10 erros de otimização da App Store (ASO) que você deve evitar
Publicados: 2022-06-22
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Em 2021, houve 230 bilhões de downloads globais de aplicativos móveis. Quer seu aplicativo seja seu produto, integre-se a um serviço que você fornece ou atue como outra plataforma para sua loja de comércio eletrônico, você deseja que as pessoas o instalem o maior número de vezes possível.
Uma das maneiras mais fáceis de conseguir isso é fazer com que seu aplicativo tenha uma classificação alta nos resultados de pesquisa e apareça nas páginas de navegação. No entanto, fazer com que seu aplicativo apareça nesses locais requer a otimização da loja de aplicativos .
Há uma variedade de fatores que influenciam onde seu aplicativo será exibido e recomendado nas lojas de aplicativos. Se você aprendeu recentemente como criar um aplicativo do zero ou está desenvolvendo seu aplicativo de negócios há vários anos, estar ciente desses fatores permite que você torne seu aplicativo mais visível para seu mercado-alvo.
Da mesma forma, alguns erros importantes podem fazer com que seu aplicativo seja ignorado por usuários e clientes em potencial, pois é mais difícil encontrá-lo.
Saiba mais sobre a otimização da App Store para acertar:
- O que é a Otimização da App Store (ASO)?
- 10 erros de ASO que você deve evitar
- 1. Não fazer pesquisa
- 2. Otimização Mínima de Texto
- 3. Falta de Localização
- 4. Uso irrefletido de recursos visuais
- 5. Produto de baixa qualidade
- 6. Não testar primeiro
- 7. Ignorando comentários
- 8. Esquecendo Algoritmos e Métricas
- 9. Tratando todas as App Stores da mesma forma
- 10. Fazendo ASO uma vez
- Faça seu aplicativo crescer com ASO
O que é a Otimização da App Store (ASO)?
Em sua essência, a otimização da loja de aplicativos é garantir que seu aplicativo seja o mais visível possível, adaptando vários elementos da página e da apresentação da sua loja de aplicativos para amplificar isso.
Ao fazer essas alterações, seu aplicativo obtém mais conversões e downloads, além de outras métricas de aplicativo aprimoradas.
O marketing da ASO afeta coisas como o nome do seu aplicativo, seus metadados, as avaliações que ele recebe nas lojas de aplicativos e as imagens que você usa na loja.
ASO muitas vezes fica confuso ou comparado à otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para sites. Fatores como taxas de cliques e taxas de conversão afetam de maneira semelhante o SEO e o ASO. No entanto, existem algumas diferenças importantes – ou seja, que o ASO cobre apenas aplicativos móveis em vez de sites. Além disso, existem diferentes limitações e opções disponíveis no ASO.
Isso estende sua otimização além do uso de palavras-chave e links para aumentar a classificação do seu aplicativo.
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10 erros de ASO que você deve evitar
Se você é novo na otimização da loja de aplicativos, pode ser fácil cair nas armadilhas da otimização ruim e cometer erros inúteis que limitam quem encontra seu aplicativo ou impedem quem o vê.
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A maioria deles pode ser facilmente corrigida, fazendo uma diferença significativa na classificação do seu aplicativo nos resultados de pesquisa e aumentando sua chance de ser recomendado em seções de navegação específicas. Alguns dos erros mais comuns a serem observados e corrigidos no seu ASO incluem:
1. Não fazer pesquisa
Antes de lançar seu aplicativo, é importante pesquisar o contexto e o nicho ao qual ele pertence. Se você encontrar aplicativos semelhantes, saiba como eles promovem seu aplicativo e as palavras-chave que eles usam em seu discurso digital.
Alinhe seu aplicativo com gêneros e temas semelhantes para facilitar que os usuários que procuram esse nicho encontrem você.
Como alternativa, se nenhum outro aplicativo fizer o que o seu faz, aproveite isso na forma como você comercializa seu aplicativo para seu público.
