Göze çarpan CMO adaylarını bulmak için 5 ipucu

CMO adaylarından oluşan kısa bir listeyi değerlendirirken ilginç bir şey fark ettim. Kağıt üzerinde, her aday benzer deneyimlere sahipti ve iyi uyuyor gibi görünüyordu. Yine de her biriyle konuştuğumuzda anlatıları tamamen farklıydı.

Şaşırtıcı olmasa da öne çıkan şey, role yaklaşımları ve pazarın algılanan bağlamıydı. Neden bu kadar keskin bir fark? Onlar mıydı yoksa o sırada danışmanlık yaptığım müşteri mi? Bir teklifte bulunmaya uygunluğu toplu olarak nasıl değerlendiririz?

CMO adayları ve seçim komitelerinin işi kolay değil

CMO'lar, bir yönetici ekibindeki en zor işlerden birine sahiptir. Birini işe almak eşit derecede zor olabilir. Şirketler, değişen iş ortamını, karma CMO sorumluluklarını ve çeşitli aday havuzlarını üçgenleştirmeli. Buna karşılık, CMO'lar, gelişen beklentileri karşılamak için hareketli bir hedef anlatısı oluşturmalıdır.

Yüzlerce pazarlama ve pazara açılma lideriyle çalıştım. Bize yardımcı olması için birkaç içgörü keşfettik ve kullandık. Bunlar bir yatırımcının bakış açısından ve esnek büyüme ve kurumlar arası değer yaratma konusundaki daha büyük çabalarımızın bir parçası.

Bu taahhütler kapsamında, beş CMO ve bir pazarlama başkanı rolünü değerlendirdik. Adaylar ve seçici kurullarla ilgili birçok konu öne çıktı.

1. Dahili adayları gözden kaçırmak

Şahsen, dahili adaylara daha yakından bakma eğilimindeyim. Beş vakanın üçünde, yeni bir GTM veya marka değeri stratejisinin her zaman dışarıdan işe alımlar olması gerektiğine dair hakim bir zihniyet vardı.

İç aday olarak

Selefinize alternatif bir yaklaşım benimsediğinizi ve hala mevcut ilişkilerde gezinebildiğinizi kanıtlayın. Yeni bir CMO isteyen çoğu CEO ve yönetim kurulu, farklı düşünebilen ve iyi uygulayabilen birini arar.

Seçim komitesi olarak

GTM stratejisi bir pivot değilse, dahili adaylara daha yakından bakın. Daha az deneyime sahip olanlar bile daha fazla yerleşik avantaja sahiptir. Mevcut ilişkiler, süreçler, bilgi ve işe alım, değer elde etmek için daha az zaman demektir.

Ayrıca bu adayları koçluk ve mentorluk ile teşvik edebilirsiniz. Aynı zamanda sağlıklı bir alıkoyma kültüründen de söz eder. Yakın niteliklere sahip şirket içi adaylar yoksa, yeniden gözden geçirilmeye ve elde tutma, yetenek yönetimi ve yedekleme planlama stratejilerine daha fazla yatırım yapmaya değer olabilir.

Daha derine inin: Neden bir CMO'ya ihtiyacınız yok… henüz

2. Silolanmış CMO'lar

Silolanmış bir CMO, bir büyüme inhibitörüdür. Bir CMO'nun getirdiği en değerli varlık, pazardaki ürün veya hizmetin marka değerini maksimize etmektir. Pek çok şeyin yanı sıra modern pazarlama, marka değeri ve pazarla daha güçlü bir etkileşim oluşturur.

CMO'lar, marka ve pazar ile dahili olarak bir enerji ve duygu kanalı olarak hizmet ettikleri için baştan sona entegre olmalıdır. Bununla birlikte, bir CMO'nun ilgi kazanması ve şirketin geri kalanı hakkında daha fazla sentez yapması gerekir.

İç aday olarak

Diğer C-suite liderlerinin nasıl karar verdiğini ve zorluklarla nasıl başa çıktığını anlamalısınız. Bunu röportajlarınızda gösterin.

Daha da önemlisi, kişisel markanızın bir parçası olarak, bu konudaki derlenmiş içgörülerinizi ve ipuçlarınızı paylaşmaya devam edin. En iyi pazarlama uygulamalarının ötesinde bir hikaye anlatmaları gerekiyor.

Seçim komitesi olarak

CMO'nun elini tutmak CEO'nun ve yönetim kurulunun işi değil. Ancak anlayışlılık, inisiyatif ve iş empatisi gösterirlerse, kapıları açmanız ve onların planlarına karşı tepkilerinizi yumuşatmanız çok önemlidir.

Adayları değerlendirirken, bu iç motivasyon hikayelerine ve ayrıca bunun kuruluş genelinde değer yaratmaya nasıl dönüştüğüne bakın.

3. CMO müjdecileri zayıf adaylar oluşturuyor

Şirketlerden biri için pazarlama daha az öncelikliydi. Bir "figür" ve hikaye anlatıcıları vardı. Bu CMO, operasyonel ve organizasyonel deneyimden ciddi şekilde yoksundu. Kuruluş genelinde dahili bir bağlantı olmadan, CMO bağlantısız ve özgünlükten yoksun olarak algılandı.

CEO, markanın mihenk taşını ve şirketin amacını sergilemelidir. Evangelistler öncelikle pazarla uğraşırlar. CMO'lar öncelikle bağlantı ekosisteminin ve katılımın sahibidir.

