Iklan Belanja Google Dijelaskan Dalam Satu Panduan Langkah Demi Langkah Sederhana

Saya telah menjalankan iklan Google Shopping yang menguntungkan selama hampir 10 tahun sekarang. Bahkan, saya memulai dengan Belanja bahkan sebelum Google mulai membebankan biaya untuk layanan tersebut.

Dan Anda tahu apa? Iklan Google Belanja secara konsisten mengungguli semua media iklan lain yang pernah saya gunakan untuk toko online saya.

Sampai sekarang, saya mendapatkan laba atas belanja iklan 6-7X di kampanye Google Belanja teratas saya. Dan bagian terbaiknya adalah tidak seperti iklan Facebook, iklan Google Shopping hampir mengaturnya dan melupakannya .

Dengan kata lain, Anda tidak perlu memanjakan kampanye Anda dan khawatir tentang kelelahan iklan karena iklan Anda pada dasarnya selalu hijau .

Bagaimanapun, demi kelengkapan, posting komprehensif ini akan mencakup dasar-dasar Google Shopping hingga taktik lanjutan yang saat ini digunakan oleh para profesional untuk mengoptimalkan iklan.

Jika Anda sudah menjadi pengguna Iklan Belanja Google perantara, silakan gunakan daftar isi di bawah ini untuk melompat-lompat.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa Itu Iklan Belanja Google dan Mengapa Mereka Begitu Kuat?

Jika Anda pernah melakukan penelusuran di Google, kemungkinan besar Anda pernah melihat Iklan Belanja Google tanpa disadari.

Sebagai contoh, ketika saya mengetikkan kata kunci “linen cocktail napkin” di Google, inilah yang muncul di hasil pencarian.

Sekarang alasan mengapa iklan Google Shopping begitu efektif adalah karena 3 faktor .

• Maksud Pencarian – Ketika seseorang mengetikkan kata kunci berbasis produk di Google, ada kemungkinan yang jauh lebih tinggi bahwa pengunjung ingin membeli.
• Fotografi Produk – Karena gambar produk Anda ditampilkan kepada pengunjung, dia tahu persis seperti apa produk itu sebelum mereka mengklik tautannya.
• Harga Ditandai dengan Jelas – Karena harga ditampilkan dengan jelas, pengunjung sudah mengetahui berapa harga produk Anda sebelum mereka mengklik iklan.

Setiap kali pelanggan mengeklik iklan Anda, mereka sudah memiliki sebagian besar informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian .

Akibatnya, ada niat pembelian yang jelas, itulah sebabnya Google Shopping berkonversi dengan sangat baik. Dan bagian terbaiknya adalah Anda hanya membayar Google ketika seseorang benar-benar mengklik iklan Anda .

Langkah 1: Memulai

Salah satu aspek negatif dari Google Shopping adalah memerlukan sedikit penyiapan sebelum Anda dapat menjalankan iklan pertama Anda.

Selain mendaftar untuk akun Google Adwords, Anda juga perlu menyiapkan umpan produk Anda di Google Merchant Center.

Umpan produk adalah informasi yang digunakan Google untuk menampilkan produk Anda untuk iklan Belanja. Dengan kata lain, feed adalah tempat Anda mengirimkan data produk ke Google Merchant Center.

Umpan dapat dibuat dengan 3 cara

• File CSV Tab Delimited – File excel sederhana yang mencantumkan produk Anda untuk dijual
• Google Sheets – Sama seperti di atas kecuali dengan Google Sheets
• Content API – Keranjang belanja Anda akan mengirimkan produk Anda secara elektronik ke Google

Jika Anda menggunakan Shopify atau BigCommerce, umpan Google dapat dibuat secara otomatis dan sudah terpasang di dalam platform. Namun secara umum, setiap keranjang belanja modern akan memiliki plugin feed Google Shopping yang dapat Anda gunakan.

Langkah 2: Pastikan Umpan Anda Dioptimalkan

Satu hal yang akan Anda perhatikan tentang iklan Google Shopping adalah Anda tidak dapat langsung menawar kata kunci tertentu untuk produk Anda.

