50 個直接面向消費者的品牌以及您可以從中學到什麼
已發表: 2021-08-15在過去幾年中,我們看到市場逐漸轉向直接面向消費者的品牌(DTC 品牌)。 直接面向消費者的品牌通過削減任何中間商與供應商建立更直接的關係,以便他們能夠以更低的價格向消費者提供質量更好的產品。
這種商業模式現在特別有效,因為越來越多的消費者湧向網上購買從藥品到家居用品再到時尚產品的所有商品,因此傳統的實體零售商更容易完全脫離購買者的旅程。
在日益飽和的在線市場中,權力在於消費者。 他們可以從眾多選擇中選擇購買對象,而且他們通常希望獲得更加個性化的購物體驗。 此外,他們比以往任何時候都更加精明。 他們做出認真的購買決定,通過各種方式評估品牌——他們的可持續性努力、他們的客戶體驗標準、他們的道德實踐、他們的品牌個性等等。
這就是為什麼在線出生和培育的 DTC 品牌正在席捲購物市場。 他們可以準確地提供這些受過教育的消費者所追求的:更加個性化、易於訪問、以消費者為中心的體驗。
在本文中,我們將仔細研究新興的 DTC 趨勢,並解釋品牌如何通過將 DTC 銷售、供應和製造策略納入他們自己的商業計劃中而受益。 然後,我們將探索 50 個我們最喜歡的直接面向消費者的品牌,並評估您可以從中學到什麼。
涉及的內容很多,讓我們直接進入!
目錄
- 什麼是直接面向消費者 (DTC) 電子商務
- DTC 的驅動因素
- DTC 品牌與傳統零售商有何不同
- 為什麼選擇故障診斷代碼
- DTC 的優缺點
- DTC 品牌如何自我營銷
- 50 個 DTC 品牌以及您可以從中學到什麼
- 這些 DTC 品牌的核心要點
什麼是直接面向消費者 (DTC) 電子商務?
正如我們已經提到的,直接面向消費者的電子商務 (DTC) 是指直接向最終消費者銷售產品。 從本質上講,您可以省去任何中間商。 DTC 模型的目的是為“消費者而不是零售商”量身定制您的購物體驗,從而為買家提供更方便的體驗。
DTC 還傾向於通過消除不必要的產品選擇來滿足消費者對簡單性的需求。 因此,通常可以避免分析癱瘓。 根據 Hubspot 的說法,DTC 消除了“從數百個選項中進行研究、瀏覽和選擇的麻煩,使運輸幾乎毫不費力。”
然而,消除中間商不僅有利於消費者。 製造、營銷和分銷自己產品的品牌可以降低成本,直接與客戶互動,並提供真正無縫的不間斷買家體驗。
有什麼不喜歡的?!
該運動首先從易於運輸的商品開始,例如護膚品、時裝和化妝品。 Bonobos 和 Glossier 等品牌在 2010 年代中期開創了這種分銷模式。
毋庸置疑,DTC 商業模式對初創企業來說是一個有吸引力的選擇,因為 DTC 提供了更容易進入市場的途徑。
如何?
