개발 중인 콘텐츠가 고객에게 어떻게 도움이 되는지 고려하는 것입니다. 그 질문에 대답할 수 없다면 다시 생각해 볼 필요가 있습니다. 판촉 또는 판매 콘텐츠는 광고이며 고객에게 가치를 제공하지 않습니다.

여기에서는 80-20 규칙이 좋습니다. 잠재 고객에게 유용하고 유용한 콘텐츠의 80%를 게시하는 것을 고려하고, 20%는 비즈니스를 공개적으로 홍보하거나 홍보합니다. 그렇게 하면 사람들을 미워할 위험이 없습니다.

4. 구매자 여정의 각 단계에 대한 콘텐츠를 개발하지 않음

당신이 저지를 수 있는 또 다른 콘텐츠 마케팅 실수는 구매자 여정의 각 단계에 대한 콘텐츠를 만들지 않는 것입니다.

당신은 인지도를 높이고 잠재적인 리드를 끌어들이는 훌륭한 일을 하는 콘텐츠를 만들지만 판매 유입경로를 따라 더 나아가 이러한 리드를 움직이는 콘텐츠를 만들지 못할 수 있습니다. 이러한 리드를 육성하는 콘텐츠를 계속 제공하지 않으면 길을 잃을 것입니다.

이러한 실수를 방지하려면 구매자 여정의 각 단계에서 다음 콘텐츠 옵션을 고려하십시오.

의식

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고려 사항

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결정

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5. 동일한 형태의 콘텐츠 사용

귀하의 비즈니스는 몇 달에 한 번씩 새 블로그 게시물을 게시하거나 일주일에 한 번 소셜 미디어를 업데이트합니까? 그렇다면 또 다른 콘텐츠 마케팅 실수를 하고 있는 것입니다. 개발하는 콘텐츠는 서면, 이미지 및 오디오 기반의 범위여야 합니다.

단순히 새 블로그 게시물을 게시하거나 표준 게시물로 소셜 미디어를 업데이트하는 것 이상의 다양한 형태의 콘텐츠가 있습니다. 많은 기업이 추구해야 할 다른 길이 있을 때 콘텐츠 마케팅이 블로그 업데이트에 관한 것이라고 생각하는 실수를 범합니다.

블로그는 유기적 트래픽을 유도하고 SEO를 높이는 좋은 방법이지만 만능은 아닙니다. 우리 모두는 비디오나 인포그래픽으로 더 잘 작동했을 수 있는 것에 대한 블로그 게시물을 만들었습니다.

콘텐츠를 개발할 때 사용 가능한 유형의 범위를 고려해야 합니다.

• 블로그 게시물
• 하얀 종이
• 가이드 및 전자책
• 비디오(짧은 형식 및 긴 형식 모두)
• 인포그래픽
• 사례 연구
• 이미지 및 GIF
• 팟캐스트
• 양방향 소셜 미디어 게시물
• 사용자 생성 콘텐츠

다음 콘텐츠를 계획할 때 다양한 콘텐츠 형식에 대해 생각하고 새로운 것을 시도하세요.

성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것은 쉽지 않으며 제대로 하는 데 시간이 걸립니다. 그러나 몇 가지 쉬운 콘텐츠 마케팅 실수와 이를 피하는 방법을 알고 있으면 올바른 길로 갈 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략 개발에 대한 단계별 가이드를 확인하세요.