50 Direct-to-Consumer-Marken und was Sie von ihnen lernen können

In den letzten Jahren haben wir beobachtet, wie sich der Markt allmählich hin zu Direkt-an-Verbraucher-Marken (DTC-Marken) verlagert. Direct-to-Consumer-Marken bauen eine direktere Beziehung zu ihren Lieferanten auf, indem sie Zwischenhändler ausschließen, damit sie ihren Verbrauchern qualitativ bessere Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten können.

Dieses Geschäftsmodell funktioniert jetzt besonders gut, weil immer mehr Verbraucher online strömen, um alles von Medikamenten über Haushaltsartikel bis hin zu Modeprodukten zu kaufen.

In einem zunehmend gesättigten Online-Markt liegt die Macht beim Verbraucher. Sie können wählen, von wem sie kaufen – aus einer Vielzahl von Optionen – und wünschen sich oft ein persönlicheres Einkaufserlebnis. Außerdem sind sie versierter als je zuvor. Sie treffen gewissenhafte Kaufentscheidungen und bewerten Marken nach allen möglichen Aspekten – ihren Nachhaltigkeitsbemühungen, dem Standard ihrer Kundenerfahrung, ihren ethischen Praktiken, ihrer Markenpersönlichkeit und mehr.

Aus diesem Grund erobern Online-Born-and-Breed-Marken von DTC den Shopping-Markt im Sturm. Sie können genau das bieten, was diese gebildeten Verbraucher suchen: Ein individuelleres, zugänglicheres und verbraucherorientierteres Erlebnis.

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf aufkommende DTC-Trends und erklären, wie Marken davon profitieren können, DTC-Verkaufs-, Liefer- und Fertigungsstrategien in ihre eigenen Geschäftspläne zu integrieren. Dann erkunden wir 50 unserer beliebtesten Direkt-an-Verbraucher-Marken und werten aus, was Sie von ihnen lernen können.

Das ist viel zu besprechen, also lass uns direkt eintauchen!

Was ist Direct-to-Consumer (DTC) E-Commerce?

Wie bereits erwähnt, bezieht sich Direct-to-Consumer-E-Commerce (DTC) auf den Verkauf von Produkten direkt an den Endverbraucher. Im Wesentlichen verzichten Sie auf Zwischenhändler. Der Zweck des DTC-Modells besteht darin, Ihr Einkaufserlebnis „auf den Verbraucher und nicht auf den Einzelhändler“ zuzuschneiden und es für den Käufer bequemer zu machen.

DTC tendiert auch dazu, den Verbraucherwünschen nach Einfachheit gerecht zu werden, indem unnötige Produktauswahlen eliminiert werden. Dadurch wird eine Analyselähmung oft vermieden. Laut Hubspot beseitigt DTC „den Aufwand des Suchens, Durchsuchens und Auswählens aus Hunderten von Optionen, wodurch der Versand praktisch mühelos wird“.

Der Wegfall der Zwischenhändler kommt jedoch nicht nur dem Verbraucher zugute. Marken, die ihre eigenen Produkte herstellen, vermarkten und vertreiben, können Kosten senken, direkt mit Kunden interagieren und ein ununterbrochenes, wirklich nahtloses Einkaufserlebnis bieten.

Was ist daran nicht zu lieben?!

Die Bewegung begann mit einfach zu versendenden Artikeln wie Hautpflege, Mode und Make-up. Marken wie Bonobos und Glossier waren Mitte der 2010er Jahre Vorreiter dieses Vertriebsmodells.

Selbstverständlich ist das DTC-Geschäftsmodell für Start-ups eine attraktive Option, da DTC den Markteintritt erleichtert.

Wie?

Nun, Gründer müssen weniger Verträge mit Dritten aushandeln, weniger Einschränkungen beim Branding und Fulfillment und mehr unmittelbare Interaktionsmöglichkeiten mit ihren Kunden. Letzterer Punkt ist fantastisch für die Beschaffung von Daten, die zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsstrategien verwendet werden können, um das Wachstum anzukurbeln und das Endergebnis einer Marke zu steigern.

Die treibenden Faktoren von DTC

Einer Studie zufolge beabsichtigen bis 2023 über 80 % der Verbraucher, bei einer DTC-Marke zu kaufen. Als schnell wachsendes Geschäftsmodell sind wir zuversichtlich, dass DTC-Unternehmen zukünftige Marken stark beeinflussen werden.

Im Folgenden sind die treibenden Faktoren für erfolgreiche DTC-Geschäfte im Allgemeinen aufgeführt. Diese Marken konzentrieren sich auf:

• Ganz digital sein
• Personalisierung ihrer Produkte im großen Stil
• Sie beweisen, dass ihre Markenwerte authentisch, konsistent und bedeutungsvoll sind
• Ausnutzung der Schwächen traditioneller Marken und Vertriebsmodelle
• Eintreten für die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe

Wie sich DTC-Marken von traditionellen Einzelhändlern unterscheiden

Wie bereits erwähnt, verzichten DTC-Marken im Gegensatz zu traditionellen Einzelhändlern in vielen Bereichen auf Zwischenhändler, einschließlich Herstellung, Vertrieb und Marketing.

Wenn herkömmliche Unternehmen beispielsweise über TV, Plakate oder Zeitschriftenwerbung für sich werben, vermarkten sich DTC-Marken direkt an den Verbraucher. Sie tun dies über soziale Medien, YouTube, Podcasts usw. Mit anderen Worten, über Online-Kanäle kommunizieren Marken direkt mit ihrem Publikum.

