고객 확보 마케팅: 전략을 개선하는 9가지 방법

인수 마케팅 은 성공적인 전략의 핵심 부분이며 비즈니스 성장 및 확장에 필수적입니다.

성장 사고방식에 초점을 맞추면 새로운 고객을 유치하고 수익을 늘리며 비즈니스가 브랜드 인지도와 평판을 모두 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

획득 마케팅은 새로운 고객 세그먼트를 식별 및 타겟팅하고 최신 동향 및 마케팅 기법을 최신 상태로 유지함으로써 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.

이 기사에서는 획득 마케팅의 모든 기본 사항을 다루고 전략을 개선하여 새로운 고객에게 도달하고 더 많은 고객을 생성하는 9가지 방법을 살펴봅니다.

그것에 들어가자.

인수 마케팅이란 무엇입니까?

획득 마케팅은 마케팅 전략과 전술을 사용하여 새로운 고객을 타겟팅하고 유치하여 사용자가 구매하거나 서비스에 가입하도록 유도하는 관행입니다.

여기에는 광고, 콘텐츠 마케팅, PR 및 기타 활동이 포함될 수 있으며 잠재 고객이 행동을 취하도록 장려할 수 있습니다.

인수 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

인수 마케팅은 신생 기업이나 확장을 원하는 SMB와 같이 빠르게 성장하는 비즈니스를 위한 훌륭한 전략입니다.

새로운 고객의 지속적인 흐름으로 비즈니스는 수익과 수익성을 유지할 수 있습니다.

새로운 고객을 유치함으로써 도달 범위를 확장하고 더 큰 시장 점유율을 확보하며 경쟁업체와 보다 효과적으로 경쟁할 수 있습니다.

획득 마케팅은 또한 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 고객 유지를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 차이점은 무엇입니까?

브랜드 인지도 대 획득 마케팅

획득 마케팅은 기존 고객 유지, 특정 제품 또는 서비스 홍보 또는 브랜드 인상 생성에 중점을 둔 다른 전략과 다릅니다.

획득 마케팅 및 브랜드 인지도는 비즈니스에서 대상 고객에게 도달하고 참여하는 데 사용할 수 있는 두 가지 전략입니다.

그러나 인수 마케팅은 신규 고객 확보 및 고객 기반 확대에 중점을 둡니다. 여기에는 사람들을 유치하고 유료 고객으로 전환하기 위한 캠페인 및 이니셔티브를 만드는 것이 포함됩니다.

여기에는 유료 광고, 이메일 마케팅 및 SEO와 같은 전술이 포함될 수 있습니다.

반면에 브랜드 인지도는 대상 청중 사이에서 브랜드의 가시성과 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 견고하고 일관된 브랜드 이미지를 구축하고 가능한 한 많은 사람들에게 브랜드 이름과 메시지를 알리기 위해 다양한 전술을 사용하는 것입니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 PR과 같은 전술이 포함될 수 있습니다.

일반적으로 획득 마케팅은 신규 고객 획득이라는 단기 목표에 중점을 둡니다. 대조적으로, 브랜드 인지도는 강력하고 인지 가능한 브랜드 구축이라는 장기 목표에 초점을 맞추고 있습니다. 두 전략 모두 비즈니스에 필요할 수 있지만 구체적인 접근 방식과 전술은 목표와 대상 고객에 따라 다릅니다.

고객 확보 마케팅을 위한 주요 채널

획득 마케팅에는 다양한 채널을 사용할 수 있으며 가장 효과적인 특정 채널은 목표에 따라 다릅니다.

몇 가지 일반적인 채널은 다음과 같습니다.

