브랜드가 사용해야 하는 4가지 소셜 커머스 유형

소셜 쇼핑은 고대부터 존재했으며 심지어 기원전 3,000년까지 거슬러 올라가는 시장의 증거가 있습니다.

소셜 커머스는 우리의 DNA에 있으며 인터넷은 놀라운 방식으로 그 역사에 추가되었습니다.

많은 초기 전자 상거래 노력이 다른 사람들이 보거나 참여할 수 없는 폐쇄적인 일대일 상호 작용으로 사람들에게 판매하는 데 중점을 두었지만 소셜 미디어는 소셜 상거래에 새로운 계층을 추가했습니다. 우리는 여러 구매로 이어질 수 있는 그룹과 대규모 상호 작용을 보고 있으며 사람들은 브랜드뿐만 아니라 서로 제품에 대해 이야기합니다. 점점 더 대중화되고 더 많은 매출을 올리고 있으며 모든 온라인 판매자가 참여하기 시작할 때입니다.

소셜 커머스는 게시물, 댓글, 챗봇, 포럼 또는 기타 수단을 통해 소셜 미디어 채널을 통해 제품을 판매하는 행위입니다.

소셜 커머스의 중요한 측면은 트래픽을 소셜 미디어 사이트에서 귀하의 웹사이트로 직접 유도하는 대신 플랫폼 자체에서 적극적으로 판매한다는 것입니다. 소셜 사이트에서 다른 곳으로 이동할 수는 없지만 사람들을 해당 소셜 플랫폼의 특정 사이트나 위치로 안내할 수 있습니다.

소셜 커머스는 성공으로 인해 더욱 복잡해지고 있습니다. 이제 여러 항목과 요소를 결합하여 매력적인 소셜 경험을 만드는 방법이 있습니다. 예를 들어 사람들이 제품을 직접 구매할 수 있도록 하는 Instagram 쇼핑 게시물을 만든 다음 이 게시물을 광고로 실행하여 사람들이 Instagram에서 보고, 클릭하고, 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.

더 많은 옵션이 제공되는 이유를 정확히 이해하기 위해 소셜 커머스의 몇 가지 핵심 이점을 살펴보겠습니다.

소셜커머스의 장점

소셜 커머스는 귀하의 비즈니스와 고객에게 다양한 혜택을 제공합니다. 더 나은 판매 기회를 제공하고 검색 가능성을 높이며 사람들이 원하는 특정 항목을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 사람들과 직접 상호 작용할 수 있는 능력은 질문에 답하고 장벽을 제거하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어는 제대로 작동할 때 상호 작용하고 매력적입니다. 이것은 당신과 당신의 청중 사이의 유대를 강화하는 데 도움이 되며, 이는 판매 기회와 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 충성도와 신뢰는 시간이 지남에 따라 구축될 수 있지만 판매 메시지는 사람들이 귀하가 만든 모든 소셜 메시지를 공유하고, 댓글을 달고, 토론하기가 매우 쉽기 때문에 광범위한 도달 범위를 가질 수 있습니다.

개인화된 쇼핑 경험 제공

소셜 커머스는 누군가의 피드에 있기 때문에 본질적으로 개인화되어 있습니다. 누군가의 피드에 포함되기 때문입니다. 누군가가 당신을 팔로우하려는 노력을 통해서든, 친구의 광고나 상호작용을 통해서든 상관없습니다. 소셜 미디어 자체는 개인화되어 있으므로 광고를 타겟팅하거나 콘텐츠를 만드는 것 이상을 할 필요가 없습니다. 고맙게도 이렇게 하면 팀이 하는 작업이 줄어들고 고객은 조언이나 도움을 요청하는 등 구매를 개인화하기 위해 노력합니다.

새로운 잠재고객에게 제품을 알리세요.

거의 75%의 소비자가 구매를 안내하는 데 소셜 미디어에 의존합니다. 이는 사람들이 소셜에서 귀하와 같은 제품을 적극적으로 찾고 있음을 의미합니다. 여기에서 회사의 가장 큰 이점은 반드시 최종 청중을 대상으로 할 필요가 없다는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 트윗이 인기를 얻고 A라는 사람이 이를 리트윗하면 A를 팔로우하는 모든 사람이 해당 트윗을 볼 수 있습니다. 그들이 귀하의 Facebook 게시물을 공유하는 경우에도 마찬가지입니다. 따라서 친구와 가족의 판매는 모두 귀하가 구축한 팬과 커뮤니티 덕분입니다.

