Wenn gemeinnützige Organisationen Budgetkürzungen vornehmen (wie sie es häufig tun), um die verschiedenen Aspekte ihrer Strategien zu berücksichtigen, stammen diese Kürzungen häufig aus dem Marketingbudget.

Effektives Marketing ist jedoch für die Wachstumsstrategie Ihrer gemeinnützigen Organisation unerlässlich. Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Organisation effektiv zu vermarkten, können Sie Beziehungen zu Ihren derzeitigen Unterstützern aufbauen und Ihre Spenderbasis erweitern, um eine größere Gemeinschaft zu umfassen.

Nonprofit-Marketingstrategie

Big-Picture-Marketing ist nicht einfach. Es erfordert Forschung, harte Arbeit und konsequente Anstrengung. Aber anstatt einer kompletten Marketingüberholung gibt es kleine Optimierungen und geringfügige Anpassungen, die Sie an Ihrer aktuellen Strategie vornehmen können, um sie weiter voranzubringen. Wenn Ihre gemeinnützige Organisation eine Marketingstrategie erstellt, empfehlen wir, diese Tipps zu berücksichtigen:

Das Budget für die Marketingstrategie Ihrer gemeinnützigen Organisation zu kürzen, ist häufig ein Fehler. Schließlich, wenn Sie Ihre gemeinnützige Organisation nicht bekannt machen, wie sollen Sie dann wachsen? Sind Sie bereit, mehr über die Verbesserung der Marketingstrategie Ihrer gemeinnützigen Organisation zu erfahren? Lass uns anfangen.

1. Personalisieren Sie Marketingmaterialien für den Empfänger

Wann haben Sie das letzte Mal einen Brief gründlich durchgelesen, der adressiert war: „An wen es etwas angeht“? Es ist wahrscheinlich schon eine Weile her. Wir sind sehr daran gewöhnt, Briefe, E-Mails und Nachrichten zu erhalten, die an unsere individuellen Namen adressiert sind.

Wir haben uns daran gewöhnt, weil Organisationen und Unternehmen entdeckt haben, dass personalisierte Inhalte effektiver sind. Wir achten besser darauf, wenn Marketingmaterialien an unsere bevorzugten Namen adressiert und speziell auf unsere Bedürfnisse oder Wünsche zugeschnitten sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie dies für Ihre Spender tun.

Zu den Informationen, die Sie zur Personalisierung der Inhalte verwenden können, gehören:

• Der bevorzugte Name des Unterstützers
• Die zuletzt besuchte Veranstaltung oder Aktivität des Unterstützers
• Allgemeine Interessen des Unterstützers
• Kürzliche Geschenke oder Beiträge, die anerkannt werden müssen

Der Zugriff auf geeignete Softwarelösungen kann dazu beitragen, den Prozess der Personalisierung von Marketingmaterialien zu vereinfachen. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Sie Ihre CRM- und Marketing-Tools voll ausschöpfen.

Ihr CRM

Hier speichern Sie Informationen über Ihre Unterstützer und ziehen Daten, um diese Inhalte zu personalisieren. Stellen Sie sicher, dass es so gut wie möglich organisiert ist. Wenn Ihre Organisation beispielsweise bereits Salesforce verwendet, hilft das Salesforce Nonprofit Success Pack dabei, Daten mithilfe der Objekte zu organisieren, die für gemeinnützige Organisationen am relevantesten sind.

Tools zur Marketingautomatisierung, die in das CRM integriert sind

Verwenden Sie Marketing-Automatisierungssysteme, um die relevanten Informationen aus Ihrem CRM automatisch in E-Mails einzufügen, um Ihre Kommunikation zu personalisieren. Tools zur Marketingautomatisierung ermöglichen es Ihnen auch, gezielte Informationen an bestimmte Unterstützergruppen zu senden, wenn sie in Ihr CRM-System integriert sind.

Achten Sie darauf, sowohl den Inhalt für den Empfänger zu personalisieren als auch Ihr Branding auf den Materialien anzubringen. Platzieren Sie Ihr Logo und Links zu Ihrer Website oder Zielseite auf jeder Kommunikation und jedem Dokument – ​​und verwenden Sie die Farben und Bilder Ihrer Marke, um den Wiedererkennungswert Ihrer Marke aufzubauen.

2. Berücksichtigen Sie den Marketing-Trichter, wenn Sie neue Inhalte erstellen

Wenn Ihre gemeinnützige Organisation Marketingmaterialien an Ihre Unterstützer sendet, versuchen Sie im Allgemeinen, sie zu einer Art von Aktion anzuleiten. Es ist ein sanfter Anstoß zu einer Aktion, die Ihre gemeinnützige Organisation unterstützt, z. B. das Einreichen einer Online-Spende, die Teilnahme an Ihrer bevorstehenden Veranstaltung oder Freiwilligenarbeit.

