인도의 중소기업이 빅 테크 기업에 이익이 되는 방법

인도 중소기업의 진화

인도에서는 조용한 혁명이 일어나고 있습니다. 모퉁이를 돌면 눈 앞에서 빠르게 변화하는 인도를 엿볼 수 있습니다. 중소기업, 즉 중소기업의 눈으로 본 인도입니다.

변화를 만드는 회사에 대해 이야기할 때 항상 더 큰 조직이 떠오릅니다. 수십억 달러 규모의 기업은 기존의 비즈니스 모델과 관행을 혁신하고 도전하기를 열망합니다. 반면 중소기업 부문은 약 3,600만 대를 보유하고 있으며 모두 한계를 조금 더 넓히려고 시도하고 있습니다. 수백만 방울의 물이 합쳐져 변형의 바다가 된 것처럼 보입니다.

세계 여러 지역에서 SME는 무엇보다도 순자산, 자산, 직원 역량, 소유주 및 재무 구조에 따라 다르게 특성화됩니다. 인도의 중소기업은 운영 유형에 따라 두 그룹으로 나뉩니다. 카테고리는 다음과 같습니다.

1. 제조 기업: 제품 제조(모든 산업)와 관련된 기업이며 투자 수준에 따라 다음과 같이 분류됩니다.

• 마이크로: INR 25 Lacs 이상
• 소규모: INR 5백만 미만, INR 25락 초과
• INR 5 crores 이상이지만 INR 10 crores 미만은 중간으로 간주됩니다.

2. 서비스 사업: 이 기업은 다른 사람에게 서비스를 제공합니다(장비 투자 측면에서). 이 내에서 기업은 투자 수준에 따라 다음과 같이 분류됩니다.

• 소액 금융: 최대 INR 10 lakhs
• 소규모: INR 2 crores 미만, INR 10 lacs 초과
• INR 2 crores 이상이지만 INR 5 crores 미만은 중간으로 간주됩니다.

인도에서는 6,340만 개의 중소기업이 약 4억 6,000만 명을 고용하고 있으며 인도 GDP의 거의 30%를 차지합니다. CII에 따르면 이 부문은 약 1억 2천만 명의 인도인을 고용하고 있으며 인도 산업 생산량의 33.4%를 차지합니다. 수출 측면에서 중소기업의 기여는 전체 수출의 약 45%로 예상된다.

중소기업이 인도 GDP의 상당 부분을 차지하지만 기존의 비효율적인 비즈니스 관행과 낮은 기술 채택률로 인해 중소기업이 잠재력을 최대한 발휘할 수 없었습니다.

KPMG와 협력하여 수행한 Google의 조사에 따르면 5,100만 중소기업 중 68%가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 인도의 중소기업은 아직 잠재력을 완전히 실현하지 못하고 다음 단계의 사업 개발로 나아가고 있습니다. 재무부는 인도를 5조 달러 경제로 만드는 목표를 설정했으며 중소기업은 그 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다. 유일한 걸림돌은 기술 채택이며, 여기에서 디지털 비즈니스가 본격 진출하여 중소기업의 성공을 돕는 솔루션을 제공하고 있습니다.

기술 회사는 인도의 중소기업 기술 채택을 장려하기 위해 무엇을 하고 있습니까?

다양한 기업이 중소기업 시장에 집중하는 방법에 대한 많은 예가 있습니다. 통신의 거물인 Reliance Industries는 가장 잘 알려진 회사 중 하나입니다. Jio는 더 많은 중소기업을 포함하도록 디지털 혜택을 확대할 계획이라고 선언했습니다. 회사에 따르면 중소기업은 계산, 저장 및 연결을 포함한 저비용 디지털 서비스를 받게 됩니다. Jio와 Microsoft의 관계는 Jio가 인프라를 인도의 수백만 SME로 확장하는 데 필요한 클라우드 서비스 제공에 도움이 될 것입니다.

Reliance는 인도 중소기업의 디지털화를 지원하기 위해 노력하는 유일한 회사가 아닙니다. Dell, HP, Intel, Vodafone Idea 및 WhatsApp과 같은 대규모 IT 기업은 인도 산업 연합(CII)의 도움으로 Tech-Saksham이라는 프로젝트에서 협력했습니다. 10,000개 이상의 중소기업이 이 프로젝트의 일부로 연결될 것입니다. IT 비즈니스는 인도의 거대한 SME 기반이 필요한 중요한 디지털 지원을 받을 수 있도록 자원과 경험을 제공함으로써 SME가 기술 채택에 대한 장벽을 극복하도록 도울 것입니다.