고객과 소통하고 구매를 유도하세요.

소셜 커머스는 그 핵심에 진정한 참여입니다. 사람들은 귀하 또는 귀하의 게시물(또는 광고)을 찾아 응답해야 합니다. 그들의 행동은 판매 프로세스를 시작하고 이것은 사회적이기 때문에 그들의 행동은 잠재적인 대화의 시작입니다. 소셜커머스의 기본은 포스팅과 사람들과의 소통입니다.

양방향 의사 소통을 통해 질문하고 정보를 배우는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 판매하는 신발을 신고 사람들이 즐거워하는 모습을 보여주고 사람들이 당신에게서 구매하도록 유도하는 것과 같이 직접적인 홍보를 하지 않는 고품질 게시물로 판매를 유도할 수 있습니다.

구매 마찰 감소

소셜 커머스의 가장 좋은 점 중 하나는 장바구니를 포함하여 모든 것이 소셜 플랫폼에서 이루어진다는 것입니다. 즉, 일반적으로 한 페이지와 상호 작용에 대해 작업하고 있으며 소셜 사이트에서 일부 고객 데이터를 얻고 있습니다. 사람들도 플랫폼에 머물기 때문에 구매와 피드에 있는 내용을 계속 읽는 것 사이에서 결정을 강요받지 않습니다. 원활하고 마찰이 없는 쇼핑을 하면 고객의 장애물이 제거되고 경험이 더 즐거워집니다.

4가지 소셜커머스

소셜 커머스는 플랫폼과 대상에 따라 다양한 방식으로 발생할 수 있습니다. 그 중 일부는 직접 판매를 포함하는 반면, 다른 방법은 커뮤니티를 만들고 관련 콘텐츠로 청중을 확장하는 데 중점을 둡니다. 소셜 쇼핑을 지원하는 일반적인 4가지 방법을 살펴보겠지만 시작점으로만 사용하는 것이 좋습니다. 청중은 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 찾는 데 도움을 줄 것이며 이는 완전히 독특한 것일 수 있습니다.

고객이 서비스 또는 제품에 대해 문의하는 데 사용할 수 있는 채팅 기능

Facebook 생태계는 특히 Facebook과 Instagram을 모두 연결하고 WhatsApp 채팅을 지원하기 때문에 채팅 판매 게임에서 강력한 플레이어입니다. 고객이 귀하의 광고, 페이지 또는 브랜드와 상호작용할 때 Messenger 및 다른 사용자를 통해 귀하와 채팅할 수 있는 클릭 유도문안을 포함할 수 있습니다. 많은 Facebook 페이지에서도 도착하면 채팅 알림이 나타납니다.

사람들이 귀하의 페이지에 와서 질문하고 빠른 응답을 받을 수 있습니다. 직접 판매 프레젠테이션을 하거나 랜딩 페이지를 공유할 수도 있습니다. 고객이 최상의 결과를 위해 이 소셜 쇼핑 경험을 주도하도록 하십시오.

이 서비스는 다양한 회사에서 수익성이 입증되고 있습니다. 이제 타사 솔루션도 채팅과 통합되어 적은 작업으로 소셜 판매를 지원합니다. HubSpot은 플랫폼에서 고객 행동을 포함하도록 CRM을 확장하고 있습니다. 여기에는 메시징 및 자동화는 물론 HubSpot을 사용하여 각 채팅 상호 작용에 적합한 영업 팀 전문가를 할당하는 것이 포함됩니다.

원천

전자 상거래 상점을 판매하고 관리하는 데 사용하는 도구와 플랫폼을 찾으면 유사한 통합 기능을 찾을 수 있습니다. 챗봇과 메신저 상호 작용을 특정 목표와 활동으로 바꾸는 스마트 서비스도 있습니다. LEGO는 챗봇을 사용하여 선물로 완벽한 장난감을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

몇 가지 질문에 답하면 자동으로 옵션이 전달됩니다. 또한 Facebook을 떠나지 않고도 플랫폼 내에서 구매하고 선물로 보낼 수 있습니다. LEGO와 그 봇 제조업체는 챗봇이 전환당 비용을 71% 줄였다고 말합니다.