Der Prozess, Ihre Unterstützer zu dieser Aktion zu führen, wird manchmal als Trichter bezeichnet. Betrachten Sie zum Beispiel das folgende Beispiel eines Trichters, der zu einer Spende führt:

• Ganz oben im Trichter könnten sich Besucher befinden, die einen einleitenden Absatz auf Ihrer Website lesen, in dem erklärt wird, was die Mission Ihrer Organisation ist.
• Von denen, die Ihre Website besuchen, gehen einige den Trichter weiter hinunter und melden sich an, um E-Mails zu erhalten. Sie erhalten dann möglicherweise eine E-Mail von Ihrer Organisation, in der die Auswirkungen einer Spende näher erläutert werden.
• Von denen, die eine E-Mail erhalten, klicken sich einige zur Spendenseite Ihrer Website durch.
• Und von denen, die sich durchklicken, werden einige spenden und das Ende des Trichters erreichen. (Allerdings sollten sie zu diesem Zeitpunkt in eine Gruppe aufgenommen werden, die regelmäßig „Pflege“-E-Mails von Ihnen erhält, um sie zu beschäftigen und zu spenden).

Wie Sie sehen können, wird es als Trichter bezeichnet, weil einige Unterstützer bei jedem Schritt aus dem Prozess aussteigen, sodass nur ein Prozentsatz derjenigen, die ganz oben im Trichter begonnen haben, es bis ganz nach unten schafft. Stellen Sie daher sicher, dass jeder Schritt des Prozesses so viele Unterstützer wie möglich zur nächsten Stufe des Trichters führt und die Konversionsraten verbessert.

Um diese Raten zu verbessern, sollten Sie jede E-Mail optimieren und personalisieren, jedes Element auf Ihrer Website-Startseite und Spendenseite sorgfältig prüfen und eine sorgfältige Sprache verwenden, damit sich der Unterstützer bei Ihrer gemeinnützigen Organisation willkommen fühlt.

Zu erkennen, dass nicht jeder ganz oben in Ihrem Trichter auch ganz unten ankommt, sollte Sie auch dazu motivieren, das Beste aus jeder Spende für Ihre gemeinnützigen Länder zu machen.

Zum Beispiel können vorgeschlagene Spendenbeträge auf Ihrer Spendenseite die gesamten Spendeneinnahmen erhöhen, die Sie einbringen. Oder schauen Sie sich Unternehmensspenden an, z. B. Matching-Geschenke, um die erhaltenen Geschenke zu maximieren.

3. Maximieren Sie die Nutzung der Software-Toolbox Ihrer gemeinnützigen Organisation

Wenn es um gemeinnütziges Marketing geht, stehen Ihrer gemeinnützigen Organisation verschiedene Tools zur Verfügung. Eine Möglichkeit, Ihrem Marketing zu helfen, weiter zu gehen, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die Nutzung jedes einzelnen dieser Tools maximieren.

Denken Sie zunächst darüber nach, wie Ihre Unterstützer von Ihren Fundraising-Kampagnen erfahren. Sie denken wahrscheinlich an verschiedene Kommunikationsplattformen wie E-Mail, soziale Medien und Direktwerbung. Wie können Sie nun Software verwenden, um das Beste aus diesen Kommunikationsplattformen herauszuholen?

Hier sind ein paar Ideen:

• Unterstützerlisten segmentieren. Der erste Schritt, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial Ihrer Software nutzen, besteht darin, relevante Informationen zu kommunizieren. Die Segmentierung Ihrer Unterstützer in Gruppen hilft Ihrer gemeinnützigen Organisation sicherzustellen, dass alle Marketinginhalte den Interessen der Empfänger entsprechen.
• Richten Sie automatisierte E-Mail-Serien ein. E-Mail-Serien sind eine großartige Möglichkeit, Unterstützer durch den Marketing-Trichter zu führen. Sie können einen Auslöser einrichten, der die erste zu sendende Nachricht automatisiert (z. B. die Anmeldung für einen Newsletter). Danach werden im Laufe der Zeit mehrere E-Mails gesendet, bis das gewünschte Ziel erreicht ist (z. B. Spende an Ihre gemeinnützige Organisation).
• Automatisieren Sie Social-Media-Beiträge. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterstützer auf jeder Social-Media-Plattform über das Geschehen in Ihrer gemeinnützigen Organisation auf dem Laufenden bleiben können. Erstellen und planen Sie eine Reihe von Social-Media-Beiträgen, die gleichzeitig mit Ihren E-Mails veröffentlicht werden. Veröffentlichen Sie Beiträge auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr und anderen Plattformen.
• Stellen Sie digitale Ressourcen bereit. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Technologie nutzen, um Ihren Unterstützern Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, sich mit Ihrer Organisation zu beschäftigen. Stellen Sie beispielsweise einen digitalen Kalender mit Details zu Ihren bevorstehenden Veranstaltungen auf der Website Ihrer gemeinnützigen Organisation bereit.

Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, digitale Ressourcen für die Marketingkampagne Ihrer gemeinnützigen Organisation zu nutzen, informieren Sie sich über Marketingstrategien für gemeinnützige Organisationen, die wirklich funktionieren. Wenn Sie einen effektiven Marketingplan erstellen, können Sie sowohl Ihre Beziehungen zu Unterstützern verbessern als auch Ihre Online-Präsenz erweitern.

4. Sehen Sie sich Beispiele für andere effektive Marketingmaterialien an

Es ist wichtig, dass Sie Vertrauen in die gemeinnützigen Marketingmaterialien haben, die Sie an Unterstützer senden. Alle diese Materialien sollten die Marke und die gewünschte Botschaft Ihres Unternehmens genau wiedergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Marketingstrategie ganz alleine versuchen müssen. Sie können auch Beispiele von anderen gemeinnützigen Organisationen analysieren.

Diese Analyse kann mehrere wichtige Vorteile für Ihre gemeinnützige Organisation haben:

• Sie können sich ein Bild davon machen, welche Strategien andere erfolgreich gefunden haben. Dann können Sie diese Marketingstrategien möglicherweise in Zukunft testen.
• Sie können sicherstellen, dass Ihnen in Ihren eigenen Marketingmaterialien keine wichtigen Informationen entgehen, wenn Sie die beiden vergleichen.
• Möglicherweise finden Sie eine gemeinnützige Organisation mit einer ähnlichen Mission oder einer bevorstehenden Veranstaltung, mit der Ihre gemeinnützige Organisation zusammenarbeiten kann.

Wenn Sie Marketingmaterialien anderer gemeinnütziger Organisationen analysieren, nehmen Sie alles mit Vorsicht. Nur weil jemand anderes auf eine bestimmte Weise strategisch vorgeht, bedeutet das nicht, dass es automatisch auch die beste Wahl für Ihre gemeinnützige Organisation ist.

Letztendlich treffen Sie die endgültige Entscheidung darüber, was Ihre gemeinnützige Organisation veröffentlicht. Beispiele sind eine großartige Möglichkeit, Ideen zu generieren, aber keine zwei gemeinnützige Organisationen sind gleich. Wenn Sie nach Vergleichsbeispielen suchen, informieren Sie sich über verschiedene Arten von Kampagnen für gemeinnützige Organisationen und das damit verbundene Marketing. Es ist ein großartiger Ort, um anzufangen.

5. Behalten Sie Trends in der Nonprofit-Welt im Auge

Die Nonprofit-Welt verändert sich ständig. Wenn Sie diese Änderungen im Auge behalten, kann Ihre gemeinnützige Organisation Ihre Marketingstrategie anpassen, um mit der Zeit Schritt zu halten.

Unbedingt anschauen:

• Gemeinnützige informative Blogs. Organisationen wie NonProfit PRO, GuideStar, NTEN, AFP und Nonprofit Quarterly haben sehr aktive Blogs. Indem Sie diese Ressourcen im Auge behalten, ist Ihre gemeinnützige Organisation auf dem Laufenden über aufkommende gemeinnützige und Fundraising-Trends, die Sie in Ihren Marketingkampagnen ansprechen können.
• Nationale und internationale Nachrichten. Wenn etwas in den Nachrichten für die Mission Ihrer gemeinnützigen Organisation relevant ist, sollten Sie es in Ihrer eigenen Kommunikation mit Unterstützern erwähnen. Wenn zum Beispiel ein neues Tierschutzgesetz verabschiedet wird, sollte sich ein Tierheim darum kümmern.
• Ankündigungen von anderen Organisationen. Es ist schwer, der Erste zu sein, der alles in den Nachrichten erfährt. Behalten Sie andere Organisationen, ihren Fokus und ihre Ankündigungen im Auge, um zu sehen, ob sie etwas anerkennen, das auch für Ihre gemeinnützige Organisation relevant ist.

Dies ist besonders wichtig, da wir in ein neues Jahr eintreten. Es gibt Unmengen von Artikeln über „kommende Trends für 2020“, auf die sich Ihre gemeinnützige Organisation stützen kann, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingstrategie am richtigen Ort ist.

Von Spendern beratene Fonds sind ein großartiges Beispiel für einen gemeinnützigen Trend, der sich heutzutage abzeichnet. Mit neuen Steuersenkungen und Anreizen sind von Spendern beratene Fonds zu einer großartigen Möglichkeit für Einzelpersonen geworden, an Organisationen zu spenden. Die Berücksichtigung dieser Trends kann Ihnen dabei helfen, die effektivsten Fundraising-Strategien zu wählen.

Effektives Nonprofit-Marketing ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Organisation. Denn wie soll man wachsen, wenn man nicht neue Möglichkeiten des Engagements bekannt macht? Maximieren Sie Ihre Strategie mit diesen fünf Tipps.

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