10 Kesalahan Pengoptimalan App Store (ASO) yang Harus Anda Hindari
Diterbitkan: 2022-06-22
Ratusan Gratisan Resolusi Tinggi Hanya untuk Anda!
Pada tahun 2021, ada 230 miliar unduhan aplikasi seluler global. Apakah aplikasi Anda adalah produk Anda, terintegrasi dengan layanan yang Anda berikan, atau bertindak sebagai platform lain untuk toko eCommerce Anda, Anda ingin orang-orang menginstalnya sesering mungkin.
Salah satu cara termudah untuk mencapai ini adalah dengan membuat aplikasi Anda berperingkat tinggi dalam hasil pencarian dan muncul di halaman jelajah. Namun, agar aplikasi Anda muncul di tempat-tempat ini memerlukan pengoptimalan toko aplikasi .
Ada berbagai faktor yang memengaruhi tempat aplikasi Anda akan ditampilkan dan direkomendasikan dalam toko aplikasi. Baik Anda baru saja mempelajari cara membuat aplikasi dari awal atau Anda telah mengembangkan aplikasi bisnis selama beberapa tahun, menyadari faktor-faktor ini memungkinkan Anda membuat aplikasi lebih terlihat oleh target pasar Anda.
Demikian juga, beberapa kesalahan utama dapat menyebabkan aplikasi Anda diabaikan oleh calon pengguna dan pelanggan karena lebih sulit ditemukan.
Pelajari Lebih Lanjut Tentang Pengoptimalan App Store untuk Melakukannya dengan Benar:
- Apa itu Pengoptimalan App Store (ASO)?
- 10 Kesalahan ASO yang Harus Anda Hindari
- 1. Tidak Melakukan Penelitian
- 2. Optimalisasi Teks Minimal
- 3. Kurangnya Lokalisasi
- 4. Penggunaan Visual yang Tidak Dipikirkan
- 5. Produk Berkualitas Buruk
- 6. Tidak Menguji Terlebih Dahulu
- 7. Mengabaikan Ulasan
- 8. Melupakan Algoritma dan Metrik
- 9. Memperlakukan Semua App Store Sama
- 10. Melakukan ASO Sekali
- Jadikan Aplikasi Anda Tumbuh Dengan ASO
Apa itu Pengoptimalan App Store (ASO)?
Pada intinya, pengoptimalan toko aplikasi adalah tentang memastikan aplikasi Anda sejelas mungkin, mengadaptasi berbagai elemen halaman toko aplikasi dan presentasi Anda untuk memperkuat hal ini.
Dengan melakukan perubahan ini, aplikasi Anda melihat lebih banyak konversi dan unduhan, bersama dengan peningkatan metrik aplikasi lainnya.
Pemasaran ASO memengaruhi hal-hal seperti nama aplikasi Anda, metadatanya, ulasan yang diterimanya di toko aplikasi, dan gambar yang Anda gunakan di dalam toko.
ASO sering dibingungkan atau dibandingkan dengan optimasi mesin pencari (SEO) untuk situs web. Faktor-faktor seperti rasio klik-tayang dan rasio konversi juga memengaruhi SEO dan ASO. Namun, ada beberapa perbedaan utama – yaitu bahwa ASO hanya mencakup aplikasi seluler daripada situs web. Juga, ada batasan dan opsi berbeda yang tersedia dalam ASO.
Ini memperluas pengoptimalan Anda di luar penggunaan kata kunci dan penautan untuk membuat peringkat aplikasi Anda tinggi.
Lihat 17 Tips ASO ini untuk Memasarkan (dan Meningkatkan) Aplikasi atau Game Seluler Anda
10 Kesalahan ASO yang Harus Anda Hindari
Jika Anda baru mengenal pengoptimalan toko aplikasi, Anda dapat dengan mudah jatuh ke dalam perangkap pengoptimalan yang buruk dan membuat kesalahan yang tidak membantu yang membatasi siapa yang menemukan aplikasi Anda atau menghalangi mereka yang melihatnya.
3 Aplikasi Gagal & Ajaran Pemasaran Aplikasinya
Sebagian besar dapat dengan mudah diperbaiki, membuat perbedaan signifikan pada peringkat aplikasi Anda di hasil penelusuran dan meningkatkan peluangnya untuk direkomendasikan di bagian penelusuran tertentu. Beberapa kesalahan paling umum yang harus diwaspadai dan diperbaiki di ASO Anda meliputi:
1. Tidak Melakukan Penelitian
Sebelum merilis aplikasi Anda, penting untuk meneliti konteks dan niche tempatnya. Jika Anda menemukan aplikasi serupa, pelajari cara mereka mempromosikan aplikasi dan kata kunci yang mereka gunakan dalam promosi digital mereka.
