10 błędów optymalizacji App Store (ASO), których należy unikać
Opublikowany: 2022-06-22
Setki gratisów w wysokiej rozdzielczości tylko dla Ciebie!
W 2021 r. na całym świecie odnotowano 230 miliardów pobrań aplikacji mobilnych. Niezależnie od tego, czy Twoja aplikacja jest Twoim produktem, integruje się z usługą, którą świadczysz, czy działa jako kolejna platforma dla Twojego sklepu eCommerce, chcesz, aby ludzie instalowali ją jak najwięcej razy.
Jednym z najłatwiejszych sposobów na osiągnięcie tego jest uzyskanie wysokiej pozycji aplikacji w wynikach wyszukiwania i wyświetlanie jej na stronach przeglądania. Jednak umieszczenie aplikacji w tych miejscach wymaga optymalizacji sklepu z aplikacjami .
Istnieje wiele czynników, które wpływają na to, gdzie Twoja aplikacja będzie wyświetlana i polecana w sklepach z aplikacjami. Niezależnie od tego, czy niedawno nauczyłeś się tworzyć aplikację od podstaw, czy tworzysz aplikację biznesową od kilku lat, świadomość tych czynników pozwala zwiększyć widoczność aplikacji na rynku docelowym.
Podobnie niektóre kluczowe błędy mogą spowodować, że potencjalni użytkownicy i klienci przeoczą Twoją aplikację, ponieważ trudniej ją znaleźć.
Dowiedz się więcej o optymalizacji App Store, aby zrobić to dobrze:
- Co to jest optymalizacja App Store (ASO)?
- 10 błędów ASO, których należy unikać
- 1. Nie prowadzenie badań
- 2. Minimalna optymalizacja tekstu
- 3. Brak lokalizacji
- 4. Bezmyślne korzystanie z wizualizacji
- 5. Produkt złej jakości
- 6. Nie testowanie w pierwszej kolejności
- 7. Ignorowanie recenzji
- 8. Zapominanie algorytmów i metryk
- 9. Traktowanie wszystkich sklepów z aplikacjami tak samo
- 10. Robienie ASO Raz
- Spraw, by Twoja aplikacja rosła dzięki ASO
Co to jest optymalizacja App Store (ASO)?
Zasadniczo optymalizacja sklepu z aplikacjami polega na tym, aby Twoja aplikacja była jak najbardziej widoczna, dostosowując różne elementy strony i prezentacji sklepu z aplikacjami, aby to wzmocnić.
Wprowadzając te zmiany, Twoja aplikacja odnotuje więcej konwersji i pobrań, a także inne poprawiające się jej dane.
Marketing ASO wpływa na takie rzeczy, jak nazwa Twojej aplikacji, jej metadane, recenzje, które otrzymuje w sklepach z aplikacjami oraz obrazy, których używasz w sklepie.
ASO często myli się lub porównuje do optymalizacji witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO). Czynniki, takie jak współczynniki klikalności i współczynniki konwersji, mają podobny wpływ zarówno na SEO, jak i ASO. Istnieją jednak pewne kluczowe różnice – mianowicie, że ASO obejmuje tylko aplikacje mobilne, a nie strony internetowe. Ponadto w ASO dostępne są różne ograniczenia i opcje.
Rozszerza to optymalizację poza używanie słów kluczowych i linków, aby Twoja aplikacja miała wysoką pozycję w rankingu.
🔥 Sprawdź 17 wskazówek ASO, jak promować (i ulepszać) swoją aplikację mobilną lub grę
10 błędów ASO, których należy unikać
Jeśli nie masz doświadczenia w optymalizacji sklepu z aplikacjami, możesz łatwo wpaść w pułapki słabej optymalizacji i popełnić nieprzydatne błędy, które ograniczają możliwość znalezienia Twojej aplikacji lub zniechęcają tych, którzy ją widzą.
📱 3 awarie aplikacji i ich nauki dotyczące marketingu aplikacji
Większość z nich można łatwo poprawić, co znacząco wpłynie na ranking Twojej aplikacji w wynikach wyszukiwania i zwiększy jej szanse na polecanie jej w określonych sekcjach przeglądania. Niektóre z najczęstszych błędów, na które należy zwrócić uwagę i naprawić w swoim ASO, obejmują:
1. Nie prowadzenie badań
Przed wydaniem aplikacji ważne jest, aby zbadać kontekst i niszę, do której należy. Jeśli znajdziesz podobne aplikacje, dowiedz się, jak promują swoją aplikację i jakich słów kluczowych używają w swojej prezentacji cyfrowej.
