소셜 미디어에서 이익을 얻는 모집 기관 소유자

토니 레스텔

콜드 콜(cold-call) 잠재 고객은 점점 더 비효율적입니다. 후보자들은 예전처럼 구인 게시판에서 활발하지 않습니다. 이는 모집 기관 소유주가 적응해야 하는 시장 과제 중 몇 가지에 불과합니다.

점점 더 많은 사람들이 채용 비즈니스를 강화하고 전 세계에 걸쳐 존재하는 활기찬 고용 시장을 활용하기 위한 수단으로 소셜 미디어로 눈을 돌리고 있습니다. 그러나 경쟁자가 극복할 수 없는 리드를 구축하기 전에 왜 그들은 이것을 하고 있으며 당신은 지금 행동해야 합니까?

귀하의 고객은 귀하의 소셜 미디어 존재를 보고 있습니다.

우리는 잠재적인 고객이 영업 회의 전, 심지어 영업 회의 중에도 소셜 미디어 존재를 살펴보고 있다는 모집 사업 소유자로부터 점점 더 많은 정보를 얻고 있습니다. 여러분도 잘 알고 계시겠지만, 기업들은 직접 고용을 위해 소셜 채널을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 그리고 그들이 거둔 성공을 감안할 때, 자체 소셜 미디어 존재에 적절하게 투자하지 않는 채용 에이전시를 보는 것은 놀라운 일입니다.

이것에 대해 가장 문제가 되는 것은 당신이 전혀 들어보지도 못한 부정적인 영향이 당신의 비즈니스에 미치는 것입니다. 그것이 영업 회의 중에 떠오른다면, 적어도 한탄할 만한 사회적 존재로 인해 생긴 부정적인 인상을 되돌릴 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 그러나 소셜 미디어 존재에 압도되어 전화를 걸지 않거나 회의 요청에 따라 행동하지 않기로 결정한 잠재 고객은 어떻습니까? 전문가처럼 보이는 웹사이트가 바로 이러한 이유로 중요하다는 사실을 오래전부터 알고 계셨 습니다. 지금 당신의 소셜 미디어도 그렇지 않다고 가정하는 것은 위험합니다.

팀에 따뜻한 고객 리드 소스가 있으면 청구액이 증가합니다.

소셜 미디어가 비즈니스 개발 결과에 미칠 수 있는 영향과 관련하여 이것은 빙산의 일각에 불과합니다. 리드 퍼널을 완성하는 데 올해 투자하세요. 소셜 미디어는 비즈니스에 대한 새로운 리드와 문의의 신뢰할 수 있는 소스가 될 수 있습니다. 대부분의 채용 비즈니스 소유자는 이것이 "전화 벨이 울리는" 형태로 더 자주 발생할 것이라고 잘못 가정합니다.

현실은 다소 다릅니다. 소셜 미디어를 통한 비즈니스 성공의 압도적인 대다수는 잠재 고객과 대화를 촉발 한 다음 전화를 예약하거나 다음 네트워킹 이벤트에 오는 방향으로 대화를 조정하는 데서 나옵니다. 이것은 물론 시간이 걸리며 많은 채용 대행사가 소셜 미디어에서 비즈니스 결과를 얻으려고 시도했지만 실패한 이유 중 하나입니다.

그러나 채용 담당자가 매달 이야기할 새로운 따뜻한 리드가 있는 시나리오를 잠시 상상해 보십시오. 그런 다음 다른 모든 연락처가 대행사 브랜드에 더 정기적으로 노출되고 팀과 더 자주 상호 작용하는 유리한 영향을 추가합니다. 이것이 현재 및 신규 고객 리드 모두에서 생성하는 고객 작업량에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지 확인하는 것은 어렵지 않습니다. 하룻밤 사이에 결과에 집착하기 보다는 비즈니스의 중기적 성공을 위해 투자할 준비만 하면 됩니다.

보다 수동적인 후보자와 함께 작업하는 경우 배치 가능성이 높아집니다.