DTC-Marken legen großen Wert auf Kundenerfahrung und Reichweite, daher überrascht es nicht, dass ihre Marketingbudgets im Durchschnitt stärker steigen als bei traditionellen Einzelhändlern. Tatsächlich gaben im Jahr 2019 78 % der DTC-Marken an, ihr Marketingbudget zu erhöhen, verglichen mit nur 60 % der herkömmlichen Einzelhändler.

DTC-Marken sind digital-first, was sie oft datenfokussierter macht als ihre traditionellen Pendants. Und auf die Gefahr hin, weitreichende Verleumdungen zu verbreiten, sind sie als jüngere Organisationen auch (normalerweise) offener für Experimente. Im Vergleich zu herkömmlichen Einzelhändlern, die in der Regel an ihren bewährten Strategien festhalten, arbeiten DTC-Marken immer noch an der Profitabilität in großem Maßstab. Oft geht es darum, neue Dinge auszuprobieren, um zu sehen, was für sie als Marke funktioniert.

Schließlich sind die Wachstumsziele dieser beiden Vertriebsmodelle oft sehr unterschiedlich. DTC-Marken konzentrieren sich viel mehr auf die Skalierung ihres Geschäfts, die Kundenakquise und die Personalisierung. Oft arbeiten sie mit technologischen Innovationen wie KI und Chatbots, um diese Ziele zu erreichen.

Auf der anderen Seite ist es wahrscheinlicher, dass traditionelle Einzelhändler interne Interessengruppen zufrieden stellen müssen. Um die Innovations- und Entwicklungsrate einer DTC-Marke zu erreichen, müssen diese Einzelhändler (normalerweise) ihre Führungskräfte davon überzeugen, mehr Risiken einzugehen und experimentelle Kanäle zu testen. Wie Sie sich vorstellen können, sind oft zeitaufwändige und mühsame Prozesse zu erfüllen, bevor Marketingspezialisten richtig loslegen können.

Warum DTC?

Hier sind nur einige der Gründe, warum Sie als Unternehmer die Übernahme des DTC-Geschäftsmodells in Betracht ziehen sollten.

Erfüllen Sie die steigenden Kundenerwartungen

Die Erwartungen der Verbraucher steigen kontinuierlich. Mit einem Internetzugang auf einem Allzeithoch kann fast jeder Verbraucher Marken recherchieren und gewissenhafte Kaufentscheidungen treffen. Es gibt mehr Auswahl als je zuvor, was es den Marken auferlegt, die Bedürfnisse ihres Publikums zu erfüllen.

Folglich ist das Kundenerlebnis zu dem Hügel geworden, auf dem Marken gedeihen oder sterben. Tatsächlich erwarten 89 % der Unternehmen, in erster Linie auf CX-Basis zu konkurrieren.

DTC ist eine der vielen Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern. Marken, die über traditionelle Einzelhändler verkaufen, haben oft keine Wahl, wie das Produkt verkauft wird, sein Branding und Vertriebsbeschränkungen sind ebenfalls üblich. Da diese Marken ihren Händlern ausgeliefert sind, verlassen sie sich auf Dritte, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Umgekehrt, wenn Sie direkt an Ihr Publikum verkaufen, gewinnen Sie die Kontrolle über die Customer Journey zurück.

DTC beseitigt jedoch nicht jedes Problem mit der Kundenerfahrung. Sie müssen weiterhin Daten sammeln, um Einblicke in die Bedürfnisse Ihres Publikums zu erhalten, damit Sie Ihre Customer Journey und Ihr Branding so anpassen können, dass es sie anspricht. Deshalb ist ein tiefes Verständnis Ihres Endkunden entscheidend.

Bauen Sie bessere Beziehungen zu Kunden auf

Mit dem DTC-Modell ist es einfacher, Ihren Kunden die Werte und die Mission Ihrer Marke zu vermitteln.

Wenn Sie ein Produkt über einen traditionellen Einzelhändler verkaufen, können Sie zwar Gewinn erzielen, aber Sie verlieren die Möglichkeit, die Geschichte Ihrer Marke zu vermitteln oder direkt mit Ihren Kunden zu interagieren. Dies ist entscheidend für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Durch den Verkauf über Ihre eigene Online-Shopfront können Sie Branding, Werbeaktionen, Inhalte und Storytelling nutzen, um mit neuen und erfahrenen Kunden gleichermaßen in Kontakt zu treten.

Aber auch das bringt Herausforderungen mit sich. Wenn Sie bereits profitable Partnerschaften mit Einzelhändlern haben, können Sie durch den Wechsel zu einem DTC-Modell einen wesentlichen Marketingkanal verlieren. Gehen Sie also vorsichtig vor. Nehmen wir Nike als Beispiel – sie haben aggressiv auf den Direktvertrieb gedrängt, was die Beziehung zu einigen Einzelhändlern belastet hat.

Kundendaten sammeln

Wie bereits erwähnt, benötigen Marken ein umfassendes Verständnis ihrer Kunden, um ein Kundenerlebnis effektiv zu gestalten.

