상사를 죽이고 있다는 것을 보여주는 43가지 마케팅 지표

게시 됨: 2020-01-10

똑똑한 마케터라면 창의성이 작업의 절반에 불과하다는 것을 알고 있습니다. 나머지 반은? 그 창의성의 효과를 측정합니다.

마케팅 메트릭은 마케팅 목표의 결과를 분석하고 귀하와 귀하의 팀이 캠페인 또는 프로젝트에 투입하는 노력이 회사의 시간과 비용 모두에 가치가 있음을 관리자에게 증명하는 궁극적인 방법입니다. 또한 어떤 마케팅 활동이 원하는 청중에게 도달하고 원하는 결과를 제공하는지 측정하는 데 중요합니다.

모든 메트릭이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 어떤 마케팅 영역에서 일하느냐에 따라, 특히 마케팅 핵심 성과 지표(KPI)와 관련하여 일부는 다른 것보다 더 큰 의미가 있습니다. KPI는 마케팅 활동의 성공 또는 조직의 성공을 모두 평가합니다.

거의 모든 것이 어떤 식으로든 측정될 수 있지만 마케팅 메트릭은 광범위하지 않습니다. 실행하는 모든 캠페인의 주요 측면을 측정하도록 설계되어야 합니다.

모든 캠페인은 성공을 측정해야 하지만 때때로 마케터가 따라잡는 것은 성공을 측정하는 문제입니다.

이러한 측정항목이 모두 수동으로 계산되어야 하는 것은 아니라는 사실을 알고 있으면 어느 정도 위안을 얻을 수 있습니다. 마케팅 자동화 소프트웨어의 도움으로 마케터는 마케팅 대시보드에서 세그먼트 및 채널 전반에 걸친 캠페인의 영향을 쉽게 측정할 수 있습니다.

웹사이트 측정항목

웹사이트 트래픽 메트릭은 팀이 추적해야 하는 가장 중요한 메트릭 중 일부입니다. 트래픽이 많을수록 판매할 기회가 더 많아집니다. 이러한 지표를 추적하는 마케터는 랜딩 페이지, 웹사이트 사본, 블로그 게시물, 다운로드할 수 있는 자료와 같은 자료를 생성하여 잠재 고객, 리드, 신규 및 기존 고객에게 가치를 제공할 수 있습니다.

다음은 이러한 프로젝트의 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 측정항목입니다.

1. 총 방문수

이것은 귀하의 웹사이트가 받는 전체 방문 수를 문서화합니다. 이 숫자는 꾸준히 증가해야 하며 시간이 지남에 따라 나타나는 추세에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 예를 들어, 새 캠페인을 출시하는 동시에 사이트 방문수가 급감한 경우 회의를 소집하고 문제를 식별해야 할 때일 수 있습니다.

해당 캠페인의 기간에 방문 수가 극도로 증가한 경우 해당 캠페인이 다른 캠페인과 다른 점을 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 수치는 매월 보고되어야 합니다.

예: 150,000명의 시청자/총 조회수/총 페이지 방문수.

2. 순 방문수

이 숫자는 귀하의 웹사이트를 방문하는 개인의 수를 나타냅니다. 귀하의 사이트를 여러 번 방문한 사람은 한 번만 계산됩니다.

이 수치는 사이트에 대한 전반적인 인지도를 나타내지만 이 수치를 하드 메트릭으로 추적하지 않도록 주의하십시오. 쿠키는 브라우저 및 장치에 따라 다릅니다. 즉, 누군가 Safari, Chrome, Firefox 및 모바일 브라우저에서 귀하의 사이트를 방문하는 경우 매번 새로운 순 방문자로 계산됩니다. 이 수치는 매월 보고되어야 합니다.

: 사이트에 10,000명의 고유 방문자가 있습니다.