많은 산업 분야의 채용 담당자들이 구인 게시판의 효율성이 떨어지고 있다고 말합니다. 더 적은 수의 후보자가 이를 사용하고 있으며 클라이언트는 자신이 생성한 활성 후보자로부터 이미 신청서를 받았을 가능성이 점점 더 높아집니다. 배치 비용을 보호하는 데 있어서는 좋은 소식이 아닙니다. 따라서 수동적 후보자와 관계를 구축하는 기관은 뚜렷한 이점을 누리고 있습니다. 그들은 채용 업계의 대부분을 특징짓는 "제출 경쟁"에 있지 않고, 대신 다른 기관에 의해 대표될 가능성이 훨씬 낮거나 이미 고객에게 직접 지원했을 가능성이 훨씬 적은 후보자와 협력합니다.

바로 이러한 이유로 귀하는 아마도 귀하의 비즈니스에서 많은 후보자 추천을 생성하려고 할 것입니다. 결과적으로 후보자 등록은 비즈니스에 훨씬 더 가치가 있습니다. 그러나 소셜 미디어에서 후보자와 대규모 관계를 구축하지 않으면 기회를 놓치고 있는 것입니다. 마찬가지로 기존 후보자 데이터베이스에 다시 참여하기 위해 소셜 미디어를 사용하지 않는다면 기회를 놓치고 있는 것입니다.

핵심은 이것이 회사 수준에서 수행되어야 한다는 것입니다. 형성된 후보자 관계가 회사와 함께하는 곳입니다. 개별 채용 담당자 수준이 아니라 채용 담당자가 문을 나서는 즉시 해당 후보자를 잃을 수 있습니다. 이를 위해서는 기술과 적절한 리소스가 모두 필요하지만, 소셜 미디어 관리자를 정규직으로 고용하는 데 드는 비용의 극히 일부에 불과합니다. 그렇다면 왜 아직 귀하의 비즈니스에서 이것을 완전히 조사하지 않았습니까?

경쟁자들은 소셜 미디어에서 점점 더 많은 이익을 얻을 가능성이 높습니다.

소셜 미디어에서 경쟁업체의 활동에 대해 생각할 때 두 가지 걱정스러운 각도가 있습니다. 첫 번째는 경쟁업체가 이미 소셜 미디어를 효과적으로 활용하여 비즈니스에 대한 고객의 승리나 후보자의 승리를 창출하고 있을 수 있다는 것입니다. 많은 소셜 미디어 활동이 "레이더 아래에서" 발생하기 때문에 경쟁업체가 사용자가 깨닫지 못하는 사이에 이에 투자하고 사용자가 대응할 기회도 가지기도 전에 보상을 거두고 있을 가능성이 매우 높습니다. 우리가 고객에게 서비스를 제공하는 많은 부문에서 경쟁업체가 아직 소셜 미디어에 투자하지 않은 공정한 경쟁의 장을 찾는 것은 드문 일입니다. 이제 경쟁자보다 뒤처진다고 가정하고, 그렇지 않은 것을 발견하면 기분 좋게 놀랄 것입니다!

오늘날 이에 따라 행동해야 하는 훨씬 더 강력한 이유는 소셜 미디어에 선점자 이점이 있기 때문입니다. 규모가 크고 참여도가 높은 틈새 청중을 확보하는 경쟁자는 따라잡기 위해 더 많은 비용을 들일 것입니다. 따라서 무리를 따르기보다 틈새 시장을 선도해야 한다는 강력한 주장이 있습니다. 그러나 더 많은 업계가 여기에서 기회를 포착하기 전에 빨리 행동해야 합니다.

끝 맺는 말

우리가 이야기하는 많은 채용 회사와 같은 경우 소셜 미디어를 더 많이 사용하지 않는 한 가지 이유는 아마도 무엇을 해야 하는지에 대한 자신감 부족과 결과를 얻기 위해 투입해야 하는 리소스에 대한 불확실성 때문일 것입니다. 귀하와 귀하의 비즈니스가 그러한 경우라면 이러한 정확한 주제를 다루는 정기적인 그룹 통화를 들으실 수 있습니다. 여기에서 시간을 확인하고 장소에 등록하십시오. 내년에 자신의 비즈니스에서 소셜 미디어를 통해 이익을 얻으시기 바랍니다. 도움이 필요한 특정 각도가 있는 경우 @tonyretell에서 저를 트윗하거나 이 화면의 오른쪽 하단에 있는 채팅 아이콘을 통해 채팅하십시오.