好吧,創始人與第三方談判的合同更少,對品牌和履行的限制更少,與客戶的直接互動能力更強。 後一點非常適合採購可用於優化營銷和銷售策略以推動增長並提高品牌利潤的數據。
DTC 的驅動因素
一項研究表明,到 2023 年,超過 80% 的消費者打算購買 DTC 品牌。作為一種快速增長的商業模式,我們相信 DTC 業務將對未來品牌產生重大影響。
一般來說,以下是成功的 DTC 業務背後的驅動因素。 這些品牌專注於:
- 完全數字化
- 大規模個性化他們的產品
- 證明他們的品牌價值是真實的、一致的和有意義的
- 利用傳統品牌和分銷模式的弱點
- 倡導滿足目標受眾的需求
DTC 品牌與傳統零售商有何不同
正如我們之前所說,與傳統零售商不同,DTC 品牌在許多領域都削減了中間商,包括製造、分銷和營銷。
例如,當傳統公司可能通過電視、廣告牌或雜誌廣告為自己做廣告時,DTC 品牌直接向消費者推銷自己。 他們通過社交媒體、YouTube、播客等方式進行。換句話說,品牌通過在線渠道直接與受眾進行交流。
DTC 品牌非常重視客戶體驗和外展,因此,平均而言,他們的營銷預算增長速度高於傳統零售商也就不足為奇了。 事實上,在 2019 年,78% 的 DTC 品牌表示他們增加了營銷預算,而傳統零售商的這一比例僅為 60%。
DTC 品牌以數字為先,這通常使它們比傳統品牌更注重數據。 並且冒著廣泛誹謗的風險,作為年輕的組織,他們(通常)也更願意進行實驗。 與通常堅持久經考驗的策略的傳統零售商相比,DTC 品牌仍在努力實現規模盈利。 通常,這涉及嘗試新事物,以了解什麼對他們作為品牌有用。
最後,這兩種分銷模式的增長目標往往大不相同。 DTC 品牌更專注於擴展業務、客戶獲取和個性化。 通常,他們會使用人工智能和聊天機器人等技術創新來實現這些目標。
另一方面,傳統零售商更可能需要滿足內部利益相關者的需求,因此,為了匹配 DTC 品牌的創新和發展速度,這些零售商(通常)需要說服高管承擔更多風險並嘗試試驗渠道。 可以想像,在營銷人員開始運作之前,通常需要滿足及時而艱鉅的流程。
為什麼是 DTC?
以下是作為企業家應考慮採用 DTC 業務模型的部分原因。
滿足不斷增長的客戶期望
消費者的期望不斷上升。 隨著互聯網訪問量達到歷史最高水平,幾乎每個消費者都可以研究品牌並做出認真的購買決定。 比以往任何時候都有更多的選擇,這給品牌帶來了更大的責任來滿足其受眾的需求。
因此,客戶體驗已成為品牌興盛或消亡的山丘。 事實上,89% 的公司希望主要基於 CX 進行競爭。
DTC 是可以改善客戶體驗的眾多方法之一。 通過傳統零售商銷售的品牌通常在產品銷售方式、品牌推廣和分銷限制方面幾乎沒有選擇餘地。 由於受分銷商的支配,這些品牌依賴第三方來滿足其客戶。 相反,當您直接向您的受眾銷售時,您就收回了對客戶旅程的控制權。
然而,DTC 並不能消除所有客戶體驗問題。 您仍然需要收集數據以深入了解受眾的需求,以便您可以定制客戶旅程和品牌以吸引他們。 這就是為什麼深入了解您的最終客戶至關重要。
與客戶建立更好的關係
使用 DTC 模型,可以更輕鬆地向客戶傳達您的品牌價值和使命。
如果您通過傳統零售商銷售產品,您可能會獲利,但是,您將失去傳播品牌故事或直接與客戶互動的機會。 這對於建立持久的消費者關係至關重要。
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通過您自己的在線店面銷售,您可以利用品牌、促銷、內容和講故事來吸引新老客戶。
