リードジェネレーションのためのデジタルマーケティング戦略

消費者の習慣は時間の経過とともに進化し、オンラインでリードを生成する手法も進化するはずです。 今日の顧客は、以前の顧客とは異なる期待を持っています。

マーケティング エージェント、製品ディーラー、ビジネス オーナーとして、露出と利益を最大化するために、絶えず変化する市場と戦略に適応する必要があります。

なぜこれが重要なのか疑問に思うかもしれません。 御社がなぜそれほど重要なのかお尋ねします。 簡単に言えば、世界で最高の製品を生産することはできますが、クライアントまたは見込み客が得られるまで販売することはできません.

目標は、質の高いリードを大量に生成することです。 成功したリード生成システムは、営業チームに多数の見込み客だけでなく価値のある見込み客も提供することにより、会社の成長を支援する可能性があります.

オンラインリードジェネレーションとは?

インターネットを使用して組織のリードを作成する方法は、「オンライン リード ジェネレーション」と呼ばれます。

リードとは正確には何ですか？ 見込み客とは、製品やサービスに関心を示した個人、グループ、または組織です。 それだけです。 些細なことにとらわれないでください。

潜在的な消費者を見つけたら、リードジェネレーションは終わりません。 営業担当者のバケツに名前を放り込んで、最善を尽くすだけではありません。 これが習慣になったら、あなたのセールスクルーがあなたを軽蔑するだろうと私が言うとき、私を信じてください. リードナーチャリングは、リードジェネレーションの重要な要素です。 リード ナーチャリングとは、マーケティング担当者がリード ジェネレーションを使用して顧客を発見するだけでなく、まだクライアントになっていない人々との関係を築くことです。

マーケティング ファネルについては誰もが耳にしたことがあり、そのしくみを理解することは、すべてのマーケターにとって依然として重要です。 リードジェネレーションは、ファネルの最も重要な側面の 1 つです。 すでに示したとおりです。 リードを作成できなければ、ビジネスはありません。

あなたやあなたの会社にとって見込み客の創出が課題であると思われるのは、あなただけではありません。

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高品質のリードジェネレーション

すべてのリードが同じように作られているわけではなく、すべてのリードが良いリードであるとは限りません。 SlideShare によると、適格なリードの 5 ～ 10% のみが販売に成功しています。 しかし、見込み客が「適格」かどうかはどうすればわかりますか? 「ダメ」と「資格あり」の間には、多くのグレーゾーンがあるようです。

最初に理想的なバイヤー ペルソナを構築して、誰がリードとして適格かを判断する必要があります。 理想的なバイヤー ペルソナは、現在の顧客と同じ特性 (年齢、性別、好き嫌い、地理など) を多く共有する架空の人物です。 ペルソナのために収集できる人口統計が多ければ多いほど、後でコンバージョン率が高くなります。

簡単に言えば、リードを追求する際に選択的であるほど、リードのコンバージョン率が高くなります。 ターゲットのバイヤー ペルソナの写真を冷蔵庫から取り出し、有効に活用します。 ペルソナをセグメント化し、それに応じて連絡を取りましょう。 個人グループを監査するタスクは常に進化しています。 ペルソナが購入者のライフサイクルを通じて進行するにつれて、グループを移動および混合して、現在の状態でより自然にアピールすることができます。 この結果、改善された結果が表示されます。 オンラインでリードを作成するのは難しいため、場合によっては専門家を雇う必要があります。

リード生成戦術

リード生成キャンペーンを成功させるには、さまざまなマーケティング戦略を採用する場合があります。 その中には次のものがありますが、これらに限定されません。

• 検索エンジン最適化
• ソーシャルメディア
• コンテンツ マーケティング
• ライブイベント
• PPC（クリック課金型）広告
• ウェビナー

リードが発見されても、リード生成は停止しません。 手順はまだ進行中です。 この移行期間は、リードナーチャリングと呼ばれます。 これは、潜在的な顧客との関係を確立するプロセスです。 プロセスのこの段階では、問題を解決し、潜在的な顧客のニーズに対応することを目的としたコミュニケーションの取り組みに焦点を当てています。 これは時間とリソースの無駄に思えるかもしれませんが、リードナーチャリングの統計は嘘をつきません。