Deshalb ist die Durchführung von Kundenbefragungen Gold wert. Dies sind drei der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppen durch Umfragen zu identifizieren:

• Prioritäten
• Anforderungen
• Schmerzstellen

Natürlich gibt es noch viele andere Dinge, die Sie durch die Einführung von Kundenumfragen sammeln können, aber Sie haben die Idee. Da das DTC-Modell einen direkten Zugang zu Ihren Kunden bietet, ist das Sammeln dieser Informationen viel einfacher als beim Verkauf über einen Online-Marktplatz oder einen traditionellen Einzelhändler.

Profitieren Sie von den bevorzugten Vertriebskanälen Ihres Publikums

Da DTC-Marken (normalerweise) zu 100 % digital arbeiten, müssen Sie Ihren Kunden eine nahtlose Online-Verkaufsreise von der Produktrecherche über das Browsen bis zum endgültigen Kauf ermöglichen. Es ist auch erwähnenswert, dass immer mehr DTC-Marken in ihr mobiles Publikum investieren, um einen wachsenden Markt von Käufern zu bedienen, die ihre mobilen Geräte verwenden. Tatsächlich geben über 67 % der Menschen zu, auf ihren Smartphones Schaufensterbummel zu machen, und 77 % dieser digitalen Browser tätigen Impulskäufe.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, herauszufinden, welche Online-Vertriebskanäle Ihre Kunden bevorzugen, um diese im Rahmen Ihrer DTC-Geschäftsstrategie anzubieten und zu optimieren.

Die Vor- und Nachteile von DTC

Kein Verteilungsmodell ist perfekt. Während viele Marken mit dem DTC-Modell erfolgreich waren, sollten Unternehmen sorgfältig prüfen, was erforderlich ist, damit es funktioniert. Sehen Sie sich unten die Vor- und Nachteile von DTC an, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, ob dieses Modell Ihrer Meinung nach Ihrem Unternehmen zugute kommen könnte:

Die Vorteile von DTC

• Marken haben die volle Kontrolle über ihr Image: Ihr Branding und Ihre Kommunikation werden nicht verwässert, sodass Sie die Identität Ihrer Marke genau nach Ihren Wünschen gestalten können.
• Aufbau robusterer Kundenbeziehungen: Es ist einfacher, Kundeninteraktionen zu personalisieren, um tiefere Verbindungen aufzubauen.
• Das DTC-Modell eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten, die nur geringe Investitionen erfordern: Wenn Sie bereits über einen traditionellen Einzelhändler oder einen Online-Marktplatz verkaufen, erweitert die Einführung Ihres eigenen Online-Shops Ihre Vertriebsbasis. Die Kosten für die Gestaltung und Verwaltung Ihres eigenen Online-Shops sind im Vergleich zu den potenziellen Gewinnen minimal!
• Sie besitzen die Daten Ihrer Kunden und nicht der Händler oder Marktplatz, über den Sie verkaufen: Sie können beispielsweise E-Mail-Adressen sammeln, um Ihre eigene Mailingliste zu erweitern, und dann Umfragen versenden, um noch mehr Kundendaten zu sammeln.
• Erfüllen Sie die Verbraucheranforderungen: Online-Shopping wird für die meisten Verbraucher immer mehr zu einer Lebenseinstellung. Daher ist die Einführung Ihres eigenen E-Commerce-Shops eine fantastische Möglichkeit, Ihre Online-Identität zu etablieren und die Verbraucheranforderungen auf einmal zu erfüllen!
• Profitieren Sie von organischem Traffic durch SEO-Optimierung Ihrer Inhalte: Wenn Sie es gut machen, leiten Sie relevanten Traffic auf Ihre Website, ohne einen Cent für die Leads zu bezahlen.

Die Nachteile von DTC

• Sie sind zu 100 % für die Kundenzufriedenheit verantwortlich: Im Alleingang sind Sie für Ihr Kundenerlebnis und die Supportqualität vollständig verantwortlich. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher zu verstehen und zu erfüllen.
• Die strikte Ausrichtung von DTC entfremdet größere Einzelhandelsplattformen als Vertriebskanäle: Wenn Sie bereits profitable Beziehungen zu traditionellen Einzelhändlern und Online-Marktplätzen unterhalten, empfehlen wir Ihnen, diese Partnerschaften beizubehalten und nebenbei eigene DTC-Kanäle zu betreiben und zu starten. Auf diese Weise genießen Sie die Vorteile jedes Geschäftsmodells!
• Sie tragen alle Ihre Betriebskosten: Von der Herstellung über den Vertrieb bis hin zum Marketing – mit dem DTC-Modell übernehmen Sie alles.

Wie sich DTC-Marken selbst vermarkten

Wie wir bereits angedeutet haben, sehen wir einen Wandel hin zu ethischem Konsum. Immer mehr Käufer bevorzugen innovative Marken, die authentische Verbindungen aufbauen und dieselben Werte wie sie haben.

Hier funktioniert das Direct-to-Consumer-Modell perfekt.

Es eignet sich am besten für Start-ups und Nischenunternehmen, die mit kleineren Produktpaletten und einer bestimmten Zielgruppe arbeiten. Oft sind ihre Produkte einzigartig, umweltfreundlich, nachhaltig, fair gehandelt usw. Sie verkaufen die David- und Goliath-Geschichte – die gewissenhaften kleinen Unternehmen gegen die Mainstream-Unternehmen.