但是,這也帶來了挑戰。 如果您已經與零售商建立了有利可圖的合作夥伴關係,那麼通過轉向 DTC 模式,您可能會失去一個重要的營銷渠道。 所以請謹慎行事。 以耐克為例——他們積極推動直銷,這使其與一些零售商的關係變得緊張。
收集客戶數據
正如我們剛才所說,要有效地定制消費者體驗,品牌需要對其客戶有透徹的了解。
這就是為什麼進行客戶調查的重要性不言而喻。 以下是通過調查確定受眾的三種最簡單方法:
- 優先事項
- 要求
- 痛點
當然,您還可以通過啟動客戶調查收集到很多其他信息,但您明白了。 由於 DTC 模型可以直接訪問您的客戶,因此與您通過在線市場或傳統零售商進行銷售相比,收集此信息要容易得多。
利用您的受眾最喜歡的銷售渠道
由於 DTC 品牌(通常)100% 以數字方式運營,因此您必須為客戶提供從研究產品到瀏覽再到最終購買的無縫在線銷售過程。 還值得注意的是,越來越多的 DTC 品牌正在對其移動受眾進行投資,以迎合不斷增長的使用移動設備的購物者市場。 事實上,超過 67% 的人承認在他們的智能手機上進行過櫥窗購物,而這些數字瀏覽器中有 77% 會衝動購買。
根據這些信息,必須確定您的客戶喜歡哪些在線銷售渠道,然後您才能確保將其提供和優化作為 DTC 業務戰略的一部分。
DTC 的優缺點
沒有任何分銷模式是完美的。 雖然許多品牌在使用 DTC 模型方面取得了成功,但企業應仔細評估使其發揮作用的必要條件。 查看以下 DTC 的優缺點,以更好地了解您認為此模型是否可以使您的業務受益:
DTC 的優點
- 品牌可以完全控制他們的形象:您的品牌和傳播不會被稀釋,因此您可以按照自己的意願塑造品牌形象。
- 建立更穩固的客戶關係:更容易個性化客戶互動以建立更深層次的聯繫。
- DTC 模式無需投資即可開啟新的商機:如果您已經通過傳統零售商或在線市場進行銷售,那麼開設自己的在線商店可以擴大您的分銷基礎。 與其潛在收益相比,設計和管理您自己的在線商店的成本是最低的!
- 您擁有客戶的數據,而不是您通過銷售的零售商或市場:例如,您可以收集電子郵件地址以增加您自己的郵件列表,然後發送調查以收集更多客戶數據。
- 滿足消費者需求:在線購物正日益成為大多數消費者的一種生活方式,因此開設自己的電子商務商店是建立您的在線身份並同時滿足消費者需求的絕佳方式!
- 通過 SEO 優化您的內容來利用自然流量:如果做得好,您可以將相關流量吸引到您的網站,而無需為潛在客戶支付一分錢。
DTC 的缺點
- 您對客戶滿意度 100% 負責:當您單獨行動時,您對您的客戶體驗和支持質量完全負責。 因此,您有責任了解消費者的需求並滿足他們。
- 嚴格執行 DTC 將更大的零售平台作為銷售渠道疏遠:如果您已經享受與傳統零售商和在線市場的有利可圖的關係,我們建議保持這些合作夥伴關係,同時運行和啟動您自己的 DTC 渠道。 這樣,您將享受每種商業模式的好處!
- 您承擔所有運營成本:從製造到分銷再到營銷,使用 DTC 模型,您將處理一切。
DTC 品牌如何自我營銷
正如我們已經暗示的那樣,我們看到了向道德消費主義的轉變。 越來越多的購物者傾向於建立真正的聯繫並擁有與他們相同的價值觀的創新品牌。
這就是直接面向消費者的模式完美運作的地方。
它最適合以較小的產品系列和特定的目標人群運營的初創企業和利基企業。 通常,他們的產品是獨特的、環保的、可持續的、公平貿易等。他們推銷大衛和歌利亞的故事——認真的小企業與主流公司。
因此,正如您可能已經收集到的,要成為 DTC 品牌取得成功,您通常需要致力於一項事業。 今天的消費者希望支持在世界上做得好的品牌,這可能會激勵他們選擇您的 DTC 品牌而不是大型商店。 如果您想走 DTC 路線,請將您的事業作為品牌故事的一部分,並在您的營銷渠道上分享。
