중소기업을 위한 재택근무(WFH) 비밀

보리스 존슨 총리는 코로나바이러스와 싸우기 위해 영국을 완전히 폐쇄하는 자택 대피령을 내렸습니다. 캘리포니아는 자택 대피령을 내렸습니다. 인도에서는 모디 총리가 자나타 또는 사람들의 통행 금지를 요청했으며 이후 거의 모든 도시가 완전히 폐쇄될 예정입니다.

자택 대피 명령을 통해 우리는 집에 완전히 그리고 완전히 잠겨 있다는 것이 무엇을 의미하는지 직접 경험하게 됩니다!

대부분의 도시가 문을 닫은 상태에서 모든 사람들이 이미 "언제 사무실에 와야 할까요!!"라고 묻고 있다는 것을 압니다. 몇몇 사람들이 "내일 사무실을 열어주세요!"라고 외치는 소리가 들렸습니다. 우리는 이미 '향 가득한' 사무실 커피와 차, 팀 점심을 놓치기 시작했습니다!

코로나 기간이 길어지면서 재택 근무가 당분간 또는 앞으로 며칠 또는 몇 달 동안 우리 대부분에게 새로운 표준이 될 것이라고 가정하는 것이 현실적입니다. 따라서 우리의 '가택 연금'에서 빠른 탈출은 없습니다!

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우리는 가끔 재택근무에 익숙하지만 코로나바이러스는 모든 사람을 완전히 폐쇄된 상황에서 극한의 재택 근무 상황으로 몰아가고 있습니다. 이것은 조금 전례가 없는 일입니다.

우리 중 많은 사람들이 처음으로 재택 근무를 하고 있습니다.
따라서 작업, 작업 및 할당에 계속 집중하는 방법을 파악하는 것은 까다롭고 어려울 수 있습니다.

상사가 당신을 감독하지 않고, 업데이트를 자주 요청하지 않고, 격시간마다 당신을 대면하게 하지 않는다면, 생산성을 유지하고 재택 근무(WFH) 상황에 집중하는 것이 조금 어려울 수 있습니다.

일반적으로 업무용으로 설계되지 않은 집과 같은 새로운 환경은 즉시 좋은 생산성을 제공하지 못할 수 있습니다. 집은 휴식, 가족과의 시간, 음식 준비 등을 위해 설계되었습니다.

어떻게 하면 이 가정 환경을 업무 환경으로 신속하게 전환하여 계속 일하고 의미 있는 결과를 얻을 수 있을까요?

다행히도 집중력을 유지하고, 생산적이며, 결과를 제공하고, 미친 짓을 피하는 방법, 트릭 및 방법이 있습니다. 다음은 특히 소기업, 기업가, 신생 기업 및 영업 팀을 위한 몇 가지 통찰력입니다.

1. 방이나 작업 공간 마련

적절한 '재택 사무실'을 위한 적절한 설정이 집에 없는 경우, 특히 작업을 위한 임시, 임시, 예약 공간을 만들기 위해 가능한 한 많이 하십시오.

집에 여유 공간이나 여분의 공간이 있는 경우 사무실이나 작업실로 빠르게 전환하십시오. "HelloLeads" 또는 "귀하의 회사 이름"이라고 적힌 A4 크기의 포스터를 문에 붙일 수도 있으며 근무 시간을 지정합니다(예: 오전 9시 30분에서 오후 6시 30분). 가족의 취향에 맞는 재미있는 태그 라인을 추가할 수 있습니다.

예를 들어,

여유 공간을 찾을 수 없는 경우 조용하고 사용하지 않거나 덜 사용하는 코너를 선택하십시오. 일할 수 있는 테이블과 편안한 의자를 마련하세요. 테이블이 없으면 작은 테이블을 구입하십시오.

2피트 x 1.5피트 접이식 테이블은 USD 10 또는 15 또는 INR 500 또는 800에 제공되어야 합니다. 등받이가 있는 의자가 좋습니다. 내 제안은 변을 피하는 것입니다. 의자는 인체공학적으로 설계되지 않았으며 30분 이상 앉아 있어도 생산적이지 않습니다.

