50 marchi diretti al consumatore e cosa puoi imparare da loro

Negli ultimi anni, abbiamo visto il mercato spostarsi gradualmente verso i marchi diretti al consumatore (marchi DTC). I marchi diretti al consumatore creano una relazione più diretta con i loro fornitori eliminando qualsiasi intermediario in modo che possano portare prodotti di migliore qualità a prezzi inferiori ai loro consumatori.

Questo modello di business funziona particolarmente bene ora perché sempre più consumatori si affollano online per acquistare di tutto, dai medicinali agli articoli per la casa ai prodotti di moda, quindi è più facile per i rivenditori tradizionali e di persona essere completamente esclusi dal viaggio dell'acquirente.

In un mercato online sempre più saturo, il potere è del consumatore. Possono scegliere da chi acquistare, tra un mare di opzioni, e spesso desiderano un'esperienza di acquisto più personale. Inoltre, sono più esperti che mai. Prendono decisioni di acquisto coscienziose, valutando i marchi in base a tutti i tipi di cose: i loro sforzi per la sostenibilità, lo standard della loro esperienza del cliente, le loro pratiche etiche, la personalità del loro marchio e altro ancora.

Questo è il motivo per cui i marchi DTC nati e cresciuti online stanno prendendo d'assalto il mercato dello shopping. Possono fornire esattamente ciò che questi consumatori istruiti cercano: un'esperienza più personalizzata, accessibile e incentrata sul consumatore.

In questo articolo, daremo un'occhiata più da vicino alle tendenze emergenti di DTC e spiegheremo come i marchi possono trarre vantaggio dall'incorporazione di strategie di vendita, fornitura e produzione DTC nei propri piani aziendali. Quindi esploreremo 50 dei nostri marchi diretti al consumatore preferiti e valuteremo cosa puoi imparare da loro.

C'è molto da coprire, quindi tuffiamoci subito!

Che cos'è l'e-commerce Direct-to-Consumer (DTC)?

Come abbiamo già detto, l'e-commerce diretto al consumatore (DTC) si riferisce alla vendita di prodotti direttamente al consumatore finale. In sostanza, hai eliminato qualsiasi intermediario. Lo scopo del modello DTC è adattare la tua esperienza di acquisto al "consumatore piuttosto che al rivenditore", rendendola più conveniente per l'acquirente.

DTC tende anche a soddisfare i desideri di semplicità dei consumatori eliminando le scelte di prodotto non necessarie. Di conseguenza, la paralisi dell'analisi viene spesso evitata. Secondo Hubspot, DTC rimuove "il fastidio di ricercare, navigare e scegliere tra centinaia di opzioni, rendendo la spedizione praticamente senza sforzo".

Tuttavia, eliminare gli intermediari non avvantaggia solo il consumatore. I marchi che producono, commercializzano e distribuiscono i propri prodotti possono ridurre i costi, interagire direttamente con i clienti e fornire un'esperienza di acquisto ininterrotta che è davvero perfetta.

Cosa c'è di non amare in questo?!

Il movimento è iniziato con articoli facili da spedire come la cura della pelle, la moda e il trucco. Marchi come Bonobos e Glossier hanno aperto la strada a questo modello di distribuzione a metà degli anni 2010.

Inutile dire che il modello di business DTC è un'opzione interessante per le start-up poiché DTC facilita l'ingresso nel mercato.

Come?

Bene, i fondatori hanno meno contratti da negoziare con terze parti, meno limitazioni sul marchio e sulla realizzazione e capacità di interazione più immediate con i loro clienti. Quest'ultimo punto è fantastico per l'acquisizione di dati che possono essere utilizzati per ottimizzare le strategie di marketing e vendita per alimentare la crescita e aumentare i profitti di un marchio.

Fattori determinanti di DTC

Uno studio suggerisce che oltre l'80% dei consumatori intende acquistare da un marchio DTC entro il 2023. Essendo un modello di business in rapida crescita, siamo fiduciosi che le aziende DTC influenzeranno pesantemente i marchi futuri.

Di seguito sono riportati i fattori trainanti del successo delle attività DTC, in generale. Questi tipi di marchi si concentrano su:

• Essere completamente digitali
• Personalizzare i propri prodotti su larga scala
• Dimostrare che i valori del loro marchio sono autentici, coerenti e significativi
• Sfruttare le debolezze dei marchi e dei modelli distributivi tradizionali
• Sostenere le esigenze del loro pubblico di destinazione

In che modo i marchi DTC differiscono dai rivenditori tradizionali

Come abbiamo detto prima, a differenza dei rivenditori tradizionali, i marchi DTC eliminano gli intermediari in molte aree, tra cui produzione, distribuzione e marketing.