50 個 DTC 品牌以及您可以從中學到什麼
我們已經編制了一些前 50 名 DTC 品牌的列表。 這些業務囊括了 DTC 的核心——它們都以有趣的方式利用了特定的利基市場。 有趣的是,這些示例中的大多數都有以下共同點:
- 他們的產品目錄比傳統零售商少
- 他們避免主流製造
- 他們通過證明他們的道德供應鏈並利用他們的品牌故事與他們的受眾建立聯繫來吸引年輕一代
因此,事不宜遲,讓自己從這些聰明的 DTC 品牌中獲得靈感。
朱迪
JUDY 銷售應急準備包,主要通過品牌和營銷服務迎合小眾、年輕的受眾。 他們的店面擁有使用現代語言、水晶般清晰的產品圖像和大膽的橙色配色方案的下一代設計。
就其 DTC 策略而言,JUDY 利用 SMS 文本消息的力量吸引客戶、發送緊急警報、提供持續更新和提供有用的視頻。
JUDY 的核心價值觀之一是教育,他們通過在其網站上為訪問者提供大量有價值的材料和視頻教程來支持這一點。
豪斯
Haus 銷售具有各種風味和風味的定制葡萄酒,並提供會員訂閱,每月為客戶提供幾瓶酒。 Haus 的會員資格授予訪問獨家風味、免費送貨和僅限會員的活動。 對於一家葡萄酒公司來說,他們的 DTC 策略無疑有助於建立長期的客戶關係。
聯合蘇打水
United Sodas 強調個性化。 作為“美國聯合蘇打水的人”,他們邀請您找到自己的獨特風味。 此外,他們還提供主題包和各種包,為觀眾提供他們想要的東西。
和 Haus 一樣,他們也有每月訂閱,讓顧客的冰箱裡裝滿他們最喜歡的蘇打水。 United Sodas 憑藉其明亮、閃亮的品牌標識,無疑吸引了蘇打水愛好者。
貝克琳娜
Beklina 是有史以來第一家在線生態精品店,以其藝術收藏品為時尚帶來獨特的轉折。 由於其個性化和自然的吸引力,Beklina 迎合了獨立女性的小眾受眾。
此外,該團隊還歡迎訪客到他們位於加利福尼亞的工作室,當客戶購買時,Beklina 會提供禮品包裝服務。 這兩種個人風格都是 DTC 品牌建立和維持忠誠客戶關係的理想方式。
第一禮
First Rite 是一個嶄露頭角的品牌的典型例子,它始於個人的願景。 Nikki Garcia 從她位於加利福尼亞的工作室開始了她的事業,推廣她自己的系列——她今天仍在做的事情。 這賦予了 First Rite 設計師本人真實的個性。 從藝術家到客戶,這個 DTC 品牌無可否認地展示了個人品牌的力量。
粉紅牡丹兒童
Pink Peony Kids 散發著個性、溫馨、平易近人的魅力。 由在洛杉磯市中心出生和長大的兩姐妹創立,她們的成長經歷當然反映了她們的產品。 他們所有的商品都是當地製作的童裝,靈感來自他們長大的加利福尼亞風格。
沙布基
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Chaboukie 是另一個加州童裝品牌,但這個品牌誕生於一位母親的個人經歷。 DTC 品牌創始人沒有通過第三方接觸客戶,而是在她的網站上寫了一篇日記。 在那裡,她經常強調她對可持續產品的使命和信念,並積極在她的工作和主要零售品牌之間劃清界限。
藍色小馬復古
當一位設計師將她對高品質復古服裝的熱愛和利用 DTC 模型將她的夢想變為現實時,Blu Pony Vintage 誕生了。
通過定制服裝,Blu Pony Vintage 以小規模生產為基礎。 除了支持慈善事業,該品牌還提供生日俱樂部訂閱。 他們承諾會在孩子們的特殊日子送出一份小禮物。 這如何讓客戶滿意?
