Penelitian Baru Menunjukkan Asisten Digital Yang Benar-Benar Tahu Barang

Diterbitkan: 2018-05-30

Menurut laporan dari Edison Research, lebih dari 51 juta orang Amerika sekarang memiliki “smart speaker” seperti Amazon Echo atau Google Home. Tingkat adopsi perangkat yang diaktifkan suara ini lebih cepat daripada tingkat adopsi untuk smartphone, satu dekade lalu. Dan berbicara tentang smartphone, mereka juga memiliki asisten digital, termasuk Apple Siri, Google Assistant untuk smartphone, dan Microsoft Cortana (juga dapat diakses di Xbox dan perangkat lain).
Semua mengatakan, kami secara positif DIKELILINGi oleh asisten digital, masing-masing praktis memohon untuk membantu kami belajar dan menjadi lebih produktif. Tetapi bisakah mereka benar-benar mencapai itu, secara konsisten?
Asisten digital sama bergunanya dengan pemangkas janggut James Harden jika mereka tidak dapat menjawab pertanyaan yang ingin kita jawab, bukan? Inilah mengapa saya terkejut, terpesona, dan jatuh cinta dengan studi tahunan kedua dari Stone Temple yang menguji secara mendalam asisten digital mana yang paling baik dalam menjawab pertanyaan.
Saya mewawancarai CEO Stone Temple Eric Enge tentang penelaahan baru-baru ini untuk mempelajari bagaimana mereka melakukannya dan apa yang mereka pelajari. Wawancara lengkap saya di bawah ini. Layak untuk ditonton! Sorotan ada di bawah.

Cara Menguji Asisten Digital

Ternyata, tidak ada jalan pintas untuk mencari tahu asisten digital mana yang benar-benar dapat membantu. Tim Eric di Stone Temple secara metodis mengajukan 4.942 pertanyaan kepada Alexa, Siri, Google Assistant di telepon, Google Assistant di Google Home, dan Microsoft Cortana, berjalan di speaker Harmon Kardon Invoke. Ya, mereka menanyakan 24.710 pertanyaan terpisah! Ini mengambil BANYAK tenaga kerja.
Untuk setiap pertanyaan, tim mencatat apakah jawabannya akurat atau tidak akurat. Mereka juga mencatat jika asisten tidak memahami pertanyaan dan apakah responsnya "verbal" dari perangkat, diambil dari database, atau bersumber dari web.

Manakah Asisten Digital Terbaik?

Menurut penelitian, pemain terbaik di tahun 2018 adalah Google Assistant di smartphone. Ini mungkin bukan kejutan besar, mengingat Google memiliki akses ke berbagai informasi yang tak terduga dan secara rutin menangani miliaran kueri pengguna. Asisten digital ini berusaha menjawab hampir 80 persen dari semua pertanyaan, artinya hanya ada sedikit jawaban “Saya tidak mengerti maksud Anda” yang membuat frustrasi.
Dan, di antara pertanyaan yang dijawab, tingkat akurasi Google melebihi 90 persen .
Sebagai perbandingan, Cortana berusaha menjawab sedikit lebih dari 60 persen pertanyaan, dengan Alexa sedikit lebih dari setengahnya, dan Siri lebih dari 40 persen.
Ketika asisten menawarkan jawaban, tingkat akurasi dikelompokkan lebih dekat. Google di smartphone adalah yang terbaik di lebih dari 95 persen, tetapi asisten Google di Home dan Microsoft Cortana juga ada di sana. Alexa mencapai 80 persen, dan bahkan Siri melakukannya dengan benar 80 persen (ketika itu benar-benar memiliki jawaban sama sekali).

Terkadang, jawaban yang diberikan oleh asisten digital benar-benar salah. Ini kemungkinan besar terjadi dengan Alexa dan Siri. Masing-masing memiliki lebih dari 160 jawaban yang salah, dibandingkan dengan kurang dari 40 untuk Google dan Microsoft. Namun, perhatikan bahwa Google dan Microsoft memiliki mesin pencari yang sangat besar, yang kemungkinan besar sangat membantu pencocokan data mereka.

