하이브리드 작업에 대한 5가지 중요한 질문 - 답변됨

전 세계 비즈니스 리더들은 팬데믹 기간 동안 하이브리드 및 원격 작업 모델의 인기가 높아지는 것을 목격했습니다. 많은 사람들이 대유행 이전에 원격 작업에 대해 이야기하고 실험했지만, 코로나19 관련 봉쇄 기간 동안 원격 작업은 생명과 비즈니스를 구하는 옵션이 되어 격동의 시기에 직원을 건강하고 안전하게 유지하고 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

극심한 위기가 종식된 지금, 전 세계 수많은 자영업자들은 직원들이 다시 사무실로 몰려와 예전처럼 사무실에서 풀타임으로 일하기를 바라고 있습니다.

그러나 직장은 영원히 변했습니다. 그리고 원격 직원은 원격 근무가 제공하는 업무 유연성과 자율성을 포기하고 싶어하지 않습니다.

그렇기 때문에 직원들은 필요에 따라 사무실 기반 작업과 원격 작업을 결합할 수 있도록 상사가 하이브리드 작업 기회를 제공하기를 기대합니다.

포스트 코로나 시대 직장에 대한 새로운 인식에 적응하는 관리자들은 하이브리드 근무에 대한 답을 원합니다.

하이브리드 작업 환경을 개발하고 증가하는 직원의 요구 사항을 충족하고 이직률 급증을 피하려면 하이브리드 작업에 대한 질문에 대한 몇 가지 답변이 있습니다.

직원들은 미래에 어디에서 일하게 될까요?

원격 근무가 가능한 작업자는 작업 시간의 절반 이상을 원격으로 수행할 수 있습니다. 그리고 통계에 따르면 6천만 명의 미국 근로자가 원격 근무가 가능합니다. 팬데믹 이전에는 이 직원의 8%만이 원격으로 근무했지만 코로나19 위기 동안 이 비율은 70%까지 치솟았습니다.

포스트 코로나 시대에 고용주는 무엇을 기대할 수 있습니까?

2022년 말까지 원격 근무가 가능한 대부분의 근로자는 계속해서 주로 사무실 밖에서 일했으며 직원의 42%는 하이브리드 일정을, 38%는 완전 원격 일정을 사용했습니다.

이 수치는 대부분의 직원이 하이브리드 작업이 향후 주요 옵션이 될 것으로 예상한다는 것을 나타냅니다( 53%). 그러나 24%는 완전한 원격 근무 기회를 원합니다.

많은 사업주가 근무 유연성 향상에 대한 직원들의 증가하는 요구를 알고 있지만 모든 직원이 유연한 근무 옵션을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

하이브리드 또는 원격 작업 옵션을 제공하지 않으면 어떻게 됩니까?

많은 설문 조사에서 관리자와 비즈니스 리더가 하이브리드 작업 모델을 수용할 준비가 되어 있음을 보여줍니다. 그러나 그들은 완전한 원격 배치에 관해서는 주저합니다. 이러한 망설임은 직원들이 적절한 감독 없이 일하는 동안 성과가 저조할 것이라는 두려움에서 비롯됩니다.

동일한 문제로 인해 직원에게 향상된 작업 유연성을 제공할 수 없는 경우 원격 작업 시간 추적기를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 직원이 원격으로 작업하는 동안 시간을 ​​보내는 방법에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 그들이 사용하는 앱과 도구, 수행하는 작업, 하루 동안의 생산성 변동에 대한 실시간 인사이트를 얻을 수 있습니다.

고급 기술에 투자함으로써 직원의 요구 사항을 충족하고 비즈니스의 효율성과 수익성을 보장하는 고도로 협력적이고 생산적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

그러나 기업이 첨단 기술에 투자하기를 원하지 않고 전통적이고 시대에 뒤떨어진 작업 관행을 고수한다면 어떻게 될까요? 따라서 직원들을 강제로 사무실에 풀타임으로 복귀시키기로 결정했습니까?

직원이 원격 또는 하이브리드 작업을 선호한다는 것을 알고 있음에도 불구하고 의도적으로 직원의 의사에 반하여 사무실로 돌아가라고 명령하면 다음과 같은 문제에 직면할 수 있습니다.

• 직원 참여 감소
• 멸종 위기에 처한 웰빙
• 치솟는 이직률
• 직원 탈진 위험 높아

사무실 기반 작업을 고수하기로 한 결정의 이러한 부정적인 결과는 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 따라서 수익성과 브랜드 이미지를 망칠 수 있습니다. 더 중요한 것은 원격 또는 하이브리드 작업 방식에 대한 입장을 재평가하도록 동기를 부여할 수 있다는 것입니다.