3. 페이지 조회수


이 측정항목을 통해 귀하와 귀하의 팀은 특정 페이지의 인기도를 알 수 있습니다. 특정 페이지의 조회수가 높을수록 해당 페이지를 다른 페이지와 비교하고 차이점을 기록하는 것이 더 중요하므로 계속해서 똑같이 성공할 수 있는 더 많은 페이지를 만들 수 있습니다. 이 수치는 매월 보고되어야 합니다.

: 조회수 1,100회/페이지 노출수

4. 유지율(신규 방문자 vs. 재방문자)

이 측정항목을 계속 주시하면 몇 가지 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 재방문자 수를 관찰하면 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)가 귀하의 제품이나 서비스 또는 웹사이트의 유용성에 대해 관심을 갖고 있음을 나타낼 수 있습니다. MQL은 팀의 마케팅 노력을 기반으로 브랜드에 관심을 표명한 사람입니다. 따라서 새 방문자 수는 팀에서 브랜드 인지도를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

: 15% 유지

5. 전환율

이 번호를 모니터링하면 귀하와 귀하의 팀이 클릭 유도문안 버튼이 얼마나 잘 작동하는지 알 수 있습니다. CTA는 독자가 행동을 취하도록 설계해야 하며, 이는 누가 마케팅 자격을 갖춘 리드인지 더 자세히 파악하고 유입경로로 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다.

: 5% 전환율.

6. 평균 세션 시간

도메인에서 결합된 모든 사이트 방문의 길이입니다. 이 측정항목을 추적하면 사이트에서 사용자의 참여도를 결정하는 데 도움이 됩니다. 이 수치는 평균이므로 수치를 왜곡할 수 있는 극단적인 상황이 발생하면 주의해야 합니다.

: 3분

7. 페이지에 머문 시간

사람들이 고유한 페이지에서 얼마나 많은 시간을 소비하는지 발견하면 팀이 다른 페이지를 만드는 데 앞으로 나아가는 방법에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시청자가 페이지에 오래 머무르지 않는다면 페이지 콘텐츠의 품질을 나타내는 것일 수 있습니다. 시청자 페이지에 오랫동안 머무르는 경우 동일한 의미일 수 있습니다. 페이지에서 보낸 시간과 콘텐츠 품질 간의 상관 관계를 이해하면 귀하와 귀하의 팀이 앞으로 더 나은 콘텐츠를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

: 5분

평균 세션 시간 대 페이지에 머문 시간

8. 세션당 페이지 조회수

이 측정항목을 통해 팀은 시청자가 콘텐츠에 얼마나 효과적으로 참여하고 있는지 알 수 있습니다. 콘텐츠, 디자인, 내부 연결이 좋을수록 오래 유지됩니다. 이것은 매주 보고되어야 합니다.

: 12페이지

9. 이탈률

이탈률은 새로운 방문자로서 웹사이트의 첫 페이지를 즉시 떠나는 사람들의 수를 나타냅니다. 이는 열악한 사용자 경험, 느린 로드 시간 또는 단순히 흥미롭지 않은 콘텐츠와 같은 여러 가지 원인 때문일 수 있습니다. 높은 이탈률의 원인을 이해하는 데 시간을 할애하는 것은 지루할 수 있지만 여러 부분에서 이를 발견한다면 장기적으로 해당 질문에 대한 답을 찾는 것이 가치가 있을 수 있습니다. 26~40% 범위의 페이지 이탈률은 우수한 것으로 간주됩니다.

: 이탈률 30%

10. 이탈률

이 수치는 여러 세션 후에 웹사이트에서 나가는 방문자의 비율을 측정하는 데 사용됩니다. 이 측정항목을 추적하면 귀하와 귀하의 팀이 종료율이 높은 페이지를 확인하고 더 나아가 그 이유를 확인하고 해당 수치를 낮추기 위해 필요한 변경을 시도할 수 있습니다.