Kami Meminta Asisten Digital Hal-Hal Bodoh (Hari Ini)

Hari ini, di hari-hari awal ini, pertanyaan yang kami ajukan kepada asisten digital kami cukup mendasar dan dangkal. (Ini BUKAN kasus di antara tes Kuil Batu, karena banyak dari 5.000 pertanyaan itu rumit.) Tetapi bagi banyak dari kita, kita terutama menggunakan perangkat ini untuk memeriksa cuaca, mempelajari skor olahraga, mengambil pengetahuan umum, atau mengatur timer.
Dalam percakapan kami, Eric dan saya membahas situasi ini, dan kami yakin ini hanya sementara—sebuah potret waktu. Saat manusia menjadi lebih nyaman dengan pertanyaan dan balasan yang diaktifkan suara, penggunaan asisten digital ini akan menjadi lebih bernuansa dan kompleks.
Bagi saya, ini mencerminkan apa yang terjadi di masa-masa awal mesin pencari, ketika orang biasanya menggunakan string pencarian yang sangat pendek saat menanyakan Lycos, et al. Ketika kenyamanan dengan pencarian online meningkat, dan kualitas hasil pencarian meningkat, kami mulai menggunakan kueri yang semakin lama.
Seiring waktu, asisten digital ini akan meningkat, dan penggunaannya oleh kami akan menjadi lebih komprehensif.

Suara Adalah Peluang Pemasaran Konten Besar

Selain studi asisten digital mereka, Eric dan timnya juga telah menciptakan "keterampilan" untuk Alexa dan Google Assistant yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan kepada asisten tersebut tentang pengoptimalan mesin telusur, dan Anda akan mendapatkan jawaban dari Stone Temple. Dan di Alexa, mereka bahkan memiliki kuis SEO yang dapat Anda ikuti secara instan. Cemerlang!
Eric melaporkan bahwa perusahaan mendapatkan visibilitas dan penggunaan dari saran yang diaktifkan suara ini. Dia berkata:

“Di Google Assistant, mereka memiliki mode yang disebut kueri implisit, dan jika Anda mencentang kotak saat Anda menyiapkan perangkat yang Anda inginkan, seseorang dapat mengajukan pertanyaan kepada Google tanpa meminta tindakan spesifik kami. Mereka mungkin hanya berkata, 'Bagaimana Anda menerapkan tag larangan mengikuti?' Google mungkin akan kembali dan berkata, 'Kuil Batu punya jawaban untuk itu, apakah Anda ingin mendengarnya?'”

Sampai saat ini, Eric mengatakan lebih dari 1.000 orang telah berinteraksi dengan saran SEO Kuil Batu melalui kueri implisit di Google Assistant.

Dampak Data Asisten Digital pada Peringkat SEO Tradisional

Saya terpesona oleh Eric yang terjun ke dalam saran SEO yang diaktifkan dengan suara dan ingin mengerjakan beberapa saran saya sendiri. “Alexa: Tanya Jay Baer tentang tequila”!
Mengingat bahwa Google dan Microsoft memiliki kepentingan besar dalam pertempuran asisten digital, saya bertanya-tanya apakah menjadi “sumber” informasi untuk perangkat tersebut—seperti Stone Temple untuk informasi SEO—bisa “berdarah” dan secara positif memengaruhi peringkat pencarian di Google dan Bing ? Saya bertanya kepada Eric tentang itu, dan dia menjawab:

“Tidak ada bukti manfaat sampai saat ini, dan saya pikir terlalu dini untuk itu terjadi pada saat ini. Tapi itu pasti tidak akan merugikan, dan jika Anda memberikan informasi yang dapat dipercaya, dan orang-orang meminta Anda untuk memberi mereka jawaban, itu adalah sinyal otoritas topik yang bisa ditambang oleh mesin pencari.”

Ambil salinan studi asisten digital pribadi Stone Temple, dan mulailah memikirkan terjun Anda sendiri ke dalam pengetahuan yang diaktifkan suara. Dan jika Anda bisa, luangkan beberapa menit untuk menonton wawancara saya dengan Eric di atas, atau membaca transkrip di bawah ini. Barang bagus di sana.