Um als DTC-Marke erfolgreich zu sein, müssen Sie sich, wie Sie wahrscheinlich schon festgestellt haben, oft für eine Sache einsetzen. Die Verbraucher möchten heute Marken unterstützen, die in der Welt Gutes tun, und das wird sie wahrscheinlich dazu inspirieren, Ihre DTC-Marke einem großen Laden vorzuziehen. Wenn Sie den DTC-Weg gehen möchten, machen Sie Ihre Sache zu einem Teil Ihrer Markengeschichte und teilen Sie sie auf Ihren Marketingkanälen.

50 DTC-Marken und was Sie von ihnen lernen können

Wir haben eine Liste mit einigen der Top 50 DTC-Marken zusammengestellt. Diese Unternehmen verkörpern das Herz von DTC – sie alle nutzen spezifische Nischen mit einer interessanten Wendung. Interessanterweise haben die meisten dieser Beispiele Folgendes gemeinsam:

• Sie haben kleinere Produktkataloge als traditionelle Einzelhändler
• Sie vermeiden die Mainstream-Produktion
• Sie sprechen jüngere Generationen an, indem sie ihre ethischen Lieferketten belegen und die Geschichte ihrer Marke nutzen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten

Lassen Sie sich also kurzerhand von diesen cleveren DTC-Marken inspirieren.

JUDY

JUDY verkauft Notfallausrüstungen und spricht mit ihrem Branding und Marketing hauptsächlich ein jüngeres Nischenpublikum an. Ihre Schaufensterfront bietet ein Next-Gen-Design mit moderner Sprache, kristallklaren Produktbildern und einem kräftigen orangefarbenen Farbschema.

In Bezug auf seine DTC-Strategie nutzt JUDY die Leistungsfähigkeit von SMS-Textnachrichten, um Kunden anzusprechen, Notfallwarnungen zu senden, laufende Updates anzubieten und nützliche Videos bereitzustellen.

Einer der Kernwerte von JUDY ist Bildung, und sie unterstützen dies, indem sie Besuchern auf ihrer Website Tonnen von wertvollen Materialien und Video-Tutorials zur Verfügung stellen.

Haus

Haus verkauft individuelle Weine mit verschiedenen Noten und Geschmacksrichtungen und bietet ein Mitgliedsabonnement an, das Kunden mit mehreren Flaschen im Monat versorgt. Die Mitgliedschaft bei Haus gewährt Zugang zu exklusiven Geschmacksrichtungen, kostenlosem Versand und Veranstaltungen nur für Mitglieder. Für ein Weinunternehmen hilft die DTC-Strategie sicherlich dabei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

United Sodas

Personalisierung der Nägel von United Sodas. Als „People of the United Sodas of America“ laden sie Sie ein, Ihren einzigartigen Geschmack zu finden. Außerdem bieten sie Themenpakete und Vielfaltspakete an, um ihrem Publikum das zu geben, was es will.

Wie Haus haben auch sie ein monatliches Abonnement, das die Kühlschränke der Kunden mit all ihren Lieblingslimonaden versorgt. Mit seiner hellen, funkelnden Markenidentität spricht United Sodas zweifellos Limonadenliebhaber an.

Beklina

Beklina war die allererste Online-Öko-Boutique, die mit ihren künstlerischen Kollektionen eine einzigartige Note in der Mode bot. Aufgrund ihrer individualistischen und natürlichen Anziehungskraft richtet sich Beklina an ein Nischenpublikum unabhängiger Frauen.

Außerdem heißt das Team Besucher in seinem Studio in Kalifornien willkommen, und wenn Kunden einen Kauf tätigen, bietet Beklina einen Geschenkverpackungsservice an. Diese beiden persönlichen Berührungen sind ideale Möglichkeiten, wie DTC-Marken loyale Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen können.

Erster Ritus

First Rite ist ein Paradebeispiel für eine aufstrebende Marke, die als individuelle Vision begann. Nikki Garcia startete ihr Geschäft von ihrem kalifornischen Studio aus und förderte ihre eigenen Kollektionen – etwas, das sie noch heute tut. Dies verleiht First Rite eine Persönlichkeit, die der Designerin selbst treu bleibt. Direkt vom Künstler zum Kunden zeigt diese DTC-Marke unbestreitbar die Kraft des Personal Branding.

Rosa Pfingstrose Kinder

Pink Peony Kids strahlt einen persönlichen, warmen und zugänglichen Charme aus. Gegründet von zwei Schwestern, die in Downtown LA geboren und aufgewachsen sind, spiegelt ihre Erziehung sicherlich ihre Produkte wider. Alle ihre Waren sind lokal hergestellte Kinderkleidung, die vom kalifornischen Stil inspiriert ist, mit dem sie aufgewachsen sind.

Chaboukie

Chaboukie ist eine weitere kalifornische Kinderbekleidungsmarke, aber diese wurde aus der persönlichen Erfahrung einer Mutter geboren. Anstatt Kunden über Dritte anzusprechen, schreibt die DTC-Markengründerin ein Journal auf ihrer Website. Dort unterstreicht sie regelmäßig ihre Mission und ihren Glauben an nachhaltige Produkte und zieht aktiv eine Grenze zwischen ihrer Arbeit und großen Handelsmarken.

Blu Pony Vintage

Blu Pony Vintage wurde zum Leben erweckt, als eine Designerin ihre Liebe zu hochwertiger Vintage-Kleidung aufnahm und das DTC-Modell nutzte, um ihren Traum in die Realität umzusetzen.