İç aday olarak

Evangelistlerin büyük bir hayranıyım ve perde arkasında evangelistlerin oluşturulmasına ve desteklenmesine yardımcı oldum. Kapsamlı araştırmalarının ve tecrübeli içgörülerinin pazar düzeyindeki konuşmalarda nasıl bir nimet olabileceğini gördüm. Ayrıca, endüstri katılımından yenilikçi konseptler sağlayabilirler.

Ancak birincil yetenekleri etkinliklere, panellere, podcast'lere ve röportajlara katılmak olan CMO'lar, zayıf operatörler ve genellikle de zayıf liderler yaratır. Çok fazla kendine odaklanma, başkaları için çok az spot ışığı ve dikkat bırakır.

Bu imajı değiştirmek istiyorsanız, platformu öğrenin, değerli bir kullanım senaryosu oluşturun ve gösterin. Hizmetler için biraz daha zor. Öne çıkan adaylar ya bunun bir versiyonunu uyarlar ya da zaman ayırır ve satış sürecinde daha derine inmeye yardımcı olur.

Seçim komitesi olarak

Mülakatlarda "biz" kelimesini dinlemenin yanı sıra, en iyi adayların sahiplenmeyi, denemeyi, beceri/deneyim eğitimini ve işbirliğini teşvik eden bir kültür inşası sergilediklerini gördüm.

Bazen karşıdan esen rüzgarlara bağlı olarak pazarlama daha az önceliklidir. Bu vakalardaki en iyi adaylar elde tutma, eğitim, ortaklık ve topluluk girişimlerini tartıştı.

4. Teknik yetenekleri doğru şekilde ağırlıklandırma

Aslen bir bilgisayar ve yazılım mühendisi geçmişinden, teknoloji yeteneklerine ne kadar az ağırlık verdiğim konusunda kendim dahil herkesi şaşırttım. Geleneksel teknoloji liderleri gibi, CMO adayları da en son kod araçlarını ve dillerini nasıl kullanacaklarını bilmeyebilirler, ancak yığının iş veya ekosistem üzerindeki etkisini optimize ederek ve konumlandırarak çok büyük değer katabilirler. "Neden", "nasıl"dan daha büyüktür.

Değer yaratma, yığın mükemmelliğinden daha önemlidir.

İç aday olarak

CMO olarak bu yığınların nasıl kullanılacağını bilmek önemli değil. Bunun yerine, temel teknolojinizde neler olduğunu ve hangilerinin oyunun kurallarını değiştiren platformlar/araçlar olduğunu bilmek iyidir.

Açıklamaya hazır olun:

• Varsa, son/mevcut firmanızda bazı büyük teknoloji girişimlerinin nasıl performans gösterdiği.
• Marka değeriniz veya üretkenliğiniz nasıl gelişti?
• İşletme için neler sağladı.

Seçim komitesi olarak

Ay için çekim yapan konum açıklamalarını gördük. Grupları altında denetledikleri teknolojiye dayalı olarak bir CMO adayını filtrelemek veya ona ağırlık vermek kesinlikle gereksizdir. (Bir zamanlar, "teknoloji" uyuşmazlığı nedeniyle başlangıçta filtrelenen bir aday, sonunda bizim seçtiğimiz aday haline geldi.) Diğer bir önemli başarı faktörü, bir adayın satıcılarla nasıl katma değerli ilişkiler kurduğudur.

Daha derine inin: Pazarlama operasyonlarını öldürücüden hayalleri gerçekleştirmeye dönüştürmek için 5 CMO ipucu

5. Hazırlıklı olun ama aşırı kişiselleştirmeyin

Hiper-kişiselleştirme, müşteri ilişkileri taktikleri için geçerli olsa da, seçim sürecinde çok ürkütücü bir hal alıyor.

Gerçek olmayan, muhtemelen aşırı telafi edici ve bir düzeyde güvensizlik gösteren olarak karşımıza çıkma eğilimindedir.

İç aday olarak

Şirket hakkında anahtar araştırma şarttır. Görüşmecilerle ilgili derin ve hatta kişisel araştırmanızı gereğinden fazla endekslemek, bağlam dışı bir duruma veya uygunsuz davranışlara yol açabilir. Örneğin, iki ayrı süreçte iki adayımız vardı, görüşme sırasında son derece kişisel yeteneklerle görüşmecileri şaşırttı.

Röportaj bağlamında kişiselleştirilmiş teşekkür notları hala memnuniyetle karşılanmaktadır. Bu sınırlar içinde kalın.

Seçim komitesi olarak

Kapak tarafı da doğrudur. İK, arka plan araştırması yapmak için gereklidir. Bununla birlikte, bir adayın ilgisiz geçmişi hakkında varsayımlarda bulunan görüşmeciler, rahatsız edici veya uygunsuz konuşmalara yol açabilir.

Hobiler/ilgi alanları soruları, bir aday hakkında daha fazla bilgi edinmenin iyi bir yoludur, ancak size sunduklarının sınırları içinde kalın.

Doğru CMO rolünü veya adayını bulma

Kendinize has süreçlerinizde kullanacağınız birçok kriter vardır. Bizimkinde, yukarıdaki noktalar iyi ve harika adayları ayırt etmemize yardımcı oldu. Genellikle (olumlu veya olumsuz) bazı geleneksel kriterlerden daha ağır basarlar.

Deneyimlerden bağımsız olarak, ben de sürekli olarak öğreniyor ve düşüncemi geliştiriyorum. Bir yönetici ekibindeki rol, değişen algılar ve değer fırsatları hakkında kesinlikle sürekli bir merak uyandırıyorum. Bunlar, seçim sürecinize harika katkılar sağlayacak ve iş hedeflerinizi destekleyecektir.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---