Salinan

Jay Baer:	Hai teman-teman, ini Jay Baer dari Convince & Convert, dan hari ini bergabung dengan teman saya Eric Enge yang merupakan CEO Stone Temple Consulting, organisasi konten SEO yang sangat efektif dan terkenal. Eric, senang berbicara denganmu. Anda dan tim Anda menyusun laporan baru ini baru-baru ini. . . itu menakjubkan bagi saya bahwa Anda bahkan melakukan ini. Saya tahu ini tahun kedua Anda melakukannya, tetapi saya masih terkejut. Ini disebut Peringkat Kecerdasan dari Asisten Pribadi Digital pada tahun 2018. Anda menelusuri dan mencari tahu apa versi Alexa, Siri, Google Home, dan Microsoft Cortana yang paling akurat dan benar-benar berguna. Aku masih tidak percaya ini. Anda mengurutkan perangkat dan mengajukan banyak pertanyaan kepada mereka. Terima kasih banyak telah membicarakan hal ini. Bagaimana ini bisa bersatu?
Eric Eng:	Pertanyaan bagus. Pertama-tama terima kasih telah mengajak saya Jay, senang melakukan ini bersama Anda dan membicarakan hal ini, kami selalu bersenang-senang mengobrol. Kami memiliki kumpulan 5.000 pertanyaan yang kami kembangkan dan kumpulan 5.000 pertanyaan itu adalah pertanyaan tentang topik informasi yang diambil dari hal-hal yang kebetulan kami ketahui, Google menyediakan cuplikan unggulan atau yang kemungkinan akan mereka sediakan cuplikannya di masa mendatang. Nah untuk memperbaikinya, ini adalah pertanyaan yang kami pikir ada kemungkinannya. Ini adalah bagaimana pertanyaan-pertanyaan itu awalnya datang bersama-sama.
Jay Baer:	Tetapi susunan pertanyaannya cukup luas. Maksud saya ada banyak jenis pertanyaan yang berbeda dan sengaja demikian.
Eric Eng:	Ya memang sengaja begitu. Ini dimaksudkan untuk menjadi rentang yang luas di berbagai topik yang berbeda dari sejarah, resep, hingga . . . Saya tidak tahu bagaimana sesuatu dieja, atau benar-benar ada di seluruh peta. Luas dengan niat karena kami ingin menguji berbagai kemampuan. Lalu apa yang kami lakukan adalah kami benar-benar bertanya, menggunakan suara manusia, 5.000 pertanyaan berbeda dari setiap perangkat. Kami melakukannya untuk Google Assistant yang berjalan di smartphone, Google Assistant yang berjalan di Google Home, Alexa yang berjalan di Amazon Echo, Cortana yang berjalan di speaker Harman Kardon Invoke, dan kemudian Siri yang berjalan di iPhone, 25.000 pertanyaan yang diajukan secara manual. Kami mengambil serangkaian pertanyaan ini dan kami melakukan semua katalogisasi semua hal ini termasuk apakah Anda mendapat tanggapan verbal dari perangkat atau asisten pribadi? Apakah respons menunjukkan bahwa perangkat menganggapnya memahami pertanyaan dan karena itu mencoba menjawabnya? Jika demikian apakah itu menjawab pertanyaan dengan benar? Jika salah, maka jawaban yang salah seperti apa? Itu adalah sejumlah besar pekerjaan dalam analisis yang dilakukan berdasarkan kueri demi kueri.
Jay Baer:	Saya beri tahu Anda, saya pikir Anda memberi tahu saya bahwa Anda memiliki 10 orang yang mengerjakan ini, hanya mengajukan pertanyaan dan mencatat tanggapan. Itu adalah sejumlah besar modal manusia yang dimasukkan ke dalam proyek ini.
Eric Eng:	Ya tentu saja, maksud saya sebenarnya saya adalah orang yang sangat ingin tahu. Saya ingin tahu jawaban dari pertanyaan seperti ini. Ternyata banyak orang lain juga ingin mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini karena kami mendapatkan banyak visibilitas dari penelitian ini. Fakta bahwa kami melakukannya tahun lalu dan melakukannya lagi tahun ini, kami memiliki indeks sekarang bahwa kami mengukur bagaimana hal-hal ini berkembang.
Jay Baer:	Ya itu hal yang menarik, saya pikir kesimpulannya tahun ini, adalah bahwa Google adalah semacam "terbaik", dan jelas itu tidak langsung dan hal-hal seperti itu, tetapi jika Anda harus memilih salah satu yang Google mungkin melakukan yang terbaik hari ini . Pada satu titik Siri mungkin lebih baik dan sekarang tidak sebagus sebelumnya. Ini bukan kondisi statis. Itu adalah hal yang paling menarik melihat laporan tahun lalu versus laporan tahun ini bahwa sebenarnya ada cukup banyak variasi dari tahun ke tahun, yang berarti salah satu dari hal-hal ini sedang dipelajari, karena pembelajaran mesin akan membuat Anda berpikir seperti namanya dan menjadi lebih baik, tetapi yang lain mungkin semakin buruk dan saya tidak yakin bagaimana itu terjadi.
