Strategia di marketing digitale per la generazione di lead

Le abitudini dei consumatori si evolvono nel tempo e dovrebbero farlo anche le tue tecniche di generazione di lead online. I clienti di oggi hanno aspettative diverse rispetto ai clienti degli anni precedenti.

In qualità di agenti di marketing, rivenditori di prodotti e imprenditori, dobbiamo adattarci al mercato in continua evoluzione e alle nostre strategie per massimizzare l'esposizione e il profitto.

Potresti chiederti perché questo è significativo. Chiedo perché la tua azienda è così importante. In poche parole, puoi produrre il miglior prodotto al mondo, ma non sarai in grado di venderlo finché non avrai clienti o potenziali clienti.

L'obiettivo è generare un gran numero di lead di alta qualità. Un sistema di generazione di lead di successo può aiutare la tua azienda a crescere fornendo al tuo team di vendita non solo un gran numero di potenziali clienti, ma anche potenziali clienti di valore.

Che cos'è la generazione di lead online?

La pratica di creare lead per la tua organizzazione utilizzando Internet viene definita "generazione di lead online".

Che cos'è esattamente un vantaggio? Un lead è una persona, un gruppo di persone o un'organizzazione che ha espresso interesse per il tuo prodotto o servizio. Questo è tutto ciò che c'è da fare. Non farti prendere dalle minuzie.

Quando individui un potenziale consumatore, la generazione di lead non finisce. Non ti limiti a lanciare un nome nel secchio del tuo venditore e speri per il meglio. Se questa diventa un'abitudine, credimi quando dico che la tua squadra di vendita ti disprezzerà. Il lead nurturing è un elemento importante della generazione di lead. Il lead nurturing è quando un marketer utilizza la generazione di lead non solo per scoprire i clienti, ma anche per creare connessioni con persone che non sono ancora clienti.

Abbiamo tutti sentito parlare del funnel di marketing e capire come funziona è ancora fondamentale per tutti i marketer. La generazione di lead è uno degli aspetti più importanti del funnel. Come già indicato. Non avrai attività se non puoi creare lead.

Non sei solo se la creazione di lead sembra essere una sfida per te o per la tua azienda.

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Lead Generation di alta qualità

Non tutti i lead sono creati uguali, e non tutti i lead sono buoni, per quanto duri possano sembrare. Solo il 5-10% dei lead idonei si converte con successo in una vendita, secondo SlideShare. Ma come puoi sapere se un lead è "qualificato"? Tra "non buono" e "qualificato", sembra esserci molta area d'ombra.

Devi prima costruire una persona acquirente ideale per determinare chi si qualifica come lead. Un personaggio acquirente ideale è una figura immaginaria che condivide molti degli stessi tratti dei tuoi attuali clienti: età, sesso, simpatie, antipatie, geografia e così via. Più dati demografici puoi raccogliere per la tua persona, più alto sarà il tuo tasso di conversione in seguito.

In poche parole, più sei selettivo nel perseguire i lead, maggiore sarà il tuo tasso di conversione dei lead. Rimuovi le foto dei tuoi acquirenti target dal frigorifero e mettile a frutto. Segmenta i tuoi personaggi e contattali di conseguenza. Il compito di audire i tuoi gruppi personali è in continua evoluzione. Puoi spostare e mescolare i gruppi man mano che i personaggi avanzano nel ciclo di vita dell'acquirente per attrarli in modo più naturale nel loro stato attuale. Vedrai risultati migliori come risultato di questo. La creazione di lead online è complicata e a volte potrebbe essere necessario assumere un professionista.

Tattiche che generano piombo

Una campagna di lead generation di successo può impiegare una varietà di strategie di marketing. Tra questi ci sono, ma non sono limitati a:

• Ottimizzazione del motore di ricerca
• Social media
• Marketing dei contenuti
• Eventi dal vivo
• Annunci PPC (pay per click).
• Webinar

Quando viene scoperto un lead, la generazione di lead non si interrompe. La procedura è ancora in corso. Questo periodo di transizione è indicato come lead nurturing. Questo è il processo per stabilire una relazione con i potenziali clienti. Questa fase del processo si concentra sugli sforzi di comunicazione volti a risolvere i problemi e ad affrontare le esigenze dei potenziali clienti. Questo può sembrare uno spreco di tempo e risorse, ma le statistiche sulla crescita dei lead non mentono.

Rispetto alle e-mail autonome, le e-mail che nutrono i lead ricevono 4-10 volte il tasso di risposta.

