비영리단체가 전략의 다양한 측면을 설명하기 위해 예산을 삭감할 때(그들이 자주 하는 것처럼), 그러한 삭감은 종종 마케팅 예산에서 나옵니다.

그러나 효과적인 마케팅은 비영리단체의 성장 전략에 필수적입니다. 조직을 효과적으로 마케팅할 수 있을 때 현재 지지자와의 관계를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 더 큰 커뮤니티를 포함하도록 기부자 기반을 확장할 수 있습니다.

비영리 마케팅 전략

큰 그림 마케팅은 쉽지 않습니다. 연구, 노력, 지속적인 노력이 필요합니다. 그러나 완전한 마케팅 개편 대신 현재 전략을 더 발전시키기 위해 약간의 조정과 약간의 조정을 할 수 있습니다. 비영리단체에서 마케팅 전략을 수립할 때 다음 팁을 통합하는 것이 좋습니다.

비영리단체의 마케팅 전략을 위한 예산을 줄이는 것은 종종 실수입니다. 결국, 비영리단체에 대한 입소문을 내지 않을 때 어떻게 성장해야 합니까? 비영리단체의 마케팅 전략 강화에 대해 자세히 알아볼 준비가 되셨습니까? 시작하자.

1. 수취인을 위한 마케팅 자료 개인화

“누구에게 관련될 수 있습니까?”라고 적힌 편지를 마지막으로 자세히 읽어본 것이 언제였습니까? 꽤 오랜 시간이 흘렀을 것입니다. 우리는 우리 개인의 이름으로 보내는 편지, 이메일 및 메시지를 받는 데 매우 익숙합니다.

조직과 회사가 개인화된 콘텐츠가 더 효과적이라는 것을 발견했기 때문에 우리는 그것에 익숙해졌습니다. 우리는 마케팅 자료가 우리가 선호하는 이름으로 언급되고 우리의 필요나 필요를 해결하기 위해 특별히 작성될 때 더 주의를 기울입니다. 따라서 기증자를 위해 이 작업을 수행해야 합니다.

콘텐츠를 개인화하는 데 사용할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

• 서포터의 선호 이름
• 후원자가 가장 최근에 참석한 이벤트 또는 활동
• 서포터의 일반적인 관심사
• 최근에 받은 선물이나 기여를 인정해야 합니다.

적절한 소프트웨어 솔루션에 액세스하면 마케팅 자료를 개인화하는 프로세스를 쉽게 수행할 수 있습니다. 예를 들어 CRM 및 마케팅 도구를 최대한 활용해야 합니다.

당신의 CRM

여기에 서포터에 대한 정보를 저장하고 해당 콘텐츠를 개인화하기 위해 데이터를 가져올 위치입니다. 가능한 최선의 방법으로 구성되었는지 확인하십시오. 예를 들어 조직에서 이미 Salesforce를 사용하는 경우 Salesforce Nonprofit Success Pack 은 비영리 단체와 가장 관련이 있는 개체를 사용하여 데이터를 구성하는 데 도움이 됩니다.

CRM과 통합된 마케팅 자동화 도구

마케팅 자동화 시스템을 사용하여 CRM의 관련 정보를 이메일로 자동 입력하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 마케팅 자동화 도구를 사용하면 CRM 시스템과 통합될 때 특정 지지자 그룹에 표적 정보를 보낼 수도 있습니다.

받는 사람을 위해 콘텐츠를 개인화하고 자료에 브랜드를 포함해야 합니다. 모든 커뮤니케이션 및 문서에 로고와 웹사이트 또는 방문 페이지 링크를 삽입하고 브랜드의 색상과 이미지를 사용하여 브랜드 인지도를 구축하십시오.

2. 새로운 콘텐츠를 만들 때 마케팅 퍼널을 고려하십시오

일반적으로 비영리단체가 후원자에게 마케팅 자료를 보낼 때 일종의 행동을 유도하려고 합니다. 온라인 기부, 예정된 행사 참석 또는 자원 봉사와 같이 비영리 단체를 지원하는 활동에 대한 부드러운 푸시입니다.

지지자들을 이 행동으로 이끄는 과정을 깔때기라고도 합니다. 예를 들어 기부로 이어지는 깔때기의 다음 예를 생각해 보십시오.