: 이탈률 10%

11. 콘텐츠 다운로드

귀하의 팀이 게이트 자산을 만드는 데 투자하는 시간은 그만한 가치가 있을 수 있지만 이 지표를 측정하지 않는 한 알 수 없습니다. 시청자가 주제에 대해 더 많이 배우는 것에 대한 관심을 추적하면 어떤 종류의 자산이 가장 효과적인지, 독자가 더 많은 것을 원할 만큼 콘텐츠가 매력적인지 또는 청중이 다른 것을 찾고 있는지를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

: 57 다운로드

12. 고객 이탈

고객이 영원히 충성도를 유지하는 것이 좋겠지만 항상 그런 것은 아닙니다. 시간이 지남에 따라 고객은 결국 이탈하게 되며 고객이 이탈하는 비율을 추적하는 것이 중요합니다. 이 숫자를 찾으려면 주어진 기간 동안 잃어버린 고객을 총 고객 수로 나누고 100을 곱합니다. 분기별로 보고해야 합니다.

: 2.5% 손실/회전율

고객 이탈 방정식

이메일 마케팅 측정항목

적절한 클릭 유도문안이 포함된 훌륭한 이메일 콘텐츠는 웹사이트로 많은 양의 트래픽을 유도할 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인의 성공은 다음과 같은 방법으로 측정할 수 있습니다.

13. 이메일 오픈율

뉴스레터를 수백 명의 구독자에게 보낼 수도 있지만 수천 명이 아닌 경우 공개 비율을 통해 실제로 해당 메시지를 여는 데 시간을 들인 구독자 수를 알 수 있습니다. 공개 요금은 이메일 마케팅 담당자에게 제목 행 복사가 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 개방률이 높다는 것은 옳은 일을 하고 있다는 의미입니다.

: 오픈율 25%

14. 이메일 반송률

반송률은 이메일을 받지 못한 이메일 주소의 양을 측정합니다.

  • 하드 바운스: 가짜 이메일 주소 또는 가짜 도메인과 같은 영구적인 이유로 해당 주소로 배달할 수 없는 이메일 바운스 유형입니다. 이유가 무엇이든 하드 바운스는 영구적인 배달 실패이므로 이 바운스가 있는 주소는 목록에서 제거해야 합니다.
  • 소프트 바운스: 받은 편지함이 가득 찼거나 파일 크기가 큰 것과 같은 일시적인 문제로 인해 주소로 배달될 수 없는 이메일 바운스 유형입니다. 주소가 특정 기간 동안 반복적으로 소프트 바운스되는 경우 목록에서 해당 주소를 제거하는 것이 가장 좋습니다.

공개 비율에 대한 이탈률을 추적하면 이메일 마케팅 담당자가 구독자 목록의 품질에 대해 더 잘 알 수 있습니다.

반송된 이메일에 대한 기준은 2% 미만 입니다.

이탈률 벤치마

15. 이메일 클릭률

뉴스레터에는 독자가 주제에 대해 더 많이 읽거나 배우기 위해 클릭하도록 유도하는 링크가 있어야 합니다. 클릭률이 높을수록 귀하의 사본이 독자에게 더 매력적입니다. CTA를 색상이나 버튼으로 돋보이게 하면 이 비율을 높여 웹사이트나 블로그에 더 많은 방문자를 유도할 수 있습니다.

: 2.5% CTR

16. 수신거부율

많은 구독 취소는 가혹한 비판처럼 느껴질 수 있지만 낙관적으로 그 숫자를 보는 것이 중요합니다. 구독 취소가 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 구독 취소는 귀하의 콘텐츠에 관심이 없는 사람들을 제거하지만 관심이 있는 사람들에게만 조명을 제공하는 데 도움이 됩니다.

: 0.5% 수신 거부율

17. 이메일 ROI

캠페인에 대한 전체 투자 수익을 측정하는 것은 이메일 마케팅 담당자에게 쉬운 메트릭이어야 합니다. 이는 캠페인에서 판매한 금액을 지출한 금액으로 나눈 다음 100을 곱하여 측정할 수 있습니다.

