HubSpot의 9월 릴리스: 관리자 가이드

HubSpot의 9월 릴리스에는 캠페인용 템플릿, CRM 레코드에 대한 정보를 편집하는 더 간단한 방법, SEO 및 HubSpot 결제를 위한 사전 구축된 보고, 개선된 비디오 오버레이 도구 및 세분화, 간소화된 새 사용자 설정 기능이 포함됩니다.

캠페인 템플릿을 사용하여 성공적인 캠페인을 신속하게 재현

7월 릴리스의 캠페인 도구 개선 사항을 계속하여 이제 성공적인 캠페인 또는 모범 사례를 기반으로 템플릿을 설정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 필요에 따라 사용자 지정을 허용하면서 표준화된 캠페인을 만드는 단계에 대한 지침을 팀에 제공할 수 있습니다. HubSpot 포털에서 이 기능을 사용하여 이 공개 베타에 참여하십시오.

HubSpot CRM 기록 개선 사항

스프레드시트 편집과 같이 테이블 열의 색인 페이지(베타)에서 직접 레코드를 편집하여 시간을 절약하십시오. 연락처, 회사 및 기타 개체 속성 값을 편집하는 이전 방법에서는 각 레코드를 여러 번 클릭해야 했습니다. 스프레드시트에 익숙한 사용자는 인터페이스가 친숙하다는 것을 알게 될 것이며, 보다 유용한 보고를 위해 데이터 정리 및 완성을 장려할 것입니다.

자세히 알아보기: HubSpot은 커뮤니티를 연결된 플랫폼과 연결합니다.

팀에서 SMS, LinkedIn 메시지, WhatsApp 메시지 및 우편물을 비롯한 새로운 상호 작용 소스를 레코드에 수동으로 기록하면 고객 및 잠재 고객의 여정을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 이러한 상호 작용을 기록하면 고객 행동에 대한 완전한 보기를 얻을 수 있으므로 고객이 반복해야 하는 경우가 줄어들어 고객 경험이 향상됩니다. 더 많은 커뮤니케이션을 기록하면 팀 구성원이 봉사 활동에 대한 공로를 인정받는 데 도움이 됩니다.

Notes(베타)에 대한 특정 보기 권한을 설정하여 민감한 정보를 보호하는 동시에 사용자와 팀에 방해가 적은 올바른 정보를 제공합니다. 이 릴리스는 8월에 추가된 보기 권한의 개선 사항을 기반으로 합니다.

HubSpot 보고 업데이트

HubSpot Payments의 수익을 보고하기 위해 사전 구축된 새로운 총 지불 수익 대시보드를 활용하여 팀 전체에 더 많은 투명성을 제공하고 재무 도구에 로그인하는 추가 단계를 제거하십시오.

새로운 분석 탭의 HubSpot SEO 도구 내에서 Google Search Console을 사용하여 웹사이트의 자연 검색 성능을 추적하여 여러 도구에 로그인할 필요가 없도록 합니다. 이 릴리스는 또한 사용자가 HubSpot과 Google 데이터 간에 보고한 차이점을 조정하기 위한 단계일 수 있습니다.

향상된 비디오 형식, CTA 및 세분화

HubSpot 비디오의 양식 및 CTA 오버레이가 다른 HubSpot 양식 및 CTA의 기능과 더 밀접하게 일치하므로 비디오 상호 작용을 기반으로 더 나은 결정을 내리십시오. 이제 동영상 양식 및 CTA를 캠페인, 이메일 알림, 자동화 등에 포함할 수 있습니다. 이러한 오버레이는 향후 양식 및 CTA에 도입되는 모든 새로운 기능을 채택할 것입니다.

적절한 고객에게 적시에 적절한 메시지를 더 잘 제공하기 위해 이제 미디어 상호 작용을 필터로 사용하여 비디오 재생을 기반으로 데이터베이스를 세분화하여 비디오에서 사용자의 상호 작용을 기반으로 자동화된 작업을 수행할 수 있습니다.

신규 사용자 및 팀 설정 간소화 및 표준화

팀이 필요한 정보에 액세스할 수 있다는 사실을 안심하고 사용자 설정과 관련된 이러한 새로운 기능을 사용하면 노력에 대한 보고가 정확하다는 것을 알 수 있습니다. 새 사용자가 작업을 시작하기 전에 모든 것이 새 사용자의 요구에 맞게 설정되어 있으면 온보딩 관리자의 시간을 절약하고 도구 채택을 늘릴 수 있습니다.

회의 링크 페이지를 복제하는 새 릴리스를 사용하여 회의 링크 페이지 설정을 표준화합니다. 이렇게 하면 모든 사용자가 표준을 따르고 오류를 방지하며 보다 정확한 보고가 가능합니다. 또한 사용자 또는 관리자는 매번 처음부터 회의 링크를 구축하지 않고도 다양한 상황에 대해 여러 일정 페이지를 제공할 수 있습니다.

이메일 서명과 같은 사용자 그룹에 대한 기본 설정 및 기본 설정을 만들어 팀이 잠재 고객 및 고객과 적절한 연락처 정보를 공유하고 있는지 확인하십시오.

이 릴리스에는 각 사용자 또는 팀에 대해 HubSpot 홈 페이지를 설정하는 기능도 포함되어 있으므로 해당 역할에 가장 관련성이 높은 페이지는 가장 자주 보는 페이지입니다.

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