• 유입경로의 맨 위에는 방문자 가 웹사이트에서 조직의 사명이 무엇인지 설명하는 소개 단락을 읽고 있을 수 있습니다.
• 귀하의 사이트를 방문하는 사람들 중 일부는 유입경로를 더 내려가 이메일을 수신하도록 등록합니다. 그런 다음 기부의 영향을 자세히 설명 하는 이메일을 조직에서 받을 수 있습니다.
• 이메일을 받은 사람들 중 일부는 클릭하여 웹사이트 의 기부 페이지 로 이동합니다.
• 그리고 클릭한 사람들 중 일부 는 기부 하여 유입경로의 끝에 도달합니다. (하지만 이 시점에서 그들은 계속 참여하고 기부하도록 설계된 정기적인 "육성" 이메일을 받는 그룹에 넣어야 합니다.)

보시다시피 각 단계에서 일부 서포터가 프로세스에서 이탈하기 때문에 깔때기라고 불리므로 깔때기 상단에서 시작한 사람 중 일부만이 하단까지 도달합니다. 따라서 프로세스의 각 단계가 최대한 많은 지지자를 유입경로의 다음 단계로 안내하고 전환율을 개선할 수 있도록 주의하십시오.

이러한 비율을 높이려면 각 이메일을 최적화하고 개인화하고, 웹사이트 홈페이지와 기부 페이지의 각 요소를 신중하게 고려하고, 후원자가 비영리단체에서 환영받는다는 느낌을 받을 수 있도록 신중한 언어를 사용하십시오.

깔때기 상단에 있는 모든 사람이 하단에 도달하는 것은 아니라는 사실을 인정하면 각 기부를 비영리 토지로 최대한 활용하도록 동기를 부여해야 합니다.

예를 들어, 기부 페이지에 제안된 기부 금액은 귀하가 가져오는 전체 기부 수익을 증가시킬 수 있습니다. 또는 귀하가 받는 선물을 최대화하는 방법으로 일치 선물과 같은 기업 기부 를 살펴보십시오.

3. 비영리단체의 소프트웨어 도구 상자 사용 극대화

비영리 마케팅과 관련하여 비영리 단체에는 다양한 도구가 있습니다. 마케팅을 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 이러한 도구를 모두 최대한 활용하는 것입니다.

먼저, 후원자들이 귀하의 모금 캠페인에 대해 어떻게 듣게 되었는지 생각해 보십시오. 이메일, 소셜 미디어, 다이렉트 메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 플랫폼에 대해 생각하고 있을 것입니다. 이제 소프트웨어를 사용하여 이러한 통신 플랫폼을 최대한 활용할 수 있는 방법은 무엇입니까?

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 세그먼트 서포터 목록. 소프트웨어를 최대한 활용하고 있는지 확인하는 첫 번째 단계는 관련 정보를 전달하는 것입니다. 후원자를 그룹으로 분류하면 비영리 단체에서 모든 마케팅 콘텐츠가 수신자의 관심과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
• 자동화된 이메일 시리즈를 설정합니다. 이메일 시리즈는 지지자들을 마케팅 퍼널로 안내하는 좋은 방법입니다. 보낼 첫 번째 메시지를 자동화하는 트리거 를 설정할 수 있습니다(예: 뉴스레터 가입). 그 후 원하는 목표에 도달할 때까지 시간이 지남에 따라 여러 이메일이 전송됩니다(예: 비영리단체에 기부).
• 소셜 미디어 게시물을 자동화합니다. 후원자들이 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 비영리단체의 진행 상황을 따라갈 수 있는지 확인하십시오. 이메일과 동시에 게시할 일련의 소셜 미디어 게시물을 만들고 예약하세요. Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr 및 기타 플랫폼에 게시물을 게시하세요.
• 디지털 리소스를 제공합니다. 귀하의 기술을 사용하여 지지자들에게 조직에 참여하는 데 도움이 되는 리소스를 제공해야 합니다. 예를 들어, 비영리단체 웹사이트에서 예정된 이벤트에 대한 세부정보가 포함된 디지털 캘린더를 제공합니다.

비영리단체의 마케팅 캠페인에 디지털 리소스를 사용할 수 있는 더 많은 방법을 찾고 있다면 실제로 효과가 있는 비영리단체 마케팅 전략에 대해 알아보세요. 효과적인 마케팅 계획을 세울 때 지지자와의 관계를 개선하고 온라인 입지를 확장할 수 있습니다.