CII National MSME Council 회장인 Shreekant Somany에 따르면 기술 업체와 관련된 이니셔티브의 즉각적인 이점은 클라우드 컴퓨팅, 무역 및 수출 시장 접근과 같은 최신 기술 솔루션에 대한 교육 프로그램 및 워크샵을 통해 제공될 것이라고 합니다.

또 다른 예는 디지털화 추진의 일환으로 매일 25개의 SME와 상호 작용한다는 목표를 설정한 세계 최고의 클라우드 네트워킹 회사 중 하나인 Cisco입니다. 중소기업(SME)은 인도에서 Cisco 비즈니스의 약 30%를 차지하므로 기업을 최우선 과제로 삼았습니다.

회사에 따르면 중소기업은 간단한 솔루션을 요구하며 결과적으로 회사의 클라우드 기반 서비스는 중소기업에서 특히 인기를 얻었으며 올해 인도에서 5,000명의 새로운 고객이 추가되었습니다. "'스타트' 포트폴리오 덕분에 우리는 중소기업 비즈니스에서 큰 성장을 목격하고 있습니다." Cisco India 및 SAARC 전무 이사는 "Cisco Start 포트폴리오 출시 이후 1년 동안 5,000명의 신규 고객을 확보했습니다."라고 말했습니다.

그 외에도 Google은 Google for Work, Google Cloud 등과 같은 제품으로 급성장하는 시장을 잡기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 구글의 CEO는 또한 회사가 "수천 개의 소규모 기업이 기술을 채택할 수 있도록 디지털 교육을 제공할 것"이라고 주장했습니다. Google의 디지털 잠금 해제 프로그램은 업계 협회 FICCI와 협력하여 인도 SME에게 중요한 디지털 기술을 제공하여 인도 SME가 온라인에 접속하고 전국의 고객과 연결할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

페이스북이 벤처캐피털(VC) 펀드와 협업해 중소기업(SME)이 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원하는 노력도 공개했다. Facebook의 VC 브랜드 인큐베이터 프로그램은 기술 교육 및 지원을 통해 인도 중소기업의 비즈니스 성장을 지원하기 위한 일련의 프로그램 중 첫 번째 프로그램입니다.

인도 중소기업의 가능성

위에서 언급한 Google-KMPG 연구에 따르면 디지털 역량을 갖춘 SME는 오프라인 SME에 비해 매출 성장 추정치가 대략 두 배 가량 높습니다. 중소기업이 기술 혁신을 통해 성장하도록 지원함으로써 많은 돈을 벌 수 있기 때문에 기술 회사에게는 엄청난 잠재력입니다. 기술 회사는 중소기업에 디지털 인프라 지원을 제공하여 대기업과 중소기업 사이의 격차를 해소하기 위해 빠르게 노력하고 있습니다. 여기에는 디지털 결제에서 클라우드 컴퓨팅, AI 기반 혁신에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

IDC에 따르면 비즈니스 서비스를 포함한 SME IT 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스는 6,840억 달러에 달하는 것으로 추산됩니다. 2016년부터 인도는 CAGR 7%로 중소기업의 IT 지출에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나가 될 것입니다. 디지털 결제로 시작된 디지털화 물결은 이제 중소기업을 위한 GST 소프트웨어 및 GST 번들 장치를 포함하도록 확장되었습니다. 클라우드 기반 기술의 채택이 전반적으로 증가했습니다. 그러나 컴퓨팅 및 스토리지 요구 사항이 증가함에 따라 인도에서 중소기업을 유치하려면 세계적 수준의 클라우드 및 연결 서비스를 갖춘 강력한 디지털 인프라가 필요합니다.

결론

시급한 것은 업계 관계자, 정부 정책 입안자, 기업이 협력하여 인도에서 소외된 중소기업이 디지털 역량을 갖추도록 하는 것입니다. 빅 테크 기업들은 기회를 인식하고 인도 SME가 클라우드, AI, 프로세스 자동화, IoT 및 데이터 분석과 같은 최신 기술을 채택하여 회계, 재고 관리, 영업, 마케팅, HR 및 고객과 같은 엔터프라이즈 프로세스를 개선하도록 적극적으로 지원하고 있습니다. 서비스.