바닥에 앉는 것은 척추와 몸에 가해지는 스트레스를 고려할 때 좋은 생각이 아닙니다. 소파에서 작업하거나 노트북을 가지고 침대에 누워서는 안 됩니다. 이것은 매우 드물게 수행할 수 있지만 정기적으로 수행할 수는 없습니다. 직립 자세로 의자(테이블 포함)에 앉는 것은 함께 사는 사람들에게 당신이 '일하고 있다'는 신호를 보냅니다.

2. 전자 제품으로 정리하기

먼저, 노트북을 쉽게 연결하고 휴대폰을 충전할 수 있도록 전원 콘센트를 몇 개 마련합니다. 없는 경우 5소켓 전원 연장 코드나 스파이크 가드를 구입하는 것을 생각할 수 있습니다. 랩톱, 전화, 충전기 및 모뎀을 모두 한 곳, 가급적이면 작은 테이블 위에 두십시오.

아이들과 함께 시끄러운 집에 있다면 편안하게 전화 회의에 참석할 수 있도록 소음 제거 헤드폰을 볼 수도 있습니다. 갑자기 부엌에서 나는 밥솥 휘파람 소리나 과즙 짜는 소리를 기억하십시오.

더 나은 효율성을 위해 마우스를 사용하고 노트북에 내장된 마우스 패드에 의존하지 마십시오. 그들은 오랫동안 일하는 데 좋지 않습니다.

3. 노트북 및 기타 전자 제품을 안전하게 보관

노트북, 휴대폰 및 기타 전자 제품을 안전하게 보관하십시오. 집에 아이가 있는 경우 노트북을 바닥이나 손이 닿는 곳에 두지 마세요. 약간 높게 유지하십시오. 사고는 언제든지 일어날 수 있습니다. 실수로 노트북에 물건이 떨어질 수 있습니다. 커피, 차, 물 또는 기타 액체를 노트북이나 전화기에서 멀리 두십시오.

하드웨어 외에도 데이터를 안전하게 보관하십시오. 데이터에 백업이 필요한 경우 컴퓨터 관리 팀에 문의하세요. 작업과 데이터를 기밀로 유지하십시오. 우리가 하는 일이나 우리가 하는 프로젝트에 대해 친구나 방문하는 친척과 논의하는 것은 매우 쉽지만 데이터 보안 및 고객 및 회사와 서명한 NDA를 위반할 수 있습니다. 그러니 조심하세요.

4. 인터넷이 정상인지 확인하십시오

당신이 WFH라면 인터넷은 백본입니다. 합리적이고 좋은 인터넷 속도는 재택 근무의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 일부 지역에서는 T Mobile 또는 Orange가 작동하고 일부 지역에서는 AirTel 또는 Jio가 작동하며 일부 지역에서는 Idea가 작동할 수 있습니다. 따라서 실험을 통해 어떤 통신 공급자가 가장 적합한지 알아보십시오. 인터넷 속도가 방해가 되는 경우 상사나 관리 팀에 알리면 조치를 취할 수 있습니다.

5. 사무실에 있는 것처럼 대우하십시오.

친환경적인 WFH 팁은 거의 없습니다. 예를 들어, 반바지와 잠옷을 입고 돌아다닐 수 있다고 해서 실제로 해야 한다는 의미는 아닙니다. 목욕을 잘하고 오전 8시 30분이나 9시에 아침을 먹고 '재택 근무'를 위해 옷을 갈아입습니다. WFH를 실제 사무직처럼 취급하십시오.

재택근무를 하다 보면 헷갈리기 쉽습니다. 근무 시간 중 목욕, 옷 세탁, 요리를 해서는 안 됩니다. 국제 연구에 따르면 WFH를 위해 시간과 공간을 명확하게 구분하고 분리할 때 WFH가 성공적임을 보여줍니다. 당신은 당신이 정말로 일하고 있다는 마음의 틀에 자신을 넣어야 합니다.

6. 가족과 자녀에게 자신이 WFH임을 알리십시오.

