미리 계획하고 성공을 달성하는 데 도움이 되는 2022년의 5가지 비즈니스 예측

COVID-19 대유행은 2020년과 2021년에 걸쳐 많은 기업에 매우 큰 변화를 가져왔습니다. 오늘날에도 여전히 운영 중인 기업은 게임의 새로운 규칙에 빠르게 적응하고 새로운 전염병에 의해 부과된 경향.

예를 들어, 스타트업을 지속적으로 성장시키려면 리더가 민첩한 비즈니스 모델을 유지하고 새로운 트렌드가 나타나는 대로 채택해야 합니다.

그러나 다른 사람들은 영원히 문을 닫아야 했습니다. 이제 팬데믹이 가라앉고 삶이 정상으로 돌아가는 것 같으니 2022년에 대한 계획과 올해와 비즈니스 세계를 형성할 트렌드에 대한 계획을 시작해야 합니다.

귀하의 목표가 전자 상거래 판매를 늘리거나 블로그에 더 많은 양질의 트래픽을 유도하거나 장기적으로 다른 비즈니스 목표를 달성하는 것이든 간에 이제 2022년 예측에 따라 행동을 시작할 때입니다. 이 모든 것을 염두에 두고 다음 해에 안전하게 미리 계획하고 지속적으로 더 나은 결과를 달성하기 위해 염두에 두어야 할 주요 예측이 있습니다.

비접촉 결제에 대한 더 큰 추진력

COVID-19 위기는 현대 소비자에게 큰 영향을 미치고 그들의 삶에 많은 불확실성을 가져왔습니다. 간단히 말해서 사람들은 바이러스를 두려워하며 당연히 그렇게 되며 이는 새로운 표준에서 쇼핑 습관과 지불 선호도에 영향을 미치고 있습니다. 2022년에도 제한이 거의 또는 전혀 없을 것으로 예상되지만 소비자는 건강과 안전을 향상시키기 위해 여전히 일부 자체 제한을 유지할 것입니다.

예를 들어, 그들은 시간이 지남에 따라 계속해서 비접촉식 결제 시스템을 사용할 것입니다. 팬데믹 기간 동안 미국이 전례 없는 수준의 비접촉식 결제 채택을 본 시기인 현금 및 신용 카드의 세균에 대한 두려움으로 인해 비접촉식 결제가 40% 급증했습니다. 2022년 이후에는 비접촉식 결제가 전 세계적으로 계속 번창할 것이며 소비자들은 안전을 유지하면서도 전반적인 경험을 향상시키기 위해 이러한 시스템을 점점 더 많이 사용하게 될 것입니다.

비접촉식 결제는 누구에게나 쉽고 편리하므로 가능한 한 빨리 비즈니스에 도입하십시오.

개인화된 옴니채널 경험 제공

개인화는 수년 동안 영업, 마케팅 및 고객 지원 성공의 기본 기둥 중 하나였습니다. 그러나 2022년 이후에는 개인화를 옴니채널 전략으로 짜는 데 초점을 맞춰야 합니다. 마케팅, 영업 및 지원 부서는 목표를 달성하기 위해 다양한 온라인 및 오프라인 채널에서 사용자와 고객을 참여시킬 수 있어야 합니다. 이는 모든 고객 접점에서 사람들과 소통해야 함을 의미합니다.

여기서 핵심은 경험을 더욱 개인화하는 것뿐만 아니라 매끄럽고 일관된 브랜드 경험을 만드는 것입니다. 사람들은 당신이 그들을 알고, 인정하고, 그들이 사용하는 모든 채널에서 그들과 상호작용하기를 원하기 때문에 2022년 전략을 위해 고객 조사에 대해 깊이 파고들기를 원합니다.

비즈니스와 관련된 모든 고객 접점을 식별하는 것을 목표로 하고 채널 간 원활한 참여를 위해 모든 고객 데이터를 중앙 집중화하는 계획을 지금 바로 세우십시오. 이는 또한 마케팅, 영업 및 지원 부서가 보다 효율적으로 협업하고 비즈니스를 더욱 발전시킬 수 있도록 힘을 실어줄 것입니다.

