Propriétaires d'agences de recrutement profitant des médias sociaux

Par Tony Restelle

Les appels à froid à des clients potentiels sont devenus de plus en plus inefficaces. Les candidats ne sont plus aussi actifs sur les sites d'emploi qu'ils l'étaient autrefois. Ce ne sont là que quelques-uns des défis du marché auxquels les propriétaires d'agences de recrutement nous disent qu'ils ont dû s'adapter.

De plus en plus de personnes se tournent désormais vers les médias sociaux pour renforcer leurs activités de recrutement et exploiter le marché de l'embauche dynamique qui existe dans une grande partie du monde. Mais pourquoi font-ils cela et devriez-vous agir maintenant, avant que vos concurrents ne prennent une avance insurmontable ?

Vos clients regardent votre présence sur les réseaux sociaux

Nous entendons de plus en plus de propriétaires d'entreprises de recrutement dire que des clients potentiels ont examiné leur présence sur les réseaux sociaux avant - et même pendant - les réunions de vente. Comme vous le savez bien, les entreprises utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour embaucher directement - et compte tenu du succès qu'elles ont rencontré, il est alarmant de voir une agence de recrutement qui n'investit pas suffisamment dans sa propre présence sur les réseaux sociaux.

Ce qui est le plus troublant à ce sujet, c'est l'impact négatif que cela a sur votre entreprise dont vous n'entendez même jamais parler. Si cela se produit lors d'une réunion de vente, vous avez au moins la possibilité d'essayer de renverser l'impression négative créée par votre présence sociale lamentable. Mais qu'en est-il des clients potentiels qui décident de ne pas vous appeler ou de donner suite à votre demande de rendez-vous, car ils ont été déçus par votre présence sur les réseaux sociaux ? Vous avez depuis longtemps accepté qu'un site Web d'aspect professionnel est essentiel pour cette raison précisément . Il est dangereux de supposer qu'il n'en va plus de même pour vos médias sociaux.

Vos facturations augmentent lorsque votre équipe dispose d'une source de prospects chaleureux

Ce n'est que la pointe de l'iceberg, cependant, en ce qui concerne l'impact que les médias sociaux peuvent avoir sur les résultats de développement de votre entreprise. Investissez cette année à venir pour perfectionner votre entonnoir de prospects et les médias sociaux pourraient devenir une source fiable de nouveaux prospects et de demandes de renseignements pour votre entreprise. La plupart des propriétaires d'entreprises de recrutement supposent à tort que cela se produira sous la forme de « la sonnerie du téléphone » plus fréquemment.

La réalité est assez différente. L'écrasante majorité des gains commerciaux des médias sociaux viendront du fait que vous avez déclenché des conversations avec des clients potentiels, puis que vous avez orienté cette conversation vers votre réservation lors d'un appel, ou vers votre prochain événement de réseautage. Cela prend du temps, bien sûr, ce qui est en soi l'une des raisons pour lesquelles de nombreuses agences de recrutement ont essayé et échoué à obtenir des résultats commerciaux à partir des médias sociaux.

Mais imaginez un instant le scénario dans lequel vos recruteurs ont de nouveaux prospects chaleureux à qui parler chaque mois. Ajoutez ensuite l'impact favorable de tous vos autres contacts exposés plus régulièrement à la marque de votre agence - et ayant des interactions plus fréquentes avec votre équipe. Il n'est pas difficile de voir comment cela pourrait avoir un impact positif sur le volume de travail client que vous générez à partir des prospects actuels et nouveaux. Vous avez juste besoin d'être prêt à investir dans quelque chose pour le succès à moyen terme de votre entreprise, plutôt que d'être obsédé par les résultats du jour au lendemain.