Ad esempio, quando le aziende convenzionali possono farsi pubblicità tramite TV, cartelloni pubblicitari o annunci su riviste, i marchi DTC si vendono direttamente al consumatore. Lo fanno attraverso i social media, YouTube, podcast, ecc. In altre parole, attraverso i canali online, i marchi comunicano direttamente con il loro pubblico.

I marchi DTC mettono molta enfasi sull'esperienza del cliente e sulla copertura, quindi non sorprende che, in media, i loro budget di marketing stiano aumentando a tassi più elevati rispetto ai rivenditori tradizionali. Infatti, nel 2019, il 78% dei marchi DTC ha dichiarato di aver aumentato i propri budget di marketing, rispetto a solo il 60% dei rivenditori convenzionali.

I marchi DTC sono digital-first, il che spesso li rende più focalizzati sui dati rispetto alle loro controparti tradizionali. E a rischio di gettare ampie denigrazione, in quanto organizzazioni più giovani, sono anche (di solito) più aperte alla sperimentazione. Rispetto ai rivenditori convenzionali, che in genere si attengono alle loro strategie collaudate, i marchi DTC stanno ancora lavorando per la redditività su larga scala. Spesso, questo comporta provare cose nuove per vedere cosa funziona per loro come marchio.

Infine, gli obiettivi di crescita di questi due modelli distributivi sono spesso molto diversi. I marchi DTC si concentrano molto di più sul ridimensionamento della propria attività, sull'acquisizione di clienti e sulla personalizzazione. Spesso lavoreranno con innovazioni tecnologiche come l'intelligenza artificiale e i chatbot per raggiungere questi obiettivi.

D'altra parte, è più probabile che i rivenditori tradizionali debbano soddisfare le parti interessate interne, quindi, per abbinare il tasso di innovazione e sviluppo di un marchio DTC, questi rivenditori (di solito) devono convincere i dirigenti ad assumersi più rischi e sperimentare canali sperimentali. Come puoi immaginare, ci sono spesso processi tempestivi e ardui da soddisfare prima che i professionisti del marketing possano iniziare a correre.

Perché DTC?

Ecco solo alcuni dei motivi per cui, in qualità di imprenditore, dovresti prendere in considerazione l'adozione del modello di business DTC.

Soddisfa le crescenti aspettative dei clienti

Le aspettative dei consumatori sono in continuo aumento. Con l'accesso a Internet ai massimi storici, quasi tutti i consumatori possono ricercare i marchi e prendere decisioni di acquisto coscienziose. C'è più scelta che mai, il che pone un onere maggiore sui marchi per soddisfare le esigenze del loro pubblico.

Di conseguenza, l'esperienza del cliente è diventata la collina su cui i marchi prosperano o muoiono. In effetti, l'89% delle aziende prevede di competere principalmente sulla base della CX.

DTC è uno dei tanti modi in cui può migliorare l'esperienza del cliente. I marchi che vendono attraverso i rivenditori tradizionali spesso hanno poca scelta su come viene venduto il prodotto, anche il suo marchio e le limitazioni di distribuzione sono comuni. Essendo alla mercé dei loro distributori, questi marchi si affidano a terzi per soddisfare i propri clienti. Al contrario, quando vendi direttamente al tuo pubblico, riprendi il controllo sul percorso del cliente.

DTC, tuttavia, non elimina tutti i problemi relativi all'esperienza del cliente. Dovrai comunque raccogliere dati per ottenere informazioni sulle esigenze del tuo pubblico in modo da poter personalizzare il percorso del cliente e il marchio per attirarli. Ecco perché una conoscenza approfondita del tuo cliente finale è fondamentale.

Costruisci migliori relazioni con i clienti

Con il modello DTC, è più facile comunicare i valori e la missione del tuo marchio ai tuoi clienti.

Se vendi un prodotto tramite un rivenditore tradizionale, potresti realizzare un profitto, tuttavia, perdi l'opportunità di raccontare la storia del tuo marchio o interagire direttamente con i tuoi clienti. Questo è fondamentale per costruire relazioni durature con i consumatori.

Vendendo attraverso il tuo negozio online, puoi utilizzare il marchio, le promozioni, i contenuti e lo storytelling per interagire con clienti nuovi e veterani.

Ma questo presenta anche delle sfide. Se hai già partnership redditizie con i rivenditori, passando a un modello DTC, potresti perdere un canale di marketing essenziale. Quindi procedi con cautela. Prendi Nike come esempio: hanno spinto in modo aggressivo verso la vendita diretta, il che ha messo a dura prova la sua relazione con alcuni rivenditori.

Raccogli i dati dei clienti

Come abbiamo appena detto, per personalizzare in modo efficace un'esperienza di consumo, i marchi hanno bisogno di una conoscenza approfondita dei loro clienti.

