Googleマイビジネス：それは何であり、それをどのように使用するか

公開: 2020-09-10

製品、サービス、または質問への回答を探しているとき、最初に考えるのは通常、「これをGoogleに任せて」です。そのため、Googleでのプレゼンスが重要であり、一貫したGoogleマイビジネスのプレゼンスが不可欠です。

*この記事では、GoogleマイビジネスをGMBと呼びます。*

GMBについて既に知っている場合は、クリックして別のセクションにジャンプしてください。

コンテンツ

1 Googleマイビジネスとは何ですか？
2 Googleマイビジネスをスケジュールする価値があるのはなぜですか？
3Googleマイビジネスの機能
- 3.1投稿
- 3.2情報
- 3.3洞察
- 3.4レビュー
- 3.5メッセージング
- 3.6写真とビデオ
- 3.7製品とサービス
- 3.8広告を作成する
4Googleマイビジネス投稿のベストプラクティス
- 4.1これがあなたがすべきことです
- 4.2これがあなたがしてはいけないことです
Googleマイビジネスの5つの投稿仕様と推奨サイズ
- 5.1タイトルと詳細
- 5.2写真
- 5.3ビデオ
6Googleマイビジネスの投稿の例
- 6.1オファーポスト
- 6.2イベント投稿
- 6.3新着情報
7GoogleマイビジネスとSkedアカウントの統合

Googleマイビジネスとは何ですか？

Googleマイビジネスは、検索、マップ、広告など、企業や組織がGoogleでのプレゼンスを管理するための無料のツールです。 GMBは、顧客があなたを見つけ、あなたが最善を尽くしていることを確認するのに役立ちます。

GMBを使用すると、次のことができます。

情報を管理する： Googleユーザーがあなたのビジネスを検索したときに見つけた情報、またはあなたが提供する商品やサービスを管理します。 Googleマイビジネスで情報を確認する企業は、消費者から評判が良いと見なされる可能性が2倍になります。人々がGoogleマップと検索であなたのビジネスを見つけたら、あなたの時間、ウェブサイト、住所などの情報にアクセスできることを確認してください。

顧客との対話：顧客からのレビューを読んで返信し、自分のしていることを示す写真を投稿します。ビジネスプロフィールに写真を追加する企業は、そうでない企業に比べて、Googleマップでのルート案内のリクエストが42％増え、ウェブサイトへのクリック数が35％増えます。

プレゼンスを理解して拡大する：顧客があなたのビジネスをどのように検索したか、そしてそれらの顧客がどこから来ているかについての洞察を見つけます。また、検索とマップのローカル検索結果に表示される電話番号から、あなたのビジネスに直接電話をかけた人の数などの情報を見つけることもできます。準備ができたら、スマートキャンペーンのパフォーマンスを作成および追跡して、自分の仕事についての情報を広めることができます。

（Googleから）

多くの人がGoogle検索を使用してビジネスを見つけ、情報を入手して連絡します。あなたがあなたのグーグルリストを管理することを確実にすることはあなたの顧客があなたのビジネスについての信頼できる情報をソースから直接持っていることを確実にします。

Googleマイビジネスをスケジュールする価値があるのはなぜですか。

わかりました。考えられるすべてのプラットフォームでコンテンツをスケジュールする必要があるように感じることがあります。 GMBは、投稿する必要のあるもう1つの場所のように感じることがあります。

しかし、ここがGMBが最も価値のある場所です。人々があなたを頻繁に検索するビジネスです。 特に、これは小売、ホスピタリティ、観光事業で見られます。

これらの業界では、Googleの結果ページをより細かく制御できるため、顧客が別のWebサイト（アグリゲーターやYelpなどのサイトなど）に移動して、他の人から購入することを回避できます。

しかし、そのプロモーション、イベント、または一部の製品をGoogleサイドバーに視覚的に表示し、おそらく最も重要なこととして、自分のWebサイトへのトラフィックを増やすことで、売り上げや問い合わせを増やすことができます。

Sked自身の場合、GMB投稿からのウェブサイトのクリックスルーの数はゼロではありません。他のコンテンツと一緒にスケジュールするのにそれほど余分な時間はかかりません。

GMBを使用している企業（またはクライアントにGMBを提供したい代理店）の場合、Skedを使用するとGMBの投稿を非常に簡単にスケジュールできます。

Twitter、Facebook、LinkedInなどの他のプラットフォームのサポートと同様に、GMBコンテンツをInstagram（または他のソーシャルネットワーク）コンテンツとは異なる方法で簡単に調整して、関連性があり、キャンペーンがすべてのソーシャルプラットフォームに展開されるようにすることができます。