単独のメールと比較すると、見込み客育成メールは 4 ～ 10 倍の応答率を受け取ります。

競争を分析する

他のことに集中して時間を費やすのは直感に反するように思えるかもしれませんが、正しく行えば、実際には最高の時間の使い方になる可能性があります。

たとえば、スポーツチームを考えてみましょう。 彼らは何時間もテレビの周りに集まって、自分の大会の前の試合を見ています。 これにより、各プレーヤーの長所と短所を調べ、勝つために何を改善する必要があるかを判断できます。 労力を分散させてリソースを浪費するのではなく、1 つのターゲットを選択して打ち負かし、競合分析を使用して、より凝縮された高度に的を絞った方法でリソースを使用します。

競合分析はどのように行うのですか？ まず、直接の競合相手を特定する必要があります。 これらはあなたと同じ業界に属し、同じターゲット層と規模を持っています。 これらの競合他社は、大型店やデパートではありません。 これらは、あなたと同じような規模のビジネスです。 次に、コンテンツ マーケティング、SEO、およびソーシャル メディア マーケティングを含む、競合他社のマーケティング計画を調べる必要があります。 どの取り組みが彼らにとって最も効果的であるかを調べます。

競合他社がどのように見込み客を獲得し、ビジネスを構築しているかを理解できれば、自社でも同じことを行い、彼らの失敗から学ぶことができます。 両足で飛び込む必要はありません。 簡単なことから気軽に始めてください。競合他社のソーシャル メディアで苦情がないか定期的に調べることは、始めるのに最適な場所です。 これは、彼らが対処していないように見える傾向に気付いた場合に特に当てはまります. ある意味、自分が主人公になれる場所を描いています。 競合他社の戦略の弱点を見つけ、それを有利に利用します。

業界によって、弁護士、形成外科医、整形外科医、歯科医、またはフランチャイジーなど、競合他社を調査するために使用する方法は異なります。 あなただけのテクニックをご用意しました！

オンライン リード ジェネレーション チャネル

ほとんどの場合、プロフェッショナル サービス ビジネスはリード ジェネレーション戦略の実装が遅れています。 多くの人は、紹介が新しいクライアントを獲得する唯一の方法であると信じています. 現在の戦略は、あなたがその分野の権威であり、彼らが無視できない会社であることを聴衆に示すことによって信頼を確立することに基づいています.

ソーシャルメディアのリードジェネレーション

オーディエンスの大部分がソーシャル メディアを使用しているという事実は、マーケターにとって驚くべきことではありません。

さあ、思い切ってカレンダーを作ってみませんか。 定期的にソーシャル メディアに投稿することを習慣にしましょう。 時間をかけて、何を言いたいのかを考えてください。 これらはすべてあなたに関するものではありません。 はい、自分のコンテンツの一部を投稿する必要がありますが、他の人のコンテンツもかなりの割合で共有する必要があります。 ブロガーや別の Web サイトがより役立つリンクを提供している場合は、最高になろうとするのではなく、読者をより良いリンクに誘導することで信頼を築くことができます。 率直に言って、すべての分野の専門家は誰もいません。

ここで、リードナーチャリングの役割が再導入されます。 関係構築は、献身的なフォロワーを獲得するのに役立ちます。 私たちはマーケティング担当者として、最善を尽くすこと、ポジティブなことだけを提示すること、ネガティブなことを最小限に抑えること、不快な話題になったらいつでも話題を変えるように指示されています. これほど多くの情報がすぐに利用できるようになると、「ぐるぐる回る」余地はありません。 あなたは本物であるか、できる人を雇わなければなりません！

ソーシャルメディアにおける対話

ソーシャルメディアが成長するためには、相互作用が必要です。 あなたのソーシャル ネットワーキング プロフィールは、あなたの会社がどれほど素晴らしいかについて何千もの広告を投稿する場所ではありません (そうです、MLM について話しているのです)。 時間が経つにつれて、目標は他の人と交流し、他の人を助け、信頼を築くことです. そのため、代替リソースを提供し、質問に対して率直な回答を提供することが重要です。 深夜のインフォマーシャルの司会者としてではなく、自分の分野の専門家として知られることを望んでいます。