Questo è il motivo per cui le indagini sui clienti valgono oro. Questi sono tre dei modi più semplici per identificare il tuo pubblico attraverso i sondaggi:

• Priorità
• Requisiti
• Punti dolenti

Naturalmente, ci sono molte altre cose che puoi raccogliere dal lancio di sondaggi sui clienti, ma hai l'idea. Poiché il modello DTC fornisce l'accesso diretto ai tuoi clienti, la raccolta di queste informazioni è molto più semplice rispetto a quando vendi attraverso un mercato online o un rivenditore tradizionale.

Sfrutta i canali di vendita preferiti del tuo pubblico

Poiché i marchi DTC (in genere) operano al 100% in modo digitale, è necessario fornire ai clienti un percorso di vendita online senza interruzioni dalla ricerca dei prodotti alla navigazione fino all'acquisto finale. Vale anche la pena notare che sempre più marchi DTC stanno investendo nel loro pubblico mobile per soddisfare un mercato in crescita di acquirenti che utilizzano i loro dispositivi mobili. Infatti, oltre il 67% delle persone ammette di fare acquisti in vetrina sul proprio smartphone e il 77% di questi browser digitali effettua acquisti d'impulso.

Alla luce di queste informazioni, è essenziale stabilire quali canali di vendita online preferiscono i tuoi clienti, quindi puoi assicurarti di offrirli e ottimizzarli come parte della tua strategia aziendale DTC.

I pro e i contro di DTC

Nessun modello di distribuzione è perfetto. Sebbene molti marchi abbiano avuto successo utilizzando il modello DTC, le aziende dovrebbero valutare attentamente ciò che è necessario per farlo funzionare. Dai un'occhiata ai pro e contro di DTC di seguito per avere un'idea migliore se pensi che questo modello possa avvantaggiare la tua attività:

I pro di DTC

• I marchi hanno il pieno controllo sulla loro immagine: il tuo marchio e le tue comunicazioni non sono diluiti, quindi puoi modellare l'identità del tuo marchio esattamente come desideri.
• Stabilire relazioni con i clienti più solide: è più facile personalizzare le interazioni con i clienti per creare connessioni più profonde.
• Il modello DTC sblocca nuove opportunità di business che richiedono pochi investimenti: se stai già vendendo tramite un rivenditore tradizionale o un mercato online, il lancio del tuo negozio online amplia la tua base di distribuzione. Il costo di progettazione e gestione del tuo negozio online è minimo rispetto ai suoi potenziali guadagni!
• Possiedi i dati dei tuoi clienti piuttosto che il rivenditore o il mercato attraverso cui stai vendendo: ad esempio, puoi raccogliere indirizzi e-mail per far crescere la tua mailing list e quindi inviare sondaggi per raccogliere ancora più dati sui clienti.
• Soddisfa le esigenze dei consumatori: lo shopping online sta diventando sempre più uno stile di vita per la maggior parte dei consumatori, quindi lanciare il tuo negozio di e-commerce è un modo fantastico per stabilire la tua identità online e soddisfare le richieste dei consumatori contemporaneamente!
• Sfrutta il traffico organico ottimizzando la SEO dei tuoi contenuti: se fatto bene, indirizzerai traffico rilevante al tuo sito web senza pagare un centesimo per i lead.

I contro di DTC

• Sei responsabile al 100% della soddisfazione del cliente: quando fai tutto da solo, sei interamente responsabile dell'esperienza del cliente e della qualità del supporto. Pertanto, spetta a te comprendere le esigenze dei tuoi consumatori e soddisfarle.
• Andare rigorosamente DTC aliena le piattaforme di vendita al dettaglio più grandi come canali di vendita: se stai già godendo di relazioni redditizie con i rivenditori tradizionali e i mercati online, ti suggeriamo di mantenere queste partnership e di gestire e lanciare i tuoi canali DTC da parte. In questo modo, godrai dei vantaggi di ogni modello di business!
• Ti porti tutti i costi operativi: dalla produzione alla distribuzione al marketing, con il modello DTC, gestirai tutto.

Come si commercializzano i marchi DTC

Come abbiamo già accennato, stiamo assistendo a uno spostamento verso il consumismo etico. Sempre più acquirenti gravitano verso marchi innovativi che costruiscono connessioni autentiche e vantano gli stessi valori.

È qui che il modello diretto al consumatore funziona perfettamente.

Si presta meglio a start-up e aziende di nicchia che operano con matrici di prodotti più piccole e un target demografico specifico. Spesso i loro prodotti sono unici, ecologici, sostenibili, del commercio equo, ecc. Vendono la storia di Davide e Golia: le piccole imprese coscienziose contro le grandi aziende.