Sebenarnya, inilah satu - satunya perbedaan utama antara Iklan Belanja Google dan iklan Google Adwords biasa.

Akibatnya, Anda harus mengandalkan Google untuk "secara ajaib" menentukan istilah pencarian mana yang berlaku untuk produk mana. Dan informasi utama yang digunakan Google untuk memutuskan berasal dari umpan produk Anda.

Sekarang kebanyakan orang hanya mengirimkan umpan produk mereka ke Google tanpa melihatnya, tetapi Anda sebaiknya meluangkan waktu beberapa menit untuk pengoptimalan .

Lagi pula jika umpan Anda buruk, maka tidak ada iklan yang akan ditampilkan kepada pengunjung karena Google tidak tahu kepada siapa produk Anda akan ditampilkan.

Berikut adalah beberapa panduan untuk umpan kuat yang bagus

• Gunakan Judul yang Kuat – Pastikan Anda melakukan penelitian kata kunci yang tepat pada produk Anda. Gunakan alat seperti Long Tail Pro untuk menemukan kata kunci yang digunakan pengunjung untuk mencari produk Anda. Jangan lupa sertakan merek Anda dan usahakan untuk tidak melebihi batas 150 char.
• Gunakan Deskripsi Kuat – Pastikan Anda memasukkan kata kunci sekunder apa pun ke dalam deskripsi produk Anda.
• Gunakan Markup Terstruktur – Markup terstruktur adalah cara untuk membantu Google merayapi situs Anda dengan benar. Dengan kata lain, alih-alih meminta Google mengurai situs Anda dan membuat tebakan, Anda cukup mengeja ke Google informasi yang relevan tentang produk Anda langsung di situs web Anda.
• Pilih Kategori Produk Google yang Akurat – Google menyediakan daftar kategori valid yang harus Anda tentukan untuk produk Anda. Jika Anda tidak memilih kategori yang valid, iklan Anda mungkin tidak tampil.
• Manfaatkan Bidang Jenis Produk – Gunakan atribut product_type [jenis_produk] untuk menyertakan sistem kategorisasi produk Anda sendiri dalam data produk Anda. Berbeda dengan atribut Kategori Produk Google, Anda dapat memilih nilai. Pastikan Anda memasukkan semua kata kunci yang relevan di sini termasuk pesaing.

Langkah 3: Jalankan Iklan Belanja Google Pertama Anda

Setelah Anda menyiapkan feed, Anda siap menjalankan iklan pertama Anda!

Namun sebelum Anda terlalu bersemangat, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang cara kerja Iklan Belanja Google .

Pertama, iklan Google adalah platform pembelajaran yang berarti bahwa Anda awalnya perlu menawar jumlah yang sedikit lebih tinggi untuk menyediakan data konversi yang dibutuhkan Google.

Dengan kata lain, adalah kepentingan terbaik Anda untuk menetapkan BPK Anda di kisaran atas untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas di awal.

Berikut adalah cara cepat dan kotor untuk menetapkan tawaran awal Anda.

Ambil keuntungan rata-rata Anda per pembelian dan kalikan dengan tingkat konversi rata-rata Anda.

Misalnya, Anda mendapat untung $50 per pembelian dan tingkat konversi rata-rata Anda adalah 2%. Kemudian Anda harus menetapkan tawaran awal Anda pada $1.

Biasanya di awal, Anda harus siap kehilangan sejumlah uang untuk mengkalibrasi algoritma Google .

Untuk toko saya, kata kunci dan produk saya relatif murah, jadi saya biasanya menetapkan tawaran biaya per klik awal pada $1 dan membiarkannya naik untuk semua produk.

Setelah kampanye Anda aktif dan berjalan, biarkan kampanye tersebut berjalan setidaknya seminggu.

Catatan: Tawaran awal Anda sangat bergantung pada produk Anda dan bisa lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada tingkat persaingan. Jika Anda tidak melihat tayangan atau lalu lintas dalam 48 jam pertama, kemungkinan Anda menawar terlalu rendah.