召喚状のURLにUTMタグを追加するか、GMBの「インサイト」機能を使用して、GMB投稿の成功を追跡できます。また、Googleから定期的にメールを受け取り、リスティングとGMBの投稿がどのように実行されたかを通知します。

Googleマイビジネスの機能

GMBダッシュボードを見てみましょう。制御できるさまざまな機能がたくさんあります。それらを一緒に見ていき、Skedで使用できる機能について話し合いましょう。

投稿

投稿は、オファー、更新、イベント情報、その他の詳細を顧客と共有できる場所です。これは、Skedが現在サポートしている機能です。投稿をタイムリーかつ最新の状態に保つのが簡単になりました。あなたの潜在的な顧客があなたの最新のプロモーションやアップデートを見ることができることを確認してください。あなたはSkedの中からそれをすべて行うことができます。わーい！

Googleのリストに追加できる投稿には、次のようないくつかの種類があります。

最新情報：ビジネスに関する一般情報、COVID-19の更新
イベント：イベントの投稿には日時が含まれているため、今後のイベントを宣伝できます
オファー：セールまたはプロモーションがありますか？ここで情報を共有します
製品： GMBに製品の投稿を追加すると、顧客に製品が表示されます（Skedはまだこれをサポートしていません）
営業時間の更新：営業時間を編集して、営業時間に顧客がわかるようにします

顧客はこれらの場所であなたの投稿を見るでしょう：

さまざまなシグナルに基づく検索およびマップ上のモバイルのビジネスプロファイルの[更新]または[概要]タブ
検索とマップ上のコンピューターのビジネスプロファイルの「所有者から」セクション
Googleマイビジネスのウェブサイト

さまざまな投稿タイプについては、この記事の後半で詳しく説明します。または、Googleから詳細を読むこともできます。

指定した日付を入力しない限り、投稿は7日間Googleのリストに残ります。

情報

情報は、Googleマイビジネスのビジネスのすべての詳細を追加する場所です。これには、あなたの名前、ビジネスのカテゴリ、あなたがいる場所、営業時間などが含まれます。

ここに住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を追加することもできます。これにより、顧客はWebサイトを検索して見つける必要がないため、ビジネスに簡単に連絡できます。それはグーグル検索ページにあります。

インサイト

Insightsでは、次のような分析を取得できます。

顧客があなたのビジネスを検索する方法：あなたのビジネスを直接検索した人とカテゴリを検索してあなたを見つけた人
あなたのビジネスを見つけるために使用されるクエリ：ユニークユーザーによるあなたのビジネスで最も人気のあるクエリ
顧客がGoogleで検索を表示する場所：検索でのリストまたはマップでのリストを見ている人々
顧客の行動：人々はあなたのウェブサイトをクリックしているのですか、それともあなたに電話をかけていますか？彼らはあなたのリストでどのボタンをクリックしていますか
電話：Googleのリストから直接電話をかけている人の数
写真の表示：写真が表示された回数

過去1週間、過去1か月、または過去四半期の分析を表示できます。

レビュー

まさにその通りですが、レビューは、Googleであなたのビジネスのレビューを行った顧客を確認して返信する場所です。

レビュー（特に否定的なレビュー）を読んで返信し、改善の領域を特定し、ビジネスで何が機能しているかを確認することが重要です。

顧客のレビューに参加することで、人々があなたから購入している製品やサービスを気にかけていることもわかります。それはあなたがあなたのビジネスで前向きな経験を確実にするために必要なことをする気があることを潜在的な顧客に示します。

メッセージング

必要に応じて、顧客がGoogleのリストから直接メッセージを送信できるようにすることができます。このセクションでは、受信したメッセージを確認して返信できます。

メッセージングを使用すると、質問に答えたり、情報を共有したり、すばやく接続したりすることが簡単になります。

写真とビデオ

ここでは、Googleのリストに写真やビデオを追加できます。

写真は多くの理由で有益です。彼らは人々にあなたの場所、あなたのスタッフ、あなたの製品がどのように見えるかなどを示すのを助けることができます。必ず高品質の画像を使用してください。サイズに関する推奨事項については、以下で説明します。