Dopasuj swoją aplikację do podobnych gatunków i motywów, aby ułatwić znalezienie Cię użytkownikom szukającym tej niszy.
Ewentualnie, jeśli żadna inna aplikacja nie robi tego, co Twoja, wykorzystaj to w promowaniu swojej aplikacji wśród odbiorców.
Twoje badania powinny również ustalić głównych konkurentów. Śledzenie ich aktualizacji i nowych funkcji wraz z ich rankingiem w wyszukiwaniach w sklepach z aplikacjami może zapobiec utracie użytkowników na rzecz innych firm dzięki szybkiej reakcji.
Unikaj też zbytniego podobieństwa aplikacji do aplikacji konkurencji, ponieważ użytkownicy mogą być zdezorientowani, nie zauważając różnicy. Może to również narazić Cię na ryzyko naruszenia praw autorskich, co nie pomoże Twojej aplikacji.
2. Minimalna optymalizacja tekstu
Optymalizacja tekstu obejmuje pracę nad semantycznym rdzeniem aplikacji. Są to wyrażenia lub słowa kluczowe, które użytkownicy wyszukują w miejscach, w których spodziewana jest Twoja aplikacja.
Uwzględnienie ich w opisie, metadanych aplikacji, napisach i polach słów kluczowych gwarantuje, że sklep z aplikacjami, z którego korzystasz, pobierze Twoją aplikację dla tych wyników wyszukiwania.
Jednak w ASO powtarzanie słów kluczowych nie poprawia rankingu wyszukiwania, a opisy nadal muszą być czytelne.
Nazwa Twojej aplikacji to kolejne pole, w którym możesz użyć słów kluczowych, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych użytkowników i poprawić optymalizację tekstu. Nie musi to być nazwa Twojej marki, a wiele znanych firm umieszcza słowa kluczowe w nazwie aplikacji.
Wykorzystaj maksymalnie limit znaków, umieszczając napisy z odpowiednimi słowami. Apelując do użytkowników z całego świata, rozważ też tłumaczenie nazwy aplikacji, aby uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania w innych językach.
3. Brak lokalizacji
W przypadku aplikacji dostępnych w wielu językach i przeznaczonych na rynki na całym świecie, takich jak usługi i rozwiązania chmurowe dla przedsiębiorstw lub narzędzia biznesowe, lokalizacja jest niezbędna. Obejmuje to dostosowanie nazwy aplikacji, opisu i zrzutów ekranu w aplikacji do krajów, do których chcesz się odwołać.
W przeciwnym razie Twoja aplikacja nie będzie wyświetlana z wyszukiwanymi hasłami, a użytkownicy, którzy ją znajdą, nie będą wiedzieć, że można użyć innych ustawień językowych.
Zlokalizowanie informacji o aplikacji to coś więcej niż tłumaczenie istniejących opisów i słów kluczowych. Musisz odwoływać się do potrzeb i kultury użytkowników na całym świecie. Możesz podkreślić różne funkcje aplikacji, wykonując zrzuty ekranu jej części i edytując swoje adnotacje.
W ten sposób pokażesz międzynarodowym użytkownikom, że Twoja aplikacja jest zaprojektowana tak, aby mogli z niej łatwo korzystać, a także ceni sobie wygodę jej użytkowania.
4. Bezmyślne korzystanie z wizualizacji
Jednym z najważniejszych elementów wizualnych, nie tylko dla Twojej aplikacji, ale także dla Twojej marki, jest ikona Twojej aplikacji. Ma to ograniczoną przestrzeń, aby stworzyć wrażenie marki w imieniu Twojej firmy i może łatwo stać się zbyt skomplikowane.
Najprostszym rozwiązaniem może być użycie logo firmy jako ikony. Jeśli jednak nie jest to powszechnie znane, użytkownicy niekoniecznie będą wiedzieć, co to oznacza.
Weź również pod uwagę kolory, których używasz, ponieważ może to być prosty sposób na budowanie wizerunku Twojej marki.
Jeśli chodzi o tworzenie konwersji, zrzuty ekranu są odpowiedzialne za informowanie użytkowników o tym, jak działa Twoja aplikacja i o interfejsie aplikacji. Powinny one przedstawiać główne funkcje Twojej aplikacji, aby przyciągnąć potencjalnych użytkowników.
Unikaj przeładowania obrazów adnotacjami i gadkami marketingowymi, ponieważ mogą one rozpraszać uwagę i być trudne do odczytania. Ponownie rozważ kolory, których używasz, łącząc obrazy z obrazami Twojej marki i ułatwiając użytkownikom ich przeglądanie. I bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w projektowaniu stron internetowych, aby uzyskać lepszy interfejs użytkownika/UX.