Langkah 4: Sesuaikan Tawaran Anda Dengan Sesuai

Setelah Anda mendapatkan beberapa tayangan, klik, dan semoga ada penjualan, inilah saatnya untuk mulai menganalisis data Anda .

Sekarang mengoptimalkan kampanye Google Belanja Anda adalah bentuk seni dan ilmu pengetahuan . Dan meskipun mengikuti pedoman umum boleh saja, sering kali Anda harus membuat beberapa keputusan berdasarkan insting Anda.

Misalnya, beberapa orang akan mengatakan bahwa Anda tidak boleh membuat perubahan apa pun sampai Anda mendapatkan 100 klik. Orang lain akan membuat penyesuaian segera setelah mereka memiliki sedikitnya 10 klik.

Pada akhirnya, terserah pada firasat Anda apakah Anda memiliki cukup data untuk mengambil tindakan.

Karena kami adalah pemimpin dalam bidang sapu tangan, saya merasa cukup percaya diri membuat perubahan hanya dengan 20 klik untuk produk tertentu.

Bagaimanapun, saya akan menguraikan serangkaian pedoman di bawah ini tetapi jangan ragu untuk menyesuaikannya sesuai keinginan Anda.

Pertama, Anda perlu menggunakan manajer kampanye AdWords untuk memfilter produk Anda yang berjalan dengan baik .

Dalam kasus saya, saya suka memilih produk yang mendapatkan setidaknya 4X laba atas belanja iklan dengan setidaknya 2 konversi atau lebih.

Untuk produk pemenang ini, saya biasanya menaikkan tawaran untuk meningkatkan jumlah tayangan produk ini.

Demikian pula, saya akan mengurangi tawaran pada produk yang menerima ROAS rendah (<2,5X) atau produk dengan klik “cukup” tetapi tidak ada konversi.

Langkah 5: Tambahkan Kata Kunci Negatif

Setelah Anda mendapatkan beberapa tayangan dan klik, Anda juga perlu melihat kampanye Google Belanja untuk melihat apakah ada kata kunci penelusuran yang sama sekali tidak relevan dengan produk Anda.

Untuk menemukan kata kunci negatif Anda, cukup klik pada tab kata kunci dan pilih “istilah pencarian” .

Kemudian cari kata kunci yang Anda tahu pasti tidak akan menghasilkan penjualan . Misalnya, kami tidak menjual renda battenburg palsu di toko kami, tetapi Google menampilkan iklan untuk istilah kata kunci ini.

Akibatnya, saya telah menambahkan kata kunci ini ke daftar negatif saya .

Pada awalnya, Anda harus memantau hal-hal negatif seperti elang, tetapi saat kampanye Anda matang, Anda mungkin dapat melihat istilah penelusuran sekali sebulan.

Langkah 6: Tawar Lebih Tinggi Pada Istilah Pencarian Konversi Tinggi Anda

Ingat ketika saya mengatakan bahwa Anda tidak dapat menawar kata kunci tertentu untuk kampanye Google Belanja Anda? Nah pernyataan itu hanya sebagian benar .

Dengan sedikit tipu daya, Anda dapat secara tidak langsung menawar lebih tinggi pada kata kunci dengan konversi tertinggi .

Serupa dengan cara Anda menemukan istilah penelusuran negatif, Anda juga ingin melakukan latihan yang sama pada kata kunci dengan kinerja tertinggi .

Di bawah laman istilah penelusuran, gunakan filter untuk menemukan kata kunci yang mendapatkan ROAS > 4X dengan lebih dari 2 konversi .

Setelah Anda memiliki kata kunci yang berkinerja terbaik, ikuti petunjuk berikut .

Pertama, Anda perlu membuat duplikat yang tepat dari kampanye Google Shopping utama Anda.

Hal ini dilakukan dengan memilih kampanye Anda dan melakukan copy dan paste .

Setelah Anda membuat kampanye duplikat, Anda harus masuk ke pengaturan dan mengubah prioritas kampanye duplikat menjadi "sedang"

Apa yang baru saja kita lakukan?

Pada dasarnya, kami membuat kampanye belanja yang identik dengan kampanye utama kami dengan prioritas lebih rendah . Akibatnya, kueri penelusuran apa pun yang tidak termasuk dalam kampanye utama kami akan mengalir ke kampanye prioritas sedang kami .