また、GMBリストに動画を含めることもできます。これは、プロモーション、ビジネスの紹介、または顧客が役立つと思われるハウツー動画に最適です。

製品とサービス

あなたの最も売れている製品を紹介し、人々に彼らがあなたから何を得ようとしているのかを知らせてください。

あなたが提供するサービスをあなたのリストに追加して、人々があなたのビジネスに何を期待するかを簡単に伝えることができるようにします。

広告を作成する

このセクションでは、GMBから直接Google広告にアクセスできます。

Googleマイビジネスの投稿のベストプラクティス

前に説明したように、GMBにはいくつかの異なるタイプの投稿があります。

GMB投稿を使用するには、GMBの場所を作成し、アカウントを確認する必要があります。また、GoogleはGoogleマイビジネスの投稿を使用できるユーザーを一部のビジネスに限定しているため、GoogleビジネスダッシュボードでGoogleマイビジネスの投稿を作成できるかどうかも確認する必要があります。

Googleによると、「Googleでの顧客への投稿は、簡潔で、有用で、刺激的な行動である必要があり、写真は明るく、焦点が合っている必要があります。」

これがあなたがすべきことです

正確に言うと、顧客が知っておく必要のある3つのことは何ですか。彼らに何を、どれだけ、いつ覚えてもらいたいですか？
個人的であること：あなたのビジネス価値を示してください
ハイライト：あなたのビジネス、製品、またはオファーをユニークにするもの
タイムリーに：あなたの投稿のフックとして重要なセールスポイントまたは人気のあるアイテムを使用してください
特典や販売に関する償還手順、固有のコード、制限を必ず含めてください
一般的な略語を使用する：スペースを節約するために、数日、数か月、数時間

これがあなたがしてはいけないことです

「BOGO」のような商用スラングは使用しないでください
過度の感嘆符やすべてのキャップを使用しないでください
1つのコミュニケーションに複数のテーマやオファーを含めないでください
除外が多すぎる取引を作成しないでください

Googleマイビジネスの投稿仕様と推奨サイズ

Googleは、写真とビデオのサイズに関する推奨事項について少し曖昧です。しかし、これが私たちが研究と個人的な試行錯誤から学んだことです。

タイトルと詳細

イベントやオファーを4〜5語で説明してください。タイトルは58文字です。

投稿の詳細については、最大1,500文字です。理想的な長さは150〜300文字です。

写真

最小サイズ：幅400ピクセル、高さ300ピクセル
最大サイズ：幅2120ピクセル、高さ1192ピクセル
推奨サイズ：幅1200ピクセル、高さ900ピクセル（またはそれ以上）
アスペクト比： 4：3
フォーマット： JPGまたはPNG
最小ファイルサイズ： 10kb
最大ファイルサイズ： 5mb

ビデオ

フォーマット： AVI、MP4、MOV、FLV、WMV、MPG、M4V、MKV、M2TS、MTS
最大持続時間： 30秒
最大ファイルサイズ： 100 MB
最小解像度：720p

Googleマイビジネスの投稿の例

Googleの投稿は、オファー、情報、イベントについて顧客に通知するための優れた方法です。 Googleのリストを最新の状態に保つことは、顧客を常に最新の状態に保つのに役立ちます。さまざまな投稿タイプを使用する方法をいくつか紹介します。

オファーポスト

オファーポストを使用して、販売または割引を宣伝します。タイトルは視聴者にオファーが何であるかを正確に伝え、詳細は視聴者にオファーの入手方法を伝える必要があります。短く簡潔にし、利用規約を追加します。

イベント投稿

あなたのビジネスが主催しているイベントに人々を招待します。イベントの詳細を必ず含め、日付、時刻、場所を追加してください。

召喚状を追加することは、人々をあなたのイベントに登録させる簡単な方法です。含めるアクションの呼び出しを選択し、サインアップまたは詳細情報を取得できるリンクを入力するだけです。

GoogleマイビジネスとSkedアカウントの統合

SkedでGMBの投稿を開始できることをうれしく思います。

GMBの投稿は、次のようにビジネスの検索結果の横に表示されます。

SkedのGMB機能を使用すると、他のすべてのソーシャルメディアコンテンツと一緒にGMB投稿を簡単に作成してスケジュールできます。

Googleマイビジネスの投稿との統合にはいくつかの既知の制限があり、ここで読むことができます。可能な限り、これらの制限をクリーンアップする作業を継続します。

GMBの投稿を特定の日時にスケジュールしたり、下書きとして保存したりできます。

現時点では、GMBのカルーセル投稿と動画投稿はGMBダッシュボードからのみ利用できることに注意してください。

Googleマイビジネスの投稿は正しくプレビューされ、使用すると外部承認システムの一部として承認されるようになります（クライアントとの連携に最適です）。

SkedへのGMB投稿の投稿を開始する方法に関するすべての情報を入手するには、ここをクリックしてください。ハッピースケジューリング！