뛰어난 CMO 후보자를 찾기 위한 5가지 팁

게시 됨: 2023-01-07

CMO 후보의 짧은 목록을 평가하는 동안 흥미로운 사실을 발견했습니다. 서류상으로 각 후보자는 비슷한 경험을 가지고 있었고 잘 맞는 것으로 나타났습니다. 그러나 우리가 각각 이야기했을 때 그들의 이야기는 완전히 달랐습니다.

충격적이지는 않지만 눈에 띄는 것은 시장의 역할과 인지된 맥락에 대한 접근 방식이었습니다. 왜 그렇게 극명한 차이가 날까요? 그들입니까, 아니면 당시 제가 상담하고 있던 고객입니까? 제안을 하기 위한 적합성을 집합적으로 평가하는 방법은 무엇입니까?

CMO 후보자와 선발 위원회는 쉽지 않습니다.

CMO는 경영진에서 가장 어려운 직무 중 하나입니다. 사람을 고용하는 것도 똑같이 어려울 수 있습니다. 기업은 변화하는 비즈니스 환경, 혼합된 CMO 책임 및 다양한 후보자 풀을 삼각 측량해야 합니다. 차례로 CMO는 변화하는 기대에 부응하기 위해 움직이는 목표 내러티브를 만들어야 합니다.

저는 수백 명의 마케팅 및 시장 진출 리더와 함께 일했습니다. 우리는 우리를 도와줄 몇 가지 통찰력을 발견하고 사용했습니다. 이는 투자자의 관점에서 나온 것이며 회복력 있는 성장과 조직 간 가치 창출에 대한 우리의 더 큰 노력의 일부입니다.

이러한 계약 내에서 우리는 5명의 CMO와 1명의 마케팅 역할 책임자를 평가했습니다. 후보자와 선발 위원회에 관한 몇 가지 주제가 눈에 띄었습니다.

1. 내부 후보자 간과

개인적으로 내부 후보자를 더 가까이 보는 경향이 있습니다. 5가지 경우 중 3가지 경우에서 새로운 GTM 또는 브랜드 가치 전략은 항상 외부 고용이어야 한다는 사고방식이 지배적이었습니다.

내부후보로

전임자에 대한 대안적인 접근 방식을 취했으며 여전히 기존 관계를 탐색할 수 있음을 증명하십시오. 새로운 CMO를 원하는 대부분의 CEO와 이사회는 다르게 생각하고 잘 실행할 수 있는 사람을 찾습니다.

선발위원으로는

GTM 전략이 피벗이 아닌 한 내부 후보자를 더 자세히 살펴보십시오. 경험이 적은 사람이라도 기존의 이점이 더 많습니다. 기존 관계, 프로세스, 지식 및 온보딩은 가치 창출 시간을 단축합니다.

또한 코칭 및 멘토링을 통해 이러한 후보자에게 인센티브를 제공할 수 있습니다. 또한 건전한 유지 문화에 대해서도 이야기합니다. 자격을 갖춘 내부 후보자가 없다면 재검토하고 유지, 인재 관리 및 승계 계획 전략에 더 많은 투자를 할 가치가 있습니다.

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2. 고립된 CMO

사일로화된 CMO는 성장 억제제입니다. CMO가 가져오는 가장 가치 있는 자산은 시장에서 제품 또는 서비스의 브랜드 가치를 극대화하는 것입니다. 무엇보다도 현대 마케팅은 브랜드 가치를 구축하고 시장과의 더 강력한 관계를 구축합니다.

CMO는 브랜드 및 시장 내부에서 에너지와 정서를 전달하는 역할을 하므로 전체적으로 통합해야 합니다. 즉, CMO는 관심을 얻고 회사의 나머지 부분에 대해 더 많이 종합해야 합니다.

내부후보로

다른 최고 경영진이 어떻게 결정을 내리고 문제를 해결하는지 이해해야 합니다. 인터뷰에서 이것을 설명하십시오.

더 중요한 것은 개인 브랜드의 일부로 이에 대한 선별된 통찰력과 팁을 계속 공유하는 것입니다. 마케팅 모범 사례를 넘어서는 스토리를 전달해야 합니다.

선발위원으로는

CMO의 손을 잡는 것은 CEO와 이사회가 할 일이 아니다. 그러나 그들이 통찰력, 진취성 및 비즈니스 공감을 보인다면 문을 열고 그들의 계획에 대한 귀하의 반응을 원활하게 하는 것이 중요합니다.

후보자를 평가할 때 내부 동기 부여에 대한 이야기와 그것이 조직 전체에서 가치 창출로 어떻게 변환되었는지 살펴보십시오.

3. CMO 에반젤리스트는 형편없는 후보가 된다

회사 중 한 곳에서는 마케팅이 우선순위가 아니었습니다. 그들은 "명상"과 이야기꾼을 가졌습니다. 이 CMO는 운영 및 조직 경험이 매우 부족했습니다. 조직 전반에 걸쳐 내부 연결이 없으면 CMO는 연결이 끊어지고 진정성이 부족한 것으로 나타났습니다.

CEO는 브랜드의 초석과 회사의 목적을 보여주어야 합니다. 전도자들은 주로 시장에 참여합니다. CMO는 주로 연결 생태계와 참여를 소유합니다.