「誰もあなたの会社を気にしていません。」 彼らは自分たちの困難について心配しています。 「彼らが求めていた答えになりなさい。」 メロニエ・ドダロ (メロニエ・ドダロ)

マーケティング担当者は、ブランドを説明するために「個性」や「性格」などのフレーズを使用する場合、思っているよりも正確です。 近年、心理学者は、人は温かさと能力という 2 つのカテゴリーに基づいて簡単な評価を行うと推測しています。 「意図は何ですか？」 彼らは無意識のうちに自分自身に疑問を投げかけます。 「彼らはこれらの計画を実行することができますか?」 そして「彼らはこれらの計画を実行することができますか?」

関連するコンテンツを定期的にリリースすることで、顧客に自社の能力を示していますが、顧客に対して「好意的」であることをどのように示すのでしょうか? 単純。 顔が見えるようにします。 調査によると、「顔」のある企業は 32% 多くのコメントを受け取ります。 本当に幸せで楽しい実際の従業員を表示することほど個人的なものはありません。

あなたの「暖かさ」をさらに示すには、顧客サービスの時間の大部分をソーシャル メディアに費やしてください。 古い経営者の格言にあるように、「公の場ではポジティブ、プライベートではネガティブ」。 公開プラットフォームを利用して、クライアントにどれだけ素晴らしいサービスを提供しているかを誇示してください。 誰かの言葉が傷ついた場合は、直接メッセージを送信するか、可能であれば直接彼らを助けることができるように、オフィスに来るように招待してください.

ソーシャル メディアの追跡

聴衆と交流している間、あなたの努力が本当により多くのクライアントをもたらしているかどうかを知りたい. すぐに結果に気付かなくてもがっかりしないでください。 結果を定量化するには、使用したいメトリクスを選択し、それらに固執する必要があります。

• Bit.ly
• Twitter アナリティクス
• フートスイート
• ツイトノミー
• Facebook アナリティクス
• 五分五分

ブログによるリードジェネレーション

インターネットのリードジェネレーションに関しては、ブログは独特の機能を果たします。 ブログが多くの直接的なリードを生み出すというのは本当ですか? 正しく行われれば、それらは確かに可能です。

訪問者をウェブサイトに誘導する最も効果的な戦略の 1 つは、ブログを作成することです。 ブログで高品質の SEO 素材を使用することで、多数の高品質の見込み客を Web サイトに引き付けることができます。 さらに一歩進んで、ソーシャル メディアでブログのコンテンツを宣伝することもできます。

頻繁にブログを書いてウェブサイトを最新の状態に保つことは、それを行うための優れたアプローチです。 役立つコンテンツを定期的に追加することで、Google キーワード検索での認知度を高めることができます。 そうすることで、ウェブサイトの可視性が向上し、訪問者が増え、その結果、ブランドへの信頼が高まり、主題の専門家としての信頼が高まります.

ブログは、見込み客を開拓するための優れた戦略です。 製品/サービスを楽しんでいるが、その会社について聞いたことがなく、お金を渡すのをためらっているとしましょう。 そのため、Google にアクセスしてサービスや製品について詳しく調べてみると、その会社には業界に関する詳細な記事がいくつかあることがわかりました。 記事はよく書かれており、有益です。 あなたは新しいことを発見しており、この奇妙な企業が何を言おうとしているのかに本当に興味があります. それを知っていれば、彼らの製品/サービスに喜んでお金を払いますか? もちろんそうでしょう。 これは、リード ナーチャリングが実際に行われている好例です。

ライブ チャットとチャット ボットによるリードの獲得

月に 6 ～ 8 回ブログを書いている企業では、トラフィックが 2 倍に増加しています。 前述のように、業界の専門家として見られたいので、すべてのブログ記事には、ソーシャル メディアと同様に、他のブログへのリンクや行動を促すフレーズを含める必要があります。 行動を促すフレーズを含める最も自然な方法の 1 つは、ブログを使用することです。 結局のところ、あなたのブログの目的は、見込み客の 1 人から寄せられた質問に答えることにあります。