하이브리드 작업의 상위 5가지 이점은 무엇입니까?

사무실 기반 작업보다 하이브리드를 선호하는 이유를 묻는 질문에 직원들은 일반적으로 통근 부재를 목록의 맨 위에 둡니다. 출퇴근이 부족하여 가족 및 친구와 함께 보내거나 중요한 작업을 수행할 수 있는 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.

원하는 시간과 장소에서 일할 수 있는 자유가 이 목록에서 2위를 차지했고, 일과 삶의 균형이 그 뒤를 이었습니다.

하이브리드 작업 공간을 통해 직원은 동료와 연결하고 직접 협업하고 싶을 때 언제든지 사무실에 올 수 있습니다. 동료와 의미 있는 관계를 만들고 육성하는 것은 직원 만족도와 생산성에 필수적입니다. 이것이 완전 원격 근무자의 38%가 하이브리드 모델로 전환하기를 원하는 이유입니다.

작업 주간이 다르게 보일까요?

생산성을 추적하는 것 외에 리더가 직면하는 가장 큰 과제 중 하나는 하이브리드 작업 공간에서 작업 시간을 구성하는 것입니다. 그들은 두 가지 중요한 질문에 대해 직원들과 어느 정도 합의에 도달하기를 원합니다.

• 직원은 사무실에서 며칠 동안 일해야 합니까?
• 하이브리드 작업 일정 정책이 필요합니까?

불행하게도 많은 설문 조사에 따르면 하이브리드 근무에 대한 직원의 요구와 기대는 크게 다릅니다. 따라서 고용주가 더 명확한 그림을 얻지 못하게 합니다.

예를 들어 직장인 10명 중 3명은 일주일에 2일 미만으로 재택근무를 하고 싶다고 답했고, 10명 중 4명은 일주일에 2~3번 출근하겠다고 답했다. 그러나이 데이터는 대다수의 의견을 반영 할 수 없으며 비즈니스 리더가 최적의 근무일을 결정하는 데 도움이 될 수 없습니다.

하이브리드 근무 일정을 만들어야 하는지 아니면 직원이 사무실에 와서 일하고 싶은 시간을 선택할 수 있도록 해야 하는지에 관해서는 상황이 좀 더 명확합니다. 직원 10명 중 4명은 사무실에서 일할 시간을 자유롭게 선택할 수 있기를 원한다고 말합니다. 반면 10명 중 6명은 더 많은 구조가 필요하다고 생각합니다.

이 데이터는 하이브리드 작업 일정에 일부 구조를 도입해야 함을 나타냅니다. 특히 중요한 프로젝트에 직접 팀 협업이 필요한 경우. 또는 교육 또는 학습 세션을 위해 직원을 현장으로 모으고 싶을 때. 그렇지 않으면 직원들이 일하고 싶은 곳을 결정하도록 해야 합니다.

생산성이 높고 참여도가 높은 하이브리드 작업 공간을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

매우 협력적이고 안정적인 하이브리드 작업 공간을 만드는 것은 생산성, 유연성 및 연결성 향상을 중심으로 하는 까다로운 프로세스입니다.

특정 작업에 소요되는 시간에서 결과의 품질로 인식을 전환하여 생산성을 높일 수 있습니다. 원격 작업 시간 추적기는 직원 성과와 동기화 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 잘못된 생산성보다는 의미 있는 작업에 집중할 수 있도록 돕고 뛰어난 성과에 대한 보상을 제공합니다.

유연한 근무 일정에 관해서는 만능 솔루션이 없습니다. 관리자가 직원의 직무 설명, 책임 및 생활 환경에 따라 유연 근무 정책을 고안할 수 있도록 해야 합니다.

흥미로운 기회를 만들어 하이브리드 작업 공간 내에서 강력한 대인 관계를 개발하세요. 여기에는 사무실에서 직원을 모으기 위한 교육 및 학습 세션이 포함될 수 있습니다. 더 중요한 것은 의도적으로 사무실 팀 일정을 계획하는 것입니다. 중요한 프로젝트에 대면 공동 작업에 중점을 둡니다.

사회적 상호 작용은 사무실 기반 작업의 가장 중요한 이점 중 하나입니다. 따라서 사무실에서 직원을 더 많이 보고 싶다면 흥미로운 팀 구성 활동을 조직하세요. 이를 통해 직원들은 업무와 관련 없는 경험과 재미있는 순간을 공유함으로써 보다 개인적인 차원에서 만나고 유대감을 형성할 수 있습니다.