Mit maßgeschneiderter Kleidung arbeitet Blu Pony Vintage auf einer kleinen Produktionsbasis. Neben der Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen bietet die Marke auch ein Geburtstags-Club-Abonnement an. Sie versprechen, den Kindern an ihrem besonderen Tag ein kleines Geschenk zu schicken. Wie ist das zur Kundenzufriedenheit?

Ugmonk

Die Kernprodukte von Ugmonk sind T-Shirts, die das schlichte, aber elegante Design des Gründers tragen. Anstatt Hemden von der Stange zu verkaufen, kreiert Ugmonk seine eigenen in den USA, einschließlich des Näh- und Färbeprozesses. Ugmonk bietet viele Einblicke in die Reise- und Produkterstellungsmethoden ihrer Marke, die sich hervorragend für die Kommunikation ihrer Kernwerte eignen. Es ist eine echte DTC-Marke.

AmerikanischTrench

American Trench ist ein familiengeführter Hersteller, der typisch amerikanische Kleidung herstellt. Ihre Mission ist es, so viele Amerikaner wie möglich zusammenzubringen, um etwas Einzigartiges zu schaffen. Wie Ugmonk skizzieren auch sie auf ihrer Website offen die Reise ihrer Marke und die Produkterstellungsprozesse und laden die Besucher ein, sich an ihren Praktiken zu erfreuen.

Apolis

Die einzigartige Nische von Apolis sind hochwertige, anpassbare Einkaufstüten. Sie verkaufen Premiumprodukte, um ihre Partner in Bangladesch mit fairen Löhnen zu entlohnen – ein Beweis für die starke Ethik der Marke. Dies ermöglicht es Verbrauchern, in mehr als nur eine Einkaufstasche zu investieren. Durch den Einkauf bei Apolis unterstützen Sie den Lebensunterhalt, die Leistungen und den Ruhestand von Müttern aus Bangladesch und erhalten ein handgefertigtes Qualitätsprodukt – für beide Seiten!

Für Tage

For Days hat einen einzigartigen Verkaufsansatz für Zero Waste entwickelt, bei dem Sie ein Testkit mit T-Shirts zusammenstellen können. Wenn Sie bereit sind, neue Hemden zu kaufen, senden Sie Ihre alten ein und Sie erhalten einen Rabatt auf die neuesten Produkte von For Days. Ihre alten Hemden werden dann vom Unternehmen nachhaltig recycelt. Es ist ein wirklich einzigartiges DTC-Konzept!

Diese Marke ist letztendlich mehr als nur ein Bekleidungshändler. Sie bieten einen Zero-Waste-Ansatz für das Leben und laden Kunden ein, diese Reise auf lange Sicht mitzunehmen.

Herkunft

Origin verkauft alles, was Sie für Ihr nächstes Outdoor-Abenteuer brauchen. Sie verkörpern Stärke und Männlichkeit mit einer Produktpalette, die strapazierfähige Schuhe, Ernährungspakete und Fitnessgeräte umfasst.

Hochglanz

Wie viele DTC-Marken nutzt Glossier Popup-Stores, um ihre Hautpflege- und Make-up-Produkte an verschiedenen Standorten zu verkaufen. Die Marke gewann erstmals über ihren Beauty-Blog an Bedeutung, der einen Einblick in die Schönheits- und Hautpflegeerfahrungen der Menschen aus erster Hand gab. Dieser persönliche Ansatz treibt ihre Marke und ihre Funktionen in vielen ihrer Produktauswahlen weiter voran.

Elhoffer Design

Elhoffer Design ist ein Bekleidungsunternehmen mit „Geek-Thema“, das sich darauf konzentriert, „geeky“ Frauen mit lustiger Kleidung zu versorgen, die ihre Leidenschaften verkörpert. Elhoffer Design wechselte vom Großhandel zu DTC, um einen maßgeschneiderten Ansatz anbieten zu können, um sicherzustellen, dass sie für alle Körpertypen (und ausreichend Taschen!) eine praktische Passform bieten.

Sitzungssaal Socken

Boardroom Socks ist eine familiengeführte Marke mit über sieben Generationen Textilerfahrung. Sie engagieren sich für die Unterstützung der amerikanischen Fertigung und unterstützen dies durch die Beschäftigung kleiner lokaler Unternehmen für jeden Schritt ihres Herstellungsprozesses.

Shinola

Shinola verkauft Uhren, die von traditionellen Design- und Qualitätsstandards inspiriert sind. Um die Personalisierung der Kunden zu maximieren, beschäftigen sie ein Team von Stylisten, um Empfehlungen für jeden interessierten Käufer basierend auf seinen Bedürfnissen und Vorlieben auszuwählen. Das Shinola-Team schickt dem Interessenten dann eine E-Mail mit ein paar Uhrenvorschlägen, die zu seinen Kriterien passen. Sie erstellen sogar eine persönliche Nachricht, um ihre Entscheidungen zu erklären. Dies ist ein großartiges Beispiel für die Art von Kundenerfahrung, die DTC-Marken bieten können!

Amerikanischer Riese

American Giant schätzt die Unterstützung der Gemeinschaft und die traditionelle Qualität und Langlebigkeit. Sie arbeiten meist mit Lieferketten, die lokale Gemeinschaften unterstützen. American Giant verzichtet auf Interessengruppen und Unternehmen und bevorzugt stattdessen einfache, langlebige, wertorientierte Produkte, was sich in den von ihnen hergestellten und verkauften Hoodies, Jeans und T-Shirts widerspiegelt.