チャットボットとは正確には何ですか？ チャットボットは、見込み客や顧客から送信されたメッセージに自動的に応答するプログラムです。 ボットを作成して、常に同じ方法で応答するか、メッセージに応じて異なる応答をすることができます。 キーワードを追加することで、特定の問い合わせに対して特定の応答を生成するように「教えられ」ます。

メッセージを受信して​​応答するために、チャットボットは多くの場合、テキスト、チャット ウィンドウ、ソーシャル メディア サイトなどの媒体を使用します。

ビジネス ボットには、魅力的なものから邪悪なものまで、さまざまな形やサイズがありますが、未来への道であることは否定できません。 Facebook によると、毎月 20 億件の通信が企業とクライアントの間で送信されています。

個人の 66% は、電話よりもテキスト メッセージを好む (私は知っている!)。 人々は、53% の確率でメッセージを送信できる企業で買い物をする可能性が高くなります。

後ろにいる人については、個人の 53% が、自分とのコミュニケーションを許可している会社で買い物をする可能性が高くなります。

考えてみれば、その数はどもりです。 見込み客の半数以上が、メッセージを送るだけで電話できる会社ではなく、あなたの会社を選びます。 それがチャットボットを使用する十分な理由でない場合、それが何であるかはわかりません.

以下は、お気に入りのチャットボット サービスの一部です。

• モバイルモンキー
• ドリフト
• ライブチャット

メールの最適化

メール マーケティングが難しい作業のように見えても、これを考慮してください。作業の半分はすでに完了しています。 誰かがあなたにメールアドレスを提供した場合、それは彼らがあなたの製品やサービスに興味を持っていることを意味します. その結果、電子メールは見込み客への売り込みから始まります。 この段階では、あなたのニッチ市場で有望な見込み客のターゲット リストを作成し、個別に連絡を取ります。 はい、自分で言いました。 これは、非常に脆弱なリードの信頼を獲得するための重要なステップです。 「フリーサイズ」のメールを受信すると、大きなターンオフになります。

「メールのオプトイン」は、メール マーケティングで最も明白であり、最も見過ごされている側面の 1 つです。 関心のある見込み客を獲得するために懸命に努力してきましたが、今度は見込み客を、メールの受信を楽しみにしている満足のいく購読者に変える時が来ました。 オプトイン オプションを実装すると、フォロワーが期待する最新情報を受け取ることが保証されるだけでなく、マーケティング活動のフォローアップ フェーズにも役立ちます。

電子メールの見込み客を育成し続けたいので、たとえ彼らを誘惑することが自然に感じられたとしても、電子メールで「スパム」という言葉を決して使用しないでください. これには、すべてのフレーズが含まれ、「スパムはないと約束します」などのフレーズが含まれます。 それは、食べ物と同じように、決して存在してはなりません。 役に立つと信じていても、そうではありません。「スパム」という言葉を言うだけで、コンバージョンが 18% 減少します。

強力な行動を促すフレーズを含める

真実は、次に何をすべきかについて人々に指示を出さなければ、彼らは何もしない可能性が高いということです. 適切に設計された Web サイトで適切に最適化されたブログは、質の高いリードを生み出すはずです。 ただし、人々にブログを読んで離れてもらいたいだけではありません。 メールニュースレター、ポッドキャスト、または利用可能なその他の無料リソースにサインアップしてもらいたい. これを実現するには、コンテンツが十分に強力であり、CTA が十分に説得力があることを確認してください。

インバウンドリンク (別のサイトからサイトに戻るリンク) に強力な行動を促すフレーズを追加できます。 これが機能するためには、読者が「はい」と答えるのをできるだけ簡単にしたいと考えています。 リンクに「なぜなら」という言葉を含めるのは、心理学的に優れた戦術です。 通常、情報の後には「because」という言葉が続きます。 読者は疑問に対する答えを見つけるためにブログを読んでいるので、自然に「理由」を見たいと思うでしょう。

トラフィックを変換するもう 1 つの戦略は、何かを無料で提供することです。 あなたから何かを無料で手に入れた人は、後で何かを購入する可能性が高くなります。 この手法では、フット イン ザ ドア アプローチが使用されます。 最初は「確かに」少量を要求し、徐々にそれを増やします。