Setelah kedua kampanye disiapkan, Anda harus masuk ke kampanye Belanja prioritas tinggi utama dan menambahkan kata kunci terbaik Anda ke daftar kata kunci negatif .

Anda mendengarnya dengan benar.

Anda tidak ingin kata kunci terbaik Anda termasuk dalam kampanye Belanja utama Anda. Alih-alih, Anda ingin kata kunci tersebut mengalir dan dilayani oleh kampanye “prioritas sedang” yang baru Anda buat.

Terakhir, Anda ingin menyesuaikan tawaran yang lebih tinggi di kampanye prioritas sedang duplikat Anda . Dengan cara ini, Anda dapat menawar lebih tinggi pada kata kunci dengan konversi tertinggi di Google Belanja!

Jika Anda sedikit tersesat, inilah ringkasan prosesnya.

• Kami membuat tiruan yang identik dengan kampanye Google Belanja yang ada dengan prioritas sedang
• Kami kemudian membuat kata kunci terbaik kami menjadi negatif pada kampanye utama kami sehingga kata kunci tersebut mengalir ke kampanye menengah kami.
• Kami menetapkan tawaran kami lebih tinggi pada kampanye menengah kami sehingga kata kunci terbaik kami mendapatkan eksposur paling banyak di Google

Langkah 7: Optimalkan Lebih Lanjut Iklan Anda Dengan RLSA

Jika Anda telah mengikuti langkah 1-6 di atas, Anda sudah memiliki pengetahuan lebih dari 90% pengiklan di luar sana!

Kumpulan optimasi berikutnya adalah yang saya pelajari dari teman baik saya Brett Curry dari OMG Commerce.

Faktanya, Brett mengambil alih seluruh akun Google Shopping saya tahun lalu untuk menunjukkan kepada saya kekuatan dari beberapa konsep lanjutan ini .

Hal pertama yang dilakukan Brett adalah menerapkan RLSA ke iklan Google Shopping saya.

RLSA adalah singkatan dari daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran yang merupakan fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan kampanye penelusuran berdasarkan apakah pengguna sebelumnya pernah mengunjungi toko Anda.

Sekarang langkah ini tidak harus terlalu rumit tetapi gagasan umumnya adalah Anda ingin menawar lebih tinggi untuk orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda .

Mengapa? Itu karena orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda kemungkinan besar akan berkonversi .

Dalam contoh di atas, saya menaikkan tawaran saya 250% untuk semua orang yang telah mengunjungi situs saya. Hasilnya, saya cukup dijamin mendapatkan hasil pencarian teratas untuk pelanggan yang sudah ada.

Meskipun saya menawar sangat tinggi, saya masih mendapatkan laba atas belanja iklan 6X karena tingkat konversinya sangat bagus untuk lalu lintas yang hangat.

Untuk membuat audiens untuk RLSA , cukup buka menu "Alat" dan pilih "Pengelola Audiens"

Di pengelola audiens, Anda dapat membuat audiens khusus berdasarkan

• Pengunjung Situs Web – Buat audiens berdasarkan halaman tertentu yang telah dikunjungi pelanggan
• Daftar Pelanggan – Unggah daftar email pengunjung untuk membuat pemirsa khusus
• Audiens Serupa – Buat apa yang pada dasarnya setara dengan audiens serupa di Facebook. Google akan menemukan orang-orang yang mirip dengan pelanggan Anda yang sudah ada.

Berikut kutipan dari daftar audiens kustom saya.

Sebagai contoh, saya memiliki audiens yang disebut “Viewed Napkin”. Dan untuk semua orang yang melihat produk serbet di toko kami, kami telah menaikkan tawaran untuk semua produk serbet kami.

Menyesuaikan tawaran Anda menggunakan RLSA adalah cara yang sangat ampuh untuk meningkatkan konversi.

Langkah 8: Gunakan Penargetan Berbasis Lokasi

Jika produk Anda terjual dengan baik di lokasi geografis tertentu, Anda sebaiknya meningkatkan tawaran di area berkonversi tinggi dan mengurangi tawaran di wilayah yang berkonversi buruk.