팁: 더 자세히 알고 싶으십니까? 반드시 읽어야 할 이메일 마케팅 통계를 확인하십시오.

18. 신규 가입자

뉴스레터가 확보한 신규 구독자의 비율을 추적하면 이메일 목록의 전반적인 성장을 나타낼 수 있을 뿐만 아니라 발생한 중요한 추세나 급증을 표시할 수 있습니다. 이러한 추세를 알아차리면 이메일 마케팅 담당자가 당시 발표한 콘텐츠 유형, 뉴스레터 홍보 방법 등을 분석하는 데 다음 단계를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 수치는 매일 측정해야 합니다.

: 매주 구독률 5%

소셜 미디어 측정항목

소셜 미디어 마케팅은 귀하의 비즈니스를 지원하는 사람들의 커뮤니티와 아이디어, 기사, 비디오 및 기타 유형의 콘텐츠를 공유하는 문제입니다. 다음은 소셜 미디어 마케팅 성공을 측정할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

LinkedIn, Facebook 및 Twitter와 같이 브랜드가 존재하는 플랫폼만큼 이러한 지표를 확인하는 것이 중요합니다.

19. 약혼

참여는 본질적으로 잠재고객이 귀하의 계정과 얼마나 상호작용하는지를 나타내는 포괄적인 용어입니다. 참여 지표가 측정되는 방식은 팀마다 다르지만 일반적으로 좋아요, 댓글, 공유와 같은 지표와 계정 멘션의 합계입니다.

: 1,000개 참여

20. 도달

귀하의 콘텐츠를 본 고유한 사람의 총 수를 측정한 것입니다. 도달 범위는 소셜 미디어 전략의 효과를 맥락화하기 위해 소셜 미디어 측정 방정식의 분모로 사용해야 합니다.

: 30,000개의 잠재적 도달범위

21. 인상

콘텐츠가 소셜 피드에 표시되는 횟수입니다. 이 숫자는 시청자가 게시물을 클릭하거나 댓글을 달거나 다른 방식으로 참여하는지 여부에 관계없이 증가합니다. 광고로 청중을 압도하거나 압도하는 것이 우려되는 경우 이 측정항목을 추적해야 합니다. 그들의 피드에 넘쳐나는 것은 당신의 브랜드를 부정적인 시각으로 몰아넣을 수 있는 반면, 그들의 피드에 드물게 등장하는 것은 당신의 브랜드를 전혀 조명하지 않을 수 있습니다.

: 50,000 노출

도달 대 노출수

22. 새로운 팔로워

이것은 주어진 기간 동안 회사의 소셜 계정에 누적되는 새로운 팔로어의 양을 측정합니다. 새로운 마케팅 캠페인을 출시하고, 새로운 해시태그를 사용하고, Twitter 채팅과 같은 소셜 미디어 이벤트에 참여할 때 이를 주시하세요.

팔로워가 증가하지 않거나 손실이 발생하는 경우 상황을 개선하기 위한 조치를 취해야 합니다.

참고: 팔로어를 추적하는 것이 흥미로울 수 있지만 이 지표는 때때로 허영 지표로 간주되기도 합니다.

23. 팔로워 성장률

팔로어가 증가하는 속도를 측정하면 팀에서 일부 캠페인이 얼마나 성공적인지 더 잘 이해할 수 있습니다. 이들은 회사가 게시하는 내용을 보고 싶다고 말할 수 있고 말할 수 있는 사람들입니다.

예: 팔로워 성장률 3%

24. 교통

소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이는 데도 좋지만 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데에도 도움이 되어야 합니다. 소셜 미디어 계정에서 발생하는 트래픽의 양을 측정하는 것은 관리자에게 보고할 때 중요한 화두가 될 수 있습니다.