烏格蒙克
Ugmonk 的核心產品是採用創始人簡約而優雅設計的 T 卹。 Ugmonk 沒有出售現成的襯衫,而是在美國創造了自己的襯衫,包括縫合和染色過程。 Ugmonk 提供了大量有關其品牌歷程和產品創建方法的見解,非常適合傳達其核心價值觀。 這是一個真正的 DTC 品牌。
美國海溝
American Trench 是一家家族式製造商,生產典型的美國服裝。 他們的使命是將盡可能多的美國人聚集在一起,創造出獨一無二的東西。 和 Ugmonk 一樣,他們也在自己的網站上公開概述了他們的品牌歷程和產品創建過程,邀請訪問者享受他們的實踐。
阿波利斯
Apolis 的獨特優勢是高品質、可定制的購物袋。 他們出售優質產品,以公平的工資補償他們的孟加拉國合作夥伴——這證明了該品牌的強烈道德。 這使消費者能夠投資的不僅僅是購物袋。 通過在 Apolis 購買,您可以支持孟加拉國母親的生計、福利和退休生活,並獲得手工製作的優質產品——雙贏!
持續數天
For Days 開發了一種獨特的零浪費銷售方法,您可以在其中製作 T 卹試用套件。 當您準備購買新襯衫時,將舊襯衫寄出,您將獲得 For Days 最新產品的折扣。 然後,您的舊襯衫將由公司以可持續的方式回收。 這是一個真正獨特的 DTC 概念!
這個品牌最終不僅僅是一個服裝零售商。 他們提供零浪費的生活方式,並邀請客戶與他們一起進行長途旅行。
起源
Origin 出售您下一次戶外探險所需的一切。 它們體現了力量和陽剛之氣,產品範圍包括耐用的鞋子、營養包和健身器材。
光澤度
與許多 DTC 品牌一樣,Glossier 利用快閃店在不同地點銷售他們的護膚品和化妝品。 該品牌首先通過其美容博客獲得關注,該博客提供了對人們的第一手美容和護膚體驗的洞察。 這種個性化的方法繼續在他們的許多產品選擇中推動他們的品牌和功能。
埃爾霍夫設計
Elhoffer Design 是一家“極客主題”服裝公司,專注於為“極客”女性提供充滿激情的有趣服裝。 Elhoffer Design 從批發轉向 DTC,這樣他們就可以提供更加量身定制的方法,以確保他們為所有體型提供實用的款式(以及足夠數量的口袋!)。
會議室襪子
Boardroom Socks 是一個家族經營的品牌,擁有超過七代的紡織經驗。 他們致力於支持美國製造業,並通過在其製造過程的每一步僱用當地小型企業來支持這一點。
新諾拉
Shinola 銷售以傳統設計和質量標準為靈感的手錶。 為了最大限度地實現客戶個性化,他們聘請了一個造型師團隊,根據他們的需求和喜好為每位感興趣的購物者定制推薦。 Shinola 團隊然後向潛在客戶發送一封電子郵件,其中包含一些符合他們標準的手錶建議。 他們甚至製作個人信息來解釋他們的選擇。 這是 DTC 品牌可以提供的客戶體驗的一個很好的例子!
美國巨人
美國巨人重視社區支持以及傳統的質量和耐用性。 他們主要與支持當地社區的供應鏈合作。 American Giant 剔除了利益相關者和公司,相反,他們偏愛簡單、耐用、價值驅動的產品,這反映在他們生產和銷售的連帽衫、牛仔褲和 T 恤上。
配對標籤
MATE 擁有極其本地化的供應鏈(準確地說是在 10 英里範圍內),
碳足跡降至最低。 該標籤提供由道德採購的有機棉製成的生態服裝。 它們還允許客戶退回購買的物品以進行回收。 此外,MATE 的所有包裝均環保且可完全回收。 MATE the Label 真正實踐了它在道德消費主義方面所宣揚的東西。
任務工坊!
Mission Workshop 有一個精彩的品牌故事——DTC 品牌的標誌。 他們的網站詳細介紹了他們從當時創造的“信使貧民區”的舊倉庫中崛起。 他們用鮮血、汗水和淚水把自己變成了一個有影響力的服裝品牌,製造出既堅韌又美麗的產品。
小高小低
LHLL 的細分市場是複古音樂 T 卹,以其獨特的設計和舒適度而精心挑選。 他們簡單、謹慎的方法以其明快、簡單和休閒的風格滿足了音樂愛好者的需求。
龍舌蘭牛仔布
Agave 的所有牛仔褲均在美國以合乎道德的方式製造,並宣揚簡單、永恆的美國風格。 該品牌承諾,他們只做他們喜歡穿的衣服,並在客戶和員工中提倡誠實、正直和開放的態度。
窗台
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The Sill 從一個很酷的想法開始,即可以將室內植物送到您家門口……就像您訂購披薩一樣!