通常、適切な行動喚起は簡潔で直接的です。 できるだけ具体的にしてください。 説得力がありますが、不快ではありません。

行動を促すフレーズは、正確であると同時に革新的でもあります。 自由に想像力を働かせて、会社の要求に合わせて行動を促すフレーズをカスタマイズしてください。

コンバージョンのためのランディング ページ

適切なアドバイスの 1 つ: ウェブサイトの訪問者を見込み顧客に変換できるように、ランディング ページを最適化してください。 マーケティング担当者も Web サイト開発者も、専用のランディング ページにリンクされた強力な行動喚起の重要性をしばしば無視しています。

リンクに関して言えば、私たちマーケティング担当者は心理学を採用する傾向があります。 以下に、有益であることが判明したランディング ページの単語やフレーズをいくつか紹介します。その理由は次のとおりです。

• 開始する - これにより、訪問者がクリックした直後に行動を起こす可能性があるという印象を与えます。 少し力が入ったと思いませんか？
• お見逃しなく-これは私たちを小学校時代に戻します. 大人であっても、誰も取り残されたくありません。
• 今こそショッピングの時です。女性はウィンドウ ショッピングが大好きです。 これにより、視聴者は支払いを必要とせずにのぞき見ることができます。
• 無料でサインアップ-「無料」という言葉には、コンバージョンの増加の実績があります。 数字は嘘をつきません。
• 今すぐ行動する - 切迫感を生み出すことは、一部の見込み客がまさに必要としているものかもしれません。
• 訪問をスケジュールする -これは先延ばしにする人々のためのものです. この結果、読者は連絡先フォームに誘導されます。
• 今すぐ参加しましょう！ 若者であろうと高齢者であろうと、誰もがより大きなものの一部であると感じたいと思っています。 したがって、このオプションを使用して、視聴者があなたの「グループ」の一員である可能性があることを知らせてください!
• 詳細 -これは、懐疑論者にとって優れたオプションです。 コミットメントが不要であることを示しています。 彼らはこの時点で単に自分自身を教育しているだけなので、クリックすることに気分が良くなります.

トラフィックから最大限の価値を引き出すために Web サイトを調整するのは難しい場合があります。 これを確実にする最善の方法は、専門家を雇うことです！ デジタル マーケティング サービスの詳細については、こちらをご覧ください。

ランディング ページの詳細を読む

仕事を計画し、計画を実行する

これは 2 つのアドバイスです。 最初にマーケティング戦略が必要です。 暗闇で写真を撮るだけではありません。 これは、私が想像できる最も非効率的な時間とリソースの使い方です。 クライアントに連絡する方法と、そのために使用する戦術について考える時間をとってください。 第二に、常に準備をしておくことは良い考えです。 見込み客から電話がかかってくると、売り上げの転換に役立ちます。 有能なマーケティング担当者は、自分の製品や組織だけでなく、自分が手を差し伸べている見込み客についても常に調査します。

古いことわざにあるように、「計画に失敗し、失敗するように計画してください」。 「失敗する計画を立てる。」

前進し続ける

お金がどんどん入ってくるからといって、見込み客を「赤ちゃん」にする必要はありませんよね? 違う。 これは、マーケティングに関して企業が犯す最も一般的な失敗の 1 つです。 あなたをトップに押し上げた縁の下の力持ちを決して忘れず、会社が軌道に乗ったらアクセルを緩めないでください。 代わりに、勢いを利用して前進し続けます。 収益が増加するにつれて、マーケティングに費やす時間を増やします。 これがあなたのビジネスを大幅に増やす方法です！

メール マーケティング、ブログ、ソーシャル メディアをバランスよく使用する自信がない場合は、計画段階により多くの時間を割くか、専門家を雇う必要があるかもしれません。 それは非常に重要です！

投資が最大限に配分されるように、道に沿って到達するためのチェックポイントまたは控えめな目標を作成します。 KPI (主要業績評価指標) を満たすために順調に進んでいるかどうかを判断するために、統計を確認する必要があります。

これらの成果を測定するときは、成功事例を活用することをお勧めします。 結局のところ、信頼と信頼を獲得するビジネスをしているのであれば、「何人の人があなたを信頼しているか」という成功を利用して、さらに多くの信頼とフォロワーを獲得してみませんか? いい意味で雪だるま効果！