소셜 게시물에 대한 전자 결제

청중에게 가장 큰 최신 트렌드는 소셜 미디어 사이트에서 직접 물건을 구매할 수 있는 기능입니다. 그들은 귀하의 게시물로 이동하거나 광고를 클릭하여 다른 곳으로 이동하지 않고도 소셜 커머스를 경험하고 경험할 수 있습니다. 간단하고 직접적인 상호 작용입니다.

스마트폰 덕분에 고객은 장치를 사용하여 모바일 친화적인 옵션을 선택할 수도 있습니다. 기업들은 또한 이를 지원하기 위해 자체 결제 시스템을 출시하고 있습니다. Facebook Pay는 소셜 쇼핑 경험을 제어할 수 있도록 여러 채널에서 작동합니다.

제품 구매 및 판매를 위한 포럼 및 그룹

인터넷의 초창기에는 포럼이 주도했으며 플랫폼 자체에서 판매가 많지는 않지만 제품을 자유롭게 공유하고 토론할 수 있는 Reddit과 같은 곳에서 인터넷이 계속되는 것을 봅니다.

Reddit, LinkedIn 및 기타 다른 곳에서 비즈니스로 인기 있는 포럼에 참여할 수 있습니다. 제품 정보, 판매 페이지 링크 등을 게시합니다. 그러나 여기서 트릭은 커뮤니티를 구축하여 청중을 확보하는 것입니다. 유용한 정보를 공유하면 사람들이 나를 신뢰하고 내가 게시한 내용을 계속 읽을 수 있습니다. 모든 메시지가 "BUY NOW!"라고 외치면 사람들이 당신을 빨리 끄집어 낼 것입니다.

따라서 소셜 커머스의 황금률을 고수하십시오. 고객이 직접 구매 결정을 내리게 하면 지나치게 공격적인 판매 메시지 없이 이점을 강조하게 됩니다. 고객이 필요로 하는 모든 것을 제공하여 고객을 도울 수 있습니다.

이러한 상호 작용은 Facebook 구매 및 판매 그룹 덕분에 약간 확장되었습니다. 이러한 특정 그룹을 통해 회원은 판매 품목을 나열하고, 구매할 품목을 검색하고, 구매 거래를 완료할 수 있습니다. 특정 제품이나 커뮤니티에 초점을 맞춘 지역 그룹을 가질 수 있는 Facebook 마켓플레이스의 작은 하위 섹션이라고 생각하십시오.

스토리 및 새로운 소셜 판매 옵션

비디오 및 임시 콘텐츠는 소셜 미디어에서 매우 인기를 얻고 있습니다. 그래서 소셜커머스가 뒤따랐다. 현재 성장 추세 중 하나는 이러한 시간 제한 서비스의 쇼핑 옵션입니다. Facebook과 Instagram은 브랜드가 제품을 쉽게 홍보할 수 있도록 해주기 때문에 잘 알려진 옵션입니다.

Instagram에서는 제품 태그를 사용하여 스토리 내에서 판매하는 모든 것을 강조할 수 있습니다. 일반 쇼핑 게시물과 같은 기능을 하며 과거에 여러 작업이 필요했던 대신 클릭 한 번으로 누군가를 제품으로 안내할 수 있습니다. Facebook에는 유사한 태깅이 있으며 스토리 페이지에 클릭 유도문안을 추가하는 옵션도 있습니다.

이러한 도구는 시간에 민감하며 대부분의 사람들은 게시 후 며칠 이내에 한 번만 볼 것이므로 효과를 보려면 계속해서 순환해야 합니다. 매력적인 콘텐츠로 청중에게 다가갈 수 있는 현명하고 현명한 방법이지만 시간이 좀 걸립니다.

5가지 실제 산업 소셜 커머스 사례

때로는 보는 것이 믿는 것입니다. 자, 이제 우리가 최근 접한 최고의 소셜 커머스 사례 5가지를 확인해 보겠습니다. 그들은 당신에게 영감을 주고 시도해 볼 몇 가지 새로운 것들을 지적할 것입니다. 이러한 노력은 대기업의 노력일 수도 있지만 소규모 기업도 모방할 수 있는 것입니다.

1. 사용자 제작 콘텐츠

팬은 과시하기를 원하며 판매 성공을 거두면서 팬이 과시하도록 도울 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 다른 사람의 긍정적인 경험을 공유하는 것이기 때문에 소셜 판매에 적합합니다. 그들은 진정한 고객이며 스스로 감사하는 무언가를 만들 만큼 행복하고 진짜처럼 보입니다.