당신이 재택근무를 하고 있다는 사실을 가족들에게 여러 번 명확하고 명확하게 전달하십시오. 근무 시간과 티 브레이크 및 점심 시간이 언제인지 명확하게 알려주십시오. 이것을 집에 있는 모든 사람의 가정에 맡긴다면 생산적이고 행복한 WFH 경험을 하지 못할 것임을 안심하십시오.

자녀가 있는 경우 자녀와 함께 앉아 새로운 상황을 설명하십시오. 코로나로 시작해서 바이러스 때문에 우리 모두는 재택근무를 해야 하며 그들의 이해와 지원을 요청해야 한다고 말합니다. 작업 시작 및 종료 시간 등에 대해 상기시켜 달라고 요청하십시오. 그러면 그들이 기꺼이 그렇게 할 것입니다! 그들은 당신이 필요할 수도 있는 물과 기타 재료를 수시로 가져와서 기꺼이 당신을 지원할 것입니다! 당신이 일하는 것을 보는 것은 그들에게 훌륭한 학습 경험이 될 것입니다. 일종의 '재택 인턴십'이다.

다른 각도에서 보면 WFH의 가장 큰 문제는 집에 다른 사람들이 있다는 것입니다. 몇 가지 기본 규칙에 동의하여 사람들의 주의가 산만해지는 것을 방지해야 합니다. 엄격한 근무 시간을 지키면서 집에 없는 척하십시오.

일상적인 대화, 개인적인 전화 또는 집안일에 관여하지 마십시오. 별도의 작업 공간이나 헤드폰을 사용하여 '경계'를 만드십시오!

7. 팀 및 관리자와의 커뮤니케이션 개선

우리 모두는 사무실에서 상사 및 팀 리더와 가까운 곳에서 하루를 보내므로 의사 소통이 쉽고 수월합니다. 그러나 이 수월한 의사소통은 재택근무를 시작하면 무너집니다. 관리자조차도 WFH 또는 원격으로 사람들을 관리하거나 이끄는 데 익숙하지 않을 수 있습니다.

재택 근무의 핵심은 상사, 팀 리더 및 나머지 팀원과의 명확한 의사 소통입니다. 상사와 이야기하고 당신에게 정확히 무엇을 기대하는지 알아보십시오. 유체 상태를 가정하거나 방치하지 마십시오.

하루를 시작할 때 항상 5분만에 시작 통화를 하고 하루가 끝나면 상사나 팀 리더와 5분만에 마무리 통화를 합니다. 이렇게 하면 동기화를 유지하고 중요한 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 일주일 동안 수행할 일 목록을 준비하고 상사의 확인과 승인을 받으십시오.

팀원들이 집에서 편안하게 일하고 있습니까? 그들이 필요로 하는 가능한 지원. 팀의 피드백을 요청하세요. 이 템플릿을 그대로 사용하거나 설문 조사의 수정 버전을 자유롭게 사용하십시오. 여기에서 WFH 설문조사 문서를 다운로드할 수도 있습니다.

8. 원격 작업 도구에 익숙해지기

면대면 커뮤니케이션을 창밖으로 던질 때 WFH 상황에서 커뮤니케이션을 위한 도구가 필요합니다.

우리는 팀 커뮤니케이션을 위해 Slack을 사용합니다. 모든 사람이 근무 시간이 시작될 때 즉, 아침 9시 30분에 즉시 Slack에 로그인하는 것이 좋습니다. Slack 프로필에 사진을 추가하고 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 여유를 탐색하고 사용 방법을 이해하는 데 한 시간을 보내십시오.

WhatsApp은 커뮤니케이션의 중요한 도구가 되었습니다. HelloLeads에서 일하는 우리 모두는 빠른 의사 소통을 위해 소그룹을 사용합니다. 공식 그룹에 가입하고 WhatsApp 또는 기타 소셜 미디어에서 자신의 그룹을 만들지 마십시오.

화상 통신 및 회의에도 Zoom을 사용합니다. 모든 사람이 줌에 익숙하지 않았기 때문에 영업 관리자인 Caroline에게 전사적인 줌 통화를 설정하고 줌을 사용하는 방법과 줌 사용의 핵심을 모두에게 설명하도록 요청했습니다.