모바일 인구 통계를 활용하는 브랜드 앱 빌드

온디맨드 경제는 전 세계적으로 증가하고 있으며, 이는 모바일 및 데스크톱 앱이 소비자 시장을 지배하고 있음을 의미합니다. 사람들은 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 원하며 2022년 이후에는 전자 상거래, SaaS, 소매 및 기타 여러 산업 분야의 비즈니스에서 기능적 앱 및 하이브리드 앱 개발 서비스에 대한 필요성이 계속 증가할 것입니다. 특히 하이브리드 앱은 고객의 노력을 줄이고 채널과 플랫폼 전반에 걸쳐 원활한 사용자 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

즉, 앱 개발에서 더 나은 브랜딩에 중점을 두어야 합니다. 자신의 앱을 출시하는 것은 브랜드를 소비자 사고 방식에 접목할 수 있는 기회이기 때문입니다. 브랜드 보급 전략과 하이브리드 앱 개발을 결합하면 2022년과 향후 몇 년 동안 계속 증가할 모바일 인구 통계를 활용하는 데 도움이 될 것입니다.

효율적인 원격 작업 촉진 및 활성화

COVID-19 전염병 동안 우리는 원격 근무로의 급격한 변화를 보았습니다. 업계 또는 회사 규모에 관계없이 비즈니스 리더는 특정 전자 상거래 프로세스를 채택하고 운영을 온라인 영역으로 전환하며 원격 인력을 이끄는 데 어떻게든 적응해야 했습니다. 이것은 전염병이 한창일 때 비즈니스 연속성을 위한 전제 조건이었지만 뉴 노멀에서 원격 작업이 비즈니스 영역을 계속 지배할 것이라는 점은 흥미롭습니다.

그러나 원격 근무가 성장 지향적인 비즈니스에 많은 이점을 가져다 주기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다. 이를 위해서는 강력한 리더십이 필요하지만 효율성과 생산성을 높이려면 원격 직원 내에서 리더십을 증진해야 합니다.

협업과 효율적인 커뮤니케이션을 촉진하려면 더 나은 회의 솔루션과 원격 직원을 위한 포괄적인 협업 플랫폼에 투자해야 합니다. 이러한 기술을 통해 전 세계 어디에 있든 원활하게 협력할 수 있습니다.

직원의 행복이 비즈니스 성장을 좌우합니다

마지막으로 중요한 것은 2022년에는 직원 유지에 집중하는 것이 좋습니다. 왜요? 팬데믹이 끝나면 고용 안정은 더 이상 유능한 직원에게 시급한 문제가 아니며 기업이 재정을 안정시키면서 고용 시장이 다시 번성하기 시작할 것이기 때문입니다.

새로운 경력 기회가 도래할 때 최고의 모습을 유지하려면 직원 행복과 승진 프로그램에 투자해야 합니다. 긍정적인 회사 문화 및 긍정적인 리더십과 결합된 더 높은 급여 및 재정적 인센티브는 직원 유지의 기둥이 될 것입니다. 또한 자동화에 초점을 맞추면 직원이 더 나은 작업을 수행하고 반복 작업에서 복잡한 문제로 초점을 전환할 수 있습니다.

2022년 내내 직원들이 계속해서 전문적으로 성장할 수 있도록 교육 및 훈련을 제공할 여러 경력 개발 프로그램을 시작하는 방법도 살펴봐야 합니다.

너에게

내년은 비즈니스 리더에게 여러 면에서 도전이 될 것이며, 지금은 이러한 도전이 위험으로 바뀌기 전에 해결을 시작할 때입니다. 이러한 예측과 통찰력을 사용하여 미리 계획하고 2022년에 더 나은 결과를 달성하여 지속적인 성장과 성공의 발판을 마련하십시오.

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