• 검색 엔진 최적화(SEO)
• 이메일 마케팅
• 유료 광고
• 소셜 미디어 마케팅
• 콘텐츠 마케팅
• 섭외
• 추천 마케팅

인수 마케팅 전략을 개선하는 9가지 방법

인수 마케팅 전략을 개선하는 9가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 대상 고객을 식별하고 그들에게 메시지를 맞춤화하십시오. 신규 고객을 효과적으로 확보하려면 고객이 누구이며 무엇에 관심이 있는지 이해해야 합니다. 대상 고객을 식별하고 그들의 관심사와 문제점에 메시지를 집중함으로써 그들과 공감하는 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.
2. 다양한 마케팅 채널을 사용하여 잠재고객에게 다가가기 : 다양한 사람들이 다양한 방식으로 콘텐츠를 소비합니다. 이메일, 소셜 미디어 및 PPC 광고와 같은 다양한 마케팅 채널을 사용하여 대상 고객이 있는 곳에서 도달하고 신규 고객을 확보할 기회를 높일 수 있습니다.
3. 매력적인 제안과 인센티브를 만들어 고객의 구매를 유도하십시오 . 할인, 무료 평가판, 무료 배송과 같은 제안 및 인센티브는 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.
4. 전환을 위해 웹사이트를 최적화하십시오 . 귀하의 웹사이트는 종종 잠재 고객과의 첫 번째 접점이므로 전환을 위한 최적화가 필수적입니다. 웹 사이트를 탐색하기 쉽고 명확한 클릭 유도문안이 있으며 빠르게 로드되도록 함으로써 방문자가 고객이 될 가능성을 높일 수 있습니다.
5. 고객 데이터 및 분석을 사용하여 마케팅 활동을 개선하십시오 . 고객 행동에 대한 데이터를 수집하고 분석함으로써 획득 마케팅 활동에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 캠페인을 최적화하고 효과를 개선할 수 있습니다.
6. 마케팅 캠페인을 테스트하고 반복하십시오 . 한 산업 또는 한 대상 고객에게 잘 작동하는 마케팅 캠페인이 다른 산업에서는 더 잘 작동할 수 있습니다. 캠페인을 테스트하고 반복함으로써 접근 방식을 개선하고 신규 고객을 확보할 가능성을 높일 수 있습니다.
7. 고객 서비스 및 지원에 투자 : 신규 고객 확보는 전투의 절반에 불과합니다. 고객을 유지하려면 훌륭한 고객 서비스와 지원을 제공해야 합니다. 고객 서비스 및 지원에 투자하면 고객 만족도와 충성도를 개선하여 시간이 지남에 따라 고객 유지율을 높이고 고객 확보 비용을 낮출 수 있습니다.
8. 마케팅에 사회적 증거 및 고객 평가를 사용하십시오 . 사회적 증거 및 고객 평가는 획득 마케팅 노력에 강력한 도구가 될 수 있습니다. 만족한 고객의 경험을 부각시킴으로써 잠재 고객과의 신뢰와 신뢰를 구축하고 고객이 될 가능성을 높일 수 있습니다.
9. 다른 회사 또는 인플루언서와 파트너 관계를 맺어 더 많은 청중에게 다가가십시오 . 다른 회사 또는 인플루언서와 제휴하는 것은 더 많은 고객을 확보하고 신규 고객을 확보할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 타겟 고객이 유사한 회사 또는 인플루언서와 연계함으로써 고객에게 접근하고 브랜드의 가시성을 높일 수 있습니다.

획득 마케팅 결과를 측정하는 방법

획득 마케팅 활동의 결과를 측정하기 위해 몇 가지 주요 지표를 추적할 수 있습니다. 여기에는 획득한 신규 고객 수, 획득당 비용(CPA), 마케팅 지출의 투자 수익(ROI) 및 고객의 평생 가치(LTV)가 포함됩니다.

전환율이나 클릭률과 같은 참여 지표를 추적하여 캠페인 성과를 확인할 수도 있습니다. 이러한 메트릭을 정기적으로 추적하면 획득 마케팅 노력의 효과에 대한 통찰력을 얻고 결과를 개선하기 위해 조정을 할 수 있습니다.

고객 획득 비용을 찾으려면 여기에서 CAC 계산기를 사용할 수 있습니다.