이것들은 모두 커뮤니티를 구축하기 위한 올바른 움직임입니다. 물건의 판매 측면을 넘어서, 당신은 또한 매우 크고 공개적인 "고맙습니다!" 고객에게. 당신은 감사를 표시하고 사랑을 전파합니다.

Warby Parker는 Instagram에서 이 작업을 잘 수행하며 이러한 유형의 콘텐츠를 검색할 때 계속해서 나타나는 일부 사진이 있습니다. 다음은 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나입니다.

그녀는 사랑스러울 뿐만 아니라 Warby Parker도 원래 사용자를 인정합니다. 이는 좋은 습관이며 청중을 참여시키는 좋은 방법입니다. 또한 Twitter 피드에서 콘텐츠를 캡처하고 Instagram에서도 공유하여 동일한 UGC를 사용하여 여러 채널에서 강력한 브랜딩 및 참여를 유지합니다.

회사는 또한 해시태그, 제품 및 프로모션에 대한 비디오 캠페인을 만듭니다. 이들 중 가장 좋은 것은 사용자가 제출한 콘텐츠를 사용하여 자신의 주장을 뒷받침하는 것입니다.

인스타그램에서 이 게시물 보기

#StayAtHomeTryOn 으로 집에 머무는 모습을 보고 정말 기뻤습니다. 당첨된 페어를 선택하는 데 도움이 필요하시면 저희를 태그하거나 DM 주세요! 프로필 링크를 통해 나만의 홈 트라이온을 시작해 보세요.

Warby Parker(@warbyparker)가 공유한 게시물 2020년 5월 20일 오전 9:06 PDT

#StayAtHomeTryOn 캠페인을 통해 고객은 조명을 켜고 계속 참여도를 높일 수 있습니다. 다시 말하지만, 브랜드처럼 느껴지며 사람들에게 비디오를 공유하도록 요청한 다음 더 큰 도달 범위를 위해 비디오를 수집하고 다시 포장하고 다시 공유하는 것처럼 간단합니다.

2. 참여 유도를 위한 경품

이제 많은 브랜드에서 고객이 무료 제품을 획득하고 동시에 브랜드를 홍보할 수 있도록 소셜에서 경품 행사를 주최합니다. 일반적으로 브랜드 팔로우, 게시물 리트윗 또는 일부 콘텐츠 좋아요와 같은 특정 요구 사항이 있습니다. 그들은 잠시 동안 주변에 있었지만 항상 인기가 있습니다.

제안의 일부를 팔로우하여 청중을 늘리는 것도 좋은 방법입니다. 더 나은 점은 사람들에게 귀하의 특정 게시물로 무언가를 하도록 요청하는 것입니다(이는 위에서 언급한 UGC를 기반으로 함).

다음은 Bridgestone Golf의 완벽한 예입니다.

이미지 자체는 청중에게 흥미롭고 흥미진진합니다. 질문은 간단하며 성공할 때까지 계속 시도할 수 있습니다. 또한 항목을 팔로우하고 리트윗해야 합니다. 그것은 광고가 아니라 그들이 만든 게시물에서 많은 상승과 확장입니다!

경품을 위해 인플루언서와 협력하여 이 판매의 "소셜" 부분에 기댈 수도 있습니다. 귀하의 제품에 대한 팔로어가 있는 사람을 찾아 그들과 협력하여 특정 조치를 취하고 상품을 받을 수 있는 기회를 얻으십시오.

이것은 회사가 인기 있는 스트리머와 파트너 관계를 맺게 될 비디오 게임 공간에서 엄청난 것입니다. 그들은 청중에게 가서 스트리머가 게임을 하는 것을 보고 그 특정 게임의 사본을 증정하도록 요청합니다.

원천

이러한 스트림은 제품에 대한 관심을 만들고 유지하는 한편, 시청자는 질문을 하거나 커뮤니티의 일원이 되고 상호 작용할 수 있는 사람을 갖게 됩니다. 스트림의 긍정적인 경험은 제품과도 연결됩니다. 많은 경우에 그들은 많은 잠재적인 판매 기회를 포착하면서 2개의 사본(스트리머에게 1개, 콘테스트 우승자에게 1개)만 제공하면 됩니다.