Sua pesquisa também deve estabelecer seus principais concorrentes. Manter o controle de suas atualizações e novos recursos, juntamente com a classificação nas pesquisas da loja de aplicativos, pode evitar a perda de usuários para outras empresas, reagindo rapidamente.
Além disso, evite tornar seu aplicativo muito semelhante aos aplicativos dos concorrentes, pois os usuários podem ficar confusos, sem perceber a diferença. Isso também pode colocar você em risco de violação de direitos autorais, o que não ajudará seu aplicativo.
2. Otimização Mínima de Texto
Otimizar seu texto inclui trabalhar no núcleo semântico do seu aplicativo. Essas são as frases ou palavras-chave que os usuários tendem a pesquisar onde você espera que seu aplicativo apareça.
Incorporá-los em seu campo de descrição, metadados do aplicativo, legendas e palavras-chave garante que a loja de aplicativos que você usa selecione seu aplicativo para esses resultados de pesquisa.
No entanto, com o ASO, a repetição de palavras-chave não melhora sua classificação de pesquisa e suas descrições ainda precisam ser legíveis.
O nome do seu aplicativo é outro campo onde você pode usar palavras-chave para chamar a atenção de usuários em potencial e melhorar sua otimização de texto. Isso não precisa ser o mesmo que o nome da sua marca, e muitas empresas de alto perfil incluem palavras-chave no nome do aplicativo.
Aproveite ao máximo o limite de caracteres incluindo legendas com palavras relevantes. Além disso, ao atrair usuários globalmente, considere as traduções do nome do seu aplicativo para obter uma classificação alta em pesquisas usando outros idiomas.
3. Falta de Localização
Para aplicativos disponíveis em vários idiomas e direcionados a mercados em todo o mundo, como serviços e soluções corporativas em nuvem ou ferramentas de negócios, a localização é essencial. Isso inclui adaptar o nome, a descrição e as capturas de tela do aplicativo aos países para os quais você deseja apelar.
Caso contrário, seu aplicativo não aparecerá com os termos de pesquisa e os usuários que encontrarem seu aplicativo não saberão que outras configurações de idioma podem ser usadas.
Localizar a listagem de seu aplicativo é mais do que traduzir suas descrições e palavras-chave existentes. Você precisa apelar para as necessidades e a cultura dos usuários globalmente. Você pode querer enfatizar diferentes recursos do aplicativo capturando imagens de partes do aplicativo e editando suas anotações.
Isso mostra aos usuários internacionais que seu aplicativo foi projetado para que eles o usem facilmente e também valoriza a experiência do usuário.
4. Uso irrefletido de recursos visuais
Um dos visuais mais importantes, não apenas para seu aplicativo, mas também para sua marca, é o ícone do seu aplicativo. Isso tem espaço limitado para criar uma impressão de marca em nome de sua empresa e pode facilmente se tornar excessivamente complicado.
A solução mais simples pode ser usar o logotipo da sua empresa como ícone. No entanto, se isso não for amplamente reconhecido, os usuários não saberão necessariamente o que isso significa.
Além disso, considere as cores que você usa, pois essa pode ser uma maneira simples de construir sua imagem de marca.
Em termos de criação de conversões, as capturas de tela são responsáveis por informar aos usuários como seu aplicativo funciona e sobre a interface do aplicativo. Eles devem exibir os principais recursos do seu aplicativo para atrair usuários em potencial.
Evite sobrecarregar as imagens com anotações e discursos de marketing, pois podem distrair e dificultar a leitura. Novamente, considere as cores que você usa, vinculando as imagens às imagens da sua marca e facilitando a visualização dos usuários. E mantenha-se atualizado com as últimas tendências de web design para melhor UI/UX.