5. Produkt złej jakości
W ramach optymalizacji sklepu z aplikacjami jakość Twojej aplikacji może zostać przeoczona. Ogólnie rzecz biorąc, zapewnienie wydajności aplikacji pozostawia się programistom aplikacji, nie myśląc o tym, jak wpływa to na rankingi w sklepie z aplikacjami.
Niemniej jednak czynniki takie jak szybkość pobierania aplikacji, ogólna liczba instalacji i utrzymanie użytkowników mogą promować Twoją aplikację i jej widoczność. Sklepy z aplikacjami widzą te dane o użytkowaniu, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą promować Twoją aplikację, jeśli będzie to dobrze odzwierciedlać.
Aplikacje, które zawierają błędy, są trudne w obsłudze i wolno się ładują, rzadziej będą używane regularnie. Nie jest to dobre dla użytkowników z osobistymi połączeniami internetowymi, jeśli Twoja aplikacja korzysta z najlepszych połączeń VoIP dla firm.
Ponadto aplikacje niskiej jakości nie zapewnią zadowolonych użytkowników, którzy polecają aplikację innym. To znowu minimalizuje liczbę otrzymywanych pobrań i może odciągnąć potencjalnych użytkowników od Twojej aplikacji.
6. Nie testowanie w pierwszej kolejności
Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, co najbardziej przemawia do potencjalnych użytkowników, jest zapytanie ich. Testując wizualizacje, opisy, a nawet nazwy aplikacji, możesz określić, która najbardziej pomoże zoptymalizować stronę Twojej aplikacji.
Dzięki temu możesz wprowadzać zmiany i dostosowywać te elementy przed uruchomieniem aplikacji.
Podobnie testy beta w sklepie z aplikacjami pomagają upewnić się, że Twoja aplikacja zostanie zatwierdzona, a Twoja strona będzie wyraźnie widoczna dla użytkowników. Powszechną formą testowania, szczególnie w kampaniach marketingowych, jest stosowanie testów A/B. Daje to dwóm grupom użytkowników nieco inne doświadczenia.
Na przykład, jeśli chcesz przetestować obrazy używane na stronie aplikacji, możesz dać jednej grupie oryginalny zestaw obrazów, a innej grupie zaktualizowane obrazy.
W zależności od opinii użyjesz obrazów grupy, która najprawdopodobniej pobierze aplikację na Twojej stronie.
7. Ignorowanie recenzji
Zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje mają kluczowe znaczenie dla oceny i pobrań aplikacji. Śledzenie tego, co się mówi, pozwala określić, co użytkownicy lubią w Twojej aplikacji, a także jakie ulepszenia są potrzebne.
Może to być dodanie funkcji ułatwiających korzystanie z podpisów elektronicznych w celu weryfikacji tożsamości w aplikacji lub uczynienie interfejsu bardziej intuicyjnym. Ignorowanie recenzji uniemożliwia uczenie się na podstawie opinii i może prowadzić do nierozwiązania problemów w aplikacji.
Po wprowadzeniu aktualizacji i naprawieniu błędów należy odpowiedzieć na recenzje, które wspominają o tych problemach. Informuje to osoby czytające recenzje, że problem został rozwiązany.
Podobnie odpowiadanie na negatywne recenzje z szacunkiem świadczy o odpowiedzialności Twojej firmy za aplikację i ma na celu poprawę komfortu użytkowników. Te odpowiedzi budują zaufanie użytkowników i pomagają utrzymać ich zaangażowanie w Twoją aplikację.
8. Zapominanie algorytmów i metryk
Sklepy z aplikacjami używają algorytmu do identyfikowania, które aplikacje powinny pokazywać najwyżej w wynikach wyszukiwania. Może to zależeć od różnych czynników, w tym wyświetleń strony aplikacji, trafności słów kluczowych i ogólnej liczby instalacji.
Wiedza, które czynniki mają pierwszeństwo przed innymi, może pomóc w skoncentrowaniu ASO na elementach, które najskuteczniej poprawiają wygląd Twojej aplikacji.
Śledzenie danych aplikacji, zwłaszcza pobrań aplikacji, może również pokazać wydajność Twojej aplikacji. Jeśli zaczną spadać, oznacza to brak zainteresowania Twoją aplikacją lub problem z aplikacją.
Należy to skutecznie rozwiązać, zanim wpłynie to na widoczność aplikacji za pomocą algorytmu. Sprawdź, czy Twoje opisy są nadal aktualne, a także aktualizuj wizualizacje i zrzuty ekranu w sklepach z aplikacjami, aby nadal przyciągały uwagę użytkowników i wyświetlały się w wynikach wyszukiwania.