Vos chances d'obtenir des placements augmentent si vous travaillez avec des candidats plus passifs

Les recruteurs de nombreuses industries nous disent que l'efficacité des sites d'emploi est en déclin. Moins de candidats les utilisent - et les clients sont de plus en plus susceptibles d'avoir déjà reçu une candidature des candidats actifs qu'ils produisent. Pas de bonnes nouvelles quand il s'agit de protéger vos frais de placement. Les agences qui établissent des relations avec des candidats passifs se retrouvent donc avec un net avantage. Ils ne sont pas dans la « course à la soumission » qui caractérise une grande partie de l'industrie du recrutement, mais travaillent plutôt avec des candidats qui sont beaucoup moins susceptibles d'être représentés par d'autres agences ou d'avoir déjà postulé directement auprès de leurs clients.

Vous cherchez probablement à générer de nombreuses références de candidats dans votre entreprise précisément pour cette raison. Les inscriptions de candidats qui en résultent sont beaucoup plus précieuses pour l'entreprise. Mais vous passez également à côté si vous ne construisez pas de relations avec des candidats à grande échelle sur les réseaux sociaux. De même, vous passez à côté si vous n'utilisez pas les médias sociaux pour vous réengager avec votre base de données de candidats existante.

L'essentiel est que cela se fasse au niveau de l'entreprise - où les relations entre les candidats formées résident avec l'entreprise... plutôt qu'au niveau du recruteur individuel, où vous risquez alors de perdre ces candidats dès qu'un recruteur sort. la porte. Cela nécessite à la fois des compétences et des ressources adéquates, mais ne coûte qu'une fraction de ce que vous paieriez pour embaucher un gestionnaire de médias sociaux à temps plein. Alors pourquoi n'avez-vous pas encore étudié cela à fond dans votre entreprise ?

Vos concurrents sont de plus en plus susceptibles de profiter des réseaux sociaux

Il y a deux angles inquiétants lorsque nous pensons à l'activité des concurrents sur les réseaux sociaux. La première est que vos concurrents exploitent peut-être déjà efficacement les médias sociaux et génèrent des gains de clients ou de candidats pour leur entreprise. Étant donné que de nombreuses activités sur les réseaux sociaux se déroulent « en dessous du radar », il est très possible que vos concurrents y aient investi sans même que vous vous en rendiez compte – et en récoltent maintenant les fruits, avant même que vous n'ayez eu la chance de réagir. Dans les nombreux secteurs où nous servons nos clients, il est rare pour nous de trouver des règles du jeu équitables là où aucun de nos concurrents n'a encore investi dans les médias sociaux. Supposons que vous êtes maintenant derrière vos concurrents - et soyez agréablement surpris si nous découvrons que vous ne l'êtes pas !

Une raison encore plus convaincante d'agir en ce sens aujourd'hui est qu'il existe des avantages pour les premiers arrivés sur les réseaux sociaux. Un concurrent qui se constitue une audience de niche importante et engagée deviendra de plus en plus coûteux à rattraper. Il y a donc un argument de poids pour montrer la voie dans votre créneau, plutôt que de suivre le peloton. Mais vous devez agir rapidement avant que de plus en plus d'acteurs de l'industrie ne se rendent compte de cette opportunité.

Remarques finales

Si vous êtes comme de nombreuses entreprises de recrutement avec lesquelles nous discutons, l'une des raisons pour lesquelles vous n'en avez pas fait plus avec les médias sociaux est probablement le manque de confiance en vous pour savoir quoi faire et l'incertitude quant aux ressources que vous devez engager pour obtenir des résultats. Si tel est le cas pour vous et votre entreprise, vous êtes les bienvenus pour écouter mes appels de groupe réguliers où nous couvrons ces sujets précis. Vérifiez simplement les horaires et inscrivez-vous pour une place ici. Bonne chance pour profiter des médias sociaux dans votre propre entreprise au cours de l'année à venir - et si vous avez besoin d'aide pour un angle particulier, tweetez-moi sur @tonyrestell ou discutez avec nous via l'icône de chat en bas à droite de cet écran.