Quindi, come probabilmente avrai capito, per avere successo come marchio DTC, dovrai spesso impegnarti per una causa. I consumatori oggi vogliono supportare i marchi che fanno del bene nel mondo, ed è ciò che probabilmente li ispirerà a scegliere il tuo marchio DTC rispetto a un negozio di grandi dimensioni. Se vuoi seguire la strada del DTC, rendi la tua causa parte della storia del tuo marchio e condividila sui tuoi canali di marketing.

50 marchi DTC e cosa puoi imparare da loro

Abbiamo compilato un elenco di alcuni dei 50 migliori marchi DTC. Queste aziende incapsulano il cuore di DTC: sfruttano tutte nicchie specifiche con una svolta interessante. È interessante notare che la maggior parte di questi esempi ha quanto segue in comune:

• Hanno cataloghi di prodotti più piccoli rispetto ai rivenditori tradizionali
• Evitano la produzione tradizionale
• Si rivolgono alle generazioni più giovani mettendo in evidenza le loro catene di approvvigionamento etiche e utilizzando la storia del loro marchio per connettersi con il loro pubblico

Quindi, senza ulteriori indugi, lasciati ispirare da questi intelligenti marchi DTC.

JUDY

JUDY vende kit di preparazione alle emergenze e si rivolge principalmente a un pubblico di nicchia e più giovane con il proprio marchio e marketing. La loro vetrina vanta un design di nuova generazione che utilizza un linguaggio moderno, immagini dei prodotti cristalline e un'audace combinazione di colori arancione.

In termini di strategia DTC, JUDY sfrutta la potenza dei messaggi di testo SMS per coinvolgere i clienti, inviare avvisi di emergenza, offrire aggiornamenti continui e fornire video utili.

Uno dei valori fondamentali di JUDY è l'istruzione, e lo confermano fornendo ai visitatori tonnellate di materiali preziosi e tutorial video sul loro sito web.

casa

Haus vende vini personalizzati con varie note e sapori e offre un abbonamento che fornisce ai clienti diverse bottiglie al mese. L'iscrizione a Haus garantisce l'accesso a gusti esclusivi, spedizione gratuita ed eventi riservati ai membri. Per un'azienda vinicola, la strategia DTC aiuta sicuramente a stabilire relazioni a lungo termine con i clienti.

Soda uniti

Personalizzazione unghie United Sodas. Come "People of the United Sodas of America", ti invitano a trovare il tuo sapore unico. Inoltre, offrono pacchetti a tema e pacchetti di varietà per dare al loro pubblico ciò che vogliono.

Come Haus, anche loro hanno un abbonamento mensile che mantiene i frigoriferi dei clienti riforniti con tutte le loro bibite preferite. Con la sua identità di marca brillante e scintillante, United Sodas attrae senza dubbio gli amanti delle bibite.

Beklina

Beklina è stata la prima eco-boutique online in assoluto, offrendo una svolta unica alla moda con le sue collezioni artistiche. Grazie al loro fascino individualistico e naturale, Beklina si rivolge a un pubblico di nicchia di donne indipendenti.

Inoltre, il team accoglie anche i visitatori nel loro studio in California e, quando i clienti effettuano un acquisto, Beklina offre un servizio di confezione regalo. Entrambi questi tocchi personali sono i modi ideali in cui i marchi DTC possono costruire e mantenere relazioni fedeli con i clienti.

Primo Rito

First Rite è un ottimo esempio di un marchio emergente che è iniziato come la visione di un individuo. Nikki Garcia ha lanciato la sua attività dal suo studio in California, promuovendo le sue collezioni, qualcosa che fa ancora oggi. Ciò conferisce a First Rite una personalità fedele alla designer stessa. Direttamente dall'artista al cliente, questo marchio DTC illustra innegabilmente il potere del personal branding.

Rosa Peonia Bambini

Pink Peony Kids emana un fascino personale, caldo e accessibile. Lanciato da due sorelle nate e cresciute a Downtown LA, la loro educazione riflette sicuramente i loro prodotti. Tutti i loro prodotti sono vestiti per bambini realizzati localmente ispirati allo stile californiano con cui sono cresciuti.

Chaboukie

Chaboukie è un altro marchio di abbigliamento per bambini californiano, ma questo è nato dall'esperienza personale di una madre. Invece di contattare i clienti tramite terze parti, la fondatrice del marchio DTC scrive un diario sul suo sito web. Lì, sottolinea regolarmente la sua missione e la fede nei prodotti sostenibili e traccia attivamente una linea di demarcazione tra il suo lavoro e i principali marchi al dettaglio.

Blu Pony Vintage

Blu Pony Vintage ha preso vita quando una stilista ha preso il suo amore per l'abbigliamento vintage di alta qualità e ha utilizzato il modello DTC per trasformare il suo sogno in realtà.

Con capi realizzati su misura, Blu Pony Vintage opera su una piccola produzione. Oltre a sostenere la beneficenza, il marchio offre anche un abbonamento Birthday-Club. Promettono di inviare un piccolo regalo ai bambini nel loro giorno speciale. Com'è per la gioia del cliente?