Sejajarkan aplikasi Anda dengan genre dan tema serupa untuk memudahkan pengguna yang mencari ceruk itu untuk menemukan Anda.
Atau, jika tidak ada aplikasi lain yang melakukan apa yang Anda lakukan, manfaatkan itu dalam cara Anda memasarkan aplikasi ke audiens Anda.
Penelitian Anda juga harus menetapkan pesaing utama Anda. Melacak pembaruan dan fitur baru serta peringkatnya dalam penelusuran toko aplikasi dapat mencegah hilangnya pengguna ke bisnis lain dengan bereaksi cepat.
Selain itu, hindari membuat aplikasi Anda terlalu mirip dengan aplikasi pesaing karena pengguna mungkin menjadi bingung, tidak menyadari perbedaannya. Ini juga dapat menempatkan Anda pada risiko pelanggaran hak cipta, yang tidak akan membantu aplikasi Anda.
2. Optimalisasi Teks Minimal
Mengoptimalkan teks Anda termasuk mengerjakan inti semantik aplikasi Anda. Ini adalah frasa atau kata kunci yang cenderung ditelusuri pengguna di tempat yang Anda harapkan untuk menampilkan aplikasi Anda.
Memasukkan ini ke dalam bidang deskripsi, metadata aplikasi, subtitle, dan kata kunci memastikan bahwa toko aplikasi yang Anda gunakan mengambil aplikasi Anda untuk hasil pencarian ini.
Namun, dengan ASO, kata kunci yang berulang tidak meningkatkan peringkat pencarian Anda, dan deskripsi Anda tetap harus dapat dibaca.
Nama aplikasi Anda adalah bidang lain tempat Anda dapat menggunakan kata kunci untuk menarik perhatian calon pengguna dan meningkatkan pengoptimalan teks Anda. Ini tidak harus sama dengan nama merek Anda, dan banyak bisnis terkenal menyertakan kata kunci dalam nama aplikasi mereka.
Maksimalkan batas karakter dengan menyertakan subtitle dengan kata-kata yang relevan. Selain itu, saat menarik pengguna secara global, pertimbangkan terjemahan nama aplikasi Anda untuk mendapat peringkat tinggi dalam penelusuran menggunakan bahasa lain.
3. Kurangnya Lokalisasi
Untuk aplikasi yang tersedia dalam berbagai bahasa dan ditargetkan untuk pasar di seluruh dunia, seperti layanan dan solusi cloud perusahaan atau alat bisnis, pelokalan sangat penting. Ini termasuk mengadaptasi nama aplikasi, deskripsi, dan tangkapan layar dalam aplikasi ke negara yang ingin Anda banding.
Jika tidak, aplikasi Anda tidak akan muncul dengan istilah penelusurannya, dan pengguna yang menemukan aplikasi Anda tidak akan mengetahui bahwa setelan bahasa lain dapat digunakan.
Melokalkan cantuman aplikasi Anda lebih dari sekadar menerjemahkan deskripsi dan kata kunci yang ada. Anda perlu menarik kebutuhan dan budaya pengguna secara global. Anda mungkin ingin menekankan fitur aplikasi yang berbeda dengan membuat screenshot bagian aplikasi dan mengedit anotasi Anda.
Melakukan hal ini menunjukkan kepada pengguna internasional bahwa aplikasi Anda dirancang agar mereka dapat menggunakannya dengan mudah dan juga menghargai pengalaman pengguna mereka.
4. Penggunaan Visual yang Tidak Dipikirkan
Salah satu visual terpenting, tidak hanya untuk aplikasi Anda tetapi juga untuk merek Anda, adalah ikon aplikasi Anda. Ini memiliki ruang terbatas untuk menciptakan kesan merek atas nama bisnis Anda dan dapat dengan mudah menjadi terlalu rumit.
Solusi paling sederhana mungkin menggunakan logo bisnis Anda sebagai ikon Anda. Namun, jika ini tidak dikenali secara luas, pengguna belum tentu tahu apa artinya.
Juga, pertimbangkan warna yang Anda gunakan, karena ini bisa menjadi cara sederhana untuk membangun citra merek Anda.
Dalam hal membuat konversi, tangkapan layar bertanggung jawab untuk memberi tahu pengguna cara kerja aplikasi Anda dan tentang antarmuka aplikasi. Ini akan menampilkan fitur utama aplikasi Anda untuk menarik calon pengguna.
Hindari gambar yang berlebihan dengan anotasi dan omongan pemasaran karena dapat mengganggu dan sulit dibaca. Sekali lagi, pertimbangkan warna yang Anda gunakan, menautkan gambar ke gambar merek Anda dan membuatnya mudah dilihat oleh pengguna. Dan, tetap up to date dengan tren desain web terbaru untuk UI/UX yang lebih baik.