내부후보로

저는 전도자의 열렬한 팬이며 무대 뒤에서 전도자를 세우고 지원하는 데 도움을 주었습니다. 그들의 폭넓은 연구와 노련한 통찰력이 시장 수준의 대화에서 어떻게 도움이 될 수 있는지 보았습니다. 또한 산업 참여에서 혁신적인 개념을 제공할 수 있습니다.

그러나 이벤트, 패널, 팟캐스트 및 인터뷰에 주된 재능을 보이는 CMO는 열악한 운영자와 종종 열악한 리더를 만듭니다. 너무 많은 자기 집중은 다른 사람들에게 스포트라이트와 관심을 거의 주지 않습니다.

그 이미지를 바꾸고 싶다면 플랫폼을 배우고 가치 있는 사용 사례를 구축하고 시연하십시오. 서비스의 경우 조금 더 어렵습니다. 뛰어난 후보자는 이것의 버전을 조정하거나 시간을 투자하고 판매 프로세스 내에서 더 깊은 도움을 줍니다.

선발위원으로는

인터뷰에서 "우리"라는 말을 듣는 것 외에도, 저는 최고의 후보자들이 주인의식, 실험, 기술/경험 교육 및 협업을 장려하는 문화 구축을 보여주고 있음을 발견했습니다.

때때로 마케팅은 역풍에 따라 우선 순위가 낮습니다. 이 사례의 최고 후보자들은 유지, 교육, 파트너십 및 커뮤니티 이니셔티브에 대해 논의했습니다.

4. 기술 역량에 대한 정확한 가중치 부여

원래 컴퓨터 및 소프트웨어 엔지니어 배경에서 나는 내가 기술 능력에 얼마나 작은 비중을 두는지에 대해 나를 포함한 모든 사람을 놀라게 했습니다. 전통적인 기술 리더와 마찬가지로 CMO 지원자는 최신 코드 도구와 언어를 사용하는 방법을 모를 수 있지만 스택이 비즈니스 또는 생태계에 미치는 영향을 최적화하고 포지셔닝하여 막대한 가치를 추가할 수 있습니다. "왜"는 "어떻게"보다 중요합니다.

스택 완성도보다 가치 창출이 더 중요합니다.

내부후보로

CMO로서 이러한 스택을 사용하는 방법을 아는 것은 중요하지 않습니다. 대신, 핵심 기술에 무엇이 있고 판도를 바꾸는 플랫폼/도구가 무엇인지 아는 것이 좋습니다.

다음을 설명할 준비를 하십시오.

이전/현재 회사에서 일부 주요 기술 이니셔티브가 수행한 방식.
브랜드 가치 또는 생산성이 어떻게 향상되었는지.
비즈니스를 가능하게 한 것.

선발위원으로는

우리는 달에 대한 위치 설명 촬영을 보았습니다. 그룹에서 감독하는 기술을 기반으로 CMO 후보를 걸러내거나 추가 가중치를 부여하는 것은 확실히 불필요합니다. (처음에는 "기술" 불일치로 인해 후보가 걸러졌지만 결국 우리가 선택한 후보가 되었습니다.) 또 다른 중요한 성공 요인은 후보가 공급업체와 부가가치 관계를 구축하는 방법입니다.

더 깊이 파고들기: 마케팅 운영을 킬러에서 꿈을 이루는 것으로 전환하기 위한 5가지 CMO 팁

5. 준비하되 지나치게 개인화하지 마세요.

초개인화는 고객 관계 전술에 적용될 수 있지만 선택 과정에서 너무 오싹해집니다.

그것은 진실하지 않은 것으로 보이는 경향이 있고, 아마도 과잉 보상하고 불안정한 수준을 보여줍니다.

내부후보로

회사에 대한 핵심 조사는 필수입니다. 면접관에 대한 심층적이고 개인적인 연구를 과도하게 색인화하면 상황에 맞지 않는 상황이나 부적절한 행동으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 두 개의 개별 프로세스에서 두 명의 후보자가 인터뷰 중에 매우 개인적인 재능으로 면접관을 놀라게 했습니다.

인터뷰 맥락 내에서 개인화된 감사 노트는 여전히 가장 환영합니다. 그 경계 안에 머 무르십시오.

선발위원으로는

이면도 사실입니다. HR은 배경 조사를 수행해야 합니다. 그러나 후보자의 관련 없는 이력에 대해 가정하는 면접관은 불편하거나 부적절한 대화로 이어질 수 있습니다.

취미/관심사 질문은 지원자에 대해 더 많이 알 수 있는 좋은 방법이지만 지원자가 제공하는 범위 내에서 유지해야 합니다.

올바른 CMO 역할 또는 후보자 찾기

고유한 프로세스에서 사용할 많은 기준이 있습니다. 우리는 위의 사항을 통해 좋은 후보자와 훌륭한 후보자를 구별할 수 있었습니다. 그들은 종종 일부 전통적인 기준보다 더 많은 가중치(긍정적 또는 부정적)를 가졌습니다.

경험에 관계없이 저도 끊임없이 배우고 생각을 발전시키고 있습니다. 경영진 내에서 역할, 변화하는 인식 및 가치 기회에 대한 끊임없는 호기심을 촉구합니다. 이것은 귀하의 선택 과정에 큰 도움이 될 것이며 귀하의 비즈니스 목표를 지원할 것입니다.

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