Ugmonk

I prodotti principali di Ugmonk sono magliette che indossano i design semplicistici ma eleganti del fondatore. Invece di vendere camicie standard, Ugmonk ne crea di proprie negli Stati Uniti, incluso il processo di cucitura e tintura. Ugmonk fornisce molte informazioni sul percorso del proprio marchio e sui metodi di creazione del prodotto, il che è eccellente per comunicare i suoi valori fondamentali. È un vero marchio DTC.

americanoTrench

American Trench è un produttore a conduzione familiare che produce abbigliamento americano per eccellenza. La loro missione è riunire il maggior numero possibile di americani per creare qualcosa di unico. Come Ugmonk, anche loro descrivono apertamente il percorso del loro marchio e i processi di creazione del prodotto sul loro sito Web, invitando i visitatori a deliziarsi con le loro pratiche.

Apolis

La nicchia unica di Apolis sono i sacchetti della spesa personalizzabili di alta qualità. Vendono prodotti premium per compensare i loro partner del Bangladesh con salari equi, una testimonianza della forte etica del marchio. Ciò consente ai consumatori di investire in più di una semplice borsa della spesa. Acquistando con Apolis, sostieni i mezzi di sussistenza, i benefici e la pensione delle madri del Bangladesh e ricevi un prodotto fatto a mano e di qualità, vantaggioso per tutti!

Per giorni

For Days ha sviluppato un approccio di vendita unico a zero sprechi, dove puoi costruire un kit di prova di t-shirt. Quando sei pronto per acquistare nuove magliette, invia quelle vecchie e riceverai uno sconto sugli ultimi prodotti di For Days. Le tue vecchie camicie verranno quindi riciclate in modo sostenibile dall'azienda. È un concetto DTC davvero unico!

Questo marchio è in definitiva più di un semplice rivenditore di abbigliamento. Offrono un approccio alla vita senza sprechi e invitano i clienti ad adottare questo viaggio con loro per il lungo raggio.

Origine

Origin vende tutto il necessario per la tua prossima avventura all'aria aperta. Incarnano forza e mascolinità, con una gamma di prodotti che comprende scarpe resistenti, confezioni nutrizionali e attrezzature per il fitness.

più lucido

Come molti marchi DTC, Glossier utilizza negozi popup per vendere i propri prodotti per la cura della pelle e il trucco in varie località. Il marchio ha guadagnato terreno per la prima volta tramite il suo blog di bellezza, che ha fornito una panoramica delle esperienze di bellezza e cura della pelle delle persone in prima persona. Questo approccio personale continua ad alimentare il loro marchio e le loro caratteristiche in molte delle loro scelte di prodotto.

Elhoffer Design

Elhoffer Design è un'azienda di abbigliamento "a tema geek" che si concentra sulla fornitura di donne "geek" con abiti divertenti che incapsulano le loro passioni. Elhoffer Design è passato a DTC dal commercio all'ingrosso in modo da poter offrire un approccio più su misura per garantire che offra vestibilità pratiche per tutti i tipi di corpo (e un numero sufficiente di tasche!).

Calzini da sala riunioni

Boardroom Socks è un marchio a conduzione familiare con oltre sette generazioni di esperienza nel settore tessile. Si impegnano a sostenere la produzione americana ea sostenerla impiegando piccole imprese locali per ogni fase dei loro processi di produzione.

Shinola

Shinola vende orologi ispirati al design tradizionale e agli standard di qualità. Per massimizzare la personalizzazione del cliente, impiegano un team di stilisti per scegliere consigli personalizzati per ogni acquirente interessato in base alle sue esigenze e ai suoi gusti. Il team di Shinola invia quindi al potenziale cliente un'e-mail con alcuni suggerimenti di orologi che si adattano ai loro criteri. Creano persino un messaggio personale per spiegare le loro scelte. Questo è un ottimo esempio del tipo di esperienza del cliente che i marchi DTC possono offrire!

Gigante americano

American Giant apprezza il supporto della comunità e la qualità e la durata tradizionali. Lavorano principalmente con catene di approvvigionamento che supportano le comunità locali. Il gigante americano esclude le parti interessate e le società e preferisce invece prodotti semplici, durevoli e orientati al valore, che si riflettono nelle felpe con cappuccio, nei jeans e nelle magliette che creano e vendono.

MATE l'etichetta

MATE ha una filiera estremamente locale (entro un raggio di dieci miglia, per l'esattezza), mantenendo la sua
impronta di carbonio al minimo. L'etichetta offre abbigliamento ecologico realizzato in cotone biologico di provenienza etica. Consentono inoltre ai clienti di restituire i loro acquisti per essere riciclati. Inoltre, tutti gli imballaggi di MATE sono ecologici e completamente riciclabili. MATE the Label pratica veramente ciò che predica in termini di consumismo etico.

