10 errores de optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) que debe evitar
Publicado: 2022-06-22
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En 2021, hubo 230 mil millones de descargas de aplicaciones móviles en todo el mundo. Ya sea que su aplicación sea su producto, se integre con un servicio que brinda o actúe como otra plataforma para su tienda de comercio electrónico, desea que las personas la instalen tantas veces como sea posible.
Una de las maneras más fáciles de lograr esto es hacer que su aplicación se ubique en un lugar destacado en los resultados de búsqueda y aparezca en las páginas de navegación. Sin embargo, lograr que su aplicación aparezca en estos lugares requiere la optimización de la tienda de aplicaciones .
Hay una variedad de factores que influyen en dónde se mostrará y recomendará su aplicación dentro de las tiendas de aplicaciones. Ya sea que haya aprendido recientemente a crear una aplicación desde cero o que haya estado desarrollando su aplicación comercial durante varios años, conocer estos factores le permite hacer que su aplicación sea más visible para su mercado objetivo.
Del mismo modo, algunos errores clave pueden hacer que los usuarios y clientes potenciales pasen por alto su aplicación, ya que es más difícil de encontrar.
Obtenga más información sobre la optimización de la tienda de aplicaciones para hacerlo bien:
- ¿Qué es la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)?
- 10 errores de ASO que debes evitar
- 1. No investigar
- 2. Optimización mínima de texto
- 3. Falta de localización
- 4. Uso irreflexivo de imágenes
- 5. Producto de mala calidad
- 6. No probar primero
- 7. Ignorar las reseñas
- 8. Olvidar algoritmos y métricas
- 9. Tratar todas las tiendas de aplicaciones de la misma manera
- 10. Hacer ASO una vez
- Haz crecer tu aplicación con ASO
¿Qué es la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)?
En esencia, la optimización de la tienda de aplicaciones se trata de garantizar que su aplicación sea lo más visible posible, adaptando varios elementos de la página y la presentación de su tienda de aplicaciones para amplificar esto.
Al realizar estos cambios, su aplicación ve más conversiones y descargas, junto con otras métricas de mejora de la aplicación.
El marketing de ASO afecta cosas como el nombre de su aplicación, sus metadatos, las reseñas que recibe en las tiendas de aplicaciones y las imágenes que usa dentro de la tienda.
ASO a menudo se confunde o se compara con la optimización de motores de búsqueda (SEO) para sitios web. Factores como las tasas de clics y las tasas de conversión tienen un impacto similar tanto en el SEO como en el ASO. Sin embargo, existen algunas diferencias clave, a saber, que ASO solo cubre aplicaciones móviles en lugar de sitios web. Además, existen diferentes limitaciones y opciones disponibles dentro de ASO.
Esto extiende su optimización más allá del uso de palabras clave y enlaces para hacer que su aplicación tenga una clasificación alta.
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10 errores de ASO que debes evitar
Si es nuevo en la optimización de la tienda de aplicaciones, puede ser fácil caer en las trampas de una optimización deficiente y cometer errores inútiles que limitan quién encuentra su aplicación o disuaden a quienes la ven.
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La mayoría de estos se pueden corregir fácilmente, lo que marca una diferencia significativa en la clasificación de su aplicación en los resultados de búsqueda y mejora sus posibilidades de ser recomendada en secciones específicas de navegación. Algunos de los errores más comunes a tener en cuenta y corregir en su ASO incluyen:
1. No investigar
Antes de lanzar su aplicación, es importante investigar el contexto y el nicho al que pertenece. Si encuentra aplicaciones similares, aprenda cómo promocionan su aplicación y las palabras clave que usan en su presentación digital.
Alinee su aplicación con géneros y temas similares para facilitar que los usuarios que buscan ese nicho lo encuentren.
Alternativamente, si ninguna otra aplicación hace lo que hace la suya, aproveche eso en la forma en que comercializa su aplicación para su audiencia.