Misalnya jika saya menjual kaus Washington Capitals, saya tidak ingin menampilkan iklan untuk produk ini kepada orang yang tinggal di California.

Meskipun produk Anda memiliki daya tarik yang luas, ada baiknya melihat perincian berdasarkan lokasi dari penjualan Anda dan sesuaikan tawaran Anda.

Pada contoh di atas, saya telah meningkatkan tawaran untuk penduduk di Colorado sebesar 25% karena orang di Colorado lebih cenderung berkonversi berdasarkan data penjualan saya sebelumnya.

Sebaliknya, orang-orang di Adams County, Pennsylvania tidak melakukan konversi juga, jadi saya telah mengurangi tawaran sebesar 25% .

Penawaran berbasis lokasi adalah cara yang bagus untuk menyempurnakan iklan Anda!

Langkah 9: Jadwalkan Iklan Anda dengan Tepat

Sebagian besar penjualan e-niaga terjadi selama jam kerja reguler . Dan jika Anda melihat data transaksi untuk toko Anda, Anda akan melihat bahwa kebanyakan orang jarang membeli sesuatu setelah jam 10 malam .

Oleh karena itu, sebaiknya Anda hanya menampilkan iklan selama periode penjualan puncak di siang hari.

Dalam contoh di atas, saya tidak melakukan banyak penjualan pada hari Jumat dari tengah malam hingga jam 2 pagi, jadi saya telah mengurangi tawaran sebesar 30% selama periode tersebut.

Sebaliknya saya mendapatkan banyak pesanan pada hari Senin antara jam 4 pagi -1 siang jadi saya telah menaikkan tawaran tersebut sebesar 20% .

Lihatlah kapan tingkat konversi Anda adalah yang tertinggi di siang hari dan sesuaikan tawaran Anda untuk keuntungan maksimum!

Langkah 10: Sesuaikan Tawaran Anda Berdasarkan Jenis Perangkat

Untuk sebagian besar toko e-niaga, pelanggan suka menjelajah di ponsel cerdas mereka tetapi melakukan pembelian dari kenyamanan desktop atau tablet.

Untuk toko saya, rasio konversi seluler saya lebih rendah dari rasio konversi desktop saya, jadi saya menawar sedikit lebih rendah untuk pengunjung seluler di Google.

Sekarang strategi ini mungkin atau mungkin bukan langkah yang bijaksana karena pelanggan sering kali membutuhkan banyak titik kontak sebelum membeli dari toko Anda.

Namun dalam kasus kami, hampir semua pelanggan kami membeli pada hari yang sama saat menemukan produk kami. Akibatnya, kami menurunkan tawaran seluler untuk meningkatkan ROAS kami.

Langkah 11: Buat Kampanye Produk Teratas

Setelah kampanye Anda berjalan selama beberapa waktu, Anda akan mulai melihat produk tertentu berkonversi lebih baik daripada produk lain dengan ROAS tinggi.

Langkah selanjutnya adalah memindahkan SKU produk dengan konversi tinggi ini menurut SKU ke kampanye terpisah mereka sendiri dan meningkatkan tawaran Anda pada produk tersebut.

Sekarang Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, mengapa repot-repot mengelompokkan produk teratas Anda daripada hanya menaikkan tawaran di kampanye utama Anda?

Mengelompokkan semua produk teratas Anda memungkinkan Google untuk lebih mengoptimalkan kampanye Anda dan meningkatkan visibilitas iklan Anda ke audiens yang lebih luas.

Ingat, Google menggunakan algoritme pembelajaran dan semakin baik konversi kampanye Anda dan semakin tinggi skor kualitas Anda , semakin sering Google akan menampilkan iklan Anda dengan tawaran yang lebih rendah.

Selain itu, mengelompokkan produk teratas Anda bersama-sama memungkinkan Anda melakukan pengoptimalan berikutnya yang sangat hebat.