Laboratorio della missione!

Mission Workshop ha una favolosa storia del marchio, un segno distintivo dei marchi DTC. Il loro sito web descrive in dettaglio la loro ascesa da un vecchio magazzino nell'allora coniato "ghetto dei messaggeri". Attraverso sangue, sudore e lacrime, si sono trasformati in un marchio di abbigliamento influente che realizza prodotti tanto resistenti quanto belli.

Piccolo alto Piccolo basso

La nicchia di LHLL sono le magliette musicali vintage, curate per il loro design e comfort unici. Il loro approccio semplice e attento soddisfa le esigenze degli amanti della musica con il suo stile frizzante, semplicistico e casual.

Agave Denim

Tutti i jeans in denim Agave sono realizzati eticamente negli Stati Uniti e promuovono uno stile americano semplice e senza tempo. Il marchio promette di realizzare solo ciò che amano indossare e di promuovere l'onestà, l'integrità e l'apertura mentale tra i clienti e il personale.

il davanzale

The Sill è iniziato con una bella idea che le piante d'appartamento potessero essere consegnate a casa tua... Proprio come ordineresti una pizza!

Questo marchio ti consente di regalare il verde o di goderti le piante d'appartamento. Ogni pianta viene fornita con istruzioni per la cura e, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi anche chiamare il servizio clienti di Sill. Questo marchio offre un'esperienza cliente incredibile all'interno di un settore piuttosto di nicchia.

Resta a casa Club

Lo Stay Home Club celebra l'introversione e il divertimento da soli, a casa. Attraverso la storia del loro marchio e la missione aziendale, i fondatori abbracciano le qualità dei loro clienti che condividono anche loro. Ciò rende lo Stay Home Club estremamente riconoscibile per il suo pubblico di destinazione.

Quella che era iniziata come un'impresa di una sola donna ora impiega cinque persone in uno studio. Il marchio vende abbigliamento e decorazioni per la casa con motivi artistici intelligenti, che sono destinati a far sorridere qualsiasi introverso!

di Schmidt

Schmidt's ha iniziato a produrre birra in casa in una cucina per mancanza di prodotti deodoranti naturali, profumati e salutari. I loro principi fondamentali del fai-da-te si rivolgono a coloro che amano gli approcci naturali e pratici alla creazione del prodotto. Con Schmidt's, i clienti possono acquistare con la consapevolezza che tutti i loro prodotti sono a base vegetale, vegani certificati e privi di crudeltà, che sono il tipo di richieste a cui i consumatori tendono maggiormente in questi giorni.

Inkkas

Inkkas è un fantastico rivenditore di scarpe che vanta standard di commercio equo. Hanno anche collaborato con l'iniziativa OneShoeOneTree che fa esattamente ciò che suggerisce il nome: viene piantato un albero per ogni scarpa che vendono. Le loro scarpe sono fatte a mano in America Latina, dove agli agricoltori vengono pagati salari equi. Lo slogan del marchio è "Compra un pezzo di un mondo migliore", che fa appello ai consumatori consapevoli di tutto il mondo.

Candele di piani annullati

Canceled Plans Candles fa appello all'individualismo dei suoi consumatori e celebra l'introverso che ama stare a casa. Vendono bellissime candele per serate intime e hanno persino abbinato profumi per aiutare il loro pubblico ad affrontare i tipici problemi dei giorni nostri. I prestiti agli studenti ti stressano? C'è un profumo per quello. Ansia sociale? Hanno coperto anche quello.

Chi se ne frega?

In breve, Who Gives A Crap vende carta igienica ecologica e riciclata. I loro prodotti sono privi di plastica e una frazione di ogni acquisto sostiene la costruzione di servizi igienici nelle aree sottosviluppate. Offrono anche un servizio di abbonamento per aiutarti a mantenere il tuo bagno rifornito. Hanno davvero abbracciato i pilastri fondamentali del marchio DTC.

Knix

Knix vende biancheria intima confortevole a donne di tutte le età e tipi di corpo, abbracciando la bellezza naturale e le forme del corpo reali, comprese le opzioni per la biancheria intima a tenuta stagna e dopo il parto. Una delle loro campagne di marketing includeva un invito a presentare foto che incapsulassero l'esperienza post-partum. 700 donne presentate, inclusi nomi di celebrità, e la campagna ha ottenuto oltre 220.000.000 di impressioni sui media! Questo è un esempio di come i marchi DTC possono sviluppare una relazione stretta e significativa con il loro pubblico.