3. 사용후기 및 이용후기

사람들은 광고보다 사용자 리뷰를 더 신뢰합니다. 따라서 광고 대신 사용하십시오! 사용자 리뷰와 사용 후기는 자신이 얼마나 훌륭한지 보여주고 싶지만 자랑하고 싶지 않은 장소에 적합합니다. 사람들에게 빠른 배송과 주문 처리, 오래 지속되는 제품이 있고 훌륭하게 작동하거나 놀라울 정도로 좋은 일을 하고 있다고 말하고 싶을 때를 생각해 보십시오.

마지막 것은 우리가 가장 좋아하는 것입니다. 특히 Poo-Pourri 홈페이지의 이 예는 다음과 같습니다.

어리석은 것은 그들의 만트라이며, 이는 브랜드를 빛나게 하는 데 도움이 됩니다.

또한 증언을 특정 유형의 증거로 사용할 수 있는 충분한 기회가 있습니다. Snap Kitchen은 체중 감량, 건강한 변화, 합리적인 가격에 대한 주장을 논의하는 세 가지 리뷰 세트로 홈페이지에서 이를 잘 수행합니다.

특정 목표를 가진 방문자는 이것을 보고 즉시 Snap이 제공할 수 있다고 믿기 시작할 수 있습니다. 그것은 제품 품질뿐만 아니라 고객이 제품을 얼마나 사랑하는지 강력한 조합입니다.

상거래의 B2B 측면에 있는 경우 회사 리뷰 및 추천에 대한 업계 표준이 된 NPS(순 추천 고객 점수)를 활용할 수도 있습니다.

4. 사회적 증거

소셜 커머스에 사용할 수 있는 한 가지 전술은 사용자와 스타로부터 증거와 영향력을 얻는 것입니다. 이것은 간접 판매 기술이지만 매우 일반적입니다. 당신이 들은 거의 모든 팟캐스트가 Squarespace나 Skillshare의 후원을 받았는지 생각해 보십시오.

그러나 우리는 언박싱 형태의 사회적 증거와 함께 약간 다른 길을 가고 있습니다! 이것은 매월 수백만 건의 조회수를 생성하는 매우 인기 있는 YouTube 현상입니다. 당신의 브랜드가 원하는 것은 당신의 제품을 공개하고 그것에 대해 이야기하고 진정한 감정과 놀라움을 공유할 누군가를 찾는 것입니다.

우리가 강조하고 있는 예는 Andrea Matillano가 검토 중인 Kinder Beauty Box입니다. 여기에서 Matillano는 그녀가 브랜드를 구체적으로 지원하는 이유와 브랜드 가치를 공유하는 방법에 대해 설명합니다. 비디오는 제품의 품질을 강조하지만 시청자가 Matillano에 대한 신뢰로 인해 브랜드 신뢰를 구축합니다. Kinder는 여기에서 메시지를 퍼뜨리는 데 도움이 되는 완벽한 인플루언서를 선택했습니다.

5. 퀴즈 기반 판매 경험

우리가 검토할 마지막 전술은 사람들이 자신에게 딱 맞는 제품을 찾기 위해 치르는 퀴즈 또는 그들이 어떤 90년대 아역 배우인지 알아보는 것입니다. 재미있고, 공유하기 쉽고, 유익합니다. 제품에 대해 제대로 수행되면 사람들은 결과를 믿고 자리를 떠납니다. 이러한 구매 결정을 내리기 위해서는 제품이나 퀴즈를 만드는 회사로부터 브랜드 인지도와 신뢰가 필요합니다.

피부, 피부색, 모양, 머리카락 등에 따라 멋지게 보일 수 있기 때문에 메이크업은 본질적으로 개인적입니다. 그래서 스킨케어도 개인의 몫이다. 얼루어는 웹사이트에 수준 높은 스킨케어 루틴 퀴즈로 이를 강조하고 있다. 우리가 사회적 퀴즈에 대해 물었을 때, 비과학적이지만 입소문이 강력하기 때문에 유용한 설문조사입니다. 이 설문조사가 가장 전반적으로 가장 직접적으로 이름으로 언급되었습니다.

퀴즈는 단 4개의 질문으로 구성되어 있으며 모두 이해하고 선택하기 쉽습니다. 그러나 가장 마음에 드는 것은 결과입니다. Allure는 4단계 시스템을 제공하며 가격대를 기반으로 여러 제안을 합니다.