4. 기타 효과적인 마케팅 자료의 예를 살펴보십시오.

후원자에게 보내는 비영리 마케팅 자료에 자신감을 갖는 것이 중요합니다. 이러한 모든 자료는 조직의 브랜드와 원하는 메시지를 정확하게 나타내야 합니다. 그러나 이것이 마케팅 전략을 스스로 시도해야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 다른 비영리 단체의 사례도 분석할 수 있습니다.

이 분석은 비영리단체에 다음과 같은 몇 가지 주요 이점을 제공할 수 있습니다.

• 다른 사람들이 성공적으로 찾은 전략에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 향후 이러한 마케팅 전략을 잠재적으로 테스트할 수 있습니다.
• 두 가지를 비교할 때 자신의 마케팅 자료에서 주요 정보가 누락되지 않았는지 확인할 수 있습니다.
• 귀하의 비영리단체가 파트너가 될 수 있는 유사한 사명 또는 예정된 이벤트를 가진 비영리단체를 찾을 수 있습니다.

다른 비영리단체의 마케팅 자료를 분석할 때 모든 것을 한 알의 소금으로 취하십시오. 다른 사람이 특정 방식으로 전략을 세웠다고 해서 그것이 자동으로 귀하의 비영리단체에도 최선의 선택이 되는 것은 아닙니다.

궁극적으로 비영리단체가 무엇을 내놓을 것인지에 대한 최종 결정을 내립니다. 예는 아이디어를 생성하는 좋은 방법이지만 동일한 비영리단체는 없습니다. 비교를 위한 예를 찾고 있다면 다양한 유형의 비영리 옹호 캠페인 및 관련 마케팅에 대해 알아보세요. 시작하기에 좋은 장소입니다.

5. 비영리 세계의 동향을 주시하십시오

비영리 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 이러한 변화를 주시하면 비영리단체가 시대에 발맞춰 마케팅 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음 사항을 확인하세요.

• 비영리 정보 블로그. NonProfit PRO, GuideStar, NTEN, AFP 및 Nonprofit Quarterly와 같은 조직에는 매우 활발한 블로그가 있습니다. 이러한 리소스를 주시함으로써 귀하의 비영리단체는 귀하의 마케팅 캠페인에서 다루어야 할 새로운 비영리단체 및 기금 마련 동향에 대해 알게 될 것입니다.
• 국내 및 국제 뉴스. 뉴스의 내용이 비영리단체의 사명과 관련이 있는 경우 지지자와의 커뮤니케이션에서 언급할 가치가 있습니다. 예를 들어, 동물 보호에 관한 새로운 법률이 통과되면 동물 보호소는 반드시 이를 해결해야 합니다.
• 다른 기관의 공지사항. 뉴스의 모든 것을 가장 먼저 알기는 어렵습니다. 다른 조직, 초점 및 발표를 주시하여 귀하의 비영리 단체와도 관련된 내용을 인정하는지 확인하십시오.

이것은 우리가 새해를 맞이할 때 특히 중요합니다. 귀하의 비영리단체가 마케팅 전략이 올바른 위치에 있는지 확인하기 위해 기댈 수 있는 "2020년 예정된 트렌드" 기사가 많이 있습니다.

기부자 조언 기금은 오늘날 떠오르는 비영리 경향의 좋은 예입니다. 새로운 세금 감면 및 인센티브로 기부자 조언 기금은 개인이 조직에 기여할 수 있는 좋은 방법이 되었습니다. 이러한 추세를 고려하면 가장 영향력 있는 모금 전략을 목표로 삼는 데 도움이 될 수 있습니다.

효과적인 비영리 마케팅은 조직의 성공에 매우 중요합니다. 결국, 참여할 수 있는 새로운 기회에 대한 소문을 퍼뜨리지 않는다면 어떻게 성장할 수 있겠습니까? 이 다섯 가지 팁으로 전략을 극대화하십시오.

새로 찾은 비영리 마케팅 전략을 관리하는 데 도움이 필요하십니까? 귀하의 비즈니스를 위한 비영리 소프트웨어 솔루션을 찾아보십시오.