소기업 소유자 또는 영업 팀의 일부인 경우 리드를 관리하고 잠재 고객을 추적해야 합니다. 집에서 일하면서 오늘 어떤 문을 두드려야 하는지 알아야 합니다. 이를 위해 HelloLeads Sales CRM(www.helloleads.io)을 사용하는 것이 좋습니다. 내부적으로 HelloLeads를 사용하며 판매 후속 조치 및 판매 전환을 위한 훌륭한 도구 역할을 합니다.

레이더에 보관할 수 있는 다른 도구(WFH가 확장되는 경우)는 팀 화상 통화를 위한 Google 행아웃, 프로젝트 관리를 위한 Asana, 하루를 조직하는 데 도움을 주는 Trello입니다.

9. 일어나. 차려 입다!

우리가 원격으로 작업할 때 음성만 사용하는 것은 비효율적인 커뮤니케이션 방법입니다. 서로를 보는 것은 의사 소통을 효과적이고 더 좋게 만듭니다.

저는 여러분 모두가 WFH의 일부로 화상 통화를 사용하여 서로 대면하여 의사 소통이 더 잘되고 업무 조정이 더 잘 될 수 있도록 권장합니다.

상사나 팀 리더 또는 다른 사람이 다음 며칠 동안 갑자기 화상 통화에 초대할 수 있습니다. 또는 CEO가 비디오를 켠 상태에서 확대 회의에 모두 참여하도록 요청합니다. 따라서 이러한 전화를 받기 위해서는 차려입고 적절한 옷을 입는 것이 좋습니다.

가까운 사람과 사랑하는 사람에게 일의 일환으로 하루에 한 번 영상 통화를 할 수 있으므로 이해하고 협력할 수 있음을 알리십시오. 음성통화나 영상통화를 할 때 방해가 되지 않는지 확인해주세요. 집에 자녀가 있는 경우 모임에 방해가 되지 않도록 다른 회원들에게 돌봐달라고 부탁하세요.

10. 시야에서, 정신에서!

코로나 바이러스로 인해 원격 근무를 하는 많은 사람들에게 시야에서 벗어나 마음이 멀어지는 것은 실제 문제입니다. 재택 근무는 구조화되지 않고 고립될 수 있습니다.

운 좋게도 WFH는 HelloLeads에서 새로운 것이 아닙니다. WFH의 과학과 예술을 완성한 팀원들에게 감사드립니다. WFH 상황을 관리하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 언제든지 전문가와 일대일 통화를 하십시오.

최고의 WHF 또는 원격 근무자는 음성 통화, 영상 통화, 이메일 또는 여유 사용과 같은 다양한 도구를 통해 정기적으로 동료 및 관리자에게 연락하는 사람입니다.

11. 일과 하루 계획하기

WFH를 할 때는 하루를 시작하기 전에 일을 계획하십시오. 하루의 할 일 목록이나 할 일 목록을 앞에 두십시오. 또한 다음 1~2주 작업에 대한 가시성을 확보하십시오. 프로젝트의 우선 순위를 정하고 관리자의 예상치 못한 작업 요청과 긴급 상황에 대처하기 위해 중간에 추가 시간을 포함하여 시간 슬롯을 예약하십시오.

작업을 시작하면 끝까지 계속하십시오. 새 이메일이나 메시지에 응답해야 하는 상황에 당황하지 마십시오. 자주 멀티태스킹을 하면 생산성이 저하됩니다.

각 작업이나 활동에 소요되는 시간을 추적하는 것이 중요합니다. 토글은 시간 관리에 좋은 도구입니다.

12. 근무시간 및 퇴사

회사 전체가 재택근무를 하기 때문에 대부분의 시간을 같은 시간대(!)에서 일하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지 일하는 모든 사람은 생산적일 수 있습니다. 대부분의 회의 일정은 오전 9시 30분이라고 합니다. 사람들에게 이메일이나 여유 메시지를 확인하고 회의 준비를 할 수 있도록 15분 일찍 로그인하도록 요청하세요.

WFH가 유연성을 제공하는 것처럼 보이지만(우리는 대면 감독을 받지 않기 때문에), 늦은 밤 근무 시간에 들어가지 마십시오. 이것은 우리를 동기화하지 못하게 만들고 커뮤니케이션에 영향을 줄 수 있습니다. 이는 WFH 상황에서 생존의 열쇠입니다. 항상 질문하십시오 – 집에서 일할 때 과로합니까?