MATE das Etikett

MATE verfügt über eine extrem lokale Lieferkette (in einem Umkreis von zehn Meilen, um genau zu sein) und hält seine
CO2-Fußabdruck auf ein Minimum. Das Label bietet Öko-Kleidung aus ethisch einwandfreier Bio-Baumwolle. Sie ermöglichen es den Kunden auch, ihre Einkäufe zum Recycling zurückzugeben. Außerdem sind alle Verpackungen von MATE umweltfreundlich und vollständig recycelbar. MATE the Label praktiziert wirklich das, was es in Bezug auf ethischen Konsum predigt.

Missionswerkstatt!

Mission Workshop hat eine fabelhafte Markengeschichte – ein Markenzeichen von DTC-Marken. Ihre Website beschreibt ihren Aufstieg aus einem alten Lagerhaus im damals geprägten „Messenger-Ghetto“. Durch Blut, Schweiß und Tränen haben sie sich zu einer einflussreichen Bekleidungsmarke entwickelt, die Produkte herstellt, die ebenso robust wie schön sind.

wenig hoch, wenig niedrig

Die Nische von LHLL sind Vintage-Musik-T-Shirts, die für ihr einzigartiges Design und ihren Komfort kuratiert sind. Ihre einfache, sorgfältige Herangehensweise erfüllt mit ihrem klaren, schlichten und lässigen Stil die Bedürfnisse von Musikliebhabern.

Agaven-Denim

Alle Denim-Jeans von Agave werden in den USA ethisch einwandfrei hergestellt und fördern einen schlichten, zeitlosen amerikanischen Stil. Die Marke verspricht, nur das zu machen, was sie gerne tragen, und fördert Ehrlichkeit, Integrität und Aufgeschlossenheit bei ihren Kunden und Mitarbeitern.

Die Schwelle

The Sill begann mit einer coolen Idee, Zimmerpflanzen bis vor die Haustür zu liefern… So wie man eine Pizza bestellt!

Mit dieser Marke können Sie Grün verschenken oder selbst Zimmerpflanzen genießen. Jeder Pflanze liegt eine Pflegeanleitung bei, und wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auch den Sill-Kundendienst anrufen. Diese Marke bietet ein unglaubliches Kundenerlebnis in einer hübschen Nischenbranche.

Bleiben Sie zu Hause Club

Der Stay Home Club zelebriert Introvertiertheit und eine tolle Zeit zu Hause. Durch die Geschichte und Geschäftsmission ihrer Marke nehmen die Gründer die Qualitäten ihrer Kunden an, die sie auch teilen. Dies macht den Stay Home Club massiv für seine Zielgruppe zugänglich.

Was als Ein-Frau-Unternehmen begann, beschäftigt heute fünf Mitarbeiter in einem Studio. Die Marke verkauft Bekleidung und Wohnaccessoires mit intelligenten Kunstmotiven, die jedem Introvertierten ein Lächeln ins Gesicht zaubern!

Schmidts

Schmidt's fing an, in einer Küche selbst zu brauen, weil es an natürlichen, duftenden und gesunden Deodorantprodukten mangelte. Ihre DIY-Grundprinzipien sprechen diejenigen an, die bodenständige und natürliche Herangehensweisen bei der Produktentwicklung lieben. Bei Schmidt's können Kunden in dem Wissen einkaufen, dass alle ihre Produkte pflanzlich, zertifiziert vegan und frei von Tierversuchen sind – was die Art von Call-Outs sind, auf die sich die Verbraucher heutzutage mehr neigen.

Tintenkas

Inkkas ist ein fantastischer Schuhhändler mit Fair-Trade-Standards. Sie haben sich auch mit der OneShoeOneTree Initiative zusammengetan, die genau das tut, was ihr Name vermuten lässt – für jeden Schuh, den sie verkaufen, wird ein Baum gepflanzt. Ihre Schuhe werden in Lateinamerika handgefertigt, wo den Bauern faire Löhne gezahlt werden. Der Slogan der Marke lautet „Buy a piece of a better world“, der bewusste Verbraucher überall anspricht.

Abgesagte Pläne Kerzen

Canceled Plans Candles appelliert an den Individualismus ihrer Konsumenten und feiert den Introvertierten, der es liebt, zu Hause zu bleiben. Sie verkaufen schöne Kerzen für gemütliche Abende und haben sogar Düfte aufeinander abgestimmt, um ihrem Publikum zu helfen, typische Probleme der heutigen Zeit zu lösen. Stresst Sie der Studienkredit? Dafür gibt es einen Duft. Soziale Angst? Das haben sie auch abgedeckt.

Wer gibt einen Mist?

Kurz gesagt, Who Gives A Crap verkauft umweltfreundliches und recyceltes Toilettenpapier. Ihre Produkte sind plastikfrei und ein Bruchteil jedes Einkaufs unterstützt den Bau von Toiletten in unterentwickelten Gebieten. Sie bieten auch einen Abonnementservice an, um Ihr Badezimmer auf Lager zu halten. Sie haben sich die Kernsäulen der Marke DTC wirklich zu eigen gemacht.

Messer

Knix verkauft bequeme Unterwäsche an Frauen jeden Alters und jeder Körperform, die natürliche Schönheit und echte Körperformen umfasst, einschließlich Optionen für auslaufsichere und postpartale Unterwäsche. Eine ihrer Marketingkampagnen beinhaltete einen Aufruf zu Fotos, die die postpartale Erfahrung einfangen. 700 eingereichte Frauen – darunter berühmte Namen – und die Kampagne gewann über 22.000.000 Medieneindrücke! Dies ist ein Beispiel dafür, wie DTC-Marken eine enge und bedeutungsvolle Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen können.