Analizza la tua concorrenza

Anche se può sembrare controintuitivo dedicare il tuo tempo a concentrarti su qualsiasi altra cosa, se fatto bene, può effettivamente essere il miglior uso del tuo tempo.

Prendi, ad esempio, le squadre sportive. Trascorrono ore accalcati intorno a un televisore, guardando le partite precedenti della concorrenza. Ciò consente loro di esaminare i punti di forza e le carenze di ogni giocatore e determinare cosa deve essere migliorato per vincere. Invece di sprecare risorse disperdendo i tuoi sforzi, scegli un obiettivo da battere e impiega le tue risorse in un modo più condensato ma altamente mirato, utilizzando l'analisi competitiva.

Come si fa a condurre un'analisi competitiva? Per iniziare, devi identificare i tuoi concorrenti diretti. Questi saranno nel tuo stesso settore, con lo stesso pubblico di destinazione e le stesse dimensioni. Questi concorrenti non sono grandi magazzini o grandi magazzini. Si tratta di aziende di dimensioni simili alla tua. Quindi è necessario esaminare il piano di marketing dei concorrenti, che include content marketing, SEO e social media marketing. Esamina quali sforzi sembrano essere i più efficaci per loro.

Se riesci a capire come i tuoi concorrenti generano lead e costruiscono le loro attività, puoi capire come fare lo stesso per te e imparare dai loro fallimenti. Non devi saltare con entrambi i piedi. Sentiti libero di iniziare con qualsiasi cosa semplice: esaminare regolarmente i social media della concorrenza per i reclami è un ottimo punto di partenza. Ciò è particolarmente vero se si nota una tendenza che non sembrano affrontare. Questo descrive un luogo in cui puoi, in un certo senso, essere l'eroe. Trova il punto debole nella strategia dei tuoi concorrenti e usalo a tuo vantaggio.

A seconda del tuo settore: sei un avvocato, un chirurgo plastico, un chirurgo ortopedico, un dentista o un franchisee, i metodi che usi per studiare i tuoi concorrenti varieranno. Abbiamo ideato delle tecniche apposta per te!

Canali di generazione di lead online

Per la maggior parte, le aziende di servizi professionali sono state lente nell'implementare strategie di lead generation. Molte persone credono ancora che i referral siano l'unico metodo per ottenere nuovi clienti. L'attuale strategia si basa sulla creazione di fiducia dimostrando al tuo pubblico che sei un'autorità nel tuo campo e un'azienda che non possono permettersi di ignorare.

Generazione di contatti sui social media

Il fatto che la maggior parte del loro pubblico utilizzi i social media non dovrebbe sorprendere gli esperti di marketing.

Quindi, vai avanti e fai il grande passo e crea un calendario. Prendi l'abitudine di pubblicare regolarmente sui social media. Prenditi il ​​tuo tempo e pensa a quello che vuoi dire. Questi non dovrebbero riguardare solo te. Sì, dovresti pubblicare alcuni dei tuoi contenuti, ma dovresti anche condividere una buona parte dei contenuti di altre persone. Invece di cercare di essere il migliore, se un blogger o un altro sito Web offre un collegamento più utile, creerai fiducia indirizzando i tuoi lettori al collegamento migliore. Ammettiamolo: nessuno è un esperto in ogni campo.

È qui che viene reintrodotto il ruolo del lead nurturing. La costruzione di relazioni ti aiuterà a ottenere seguaci devoti. Come marketer, ci viene chiesto di fare del nostro meglio, di presentare solo il positivo, di ridurre al minimo il negativo e di capovolgere l'argomento ogni volta che diventa spiacevole. Non c'è spazio per "girare" quando ci sono così tante informazioni prontamente disponibili. Devi essere autentico o assumere qualcuno che può!

Il dialogo sui social

Affinché i social media crescano, hanno bisogno di interazione. Il tuo profilo di social network non è il posto giusto per pubblicare mille annunci su quanto sia fantastica la tua azienda (sì, stiamo parlando di MLM). Nel tempo, l'obiettivo è interagire con gli altri, aiutare gli altri e creare fiducia. Questo è il motivo per cui è fondamentale fornire risorse alternative e fornire risposte oneste alle domande. Vuoi essere conosciuto come un esperto nel tuo campo, non come host di spot pubblicitari a tarda notte.