5. Produk Berkualitas Buruk
Sebagai bagian dari pengoptimalan toko aplikasi, kualitas aplikasi Anda dapat diabaikan. Umumnya, pengembang aplikasi harus memastikan kinerja aplikasi, tidak memikirkan bagaimana hal ini memengaruhi peringkat toko aplikasi Anda.
Meskipun demikian, faktor-faktor seperti kecepatan unduhan aplikasi Anda, jumlah keseluruhan penginstalan, dan retensi pengguna dapat mempromosikan aplikasi Anda dan visibilitasnya. Toko aplikasi melihat data penggunaan ini, membuatnya lebih mungkin untuk mempromosikan aplikasi Anda jika itu mencerminkan mereka dengan baik.
Aplikasi yang memiliki bug, sulit digunakan, dan lambat dimuat cenderung jarang digunakan. Tidak baik bagi pengguna dengan koneksi internet pribadi jika aplikasi Anda bergantung pada penggunaan koneksi VoIP terbaik untuk bisnis.
Selain itu, aplikasi berkualitas rendah tidak akan membuat pengguna puas yang merekomendasikan aplikasi tersebut kepada orang lain. Ini sekali lagi meminimalkan jumlah unduhan yang Anda terima dan dapat mengarahkan calon pengguna menjauh dari aplikasi Anda.
6. Tidak Menguji Terlebih Dahulu
Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang paling menarik bagi calon pengguna adalah dengan bertanya kepada mereka. Dengan menguji visual, deskripsi, dan bahkan nama aplikasi, Anda dapat menentukan mana yang paling membantu mengoptimalkan halaman aplikasi Anda.
Ini memungkinkan Anda membuat perubahan dan mengadaptasi elemen-elemen ini sebelum meluncurkan aplikasi Anda.
Demikian juga, pengujian beta toko aplikasi membantu memastikan aplikasi Anda akan disetujui dan halaman Anda ditampilkan dengan jelas kepada pengguna. Bentuk pengujian yang umum, terutama dengan kampanye pemasaran, adalah dengan menggunakan pengujian A/B. Ini memberikan dua kelompok pengguna pengalaman yang sedikit berbeda.
Misalnya, jika Anda ingin menguji gambar yang digunakan pada halaman aplikasi, Anda akan memberikan satu grup kumpulan gambar asli dan grup lain memperbarui gambar.
Bergantung pada umpan balik, Anda akan menggunakan gambar grup yang kemungkinan besar akan mengunduh aplikasi di halaman Anda.
7. Mengabaikan Ulasan
Ulasan positif dan negatif sangat penting untuk peringkat dan unduhan aplikasi Anda. Mengawasi apa yang dikatakan memberi tahu Anda apa yang disukai pengguna tentang aplikasi Anda, serta peningkatan apa yang diperlukan.
Ini mungkin menambahkan fitur untuk memfasilitasi penggunaan tanda tangan elektronik untuk memverifikasi identitas Anda di aplikasi atau membuat antarmuka lebih intuitif. Mengabaikan ulasan mencegah Anda belajar dari umpan balik dan dapat menyebabkan masalah dalam aplikasi tidak terselesaikan.
Setelah pembaruan dibuat dan bug diperbaiki, Anda harus menanggapi ulasan yang menyebutkan masalah ini. Ini memberi tahu mereka yang membaca ulasan bahwa masalah telah diselesaikan.
Demikian pula, menanggapi ulasan negatif dengan hormat menunjukkan akuntabilitas bisnis Anda terhadap aplikasi dan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman bagi pengguna. Respons ini membangun kepercayaan pengguna Anda dan membantu mempertahankan interaksi mereka dengan aplikasi Anda.
8. Melupakan Algoritma dan Metrik
Toko aplikasi menggunakan algoritme untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang harus mereka tampilkan paling tinggi dalam hasil pencarian. Ini dapat didasarkan pada berbagai faktor, termasuk tampilan laman aplikasi Anda, relevansi kata kunci, dan pemasangan secara keseluruhan.
Mengetahui faktor mana yang diprioritaskan di atas yang lain dapat membantu memfokuskan ASO Anda pada elemen yang paling efektif dalam meningkatkan tampilan aplikasi Anda.
Melacak metrik aplikasi Anda, terutama unduhan aplikasi Anda, juga dapat menunjukkan kinerja aplikasi Anda. Jika ini mulai menurun, ini menunjukkan kurangnya minat pada aplikasi Anda atau ada masalah dengan aplikasi tersebut.
Ini perlu ditangani secara efisien sebelum memengaruhi visibilitas aplikasi Anda dengan algoritme. Periksa apakah deskripsi Anda masih relevan dan perbarui visual dan tangkapan layar toko aplikasi untuk memastikan mereka terus melibatkan pengguna dan tampil dalam penelusuran.