9. Traktowanie wszystkich sklepów z aplikacjami tak samo
Chociaż wszystkie służą temu samemu celowi, różne sklepy z aplikacjami mają różne metody działania, w tym różne algorytmy, kategorie i pola rankingowe.
Traktowanie ich w ten sam sposób może przegapić kluczowe możliwości wyróżnienia Twojej aplikacji, co prowadzi do braku optymalizacji i utraty potencjalnych użytkowników.
Poświęć trochę czasu na rozpoznanie ich różnic, priorytetów dla każdego z nich i stwórz unikalną strategię dla stron aplikacji, aby dostosować je do różnych platform.
W szczególności w inny sposób indeksowane są aplikacje Google Play i App Store. Podczas gdy w App Store największy wpływ na ranking aplikacji mają nazwa i napisy, Google Play skupia się na opisach.
Podobnie App Store ma pole słów kluczowych, którego należy użyć, aby odpowiednio sklasyfikować swoją aplikację. W Google Play słowa kluczowe powinny być zintegrowane z opisami, a emotikony można używać, aby jeszcze bardziej przyciągać uwagę potencjalnych użytkowników.
10. Robienie ASO Raz
Być może zdajesz sobie sprawę, że potrzebujesz ASO, kiedy uruchamiasz swoją aplikację, ale w rzeczywistości jest to ciągły proces.
Ze względu na zmieniające się algorytmy, zmieniające się w czasie wyszukiwane hasła i aktualizacje aplikacji ważne jest, aby regularnie sprawdzać ASO i upewnić się, że nadal działa.
W przeciwnym razie, chociaż możesz zobaczyć wstępne wyniki swojej pracy w ASO, Twoja widoczność i popularność aplikacji w końcu ponownie spadną, gdy strona Twojej aplikacji stanie się mniej trafna. Pomocne może być utworzenie listy, którą należy przeglądać w regularnych odstępach czasu, przyglądając się różnym obszarom optymalizacji sklepu z aplikacjami. Innym sposobem na kontrolowanie optymalizacji jest przeglądanie recenzji aplikacji.
Może to wskazywać obszary wymagające ulepszeń lub potencjalne powody, dla których użytkownicy nie instalują Twojej aplikacji. Ponadto, sprawdzając aplikacje konkurencji i inne w tych samych polach, co Twoje, możesz zobaczyć nowe trendy lub kluczowe terminy, które możesz dodać do swojej strony.
Spraw, by Twoja aplikacja rosła dzięki ASO
Zwrócenie się do ASO z planem może usprawnić proces i zapewnić, że nie przegapisz żadnych kluczowych kroków.
Niezależnie od tego, czy zaczynasz od słów kluczowych i tworzysz wokół nich opisy i nazwy, czy też wykorzystujesz istniejących użytkowników do oceny elementów wizualnych i przekazywania opinii, warto wiedzieć, od czego zaczynasz.
W zależności od Twojej aplikacji i firmy mogą istnieć elementy, które możesz wypożyczyć z marketingu bez zbytniego nakładu pracy.
ASO to proces ciągły. Jeśli za pierwszym razem nie osiągniesz perfekcji, możesz wrócić do niej z ulepszeniami i dostosowaniami opartymi na tym, co przemawia do użytkowników. Opierając się na tym, co masz i korzystając z testów A/B, możesz aktualizować swoją stronę aplikacji i synchronizować ją z bieżącymi algorytmami i funkcjami sklepu z aplikacjami.
Dzięki temu Twoja aplikacja pozostanie na szczycie wyników wyszukiwania, zwiększając zaangażowanie użytkowników i konwersje.
Jakie wskazówki dotyczące optymalizacji sklepu z aplikacjami sprawdziły się w Twoim przypadku? Daj nam znać w komentarzach poniżej ⤵️
Emily Rollwitz jest dyrektorem ds. marketingu treści w Global App Testing, firmie zajmującej się testowaniem aplikacji zdalnych i na żądanie, która pomaga najlepszym zespołom aplikacji dostarczać wysokiej jakości oprogramowanie w dowolnym miejscu na świecie. Ma 5-letnie doświadczenie jako marketer, prowadząc kampanie i wydarzenia związane z generowaniem leadów, które napędzają markę na najwyższym poziomie. Obsługując marketing różnych marek, Emily wypracowała również wielki puls w tworzeniu świeżych i angażujących treści. Napisała dla świetnych stron internetowych, takich jak Unstack i Zentao. Możesz ją znaleźć na LinkedIn.