제품을 클릭하면 제품 세부 정보 및 판매 포인트와 가격이 표시됩니다.

"지금 쇼핑하기" 버튼을 누르면 제품을 구매할 수 있는 Target과 같은 소매업체로 바로 이동합니다. 모든 것이 빠르고 쉬우며 권위 있는 느낌을 줍니다. 질문이 있는 경우 퀴즈 아래에 프로세스와 몇 가지 권장 사항을 설명하는 더 긴 설명이 함께 제공됩니다. 회사는 또한 철학에 대해 논의하고 몇 가지 팁을 공유합니다.

4가지 인기 있는 소셜 커머스 플랫폼

이제 가장 인기 있는 플랫폼과 도구에 대해 알아보겠습니다. 대부분의 경우 플랫폼에서 직접 판매할 수 있으며 통합할 전자상거래 솔루션만 있으면 되지만 다른 경우에는 자체 전자상거래 웹사이트를 시작해야 할 수도 있습니다. 우리는 구현하기 쉽고 인기가 입증된 솔루션을 강조하고 있으므로 귀하와 귀하의 청중에게 가장 적합한 솔루션부터 시작하십시오.

Facebook 상점 및 마켓플레이스

Facebook Marketplace는 본질적으로 소셜 플랫폼에서 비즈니스를 위한 무료 상점입니다. 2020년 5월, Facebook은 Facebook Shop을 포함하도록 Marketplace를 확장했습니다. 이것의 목표는 마켓플레이스를 소규모 비즈니스가 사용할 수 있는 것으로 변환하고 Facebook과 Instagram 모두에서 작동하는 서비스를 만드는 것이었습니다.

기본적으로 Facebook Marketplace를 사용하면 브랜딩 측면에서 여전히 전통적인 Facebook처럼 느껴지는 장소에서 판매하는 거의 모든 것을 나열할 수 있습니다. 그런 다음 Facebook Shop에서 제품을 선택하고 매장처럼 느껴지도록 디자인된 맞춤형 모양을 만들 수 있습니다. 이러한 제품은 추천되고 쉽게 탐색하고 홍보할 수 있습니다.

사람들은 다음을 통해 Facebook Shop 및 Marketplace 목록을 찾을 수 있습니다.

• 페이스북 페이지
• 인스타그램 페이지
• 사용자 피드 및 작업(좋아요 및 공유)
• 이야기
• 광고

누군가가 귀하의 상점을 방문하면 강조 표시된 항목을 보고, 전체 컬렉션을 탐색하고, 나중을 위해 제품을 저장하고, 귀하의 웹사이트를 방문하거나, 귀하로부터 직접 구매할 수 있습니다. 충성도가 높은 고객이 있는 경우 Facebook은 Shops 서비스의 보상 프로그램도 테스트하고 있으며 이를 매장에 배포하는 과정에 있다고 밝혔습니다.

원천

고객이 좋아할 또 다른 점은 Shop 및 Marketplace 목록에서 Facebook Messenger를 통해 도움을 요청할 수 있다는 것입니다. 또는 WhatsApp 또는 Instagram Direct를 통해 통신하도록 연결할 수 있습니다.

2020년 6월 참고: Facebook은 사람들이 실시간으로 제품을 판매할 수 있는 라이브 쇼핑 기능을 개발 중이라고 밝혔습니다. 롤아웃은 연말까지 상당한 가용성과 함께 몇 달 안에 시작될 것으로 예상합니다.

인스타그램 쇼핑

Instagram 쇼핑 광고는 Instagram 소셜 커머스의 필수 요소입니다. 이러한 광고 단위를 사용하면 게시물에 제품을 태그하여 사람들이 제품을 쉽게 찾고 구매할 수 있습니다.

Instagram Ad Manager에서 해당 게시물을 직접 광고로 전환할 수 있으며 누군가 클릭하면 플랫폼에서 직접 구매할 수 있는 제품 설명 페이지로 이동합니다. 이것은 창 오버레이에서 발생하며 Instagram 앱을 닫거나 피드의 위치에서 사용자를 이동하지 않습니다.