관련: 더 깊은 다이빙에 관심이 있으십니까? 이 섹션에서 다룬 소셜 미디어 측정항목에 대해 자세히 알아보세요.

25. 브랜드 언급

이러한 멘션 목록을 작성하고 해당 멘션이 표시되는 위치를 작성하면 브랜드가 노출되는 위치를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁업체와 그들이 언급되는 위치를 추적하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 출처가 언급하면 ​​귀하도 언급할 의향이 있을 것입니다.

SEO 측정항목

블로그의 성공은 여러 가지 방법으로 측정할 수 있습니다. 페이지 방문과 버튼 클릭도 좋지만 같은 라인에 있는 다른 페이지와 비교하여 귀하의 페이지 실적을 살펴보면 팀이 향후 콘텐츠 마케팅 전략과 기존 콘텐츠를 개선하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 SEO를 측정할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

26. 키워드 순위

순위를 지정하려는 키워드에 대한 페이지 순위를 결정하면 온페이지 SEO에 대한 최적화 기회에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다 . 이 측정항목을 측정하면 Google에서 웹사이트의 효율성과 중요성을 알 수 있습니다. 많은 사람들이 원하는 것을 찾기 위해 Google의 첫 페이지를 지나치지 않는다는 것은 잘 알려져 있습니다.

예: 위치 9

27. 고유 도메인

다른 사람들로부터 얻은 백링크를 계산하면 다른 사람들이 귀하의 콘텐츠를 얼마나 가치 있게 찾는지 추적하는 데 도움이 됩니다. 높은 도메인 권한을 가진 페이지에서 링크를 얻으면 SEO 노력이 향상되지만 낮은 도메인 권한(예: 스팸 사이트)이 있는 페이지는 이러한 노력에 해를 끼칠 수 있습니다.

예: 342개의 백링크

28. 도메인 권한

도메인의 권한을 모니터링하면 페이지의 신뢰성이 측정됩니다. 이 수치는 N/A에서 100까지의 척도로 측정되며 귀하의 페이지를 참조하는 외부 링크의 양과 해당 외부 링크의 도메인 권한에 영향을 받습니다. 권한이 높을수록 Google에서 귀하의 사이트를 더 신뢰할 수 있습니다.

팁: 페이지의 도메인 기관은 SEO 소프트웨어를 사용하여 찾을 수 있습니다.

29. 트래픽 소스

트래픽 소스는 사용자가 웹사이트나 블로그를 찾는 방법을 나타냅니다. 잘 설계된 웹사이트와 마케팅 전략에는 하나의 채널이 아닌 다양한 트래픽 소스가 있습니다. 이러한 소스는 종종 4개의 섹션으로 나뉩니다.

  1. 직접 방문자 : 이 방문자는 브라우저에 귀하의 URL을 입력하여 귀하의 웹사이트를 방문했습니다.
  2. 자연 검색 : 이 방문자는 검색 엔진에 특정 키워드를 입력하여 귀하의 웹사이트에 도착했습니다.
  3. 추천 : 이 방문자는 다른 웹사이트의 링크를 클릭하여 귀하의 웹사이트를 찾았습니다.
  4. 소셜 미디어 : 이 방문자는 소셜 미디어 플랫폼에서 본 웹사이트 링크를 클릭했습니다.

30. 페이지 속도

SEO의 누군가가 이 메트릭을 측정하기 위해 할 수 있는 일이 몇 가지 있지만, 개별적인 방법에 관계없이 이것은 우선 순위 목록에서 높아야 합니다. 인간은 참을성이 없으며 사이트의 느린 로드 속도는 회사 전체에 도미노 효과를 줄 수 있습니다. 웹 페이지 크기, 첫 번째 바이트까지의 시간 및 전체 페이지 로드까지의 시간과 같은 사항을 기록해 두는 것은 사이트 속도 최적화를 성공적으로 수행하는 데 필수적입니다.