"Nessuno si preoccupa della tua azienda." Sono preoccupati per le loro difficoltà. "Sii la risposta che stavano cercando." Melonie Dodaro (Melonie Dodaro)

Gli esperti di marketing sono più accurati di quanto possano rendersi conto quando usano frasi come "personalità" e "carattere" per descrivere i marchi. Gli psicologi hanno dedotto negli ultimi anni che le persone effettuano valutazioni rapide basate su due categorie: cordialità e competenza. "Quali sono le intenzioni?" si interrogano inconsciamente. "Sono in grado di realizzare questi piani?" e "Sono in grado di realizzare questi piani?"

Stai dimostrando le tue capacità ai tuoi clienti pubblicando regolarmente contenuti pertinenti, ma come fai a dimostrare di essere "caldo" con loro? Semplice. Rendi visibile il tuo viso. Secondo gli studi, le aziende con una "faccia" ricevono il 32% di commenti in più. Niente è più personale che mostrare dipendenti reali che sono veramente felici e piacevoli.

Per dimostrare ulteriormente il tuo "calore", trascorri la maggior parte del tempo del tuo servizio clienti sui social media. "Positivo in pubblico, negativo in privato", come recita il vecchio adagio del management. Usa le tue piattaforme pubbliche per mostrare quanto meravigliosamente servi i tuoi clienti. Se le parole di qualcuno feriscono, informalo semplicemente che lo aiuterai tramite messaggio diretto o invitalo a venire nel tuo ufficio in modo da poterlo aiutare di persona, se possibile.

Monitoraggio dei social media

Vuoi sapere se i tuoi sforzi stanno davvero portando più clienti mentre interagisci con il tuo pubblico. Non scoraggiarti se non noti risultati immediati. Per quantificare i risultati, dovresti scegliere le metriche che desideri utilizzare e attenersi ad esse.

• Bit.ly
• Twitter Analytics
• Hootsuite
• Bitonomia
• Analisi di Facebook
• Quintly

Generazione di contatti attraverso il blog

In termini di generazione di lead su Internet, i blog svolgono una funzione distintiva. È vero che i blog generano molti contatti diretti? Sicuramente possono se fatto correttamente.

Una delle strategie più efficaci per attirare visitatori sul tuo sito web è quella di bloggare. Sarai in grado di attirare un gran numero di potenziali clienti di alta qualità sul tuo sito Web utilizzando materiale SEO di qualità nei tuoi blog. Potresti anche fare un passo avanti e promuovere il contenuto del tuo blog sui social media.

Mantenere il tuo sito web aggiornato bloggando frequentemente è un approccio meraviglioso per farlo. Puoi aumentare la tua visibilità sulle ricerche di parole chiave di Google aggiungendo regolarmente contenuti utili. In questo modo, aumenti la visibilità del tuo sito Web, con conseguente aumento dei visitatori e, di conseguenza, maggiore fiducia nel tuo marchio, nonché credibilità come esperto in materia.

Il blog è una strategia fantastica per coltivare contatti. Diciamo che ti piace un prodotto/servizio ma non hai mai sentito parlare dell'azienda, quindi sei riluttante a consegnare i tuoi soldi. Quindi vai su Google per vedere se possono saperne di più sul servizio/prodotto e scopri che l'azienda ha diversi articoli di approfondimento sul settore. Gli articoli sono ben scritti e informativi. Stai scoprendo cose nuove e sei davvero curioso di sapere cosa ha da dire questa strana società. Saresti più disposto a pagare per il loro prodotto/servizio se lo sapessi? Lo sarebbe, ovviamente. Questo è un eccellente esempio di lead nurturing in azione!

Ottenere contatti tramite chat dal vivo e chat bot

Le aziende che pubblicano blog da sei a otto volte al mese registrano un aumento del doppio del traffico. Come affermato in precedenza, vuoi essere considerato un esperto del settore, quindi ogni articolo del blog dovrebbe includere collegamenti ad altri blog e inviti all'azione, proprio come i social media. Uno dei metodi più naturali per includere un invito all'azione è attraverso un blog. Dopotutto, lo scopo del tuo blog è rispondere a una domanda posta da uno dei tuoi potenziali clienti.

Cosa sono esattamente i chatbot? I chatbot sono programmi che rispondono automaticamente ai messaggi inviati dai tuoi potenziali clienti o clienti. Puoi creare il tuo bot per rispondere sempre allo stesso modo o per rispondere in modo diverso a seconda del messaggio. Vengono "insegnati" a generare risposte specifiche a richieste specifiche aggiungendo parole chiave.