這個品牌可以讓您贈送綠色禮物或自己享受室內植物。 每個植物都帶有保養說明,如果您需要進一步的幫助,您也可以致電 Sill 的客戶服務。 這個品牌在一個非常小眾的行業中提供了令人難以置信的客戶體驗。
居傢俱樂部
居傢俱樂部慶祝內向,並在家裡享受自己的美好時光。 通過他們的品牌故事和商業使命,創始人接受了他們也分享的客戶品質。 這使得居傢俱樂部與其目標受眾產生了極大的關聯。
最初是一個女性企業,現在在一個工作室僱傭了五個人。 該品牌銷售帶有智能藝術圖案的服裝和家居裝飾品,一定會讓任何內向的人臉上露出笑容!
施密特的
由於需要天然、芳香和健康的除臭產品,Schmidt's 開始在廚房進行家庭釀造。 他們的核心 DIY 原則吸引了那些喜歡腳踏實地和自然的產品創造方法的人。 有了 Schmidt's,客戶可以在購買時知道他們所有的產品都是以植物為基礎的、經過認證的素食主義者和無殘忍的——這是如今消費者更傾向於的那種宣傳。
印卡斯
Inkkas 是一家出色的鞋履零售商,擁有公平貿易標準。 他們還與 OneShoeOneTree Initiative 合作,正如它的名字所暗示的那樣——他們每售出一隻鞋就種一棵樹。 他們的鞋子是在拉丁美洲手工製作的,在那裡向農民支付公平的工資。 該品牌的口號是“購買一塊更美好的世界”,它吸引了各地有意識的消費者。
取消的計劃蠟燭
Cancelled Plans Candles 吸引了消費者的個人主義,並向喜歡呆在家裡的內向者致敬。 他們為舒適的夜晚出售漂亮的蠟燭,他們甚至還搭配了香味來幫助他們的觀眾解決典型的現代問題。 學生貸款是否讓您感到壓力山大? 有一種氣味。 社交焦慮? 他們也涵蓋了那個。
誰給廢話
簡而言之,Who Gives A Crap 銷售環保和再生衛生紙。 他們的產品不含塑料,每次購買的一小部分用於支持欠發達地區的廁所建設。 他們還提供訂閱服務,以幫助您保持浴室備貨充足。 他們真正接受了核心 DTC 品牌支柱。
諾克斯
Knix 向所有年齡和體型的女性銷售舒適的內衣,擁抱自然美和真實的體型,包括防漏內衣和產後內衣。 他們的營銷活動之一包括徵集包含產後體驗的照片。 包括名人在內的 700 名女性提交了申請,該活動獲得了超過 220,000,000 次媒體印象! 這是 DTC 品牌如何與受眾建立密切而有意義的關係的一個例子。
佩拉·凱斯
Pela Case 銷售由堅固、可生物降解的材料製成的手機殼和其他配件。 他們夢想一個沒有塑料的海洋和一個沒有廢物的世界,並希望他們的品牌成為解決方案的一部分。 他們的品牌價值基於創造力、意識、勇氣和社區這四個 C,他們的產品和商業模式當然支持這一點。
流氓健身
Rogue Fitness 銷售健身器材,包括重量和槓鈴等重型可運輸設備。 他們希望成為“工業革命 2.0”的一部分,工廠通過僱用當地人來支持社區,然後將他們的工資再投資到他們的社區。
供應
Supply 銷售剃須刀和剃須刀配件,如剃須膏。 他們聲稱他們的剃須刀是您餘生唯一需要的剃須刀。 Supply 不相信需要再投資的可降解產品,因此當您購買他們的一種產品時,您就是在購買終生產品。 這種對質量和持久產品的承諾是 DTC 品牌中另一個常見的事情。
Harry's & Joy 剃須刀