: 3초

유료 광고 측정항목

배너 광고, 소셜 미디어 광고 및 기타 광고 노력은 귀하가 얻는 유기적 결과만큼 신중하게 측정해야 합니다. 다음은 지출하는 비용이 가치가 있는지 판단할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

31. 클릭률

유료 광고에 참여하는 사람들의 경우 CTR은 광고에 발생한 클릭수를 광고에 발생한 조회수로 나눈 값입니다. CTR은 일반적으로 낮지만 그렇다고 해서 이를 방지하려고 해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 대체 광고 문구를 사용하고 다른 디자인을 사용하고 더 나은 제안을 제공하는 것이 이 비율을 향상시킬 수 있는 모든 것입니다.

: 3% CTR

32. 클릭당 비용

광고 캠페인을 수행하는 경우 클릭당 비용(CPC)을 측정하면 사용자가 광고를 클릭할 때마다 회사에서 평균적으로 지불하는 금액을 측정할 수 있습니다. 해당 업계의 평균 CPC가 얼마인지 확인하기 위해 추가 조사를 수행하면 현재 입찰 방법과 향후 변화 방법에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

: $0.80

33. 리드당 비용

이를 통해 영업 팀을 위한 새로운 리드 확보와 관련하여 캠페인이 얼마나 비용 효율적인지 측정할 수 있습니다. 이 지표는 팀이 향후 캠페인에 지출할 금액을 결정하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 마케팅 투자 수익에 대한 통찰력을 제공합니다.

: 3초

34. 적격 리드 마케팅

기사에서 수천 건의 조회수를 받았다고 해서 각 사람이 MQL(마케팅 자격을 갖춘 리드)으로 간주되는 것은 아닙니다. 이 숫자를 결정하는 것은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

랜딩 페이지에서 데모에 등록하는 사람, 이메일 뉴스레터를 구독하는 사람, 과정 중 하나를 수강하는 사람 또는 자산을 다운로드하는 사람의 수를 확인하십시오. 그들은 당신의 제품이나 서비스에 더 많은 관심을 가질 가능성이 있는 사람들입니다.

이벤트 마케팅 메트릭

디지털 마케팅은 꽤 많은 리드를 끌어낼 수 있지만 이벤트 호스팅은 새로운 리드를 끌어오고 해당 리드가 얼마나 관심이 있는지, 고객이 얼마나 충성도가 높은지 확인하는 또 다른 방법일 뿐입니다. 다음은 이벤트 마케팅 노력의 성공을 측정할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

35. 등록자

이벤트에 등록된 총 인원을 추적하는 것은 필수입니다. 전체 등록자 수와 이벤트 참석 수를 비교하는 것은 매우 중요한 통계이지만, 먼저 등록자 수를 수집하지 않고는 불가능합니다. 또한 판매하는 다양한 유형의 티켓과 금액을 추적하면 향후 이벤트에 대한 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다.

: 등록자 300명

36. 행사 참석

이벤트에 대해 1000개 이상의 응답을 받았을 수도 있지만 체크인한 사람들의 정확한 수를 측정하는 것이 중요합니다. 이 두 숫자를 비교하면 팀에서 특이한 차이점을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 등록과 체크인 사이에 사람들이 길을 잃는 이유는 무엇입니까? 이벤트가 여러 날에 걸쳐 발생하는 경우 다른 측정항목과 적절히 교차 확인할 수 있도록 각 날짜별로 이 수치를 측정해야 합니다.

: 276명의 참석자

37. 소셜 미디어 언급

소셜 미디어에서 멘션을 추적한다는 것은 사용자가 핸들이나 귀하가 홍보하는 고유한 해시태그를 통해 귀하의 브랜드를 직접 언급할 때를 기록하는 것을 의미합니다. 이러한 멘션을 추적하면 참석자가 사회적으로 얼마나 활동적인지, 이벤트가 얼마나 사회적으로 우호적인지 더 잘 이해하여 내년을 위해 개선할 수 있습니다.