HelloLeads에서 누군가가 사무실에서 일하는 경우와 같은 방식으로 휴가를 계획하고 가져옵니다. 우리는 2배의 규칙을 따릅니다. 즉, 어떤 사람이 x일의 휴가가 필요한 경우 상사나 팀에 2배 미리 알립니다.

13. 차, 커피, 물, 신선한 공기

커피나 차 자판기나 사무실에서 커피나 차를 제공하는 사람을 이용할 수 없을 수도 있습니다(우리의 경우 Shantamma는 모두를 위해 멋진 커피와 차를 만듭니다). 하지만 집에 있는 사람들은 친절하고 사려 깊습니다! 하루에 두세 번 커피나 차를 제공하도록 요청하십시오. 이것은 당신의 에너지와 열정을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

수분을 유지할 수 있도록 물병을 옆에 두십시오. 2시간마다 햇빛과 신선한 공기가 있는 곳에서 5분 동안 일어서서 걷는 것이 좋습니다. 좋은 배경 음악을 듣는 것은 생산성을 향상시키고 주의를 산만하게 하지 않는다고 생각한다면 선택 사항입니다.

14. 집중력을 유지하고 열정을 유지하십시오.

우리는 스트레스가 많은 시대에 살고 있습니다. 코로나 바이러스로 인해 대부분의 도시가 폐쇄되고 있습니다. 코로나바이러스에 대해 3개월 만에 박사 학위를 취득할 수 있는 수백 개의 WhatsApp 또는 Facebook 메시지가 있습니다. 그래서 당신의 한계를 알고 있습니다. 집에서 일하는 동안 WhatsApp, Facebook 또는 IG로 산만하지 마십시오. FB, IG 또는 소셜 미디어를 보기 시작하면 업무 이메일이나 업무 요청에 대한 답변이 뒷전으로 밀려날 것입니다.

그러나 동료 및 팀 구성원과 의사 소통하는 데 더 많은 노력을 기울일수록 업무에 더 많은 노력을 기울일수록 고립감과 우울감을 피할 가능성이 높아집니다.

15. 어떻게 보면 재택근무(WFH)도 다르지 않다.

재택근무는 사무실에서 일하는 것과 다르지 않습니다. 우리는 WFH 상황에서 계속해서 급여를 받고 있습니다. 우리는 우리의 타이밍과 결과물에 전념해야 합니다. 예정된 휴식 시간을 제외하고 근무 시간 중에는 집안일이나 개인적인 약속을 피해야 합니다. 우리는 WFH의 자유를 남용해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 우리의 직업적 존중이 손상될 것입니다.

위의 뉘앙스를 이해하고 작업 환경과 작업 일정을 적절하게 계획하면 집에서 일할 때 더 생산적일 수 있습니다. 재택 근무(WFH)는 출장으로 인한 스트레스를 줄이고 동료의 방해를 줄이며 사무실 정치를 최소화합니다!

우리 중 대부분은 재택 근무 모델이 처음이고 원격 근무에 대해 더 많은 질문이 있습니다. 원격 근무에 대한 모든 질문에 대한 답변을 얻으십시오.

재택근무가 처음이라면 상황이 안정되는 데 며칠이 걸립니다. 첫째 주 자체는 그다지 생산적이지 않을 것입니다. 우리 각자는 문제를 파악하고 해결 방법을 찾고 WFH를 보다 생산적으로 만들 것입니다.

16. 관리자는 무엇을 해야 합니까?

관리자로서 우리는 대면 상호 작용을 놓치기 때문에 평소보다 더 많은 정보를 공유해야 합니다. 관리자는 인터넷 가용성과 WFH에 필요한 기타 도구의 가용성을 확인해야 합니다. 우리는 디지털 소셜 상호 작용을 조직하고 팀이 상황에 어떻게 대처하는지 자주 논의해야 합니다.

우리 모두에게 훌륭한 WFH, 최고의 생산성 및 #Winthecorona를 기원합니다.