Su investigación también debe establecer sus principales competidores. Hacer un seguimiento de sus actualizaciones y nuevas funciones junto con su clasificación en las búsquedas de la tienda de aplicaciones puede evitar que otros negocios pierdan usuarios al reaccionar rápidamente.
Además, evite hacer que su aplicación sea demasiado similar a las aplicaciones de la competencia, ya que los usuarios pueden confundirse y no notar la diferencia. Esto también puede ponerlo en riesgo de infringir los derechos de autor, lo que no ayudará a su aplicación.
2. Optimización mínima de texto
La optimización de su texto incluye trabajar en el núcleo semántico de su aplicación. Estas son las frases o palabras clave que los usuarios tienden a buscar donde espera que aparezca su aplicación.
Al incorporarlos en la descripción, los metadatos de la aplicación, los subtítulos y el campo de palabras clave, se asegura de que la tienda de aplicaciones que utiliza seleccione su aplicación para estos resultados de búsqueda.
Sin embargo, con ASO, la repetición de palabras clave no mejora su clasificación de búsqueda y sus descripciones aún deben ser legibles.
El nombre de su aplicación es otro campo donde puede usar palabras clave para captar la atención de usuarios potenciales y mejorar la optimización de su texto. Esto no tiene que ser el mismo que el nombre de su marca, y muchas empresas de alto perfil incluyen palabras clave en el nombre de su aplicación.
Aprovecha al máximo el límite de caracteres incluyendo subtítulos con palabras relevantes. Además, cuando atraiga a los usuarios de todo el mundo, considere las traducciones del nombre de su aplicación para obtener una clasificación alta en las búsquedas que utilizan otros idiomas.
3. Falta de localización
Para aplicaciones disponibles en varios idiomas y dirigidas a mercados de todo el mundo, como servicios y soluciones empresariales en la nube o herramientas comerciales, la localización es esencial. Esto incluye adaptar el nombre, la descripción y las capturas de pantalla de la aplicación a los países a los que desea dirigirse.
De lo contrario, su aplicación no aparecerá con sus términos de búsqueda y los usuarios que encuentren su aplicación no sabrán que se pueden usar otras configuraciones de idioma.
Localizar la lista de su aplicación es más que traducir sus descripciones y palabras clave existentes. Debe apelar a las necesidades y la cultura de los usuarios a nivel mundial. Es posible que desee enfatizar diferentes características de la aplicación mediante capturas de pantalla de partes de la aplicación y editando sus anotaciones.
Hacer esto muestra a los usuarios internacionales que su aplicación está diseñada para que la usen fácilmente y también valora su experiencia de usuario.
4. Uso irreflexivo de imágenes
Una de las imágenes más importantes, no solo para su aplicación sino también para su marca, es el ícono de su aplicación. Esto tiene un espacio limitado para crear una impresión de marca en nombre de su negocio y fácilmente puede volverse demasiado complicado.
La solución más sencilla puede ser utilizar el logotipo de su empresa como icono. Sin embargo, si esto no se reconoce ampliamente, los usuarios no necesariamente sabrán lo que significa.
Además, considere los colores que usa, ya que esta puede ser una forma sencilla de construir su imagen de marca.
En cuanto a la creación de conversiones, las capturas de pantalla son las responsables de informar a los usuarios sobre el funcionamiento de su aplicación y sobre la interfaz de la aplicación. Estos deben mostrar las características principales de su aplicación para atraer a los usuarios potenciales.
Evite sobrecargar las imágenes con anotaciones y discursos de marketing, ya que pueden distraer y dificultar la lectura. Nuevamente, considere los colores que usa, vinculando las imágenes a las imágenes de su marca y haciéndolas fáciles de ver para los usuarios. Y manténgase actualizado con las últimas tendencias de diseño web para una mejor UI/UX.
5. Producto de mala calidad
Como parte de la optimización de la tienda de aplicaciones, la calidad de su aplicación puede pasarse por alto. En general, se deja a los desarrolladores de aplicaciones asegurar el rendimiento de la aplicación, sin pensar en cómo esto afecta las clasificaciones de su tienda de aplicaciones.