Pela Fall

Pela Case verkauft Handyhüllen und anderes Zubehör aus robusten, biologisch abbaubaren Materialien. Sie träumen von einem plastikfreien Ozean und einer abfallfreien Welt und möchten, dass ihre Marke Teil der Lösung ist. Ihre Markenwerte basieren auf den vier Cs von Kreativität, Bewusstsein, Mut und Gemeinschaft, und ihre Produkte und ihr Geschäftsmodell unterstützen dies sicherlich.

Schurken-Fitness

Rogue Fitness verkauft Trainingsgeräte, darunter schwere Artikel wie Gewichte und Langhanteln. Sie wollen Teil der „Industriellen Revolution 2.0“ sein, bei der Fabriken Gemeinden unterstützen, indem sie Einheimische einstellen, die dann ihre Löhne in ihre Nachbarschaften reinvestieren.

Liefern

Supply verkauft Rasierer und Rasierzubehör wie Rasiercremes. Sie behaupten, ihr Rasierer sei der einzige, den du für den Rest deines Lebens brauchst. Supply glaubt nicht an abbaubare Produkte, die eine Reinvestition erfordern. Wenn Sie also eines ihrer Produkte kaufen, kaufen Sie auf Lebenszeit. Dieses Engagement für Qualität und langlebige Produkte ist ein weiteres gemeinsames Merkmal von DTC-Marken.

Harrys & Joy Rasieren

Harry's und Joy + Glee Shaving bieten beide Rasierprodukte an. Harry's für Männer und Joy für Frauen. Beide strahlen unterschiedliche Online-Markenidentitäten aus, einschließlich der Unterstützung von Prominenten, leuchtenden Markenfarben und einem großartigen Sinn für Humor. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie sich als zielgruppenorientierte Marke etablieren können. Ihr Leben als DTC-Marke startete wie eine Rakete, als das Rasiervideo von Harry vor vielen Jahren viral wurde. Es ist ein klares Beispiel dafür, wie mächtig DTC-Marketing sein kann.

Warby Parker

Warby Parker erkannte, dass die Brillenindustrie hauptsächlich von einem Hersteller dominiert wurde. Also gründete er dieses Unternehmen mit der Überzeugung, dass hochwertige Designerbrillen erschwinglich und auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sein sollten. Aus diesem Grund entschied sich Warby Parker für den Direct-to-Consumer-Ansatz, um Drittanbieter zu umgehen und seine eigene Brille zu entwerfen.

Casper Matratzen

Casper ist ein kanadischer Matratzenhersteller. Sie haben ihre Marke auf dem Feedback der Kunden aufgebaut und direkt mit den Verbrauchern zusammengearbeitet, um die gewünschten Produkte zu entwickeln. Darüber hinaus stellen sie die Qualität ihres Kundenerlebnisses durch das Angebot von provisionsfreien Ladenberatern und einer 100-tägigen risikofreien Produktgarantie sicher. Sie waren eine der ersten DTC-Marken, die sich mit Matratzenprodukten beschäftigten, und hat den Markt im Sturm erobert, weil sie den (zuvor mühsamen) Kaufprozess einer Matratze erleichtert hat.

DUDE Wischtücher

DUDE Wipes haben sich erfolgreich einen Platz in der Männerhygienebranche erobert. Es zeigt nur, dass man bei Geschäftsideen nur ein wenig Kreativität braucht. Was hebt DUDE Wipes von der Masse ab? Ihr Sinn für Humor – sie zelebrieren Furzwitze und ihre Produktslogans beinhalten Wortspiele, die ihr Kernpublikum mit ihrer Markenbotschaft beschäftigen.

Als Anbieter von Toilettenzubehör nehmen sie sich selbst nicht zu ernst, was sie liebenswert macht, aber dennoch Qualität versprechen.

Fall von Verbrechen

Felony Case verkauft neuartige Handyhüllen in kräftigen Farben und Mustern. Sie sind der lebende Beweis dafür, dass es möglich ist, Instagram-Follower in einen stabilen Kundenstamm zu verwandeln.

Daniel Wellington

Die Uhren von Daniel Wellington haben eine interessante Herkunftsgeschichte, der Hauptanziehungspunkt der Marke ist jedoch das austauschbare Armbanddesign. Diese geniale Idee zeigt, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden wirklich verstehen. Verbraucher kaufen nur eine Uhr und passen das Armband an verschiedene Anlässe und Stimmungen an.

Gymshark

Gymshark wurde 2012 von einer Gruppe von Teenagern gegründet und verkauft Fitnessbekleidung und -zubehör mit Blick auf die Trainingsbedürfnisse seiner Kunden. Ihre Kleidung ist bequem und figurbetont, sodass sie nie im Weg steht, wenn Kunden an ihre Grenzen gehen. Gymshark führt sein enormes Wachstum teilweise auf seinen Einfluss auf die sozialen Medien zurück.

MVMT

MVMT liefert hochwertige Uhren, Sonnenbrillen und andere Accessoires in minimalistischem Design. Sie sind stolz auf ihre fairen Preise in einer normalerweise überteuerten Branche. MVMT sicherte sich bereits 2013 das Crowdfunding und ist ein weiteres DTC-Geschäft, das hauptsächlich über soziale Medien gewachsen ist.