Caso Pela

Pela Case vende custodie per telefoni e altri accessori realizzati con materiali robusti e biodegradabili. Sognano un oceano senza plastica e un mondo senza rifiuti e vogliono che il loro marchio faccia parte della soluzione. I valori del loro marchio si basano sulle quattro C di Creatività, Consapevolezza, Coraggio e Comunità, e i loro prodotti e il modello di business lo supportano sicuramente.

Fitness canaglia

Rogue Fitness vende attrezzature per esercizi, inclusi articoli pesanti come pesi e bilancieri. Vogliono far parte della "Rivoluzione industriale 2.0", in cui le fabbriche sostengono le comunità impiegando persone locali che poi reinvestiscono i loro salari nei loro quartieri.

La fornitura

Supply vende rasoi e accessori per rasoi come creme da barba. Dicono che il loro rasoio è l'unico di cui avrai bisogno per il resto della tua vita. L'offerta non crede nei prodotti degradabili che richiedono il reinvestimento, quindi quando acquisti uno dei loro prodotti, acquisti per sempre. Questo impegno per prodotti di qualità e di lunga durata è un'altra cosa comune nei marchi DTC.

Harry's & Joy Rasatura

Harry's e Joy + Glee Shaving offrono entrambi prodotti per la rasatura. Harry's, per gli uomini, e Joy per le donne. Entrambi trasudano identità di marca online distinte, tra cui il sostegno di celebrità, colori brillanti del marchio e un grande senso dell'umorismo. Questo è un eccellente esempio di come imporsi come un marchio incentrato sul pubblico. La loro vita come marchio DTC è stata lanciata come un razzo quando il video della rasatura di Harry è diventato virale molti anni fa. È un chiaro esempio di quanto possa essere potente il marketing DTC.

Warby Parker

Warby Parker ha riconosciuto che l'industria dell'occhialeria è dominata principalmente da un produttore. Quindi, ha fondato questa azienda con la convinzione che gli occhiali firmati di alta qualità dovrebbero essere accessibili e adattati alle esigenze specifiche di ogni cliente. Ecco perché Warby Parker ha deciso di adottare l'approccio diretto al consumatore, aggirare le terze parti e progettare i propri occhiali.

Materassi Casper

Casper è un produttore canadese di materassi. Hanno costruito il loro marchio sul feedback dei clienti, lavorando direttamente con i consumatori per creare i prodotti che desiderano. Garantiscono ulteriormente la qualità della loro esperienza del cliente offrendo consulenti del negozio senza commissioni e una garanzia del prodotto senza rischi di 100 giorni. Sono stati uno dei primi marchi DTC ad affrontare i prodotti per materassi e ha preso d'assalto il mercato perché ha facilitato il processo (precedentemente arduo) di acquisto di un materasso.

DUDE Salviette

Le salviettine DUDE si sono ritagliate con successo uno spazio nel settore dell'igiene maschile. Va solo a dimostrare che quando si tratta di idee di business, hai solo bisogno di un po' di creatività. Cosa distingue DUDE Wipes dalla massa? Il loro senso dell'umorismo: celebrano le barzellette sulle scoregge e gli slogan dei loro prodotti incorporano giochi di parole che mantengono il loro pubblico principale coinvolto con i messaggi del loro marchio.

Come azienda che vende accessori per la toilette, non si prendono troppo sul serio, il che li rende accattivanti, ma promettono comunque di offrire qualità.

caso di crimine

Felony Case vende nuove custodie per telefoni in colori e motivi audaci. Sono la prova vivente che è possibile prendere un seguito su Instagram e trasformarlo in una base di clienti stabile.

Daniel Wellington

Gli orologi di Daniel Wellington hanno un'interessante storia di origine, tuttavia, l'attrattiva principale del marchio è il design del cinturino intercambiabile. Questa idea geniale dimostra che capiscono veramente le esigenze dei loro clienti. I consumatori acquistano solo un orologio e personalizzano il cinturino per adattarlo a diverse occasioni e stati d'animo.

Gymshark

Fondata da un gruppo di adolescenti nel 2012, Gymshark vende abbigliamento e accessori per il fitness tenendo conto delle esigenze di allenamento dei propri clienti. Il loro abbigliamento è comodo e avvolgente, quindi non è mai d'intralcio quando i clienti si spingono al limite. Gymshark attribuisce la sua enorme crescita, in parte, alla sua influenza sui social media.

MVMT

MVMT offre orologi, occhiali da sole e altri accessori di alta qualità dal design minimale. Sono orgogliosi del loro prezzo equo in quello che di solito è un settore spesso troppo caro. MVMT si è assicurato il crowdfunding nel 2013 ed è un'altra attività DTC che è cresciuta principalmente attraverso i social media.

Lenti a contatto Hubble

Le lenti a contatto di Hubble sono comode, appena percettibili e convenienti. Hubble Contact Lenses offre un modello di abbonamento che fornisce ai clienti lenti a contatto per un minimo di un dollaro al giorno. Anche la loro confezione è completamente riciclabile.

