グルーポンを使うべきですか？ ダークサイドに誘惑されないでください

先日、友人と私が結婚式のリネン事業についておしゃべりをしていて、グルーポンの話題が話題になりました。

グルーポンに詳しくない方のために、グルーポンは1日1回の商品やサービスをお得な料金で提供するサービスです。

彼らは1000万人以上のメーリングリストを持っており、グルーポンに連絡して彼らの「今日の取引」に含めると、他の方法では決してできない何百万人もの人々にあなたのビジネスについて知らせることができます。到着。

通常、購入者にインセンティブを与えるために大幅な割引（50％以上）が含まれます。一般的な考え方は、製品やサービスに大幅な割引を提供することで、人々はあなたの製品を試して、さらに多くのことを求めて戻ってくるというものです。

表面的には、それはあなたのビジネスを売り込むための素晴らしい方法のように聞こえます、そして私がそれについてもう少し考えてそしていくつかの分析をするまで私はそのアイデアに本当に興奮していました。

Grouponは地元企業のごく一部で機能するかもしれませんが、Grouponがそこにある大多数の中小企業に適しているとは思わない理由はここにあります。

編集者注：自分のビジネスを始める方法を学びたい場合は、ここをクリックして、eコマースに関する6日間の無料ミニコースを受講してください。

グルーポンを使用すると、ビジネスに腕と脚のコストがかかります

グルーポンのホラーストーリーをすでに読んだことがあるかもしれませんが、実際にはグルーポンは非常に高価です。

彼らのよくある質問を見ると、彼らはグルーポンキャンペーンの実行は無料であるという印象を与えます。 彼らは見込み客からオンラインでお金を集め、小切手を送り、クーポンを自動的に郵送します。

明確に説明されていないのは、彼らが彼らのサービスを使用するための料金としてあなたの収入の50％を受け取るということです。 ほとんどのグルーポンキャンペーンがエンドカスタマーに約50％オフを提供していることを考えると、ここでいくつかの数値を実行してみましょう。

あなたの製品が100ドルで小売りされているとしましょう。 顧客に50％の割引を与えることによって、あなたはたったの50ドルを稼ぐでしょう。 Grouponの50％カットの後、通常100ドルを請求するものに対して25ドルしか得られません。

マークアップの内容にもよりますが、400％以上にすることをお勧めします。そうしないと、すべてのトランザクションでお金を失う可能性があります。

グルーポンの魅力は、彼らがあなたのためにキャンペーンを実行し、単にあなたに小切手を送ることです。 あなたがこれらのばかげた割引で注文を履行しなければならないのは後でなって初めて、あなたはあなたが潜在的にどれだけのお金を失っているのかを理解します。

私たちのオンラインウェディングリネンビジネスでは、ほとんどのお客様は1回限りのウェディングのお客様であり、残りの半分はパーティープランナーと中小企業のオーナーです。 何千もの注文で巨額の損失を被ることが長期的に私たちにとって有益であることが証明されるかどうかは疑わしいです。

グルーポンはあなたのビジネスを思い出深いものにしません

経験から、私は消費者としてグルーポンを数回使用しました、そしてあなたは何を知っていますか？ どちらの場合も、購入後に頭に浮かんだのは、ビジネスそのものではなく、製品やサービスでどれほど大きな取引があったかということでした。

実際、私はこの地元のレストランで私が得たキラーな取引について職場の同僚に自慢し、グルーポンにもサインアップするように彼を説得しようとしたことを覚えています。

食べ物の質やレストランの詳細については一度も触れませんでした。 掘り出し物自体に興奮しすぎました。

グルーポンを使用すると、ビジネスからスポットライトが奪われます。 結局のところ、クーポンと無敵の取引を顧客に提供したのはグルーポンでした。

顧客の購入をエキサイティングで楽しいものにしたのはグルーポンでした。 その結果、顧客はあなたのビジネスではなくグルーポンについて自慢する可能性が高くなります。

グルーポンはあなたのビジネスの価値を低下させます

店が信じられないほどの取引や割引を提供するときはいつでも、マークアップがすでに途方もなく高かったというこの認識があります。 X社が50％の割引を提供し、それでも十分な利益を上げることができるのであれば、彼らは価格を上げているに違いありません。

顧客が大幅な割引を受けると、それは後のクーポンを待つように顧客を訓練し、あなたの製品やサービスの価値を低下させます。

私がほぼ毎年サインアップするこのダイニングカードは「パスポート」カードと呼ばれ、別のメインディッシュを購入すると、カード所有者は一部のレストランで無料のメインディッシュを利用できます。

カードの有効期限が切れるまで正確に1年間有効であり、再度有効にするには料金を支払う必要があります。 ある年、私たちはカードを期限切れにすることに決めました、そしてあなたは何を知っていますか？

この期間中、「パスポート」がスポンサーとなっているレストランでの食事は、カードなしでは価値がないと思われたため、拒否しました。 私たちは無料のメインディッシュを手に入れることに慣れていたので、二度と全額を払いたくありませんでした。

この原則は一般的にクーポンに適用されますが、割引が非常に急であるため、グルーポンによって引き起こされる価格の低下は無限に悪化します。

グルーポンは忠実な顧客を傷つけます

あなたが製品やサービスの忠実な顧客であるときに、会社が新規顧客のみに大幅な割引を発行し始めたことを知るためだけにそれを嫌いではありませんか？

これは携帯電話会社でいつも起こります、そしてそれは本当に私を怒らせます。 グルーポンを使用すると、常連客や忠実な顧客ベースに同様の効果があります。

グルーポンを使用して新しい顧客を獲得するために損失を被ることによって、あなたは本質的にあなたの忠実な顧客にあなたの損失を埋め合わせるように強いています。 そして、これはあなたがビジネスを行うべき方法に反直観的です。 あなたの常連は割引と特典で報われるものでなければなりません。

通常の顧客があなたのグルーポンの1つを見て、両方が悪い場合、2つの可能な結果があります。 あるケースでは、あなたの忠実な顧客は腹を立てて、競合他社と買い物をすることを検討するかもしれません。

しかし、より可能性が高いのは、あなたの常連客がS @ $％のグルーポンを購入し、彼らがあなたの店で通常使うであろう価格のほんの一部しか支払わないということです。

事実上、4倍の利益であったかもしれないものでさえ損失を被るか、または損益分岐点になるので、あなたはこの顧客との将来のビジネスを失うことになります！

結論

私がすでにカバーした問題以外に、グルーポンの主な問題は、長期的な影響を測定するのが非常に難しいということです。 リピートビジネスをある程度測定することは可能かもしれませんが、口コミ効果を測定することはほとんど不可能です。

要約すると、グルーポンは大きな影響を与える近道だと思います。 魅力は、多くの顧客を前もって獲得することですが、すべてが言われ、実行されると、多くのお金を失い、長期的な利益は疑わしいものになります。

私のビジネスにおける一般的な哲学は、長期に焦点を当てることです。 一度だけ多くの顧客を獲得しようとするのではなく、あなたのビジネスを際立たせるためにあなたの努力をしてみませんか？

あなたが素晴らしいので、クーポンのためではなく、誰もが買い物をしたい店になりましょう。 最高のカスタマーサービスを提供する店になりましょう。 お客様に最高のショッピング体験を提供するお店になりましょう。

1回限りの割引を提供しても、フォロワーを獲得することはできません。