No obstante, factores como la velocidad de descarga de su aplicación, la cantidad total de instalaciones y la retención de usuarios pueden promover su aplicación y su visibilidad. Las tiendas de aplicaciones ven estos datos de uso, lo que los hace más propensos a promocionar su aplicación si se refleja bien en ellos.
Es menos probable que las aplicaciones que tienen errores, son difíciles de usar y tardan en cargarse, se usen con regularidad. No es bueno para los usuarios con conexiones personales a Internet si su aplicación se basa en el uso de las mejores conexiones de VoIP para empresas.
Además, las aplicaciones de baja calidad no crearán usuarios satisfechos que recomienden la aplicación a otros. De nuevo, esto minimiza la cantidad de descargas que recibe y puede desviar a los usuarios potenciales de su aplicación.
6. No probar primero
La única forma de averiguar qué es lo que más atrae a los usuarios potenciales es preguntándoles. Al probar las imágenes, las descripciones e incluso los nombres de las aplicaciones, puede determinar cuál ayudará a optimizar más la página de su aplicación.
Esto le permite realizar cambios y adaptar estos elementos antes de iniciar su aplicación.
Del mismo modo, las pruebas beta de la tienda de aplicaciones ayudan a garantizar que su aplicación sea aprobada y que su página se presente claramente a los usuarios. Una forma común de prueba, particularmente con campañas de marketing, es mediante pruebas A/B. Esto proporciona dos grupos de usuarios con una experiencia ligeramente diferente.
Por ejemplo, si quisiera probar las imágenes utilizadas en la página de su aplicación, le daría a un grupo el conjunto original de imágenes y a otro grupo las imágenes actualizadas.
Dependiendo de los comentarios, usaría las imágenes del grupo con mayor probabilidad de descargar la aplicación en su página.
7. Ignorar las reseñas
Tanto las reseñas positivas como las negativas son esenciales para la calificación y las descargas de su aplicación. Estar atento a lo que se dice le dice qué les gusta a los usuarios de su aplicación, así como qué mejoras se necesitan.
Esto puede ser agregar funciones para facilitar el uso de firmas electrónicas para verificar su identidad en la aplicación o hacer que la interfaz sea más intuitiva. Ignorar las revisiones le impide aprender de los comentarios y puede provocar que no se resuelvan los problemas en la aplicación.
Una vez que se hayan realizado las actualizaciones y se hayan solucionado los errores, debe responder a las revisiones que mencionan estos problemas. Esto informa a quienes leen las reseñas que el problema se ha solucionado.
Del mismo modo, responder respetuosamente a las críticas negativas muestra la responsabilidad de su empresa por la aplicación y tiene como objetivo mejorar la experiencia de los usuarios. Estas respuestas construyen la confianza de sus usuarios y ayudan a mantener su compromiso con su aplicación.
8. Olvidar algoritmos y métricas
Las tiendas de aplicaciones utilizan un algoritmo para identificar qué aplicaciones deberían mostrarse más arriba en los resultados de búsqueda. Esto puede basarse en una variedad de factores, incluidas las vistas de la página de su aplicación, la relevancia de las palabras clave y las instalaciones en general.
Saber qué factores se priorizan por encima de otros puede ayudar a enfocar su ASO en los elementos que son más efectivos para mejorar la apariencia de su aplicación.
El seguimiento de las métricas de su aplicación, especialmente las descargas de su aplicación, también puede mostrar el rendimiento de su aplicación. Si estos comienzan a disminuir, esto indica una falta de interés en su aplicación o un problema con la aplicación.
Esto debe abordarse de manera eficiente antes de que afecte la visibilidad de su aplicación con el algoritmo. Verifique que sus descripciones sigan siendo relevantes y mantenga actualizadas las imágenes y las capturas de pantalla de la tienda de aplicaciones para asegurarse de que continúen atrayendo a los usuarios y mostrándose en las búsquedas.