Per ricevere e rispondere ai messaggi, i chatbot utilizzano spesso mezzi come testo, finestre di chat e siti di social media.

I robot aziendali sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni, da affascinanti a sinistri, ma non si può negare che sono la via del futuro! Ogni mese, secondo Facebook, vengono inviate 2 miliardi di comunicazioni tra aziende e clienti.

Il 66% delle persone preferisce inviare messaggi di testo piuttosto che telefonare (lo so!). È più probabile che le persone acquistino con le aziende che possono inviare messaggi il 53% delle volte.

Per quelli in coda, il 53% delle persone ha maggiori probabilità di fare acquisti con aziende che consentono loro di comunicare con loro.

Quando ci pensi, quel numero balbetta. Oltre la metà dei tuoi potenziali clienti sceglierà la tua azienda rispetto a un'azienda che possono chiamare se possono semplicemente inviarti un messaggio. Se questo non è un motivo sufficiente per utilizzare un chatbot, non sono sicuro di quale sia.

Di seguito sono riportati alcuni dei nostri servizi chatbot preferiti:

• Scimmia mobile
• Deriva
• Chat dal vivo

Ottimizza e-mail

Anche se l'email marketing sembra essere un compito difficile, considera questo: hai già completato metà del lavoro. Se qualcuno ti fornisce il suo indirizzo email, significa che è interessato al tuo prodotto o servizio. Di conseguenza, l'e-mail inizia con una presentazione ai potenziali clienti. Questa fase sta creando un elenco mirato di possibili potenziali clienti nella tua nicchia e raggiungendoli individualmente. Sì, l'ho detto io stesso. Questo è un passaggio cruciale per acquisire la fiducia del lead così fragile. Ricevere un'e-mail che è "taglia unica" è un'enorme svolta.

"Email opt-in" è uno degli aspetti più evidenti e anche più trascurati dell'email marketing. Hai lavorato duramente per ottenere lead interessati e ora è il momento di convertirli in abbonati soddisfatti che non vedono l'ora di ricevere le tue e-mail. L'implementazione di un'opzione di attivazione non solo garantisce che i tuoi follower ricevano gli aggiornamenti che si aspettano, ma ti aiuta anche nella fase di follow-up dei tuoi sforzi di marketing.

Poiché vuoi continuare a coltivare i tuoi contatti e-mail, anche se ti sembra naturale invogliarli, non dovresti mai usare la parola "spam" nelle tue e-mail. Ciò include tutte le frasi e include frasi come "non promettiamo spam". Come il cibo, non dovrebbe mai essere presente. Anche se credi che aiuterà, non lo farà: solo pronunciare la parola "spam" riduce le conversioni del 18%.

Includi un forte invito all'azione

La verità è che se non offri istruzioni alla gente su cosa fare dopo, probabilmente non faranno nulla. Un blog ben ottimizzato su un sito web ben progettato dovrebbe generare lead di alta qualità. Tuttavia, non vuoi solo che le persone leggano i tuoi blog e poi se ne vadano. Vuoi che si iscrivano alla tua newsletter via e-mail, podcast o qualsiasi altra risorsa gratuita che hai a disposizione. Per fare in modo che ciò accada, assicurati che i tuoi contenuti siano sufficientemente forti e che il tuo CTA sia sufficientemente persuasivo.

Un forte invito all'azione può essere aggiunto ai link in entrata (link al tuo sito da un altro sito). Vuoi rendere il più semplice possibile per il lettore rispondere sì affinché funzioni. È una buona tattica psicologica includere la parola "perché" nel tuo link. L'informazione è solitamente seguita dalla parola "perché". I tuoi lettori stanno leggendo il tuo blog per trovare una risposta a una domanda che hanno, quindi vorranno naturalmente vedere "ragioni per cui".

Un'altra strategia per convertire il traffico è regalare qualcosa gratuitamente. Le persone che ottengono qualcosa gratuitamente da te hanno maggiori probabilità di acquistare qualcosa in seguito. In questa tecnica viene utilizzato l'approccio foot-in-the-door. Richiedi una piccola quantità all'inizio, "sicuro", e poi aumentala gradualmente.

Un buon invito all'azione è solitamente breve e diretto. Essere il più specifici possibile. Sii persuasivo, ma non odioso.