원천

인스타그램 쇼핑은 스토리에서도 가능합니다. 당신은 당신이 만드는 이야기에 제품을 태그하고 연결하기만 하면 됩니다. 현명한 모범 사례는 이름, 제품 색상 및 기타 정보를 일관되게 유지하여 누군가 클릭하여 구매할 준비가 된 제품을 볼 수 있도록 하는 것입니다.

전체 소셜 상거래 계획의 일부로 인플루언서 마케팅을 고려하고 있다면 다른 계정과 통합할 수 있고 게시물과 스토리에서 제품에 태그를 지정하고 판매할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

YouTube의 Google 쇼핑 광고

Google의 쇼핑 광고는 YouTube 및 기타 플랫폼에서 작동하며 매장과 연결된 인벤토리에 중점을 둡니다. 광고를 만들려면 판매자 계정이 필요하고 판매자 센터에 제품 정보를 입력해야 합니다. 여기에서 캠페인이 구축되고 일반 텍스트 광고처럼 표시되는 YouTube로 확산될 수 있지만 쇼핑 광고에는 다음과 같은 큰 이점이 있습니다.

• 제품 이미지
• 상품명
• 가게 이름
• 가격
• 그리고 더

시스템을 사용하여 단일 제품을 판매하는 광고, 여러 그룹화된 제품을 보여주는 광고 또는 위치를 기반으로 사람들에게 특정 제품을 보여주는 광고를 만들 수 있습니다.

원천

이 모든 것의 추가 이점으로 YouTube에서 쇼핑 광고를 만드는 것도 시스템을 배우는 데 도움이 될 것입니다. Google은 다양한 추가 소스를 포함하기 위해 지난 1년 동안 플랫폼을 크게 확장했습니다.

원천

이제 YouTube, Gmail 및 Discover 피드로 광고를 확장하는 '타겟팅' 섹션의 확인란을 선택할 수도 있습니다.

Pinterest 리치 및 제품 핀

청중이 Pinterest에 있고 색상에 대한 뛰어난 안목이 있다면 Pinterest의 풍부한 핀과 제품 핀을 사용할 때입니다. 몇 년 동안 사용되었지만 여전히 많은 회사에서 인기 있고 효과적이며 기능면에서 성장했습니다.

기사 및 레시피 공유와 같은 여러 용도로 사용할 수 있지만 리치 핀에 대해 관심을 갖는 것은 제품 핀입니다.

Rich Pin의 제품 버전에는 이름, 가격 정보, 설명 및 사용 가능 여부와 같은 항목을 포함하여 사람들이 쇼핑할 수 있음을 알리는 다양한 제품 정보가 포함되어 있습니다. 일부 전자 상거래 통합 및 타사 서비스는 사용 가능한 항목만 광고하도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

원천

제품 핀을 사용하면 사람들이 귀하에게서 직접 구매할 수 있고 카탈로그 항목을 사용하면 쉽게 탐색하고 클릭하여 조치를 취할 수 있습니다. 전자 상거래의 성장으로 인해 최근 몇 달 동안 서비스가 크게 개선되었습니다.

판매자의 경우 새로운 관심을 가지고 Pinterest 트렌드를 살펴볼 때입니다. 회사는 인기있는 사람들과 브랜드를 강조하기 위해 설계된 쇼핑 스포트라이트를 공개했습니다. 이것은 사용자에게 전달되는 가이드가 될 것이며 트렌드와 사건에 대한 훌륭한 아이디어를 제공해야 합니다.

이 회사는 기존 브랜드로 시작하지만 모든 회사에서 사용할 수 있는 제품이 된 유사한 파일럿의 이전 이력이 있습니다. 활용할 수 있는 공유 및 소셜 쇼핑에 관한 모든 것입니다.

결론

소셜 판매는 우리가 성장하고 확장하는 놀라운 현상입니다. 거의 모든 소셜 플랫폼에는 판매에 도움이 되도록 설계된 도구가 있으며 사용하기 쉽고 인기를 얻고 있습니다. 다음에 일어날 일에 대한 전망은 흥미진진합니다.

지금이야말로 청중을 찾고 역량을 키워야 할 때입니다. 목표가 어디에 있고 어떻게 상호 작용하는지 알아보십시오. 그런 다음 참여를 시작합니다. 단순한 메시지 및 공유에서 보다 집중적인 판매 프로세스로 작업할 수 있습니다. 귀하에게 적합하고 효과가 있는 것을 찾은 다음 계속 진행하십시오.