5. Produto de baixa qualidade
Como parte da otimização da loja de aplicativos, a qualidade do seu aplicativo pode passar despercebida. Geralmente, cabe aos desenvolvedores de aplicativos garantir o desempenho do aplicativo, sem pensar em como isso afeta as classificações da sua loja de aplicativos.
No entanto, fatores como a velocidade de download do seu aplicativo, o número geral de instalações e a retenção de usuários podem promover seu aplicativo e sua visibilidade. As lojas de aplicativos veem esses dados de uso, tornando-os mais propensos a promover seu aplicativo se isso refletir bem neles.
Aplicativos que têm bugs, são difíceis de usar e demoram para carregar são menos propensos a serem usados regularmente. Não é bom para usuários com conexões pessoais à Internet se seu aplicativo depende do uso das melhores conexões VoIP para empresas.
Além disso, aplicativos de baixa qualidade não criam usuários satisfeitos que recomendam o aplicativo a outras pessoas. Novamente, isso minimiza o número de downloads que você recebe e pode direcionar os usuários em potencial para fora do seu aplicativo.
6. Não testar primeiro
A única maneira de descobrir o que mais atrai os usuários em potencial é perguntar a eles. Ao testar os recursos visuais, as descrições e até os nomes dos aplicativos, você pode determinar o que ajudará a otimizar mais a página do seu aplicativo.
Isso permite que você faça alterações e adapte esses elementos antes de iniciar seu aplicativo.
Da mesma forma, o teste beta da loja de aplicativos ajuda a garantir que seu aplicativo seja aprovado e sua página se apresente claramente aos usuários. Uma forma comum de teste, principalmente com campanhas de marketing, é usar o teste A/B. Isso fornece a dois grupos de usuários uma experiência ligeiramente diferente.
Por exemplo, se você quiser testar as imagens usadas na página do seu aplicativo, dê a um grupo o conjunto original de imagens e a outro grupo as imagens atualizadas.
Dependendo do feedback, você usaria as imagens do grupo com maior probabilidade de baixar o aplicativo em sua página.
7. Ignorando comentários
As avaliações positivas e negativas são essenciais para a classificação e os downloads do seu aplicativo. Ficar de olho no que está sendo dito informa o que os usuários gostam em seu aplicativo, bem como quais melhorias são necessárias.
Isso pode ser adicionar recursos para facilitar o uso de assinaturas eletrônicas para verificar sua identidade no aplicativo ou tornar a interface mais intuitiva. Ignorar as avaliações impede que você aprenda com os comentários e pode fazer com que os problemas no aplicativo não sejam resolvidos.
Depois que as atualizações forem feitas e os bugs corrigidos, você deve responder às revisões que mencionam esses problemas. Isso informa aqueles que lêem os comentários que o problema foi resolvido.
Da mesma forma, responder a avaliações negativas com respeito mostra a responsabilidade da sua empresa pelo aplicativo e visa melhorar a experiência dos usuários. Essas respostas criam a confiança de seus usuários e ajudam a manter o envolvimento deles com seu aplicativo.
8. Esquecendo Algoritmos e Métricas
As lojas de aplicativos usam um algoritmo para identificar quais aplicativos eles devem mostrar mais nos resultados da pesquisa. Isso pode se basear em vários fatores, incluindo visualizações da página do seu aplicativo, relevância das palavras-chave e instalações gerais.
Saber quais fatores são priorizados acima de outros pode ajudar a focar seu ASO nos elementos mais eficazes para melhorar a aparência do seu aplicativo.
Acompanhar as métricas do seu aplicativo, especialmente os downloads do seu aplicativo, também pode mostrar o desempenho do seu aplicativo. Se eles começarem a cair, isso indica falta de interesse em seu aplicativo ou um problema com o aplicativo.
Isso precisa ser resolvido com eficiência antes que afete a visibilidade do seu aplicativo com o algoritmo. Verifique se suas descrições ainda são relevantes e mantenha os recursos visuais e as capturas de tela da loja de aplicativos atualizados para garantir que eles continuem a envolver os usuários e aparecer nas pesquisas.