Gli inviti all'azione possono essere precisi e innovativi allo stesso tempo. Sentiti libero di usare la tua immaginazione per personalizzare il tuo invito all'azione in base alle esigenze della tua azienda.

Pagine di destinazione per la conversione

Un consiglio valido: assicurati che le tue landing page siano ottimizzate per convertire i visitatori del sito web in lead. Gli esperti di marketing e gli sviluppatori di siti Web ignorano spesso l'importanza di avere un forte invito all'azione collegato a una pagina di destinazione dedicata.

Quando si tratta di collegare, noi marketer abbiamo la tendenza a impiegare la psicologia. Ecco alcune parole o frasi della pagina di destinazione che abbiamo scoperto essere utili e perché:

• Inizia - Questo dà l'impressione che il visitatore possa agire subito dopo aver cliccato. Non pensi che sia un po' potenziante?
• Da non perdere- Questo ci riporta ai nostri giorni di scuola elementare. Nessuno vuole essere escluso, anche da adulto.
• Ora è il momento di fare acquisti: le donne adorano le vetrine. Questo invita i tuoi spettatori a dare un'occhiata senza richiedere il pagamento.
• Iscriviti gratuitamente: la parola "gratuito" ha una comprovata esperienza di aumento delle conversioni. I numeri non mentono.
• Agisci ora: creare un senso di urgenza potrebbe essere proprio ciò di cui hanno bisogno alcuni dei tuoi potenziali clienti.
• Pianifica una visita : questo è per le persone che procrastinano. Di conseguenza, il lettore viene indirizzato a un modulo di contatto.
• Raggiungici adesso! Tutti vogliono sentirsi parte di qualcosa di più grande, siano essi giovani o anziani. Quindi, usa questa opzione per far sapere ai tuoi spettatori che potrebbero far parte del tuo "gruppo"!
• Ulteriori informazioni : questa è un'ottima opzione per i tuoi scettici. Dimostra che non è richiesto alcun impegno. Si sentono meglio a fare clic perché a questo punto si stanno semplicemente educando.

Può essere difficile personalizzare il tuo sito web per ottenere il massimo dal tuo traffico. Il modo migliore per garantire questo è assumere un esperto! Maggiori informazioni sui nostri servizi di marketing digitale sono disponibili qui.

Ulteriori informazioni sulle pagine di destinazione

Pianifica il tuo lavoro e lavora secondo il piano

Questo è un duplice consiglio. Inizialmente avrai bisogno di una strategia di marketing. Non scattare foto solo al buio. Questo è l'uso più inefficiente di tempo e risorse che posso immaginare! Prenditi del tempo per pensare a come raggiungerai i clienti e quali tattiche utilizzerai per farlo. Secondo, è sempre una buona idea essere preparati. Quando i tuoi contatti chiamano, aiuta nella conversione delle vendite. Un marketer competente cercherà sempre non solo il suo prodotto e la sua organizzazione, ma anche i potenziali clienti a cui sta contattando.

"Non pianificare, pianifica di fallire", come recita il vecchio adagio. "Fai un piano per fallire".

Continuare ad andare avanti

Non hai bisogno di "baby" i tuoi potenziali clienti perché i soldi stanno arrivando, giusto? Sbagliato. Questo è uno degli errori più comuni che le aziende fanno quando si tratta di marketing. Non dimenticare mai gli eroi sconosciuti che ti hanno spinto verso l'alto e non mollare mai l'acceleratore una volta che la tua azienda è attiva e funzionante. Invece, sfrutta lo slancio per continuare ad andare avanti. Aumenta la quantità di tempo che dedichi al marketing man mano che crescono le tue entrate. È così che aumenti enormemente il tuo business!

Se non ti senti sicuro della tua capacità di bilanciare e utilizzare l'email marketing, i blog e i social media, potrebbe essere necessario dedicare più tempo alla fase di pianificazione o assumere un esperto. È così critico!

Crea checkpoint, o obiettivi modesti, da raggiungere lungo la strada per garantire che i tuoi investimenti vengano allocati nel miglior modo possibile. Ti consigliamo di guardare le tue statistiche per determinare se sei sulla buona strada per soddisfare i tuoi KPI (indicatori chiave di prestazione)

È una buona idea utilizzare le tue storie di successo come leva quando misuri questi risultati. Dopotutto, se sei nel business dell'acquisizione di fiducia e sicurezza, perché non sfruttare il successo di "quante persone si fidano di te" per ottenere ancora più fiducia e follower? In buona maniera, è un effetto valanga!