Hubble Kontaktlinsen

Die Kontaktlinsen von Hubble sind bequem, kaum wahrnehmbar und erschwinglich. Hubble Contact Lenses bietet ein Abonnementmodell an, bei dem Kunden Kontaktlinsen für nur einen Dollar pro Tag erhalten. Auch ihre Verpackung ist vollständig recycelbar.

Billie

Billie kreiert saubere Schönheitsprodukte mit einem Fokus auf die am häufigsten verwendeten und oft am meisten unterschätzten Produkte. Von Rasierern über Deodorants, Lippenbalsam und Make-up-Tücher – Billie hat alles und schickt es direkt an die Verbraucher.

Witzeln

Quip hat sich im Mundgesundheitsmarkt mit der Mission niedergelassen, Produkten wie Zahnbürsten eine moderne Perspektive zu verleihen. Sie verfolgen einen benutzerorientierten Ansatz, während sie Designs entwickeln, die sich im Laufe der Jahrzehnte kaum verändert haben, um etwas Frisches und Aufregendes zu schaffen!

Hallo Frisch

Hello Fresh ist mehr als nur ein Lebensmittelanbieter – sie haben einen Weg gefunden, ihr Produkt zu einer Lifestyle-Wahl zu machen. Mit wöchentlichen, abfallfreien Lieferungen können Verbraucher genau die richtige Menge an Zutatenpaketen bestellen, die sie benötigen, um nahrhafte, gesunde Mahlzeiten zuzubereiten. This eliminates lots of the complexity and uncertainty associated with cooking and encourages young people to engage with healthy, home-cooked meals in a new way

Blaue Schürze

Blue Apron uses a similar model to Hello Fresh. You can choose your recipes, define your dietary requirements, and have fresh ingredients and recipes sent to your doorstep. Blue Apron promises to deliver fresh farm ingredients and personalized menus, without lengthy subscription commitments!

Hint Water

Hint Water sells water, with a twist. This lifestyle brand adds a hint of fruity flavor to their water without sugar or sweeteners. This brand aims to make healthy decisions with all its products. They believe using quality ingredients is more important than those typically chosen for profit margins alone.

23andMe

23andMe helps you make healthier choices based on your DNA and provides customers with an exciting insight into their ancestry. This brand innovates on basic family-tree services and comes with an intuitive mobile app.

Brooklinen

Brooklinen cut out the middleman and can, therefore, offer lower prices on their sheets, comforters, blankets, and bedding—without compromising quality. Interestingly, in 2018, they were the third fastest-growing retailer!

lebhaft

Lively sells vintage-style underwear with a modern twist, combining the appeal of active and swimwear with old-fashioned designs. They take inspiration from the contemporary version of sexy—smart, healthy, dynamic, and outgoing. This feminist business idea reached great acclaim on social media and, in 2016, earned $4 million in seed funding.

Aurate

Aurate found ways to cut costs and market their jewelry at a more affordable price—namely, by keeping all their operations local and saving on import taxes.

They also recycle their excess materials and produce pieces on a made-to-order basis. Again, this works wonders for keeping inventory costs down. Their sustainability initiative also promises to use 100% recycled gold made in NYC.

The Core Takeaways From These DTC Brands

Now we've taken a look at these 50 top DTC brands, let's recap what we've learned.

DTC Brands Appeal to Conscientious Younger Generations

Buzz words like eco-friendly, organic, ethically-sourced, and sustainable, often pop up when talking about DTC brands and it's because these values typically appeal to younger generations. 73% of millennials claim that they'd happily spend more on products promoting sustainability!

Embrace Individuality

Most of these brand identities hinge on personality traits that their audience can relate to and engage with. There's certainly a trend towards selling niche products that celebrate the quirky, bold, and youthful. Humour also appears to feature a lot in their branding strategies.

They're a Part of Their Consumer's Lives

As we've just seen, it's not uncommon for DTC brands to offer subscription services. Gone are the days where online marketers tried to sell one product at a time. Instead, more and more entrepreneurs are doing all they can to become their customer's lifetime companions. Brands like Hello Fresh, For Days, Haus, and Hubble (just to name a few!) have embraced this model.

Novelty & Innovation

The examples above neatly outline how novelty and innovation can propel start-ups into success. The premise is simple: Unique ideas are more likely to gain traction on social media. In turn, this increases the chances of featuring in major publications and TV shows (as many of the above brands do).

Geschichtenerzählen

Many of these brands started with one individual who chased down their dream. It's important to share your humble beginnings and be transparent about your whole journey. Everyone loves an underdog, so these stories engage your audience on an emotional level. After all, who hasn't had a dream they wanted to pursue? This is why so many successful DTC brands incorporate storytelling as part of their website, social media, and online ad copy.

So, if you're not doing this already, this is undoubtedly something you should consider implementing into your own marketing materials!

Are Ready to Implement What You've Learned from These Direct-To-Consumer Brands?

As consumer mindsets shift, so does the ecommerce landscape. We're confident that direct-to-consumer brands and all their associated trends will continue to disrupt the online marketing space and as time goes on, they'll only become more influential.

So, now's the time to take a leaf out of the books of these DTC businesses—especially where customer experience is concerned. Examine your own brand to see if there's room for improvement and if you're creating a new brand, think about what DTC tactics you can include.