Billie

Billie crea prodotti di bellezza puliti con un focus sui prodotti più usati e spesso meno apprezzati. Dai rasoi ai deodoranti, dal balsamo per le labbra alle salviette per il trucco: Billie ha tutto e lo invia direttamente ai consumatori.

quip

Quip si è insediato nel mercato della salute orale con la missione di portare una prospettiva moderna a prodotti come gli spazzolini da denti. Adottano un approccio incentrato sull'utente mentre innovano su design che sono cambiati a malapena nel corso dei decenni per creare qualcosa di fresco ed eccitante!

Ciao fresco

Hello Fresh è più di un semplice fornitore di cibo: hanno trovato un modo per rendere il loro prodotto una scelta di vita. Con consegne settimanali a zero sprechi, i consumatori possono ordinare la giusta quantità di confezioni di ingredienti di cui hanno bisogno per preparare pasti nutrienti e sani. This eliminates lots of the complexity and uncertainty associated with cooking and encourages young people to engage with healthy, home-cooked meals in a new way

Grembiule Blu

Blue Apron uses a similar model to Hello Fresh. You can choose your recipes, define your dietary requirements, and have fresh ingredients and recipes sent to your doorstep. Blue Apron promises to deliver fresh farm ingredients and personalized menus, without lengthy subscription commitments!

Hint Water

Hint Water sells water, with a twist. This lifestyle brand adds a hint of fruity flavor to their water without sugar or sweeteners. This brand aims to make healthy decisions with all its products. They believe using quality ingredients is more important than those typically chosen for profit margins alone.

23andMe

23andMe helps you make healthier choices based on your DNA and provides customers with an exciting insight into their ancestry. This brand innovates on basic family-tree services and comes with an intuitive mobile app.

Brooklinen

Brooklinen cut out the middleman and can, therefore, offer lower prices on their sheets, comforters, blankets, and bedding—without compromising quality. Interestingly, in 2018, they were the third fastest-growing retailer!

Vivace

Lively sells vintage-style underwear with a modern twist, combining the appeal of active and swimwear with old-fashioned designs. They take inspiration from the contemporary version of sexy—smart, healthy, dynamic, and outgoing. This feminist business idea reached great acclaim on social media and, in 2016, earned $4 million in seed funding.

Aurate

Aurate found ways to cut costs and market their jewelry at a more affordable price—namely, by keeping all their operations local and saving on import taxes.

They also recycle their excess materials and produce pieces on a made-to-order basis. Again, this works wonders for keeping inventory costs down. Their sustainability initiative also promises to use 100% recycled gold made in NYC.

The Core Takeaways From These DTC Brands

Now we've taken a look at these 50 top DTC brands, let's recap what we've learned.

DTC Brands Appeal to Conscientious Younger Generations

Buzz words like eco-friendly, organic, ethically-sourced, and sustainable, often pop up when talking about DTC brands and it's because these values typically appeal to younger generations. 73% of millennials claim that they'd happily spend more on products promoting sustainability!

Embrace Individuality

Most of these brand identities hinge on personality traits that their audience can relate to and engage with. There's certainly a trend towards selling niche products that celebrate the quirky, bold, and youthful. Humour also appears to feature a lot in their branding strategies.

They're a Part of Their Consumer's Lives

As we've just seen, it's not uncommon for DTC brands to offer subscription services. Gone are the days where online marketers tried to sell one product at a time. Instead, more and more entrepreneurs are doing all they can to become their customer's lifetime companions. Brands like Hello Fresh, For Days, Haus, and Hubble (just to name a few!) have embraced this model.

Novelty & Innovation

The examples above neatly outline how novelty and innovation can propel start-ups into success. The premise is simple: Unique ideas are more likely to gain traction on social media. In turn, this increases the chances of featuring in major publications and TV shows (as many of the above brands do).

Narrativa

Many of these brands started with one individual who chased down their dream. It's important to share your humble beginnings and be transparent about your whole journey. Everyone loves an underdog, so these stories engage your audience on an emotional level. After all, who hasn't had a dream they wanted to pursue? This is why so many successful DTC brands incorporate storytelling as part of their website, social media, and online ad copy.

So, if you're not doing this already, this is undoubtedly something you should consider implementing into your own marketing materials!

Are Ready to Implement What You've Learned from These Direct-To-Consumer Brands?

As consumer mindsets shift, so does the ecommerce landscape. We're confident that direct-to-consumer brands and all their associated trends will continue to disrupt the online marketing space and as time goes on, they'll only become more influential.

So, now's the time to take a leaf out of the books of these DTC businesses—especially where customer experience is concerned. Examine your own brand to see if there's room for improvement and if you're creating a new brand, think about what DTC tactics you can include.