9. Tratar todas las tiendas de aplicaciones de la misma manera
Aunque todas tienen el mismo propósito, las diferentes tiendas de aplicaciones tienen diferentes métodos de ejecución, incluidos algoritmos, categorías y campos de clasificación diferentes.
Si los trata de la misma manera, puede perder oportunidades clave para que su aplicación se destaque, lo que genera una falta de optimización y la pérdida de usuarios potenciales.
Tómese el tiempo para reconocer sus diferencias, lo que cada uno prioriza más y cree una estrategia única para las páginas de su aplicación para adaptarlas a las distintas plataformas.
En particular, Google Play y App Store indexan las aplicaciones de manera diferente. Mientras que con App Store, el nombre y los subtítulos de su aplicación tienen el mayor impacto en la clasificación de su aplicación, Google Play se enfoca en sus descripciones.
Del mismo modo, App Store tiene un campo de palabra clave que debe usar para categorizar su aplicación de manera adecuada. Con Google Play, las palabras clave deben integrarse en sus descripciones y puede usar emojis para atraer aún más a los usuarios potenciales.
10. Hacer ASO una vez
Es posible que sepa que necesita ASO cuando inicia su aplicación, pero la realidad es que es un proceso continuo.
Con algoritmos cambiantes, términos de búsqueda que varían en popularidad a lo largo del tiempo y actualizaciones de su aplicación, es importante revisar periódicamente su ASO y asegurarse de que sigue funcionando correctamente.
De lo contrario, aunque es posible que vea los resultados iniciales de su trabajo de ASO, su visibilidad y la popularidad de su aplicación eventualmente volverán a disminuir a medida que la página de su aplicación se vuelva menos relevante. Puede ser útil crear una lista para revisar a intervalos regulares, observando diferentes áreas de optimización de su tienda de aplicaciones. Otra forma de mantenerse al tanto de su optimización es revisar las revisiones de su aplicación.
Esto puede indicar áreas de mejora o posibles motivos por los que los usuarios no instalan su aplicación. Además, al consultar las aplicaciones de sus competidores y otras en los mismos campos que la suya, puede ver nuevas tendencias o términos clave que puede agregar a su página.
Haz crecer tu aplicación con ASO
Acercarse a su ASO con un plan puede facilitar el proceso y garantizar que no se pierda ningún paso clave.
Ya sea que comience con sus palabras clave y desarrolle sus descripciones y nombres en torno a ellas o utilice usuarios existentes para evaluar elementos visuales y brindar comentarios, es útil saber por dónde comienza.
Dependiendo de su aplicación y negocio, puede haber elementos que pueda tomar prestados de su marketing sin demasiado trabajo adicional.
ASO es un proceso continuo. Si no lo hace perfecto la primera vez, está bien volver a él con mejoras y ajustes basados en lo que atraiga a los usuarios. Al aprovechar lo que tiene y usar las pruebas A/B, puede mantener la página de su aplicación actualizada y sincronizada con los algoritmos actuales y las funciones de la tienda de aplicaciones.
Esto garantiza que su aplicación permanezca en la parte superior de los resultados de búsqueda, aumentando la participación de los usuarios y las conversiones.
¿Qué consejos de optimización de la tienda de aplicaciones te han funcionado? Háganos saber en los comentarios a continuación ⤵️
Emily Rollwitz es ejecutiva de marketing de contenido en Global App Testing, una empresa de pruebas de aplicaciones remotas y bajo demanda que ayuda a los mejores equipos de aplicaciones a ofrecer software de alta calidad en cualquier parte del mundo. Tiene 5 años de experiencia como comercializadora, encabezando campañas y eventos de generación de prospectos que impulsan el desempeño de marca de primer nivel. Al manejar el marketing de varias marcas, Emily también ha desarrollado un gran pulso en la creación de contenido nuevo y atractivo. Ha escrito para grandes sitios web como Unstack y Zentao. Puedes encontrarla en LinkedIn.