Harry's 和 Joy + Glee Shaving 都提供剃須產品。 Harry's,男性,Joy 女性。 兩者都散發著獨特的在線品牌身份,包括名人支持、鮮豔的品牌色彩和極好的幽默感。 這是如何將自己打造為以受眾為中心的品牌的絕佳示例。 多年前,當 Harry 的剃須視頻在網上瘋傳時,他們作為 DTC 品牌的生活就像火箭一樣起飛。 這是 DTC 營銷功能強大的一個明顯例子。
沃比帕克
Warby Parker 認識到眼鏡行業主要由一家製造商主導。 因此,他創立這家公司的信念是,高品質的設計師眼鏡應該是負擔得起的,並且可以根據每個客戶的特定需求量身定制。 這就是為什麼 Warby Parker 決定採用直接面向消費者的方法,繞過第三方並設計自己的眼鏡。
卡斯帕床墊
Casper 是一家加拿大床墊製造商。 他們根據客戶的反饋建立了自己的品牌,直接與消費者合作創造他們想要的產品。 他們通過提供免佣金的商店顧問和 100 天無風險產品保證,進一步確保了客戶體驗的質量。 他們是最早推出床墊產品的 DTC 品牌之一,它席捲了市場,因為它簡化了(以前艱鉅的)購買床墊的過程。
杜德濕巾
DUDE Wipes成功地在男性衛生行業中開闢了一片空間。 它只是表明,當談到商業創意時,你只需要一點點創造力。 是什麼讓 DUDE Wipes 從人群中脫穎而出? 他們的幽默感——他們慶祝放屁笑話,他們的產品口號包含雙關語,讓他們的核心受眾參與他們的品牌信息。
作為一家銷售馬桶配件的公司,他們不會把自己太當回事,這使他們討人喜歡,但他們仍然承諾提供質量。
重罪案件
Felony Case 銷售顏色和圖案大膽的新穎手機殼。 他們是活生生的證明,可以將 Instagram 追隨者轉變為穩定的客戶群。
丹尼爾威靈頓
Daniel Wellington 的手錶有一個有趣的起源故事,然而,該品牌的主要吸引力在於其可互換的錶帶設計。 這個巧妙的想法表明他們真正了解客戶的需求。 消費者只需購買一隻手錶,並根據不同的場合和心情定製表帶。
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健身鯊魚
Gymshark 於 2012 年由一群青少年創立,銷售健身服裝和配飾,以滿足客戶的鍛煉需求。 他們的衣服舒適且貼身,因此當顧客將自己推向極限時,它永遠不會妨礙。 Gymshark 將其巨大的增長部分歸功於其社交媒體影響力。
MVMT
MVMT 提供優質手錶、太陽鏡和其他擁有簡約設計的配飾。 他們為自己在通常定價過高的行業中的公平定價感到自豪。 MVMT 早在 2013 年就獲得了眾籌,是另一項主要通過社交媒體發展的 DTC 業務。
哈勃隱形眼鏡
哈勃的隱形眼鏡很舒服,幾乎不引人注目,而且價格實惠。 Hubble Contact Lenses 提供訂閱模式,為客戶提供每天只需 1 美元的隱形眼鏡。 他們的包裝也是完全可回收的。
比莉
Billie 創造清潔美容產品,專注於最常用但往往最不被重視的產品。 從剃須刀到除臭劑、潤唇膏和化妝濕巾,Billie 應有盡有,而且他們將其直接發送給消費者。
諷刺
Quip 進入口腔健康市場,其使命是為牙刷等產品帶來現代視角。 他們採用以用戶為中心的方法,因為他們對幾十年來幾乎沒有改變的設計進行創新,以創造出新鮮而令人興奮的東西!