9. Tratando todas as App Stores da mesma forma
Embora todas tenham a mesma finalidade, diferentes lojas de aplicativos têm métodos diferentes de execução, incluindo algoritmos, categorias e campos de classificação variados.
Tratá-los da mesma forma pode perder oportunidades importantes de destacar seu aplicativo, levando à falta de otimização e à perda de usuários em potencial.
Reserve um tempo para reconhecer suas diferenças, o que cada um prioriza mais e crie uma estratégia exclusiva para as páginas do seu aplicativo para adaptá-las às várias plataformas.
Em particular, o Google Play e os aplicativos de índice da App Store são diferentes. Enquanto na App Store, o nome e as legendas do seu aplicativo têm o maior impacto na classificação do seu aplicativo, o Google Play se concentra nas suas descrições.
Da mesma forma, a App Store tem um campo de palavra-chave que você precisa usar para categorizar seu aplicativo adequadamente. Com o Google Play, as palavras-chave devem ser integradas às suas descrições e você pode usar emojis para atrair ainda mais os usuários em potencial.
10. Fazendo ASO uma vez
Você pode estar ciente de que precisa de ASO ao iniciar seu aplicativo, mas a realidade é que é um processo contínuo.
Com a mudança de algoritmos, termos de pesquisa variando em popularidade ao longo do tempo e atualizações em seu aplicativo, é importante revisar regularmente seu ASO e garantir que ele ainda esteja funcionando.
Caso contrário, embora você possa ver os resultados iniciais do seu trabalho de ASO, sua visibilidade e popularidade do aplicativo acabarão caindo novamente à medida que a página do seu aplicativo se tornar menos relevante. Pode ser útil criar uma lista para percorrer em intervalos regulares, analisando diferentes áreas da otimização da sua loja de aplicativos. Outra maneira de manter o controle de sua otimização é analisando seus aplicativos.
Isso pode indicar áreas para melhorias ou possíveis motivos pelos quais os usuários não instalam seu aplicativo. Além disso, verificando os aplicativos de seus concorrentes e outros nos mesmos campos que o seu, você pode ver novas tendências ou termos-chave que podem ser adicionados à sua página.
Faça seu aplicativo crescer com ASO
Abordar seu ASO com um plano pode facilitar o processo e garantir que você não perca nenhuma etapa importante.
Seja começando com suas palavras-chave e construindo suas descrições e nomes em torno delas ou usando usuários existentes para avaliar recursos visuais e fornecer feedback, é útil saber por onde você está começando.
Dependendo do seu aplicativo e do seu negócio, pode haver elementos que você pode emprestar do seu marketing sem muito trabalho adicional.
ASO é um processo contínuo. Se você não ficar perfeito na primeira vez, não há problema em voltar a ele com melhorias e ajustes com base no que agrada aos usuários. Com base no que você tem e usando testes A/B, você pode manter a página do seu aplicativo atualizada e sincronizada com os algoritmos atuais e os recursos da loja de aplicativos.
Isso garante que seu aplicativo permaneça no topo dos resultados de pesquisa, aumentando o engajamento e as conversões do usuário.
Quais dicas de otimização da loja de aplicativos funcionaram para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo ⤵️
Emily Rollwitz é executiva de marketing de conteúdo da Global App Testing, uma empresa de testes de aplicativos remotos e sob demanda que ajuda as principais equipes de aplicativos a fornecer software de alta qualidade, em qualquer lugar do mundo. Ela tem 5 anos de experiência como profissional de marketing, liderando campanhas e eventos de geração de leads que impulsionam o desempenho da marca de alto nível. Lidando com o marketing de várias marcas, Emily também desenvolveu um grande impulso na criação de conteúdo novo e envolvente. Ela escreveu para grandes sites como Unstack e Zentao. Você pode encontrá-la no LinkedIn.