Langkah 12: Gunakan Fitur Target ROAS Google Untuk Menempatkan Kampanye Anda Pada Autopilot

Setelah Google memiliki cukup data konversi dari kampanye Anda, Anda benar - benar dapat menempatkan kampanye iklan berkinerja terbaik Anda secara otomatis .

Fitur ini disebut “Target ROAS” dan memungkinkan Google mengambil alih semua tawaran Anda pada kampanye Anda untuk mencapai laba atas belanja iklan yang Anda inginkan.

Untuk mengaktifkan bidding Target ROAS, buka halaman setelan, pilih Target ROAS dan pilih laba atas belanja iklan yang Anda inginkan .

Sekarang ada beberapa hal tentang Target ROAS yang harus Anda ketahui.

Pertama, Anda tidak boleh mengaktifkan Target ROAS kecuali Anda dapat secara konsisten mencapai setidaknya 15 konversi dalam periode 30 hari . Lagi pula, Anda memerlukan daya tarik dalam kampanye Anda sebelum memulai.

Selain itu, karena Target ROAS adalah fitur seluruh kampanye, Anda harus mengaktifkan fitur ini di kampanye terbaik dan paling konsisten . Ini adalah salah satu alasan mengapa kami membuat kampanye “produk teratas” di langkah 11.

Terakhir, Anda tidak boleh menetapkan Target ROAS Anda terlalu tinggi, jika tidak, Google tidak akan dapat mencapainya dan menyerah begitu saja.

Jika kampanye Anda mengikuti semua kriteria di atas, Google sebenarnya melakukan pekerjaan yang cukup baik untuk mencapai target pengembalian Anda . Dan bagian terbaiknya adalah mengaturnya dan melupakannya.

Berikut cuplikan salah satu kampanye Target ROAS saya.

Seperti yang Anda lihat, Google telah melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam mempertahankan laba atas belanja iklan saya tanpa mengangkat jari .

Pada satu kampanye, saya meminta ROAS 6X dan Google memberi saya ROAS 7X . Di kampanye lain, saya meminta ROAS 7X dan saya mendapatkan ROAS 6,39X .

Tidak buruk!

Langkah 13: Buat Kampanye Tawaran Rendah Untuk Istilah Merek

Kampanye terakhir ini sebenarnya dapat dibuat dan dijalankan dari awal. Dan ide di balik kampanye ini adalah untuk membuat kumpulan iklan Belanja dengan tawaran yang sangat rendah untuk menutupi setiap buah yang menggantung rendah .

Misalnya, jika ada yang mengetik nama merek Anda , kampanye tawaran rendah ini akan menampilkan iklan produk Anda dengan biaya yang sangat rendah.

Dengan menawar 3-5 sen per klik , Anda memastikan bahwa produk Anda muncul di atas pesaing Anda untuk istilah merek Anda sendiri.

Secara umum, kampanye ini tidak akan menjadi kampanye bervolume tinggi, tetapi biasanya sangat menguntungkan . Dan Anda mungkin akan membuat beberapa penjualan di sana-sini untuk istilah kata kunci ekor yang sangat panjang juga.

Kesimpulan

Seperti yang Anda ketahui dari 13 langkah di atas, menjalankan iklan Google Shopping secara menguntungkan lebih dari sekadar meluncurkan kampanye umum dan melihat uang mengalir masuk.

Anda harus proaktif , memantau data Anda dan mengambil tindakan yang tepat.

Hampir semua orang yang mengeluh kepada saya bahwa “iklan Google Shopping tidak berfungsi” biasanya tidak melakukan uji tuntas yang tepat dengan kampanye mereka.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara memulai toko online yang menguntungkan, pertimbangkan untuk mendaftar ke kursus mini 6 hari gratis saya.

Klik Di Sini Untuk Mengikuti Kelas Gratis

Catatan: Saya tidak melakukan konsultasi dan juga tidak menjalankan kampanye Google Belanja untuk orang lain. Namun, teman saya Brett Curry menawarkan layanan pengelolaan kampanye Google Belanja.

Saya mempercayai Brett dan jika Anda memerlukan bantuan untuk menjalankan kampanye Anda, dia dapat ditemukan di OMGCommerce.com