你好新鮮
Hello Fresh 不僅僅是一家食品供應商——他們已經找到了一種方法,讓他們的產品成為一種生活方式的選擇。 通過每週零浪費交付,消費者可以訂購適量的配料包,以製作營養、健康的膳食。 This eliminates lots of the complexity and uncertainty associated with cooking and encourages young people to engage with healthy, home-cooked meals in a new way
藍色圍裙
Blue Apron uses a similar model to Hello Fresh. You can choose your recipes, define your dietary requirements, and have fresh ingredients and recipes sent to your doorstep. Blue Apron promises to deliver fresh farm ingredients and personalized menus, without lengthy subscription commitments!
Hint Water
Hint Water sells water, with a twist. This lifestyle brand adds a hint of fruity flavor to their water without sugar or sweeteners. This brand aims to make healthy decisions with all its products. They believe using quality ingredients is more important than those typically chosen for profit margins alone.
23andMe
23andMe helps you make healthier choices based on your DNA and provides customers with an exciting insight into their ancestry. This brand innovates on basic family-tree services and comes with an intuitive mobile app.
Brooklinen
Brooklinen cut out the middleman and can, therefore, offer lower prices on their sheets, comforters, blankets, and bedding—without compromising quality. Interestingly, in 2018, they were the third fastest-growing retailer!
活潑
Lively sells vintage-style underwear with a modern twist, combining the appeal of active and swimwear with old-fashioned designs. They take inspiration from the contemporary version of sexy—smart, healthy, dynamic, and outgoing. This feminist business idea reached great acclaim on social media and, in 2016, earned $4 million in seed funding.
Aurate
Aurate found ways to cut costs and market their jewelry at a more affordable price—namely, by keeping all their operations local and saving on import taxes.
They also recycle their excess materials and produce pieces on a made-to-order basis. Again, this works wonders for keeping inventory costs down. Their sustainability initiative also promises to use 100% recycled gold made in NYC.
The Core Takeaways From These DTC Brands
Now we've taken a look at these 50 top DTC brands, let's recap what we've learned.
DTC Brands Appeal to Conscientious Younger Generations
Buzz words like eco-friendly, organic, ethically-sourced, and sustainable, often pop up when talking about DTC brands and it's because these values typically appeal to younger generations. 73% of millennials claim that they'd happily spend more on products promoting sustainability!
Embrace Individuality
Most of these brand identities hinge on personality traits that their audience can relate to and engage with. There's certainly a trend towards selling niche products that celebrate the quirky, bold, and youthful. Humour also appears to feature a lot in their branding strategies.
They're a Part of Their Consumer's Lives
As we've just seen, it's not uncommon for DTC brands to offer subscription services. Gone are the days where online marketers tried to sell one product at a time. Instead, more and more entrepreneurs are doing all they can to become their customer's lifetime companions. Brands like Hello Fresh, For Days, Haus, and Hubble (just to name a few!) have embraced this model.
Novelty & Innovation
The examples above neatly outline how novelty and innovation can propel start-ups into success. The premise is simple: Unique ideas are more likely to gain traction on social media. In turn, this increases the chances of featuring in major publications and TV shows (as many of the above brands do).
評書
Many of these brands started with one individual who chased down their dream. It's important to share your humble beginnings and be transparent about your whole journey. Everyone loves an underdog, so these stories engage your audience on an emotional level. After all, who hasn't had a dream they wanted to pursue? This is why so many successful DTC brands incorporate storytelling as part of their website, social media, and online ad copy.
So, if you're not doing this already, this is undoubtedly something you should consider implementing into your own marketing materials!
Are Ready to Implement What You've Learned from These Direct-To-Consumer Brands?
As consumer mindsets shift, so does the ecommerce landscape. We're confident that direct-to-consumer brands and all their associated trends will continue to disrupt the online marketing space and as time goes on, they'll only become more influential.
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So, now's the time to take a leaf out of the books of these DTC businesses—especially where customer experience is concerned. Examine your own brand to see if there's room for improvement and if you're creating a new brand, think about what DTC tactics you can include.