: 456 멘션

38. 만족도 조사

이벤트가 발생한 직후 설문조사를 보내면 팀이 이벤트에 대한 만족도에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이벤트 후 설문 조사를 작성할 때 숫자 응답 옵션을 제공하는 질문이 많을수록 이해 관계자에게 제시할 원시 데이터가 더 많이 제공되므로 더 좋습니다.

설문조사 포기: 설문조사 를 통해 이벤트에서 사람들이 경험하는 만족도를 측정하는 것 외에도 설문조사를 완료하는 데 시간을 들인 사람들과 시작했지만 완료하지 않은 사람들의 양을 측정하는 것도 중요합니다. 설문조사 기간과 질문 형식을 자세히 살펴보면 포기율이 높은 경우 향후에 도움이 될 수 있습니다.

39. 순 프로모터 점수(NPS)

이벤트에 참석한 사람들에게 설문조사를 보내 그들이 다른 사람들에게 이벤트를 추천할 가능성에 대한 느낌을 얻습니다. 순 추천인 점수는 1-10의 척도를 기반으로 하며 9-10점은 추천인으로, 0-6점은 비추천인으로 간주됩니다. 추천자 비율에서 비추천자 비율을 빼면 이벤트가 참석자에게 가져온 가치를 나타냅니다.

순 프로모터 점수

40. 총수입

이벤트 성공의 가장 중요한 핵심 지표 중 하나는 이벤트를 통해 벌어들인 금액입니다. 이 금액을 초기 목표와 비교하면 향후 이벤트의 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

총 수익은 이벤트 비용과 비교할 때까지 그다지 도움이 되지 않습니다. 이 비율을 사용하면 팀에서 발생한 이익 또는 손실의 양과 향후 개선 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

41. 프로모션 코드별 수익

추적 링크로 프로모션 코드를 구현하면 사람들이 이벤트에 대해 어떻게 알게 되었고 어떤 유형의 사람들이 등록했는지 팀에서 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 프로모션 코드를 생성하면 귀하와 귀하의 팀이 이해 관계자를 위해 보다 구체적인 데이터를 수집하여 이벤트에 등록한 사람들의 종류와 위치를 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

: $450.00

42. 적격 리드 수

일부 이벤트는 잠재 고객이 귀하의 영업 팀에 참석하고 참여하도록 장려하기 위해 설정될 수 있습니다. 이벤트가 이를 위해 설정된 경우 실제로 문을 통과하는 자격을 갖춘 리드의 수를 추적하는 것이 중요합니다. 회사에는 리드를 만드는 특정 기준이 있을 수 있으므로 계산 중인 프로필이 해당 기준에 맞는지 확인하세요.

: 26 리드

43. 취득한 고객

이벤트의 리드를 계산한 후에는 유입경로를 따라 해당 리드를 따라가서 고객이 되는 리드 수를 결정하는 것이 가장 합리적입니다. 리드가 유입경로를 통해 이동할 수 있는 많은 방법 때문에 리드의 소스가 이벤트임을 명시하는 것이 중요합니다.

: 4명의 고객 확보

메트릭스의 마스터

우리는 창의성을 측정하기 위해 마케팅에서 숫자의 중요성에 대해 많이 이야기했지만, 그 창의성을 숫자에 적용하는 것도 중요합니다. 모든 메트릭이 동일하게 측정되는 것은 아니며 모든 메트릭이 다른 것과 동일한 가중치를 갖는 것은 아니라는 점을 이해하는 것은 결과를 정확하게 표시하려고 할 때 중요합니다.

회사가 성장하고 변화함에 따라 팀의 창의성을 사용하여 마케팅 노력의 효과를 보여줄 대체 측정 기준을 결정할 수 있습니다.

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