9. Memperlakukan Semua App Store Sama
Meskipun semuanya memiliki tujuan yang sama, toko aplikasi yang berbeda memiliki metode menjalankan yang berbeda, termasuk berbagai algoritme, kategori, dan bidang peringkat.
Memperlakukan mereka secara sama dapat kehilangan peluang utama untuk membuat aplikasi Anda menonjol, yang menyebabkan kurangnya pengoptimalan dan kehilangan calon pengguna.
Luangkan waktu untuk mengenali perbedaannya, apa yang paling diprioritaskan masing-masing, dan buat strategi unik untuk halaman aplikasi Anda untuk menyesuaikannya dengan berbagai platform.
Secara khusus, Google Play dan App Store mengindeks aplikasi secara berbeda. Sedangkan dengan App Store, nama aplikasi dan subtitel Anda memiliki dampak paling besar pada peringkat aplikasi Anda, Google Play berfokus pada deskripsi Anda.
Demikian juga, App Store memiliki bidang kata kunci yang perlu Anda gunakan untuk mengkategorikan aplikasi Anda dengan tepat. Dengan Google Play, kata kunci harus diintegrasikan ke dalam deskripsi Anda, dan Anda dapat menggunakan emoji untuk lebih menarik calon pengguna.
10. Melakukan ASO Sekali
Anda mungkin menyadari bahwa Anda memerlukan ASO saat meluncurkan aplikasi, tetapi kenyataannya adalah bahwa ini adalah proses yang berkelanjutan.
Dengan perubahan algoritme, istilah penelusuran yang popularitasnya bervariasi dari waktu ke waktu, dan pembaruan pada aplikasi Anda, penting untuk meninjau ASO Anda secara berkala dan memastikannya tetap berfungsi.
Jika tidak, meskipun Anda mungkin melihat hasil awal dari pekerjaan ASO Anda, visibilitas dan popularitas aplikasi Anda pada akhirnya akan turun lagi karena halaman aplikasi Anda menjadi kurang relevan. Mungkin berguna untuk membuat daftar yang harus dilalui secara berkala, dengan melihat berbagai area pengoptimalan toko aplikasi Anda. Cara lain untuk tetap di atas pengoptimalan Anda adalah dengan membaca ulasan aplikasi Anda.
Ini dapat menunjukkan area untuk peningkatan atau kemungkinan alasan mengapa pengguna tidak menginstal aplikasi Anda. Juga, dengan memeriksa aplikasi pesaing Anda dan lainnya di bidang yang sama dengan milik Anda, Anda dapat melihat tren baru atau istilah kunci yang dapat Anda tambahkan ke halaman Anda.
Jadikan Aplikasi Anda Tumbuh Dengan ASO
Mendekati ASO Anda dengan sebuah rencana dapat membuat prosesnya lebih lancar dan memastikan Anda tidak melewatkan langkah penting apa pun.
Apakah ini dimulai dengan kata kunci Anda dan membangun deskripsi dan nama Anda di sekitar ini atau menggunakan pengguna yang ada untuk mengevaluasi visual dan memberikan umpan balik, mengetahui di mana Anda memulai adalah hal yang berguna.
Bergantung pada aplikasi dan bisnis Anda, mungkin ada elemen yang dapat Anda pinjam dari pemasaran Anda tanpa terlalu banyak pekerjaan tambahan.
ASO adalah proses yang berkelanjutan. Jika Anda tidak menyempurnakannya pertama kali, tidak apa-apa untuk kembali ke sana dengan peningkatan dan penyesuaian berdasarkan apa yang menarik bagi pengguna. Dengan membangun apa yang Anda miliki dan menggunakan pengujian A/B, Anda dapat terus memperbarui halaman aplikasi dan sinkron dengan algoritme dan fitur toko aplikasi saat ini.
Ini memastikan aplikasi Anda tetap berada di bagian atas hasil penelusuran, meningkatkan keterlibatan dan konversi pengguna Anda.
Kiat pengoptimalan toko aplikasi apa yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah ️
Emily Rollwitz adalah Eksekutif Pemasaran Konten di Global App Testing, perusahaan pengujian aplikasi jarak jauh dan sesuai permintaan yang membantu tim aplikasi teratas memberikan perangkat lunak berkualitas tinggi, di mana pun di dunia. Dia memiliki 5 tahun pengalaman sebagai pemasar, mempelopori kampanye generasi pemimpin dan acara yang mendorong kinerja merek terkemuka. Menangani pemasaran berbagai merek, Emily juga telah mengembangkan denyut nadi yang hebat dalam menciptakan konten yang segar dan menarik. Dia menulis untuk situs web hebat seperti Unstack dan Zentao. Anda dapat menemukannya di LinkedIn.