Eric Eng:	Yah saya tidak berpikir ada yang benar-benar menjadi lebih buruk. Faktanya, asisten pribadi yang paling banyak membuat kemajuan adalah Alexa, jadi mereka membuat langkah besar untuk memperluas jumlah pertanyaan yang mereka jawab dan akurasi mereka secara keseluruhan. Cortana telah berkembang banyak dan sebenarnya memiliki langkah maju yang cukup baik juga, baik dari segi jumlah pertanyaan yang dijawab maupun akurasi dalam menjawab pertanyaan.
	Siri dulunya adalah pemimpin tetapi mereka yang pertama keluar dan itu beberapa tahun yang lalu sekarang. Mereka hanya tidak mendorongnya dengan cara yang sama seperti yang dilakukan orang lain. Bagaimana sesuatu menjadi lebih buruk, jadi saya akan memberi Anda sebuah contoh. Tingkat akurasi Alexa sebenarnya sedikit turun dari tahun lalu, tetapi di sisi lain, mereka menjawab lebih banyak pertanyaan. Jumlah pertanyaan. . .
Jay Baer:	Hampir masuk akal bahwa akurasi Anda akan turun sedikit.
Eric Eng:	Ya itulah tepatnya bagaimana Anda mungkin melihat penurunan dan itu, pada kenyataannya, terjadi dengan Alexa.
Jay Baer:	Apakah Anda merasa ada keuntungan nyata bagi Alexa karena memang memiliki begitu banyak pangsa pasar dalam kategori speaker pintar, dan tentu saja Google memiliki lebih banyak perangkat Android yang diinstal karena bahkan orang yang tidak menggunakan Android menggunakan iPhone, menggunakan pencarian Google atau peta Google di iPhone mereka, dan seperti yang kita ketahui, sekitar 40% pencarian lokal sekarang didorong oleh pencarian suara. Apakah Anda merasa bahwa titik-titik data tersebut membantu mereka menjadi lebih baik, mereka seperti menyerap lebih banyak kueri dan oleh karena itu mereka dapat membangun AI yang lebih baik?
Eric Eng:	Ya, saya pikir pasti ada keuntungan untuk dapat memanfaatkan perayapan web. Anda mendapatkan begitu banyak data yang tersedia untuk Anda, tetapi yang menyertainya adalah saat Anda merayapi situs web, hanya karena itu dipublikasikan di internet tidak berarti-
Jay Baer:	Sampah masuk sampah keluar.
Eric Eng:	Benar, jadi Anda harus memenuhi syarat itu entah bagaimana dan itu adalah tantangan yang sulit. Google telah mengerjakannya selama bertahun-tahun seperti yang juga kami dokumentasikan dalam beberapa penelitian lain yang kami lakukan. Amazon sedang melakukan sesuatu dan saya tidak bisa mengatakan apa itu karena saya tidak tahu, tetapi mereka jelas mendapatkan akses ke lebih banyak informasi daripada hanya Wikipedia. Anda dapat melihatnya berdasarkan pertanyaan yang mereka jawab hari ini.
Jay Baer:	Ya, itu cukup menarik. Jika Anda harus membeli asisten pribadi untuk seseorang sebagai hadiah Hari Ibu atau sesuatu dan Anda seperti, "Baiklah, saya hanya bisa membeli salah satunya," mana yang akan Anda beli? Mana yang akan Anda beri tahu seseorang untuk dibeli?
Eric Eng:	Nah jika saya akan mendasarkannya pada seberapa pintar menjawab pertanyaan, Asisten Google masih memimpin. Di sisi lain, saya memiliki beberapa unit Alexa dan beberapa unit Google Home di rumah dan kami menggunakannya untuk kontrol rumah, jadi mengontrol lampu dan termostat dan hal-hal seperti itu. Alexa lebih baik dalam hal itu, jadi nuansa sebenarnya. . .
Jay Baer:	Resep yang lebih baik untuk saat ini, sedikit permulaan di sisi itu juga.
Eric Eng:	Ya persis, jadi saya pikir itu tergantung pada apa yang Anda gunakan untuk itu. Jika Anda mencari kontrol rumah, saya akan menggunakan Alexa. Jika Anda mencari kecerdasan mentah, yang menjadi fokus penelitian kami, maka Asisten Google masih ada di sana.
Jay Baer:	Salah satu hal yang Anda miliki dalam studi dan lagi, itu disebut Peringkat Kecerdasan Asisten Pribadi Digital pada tahun 2018, Anda bisa mendapatkannya di situs Kuil Batu, stonetemple.com. Anda membuat daftar serangkaian pertanyaan, bukan yang harus Anda tanyakan dalam penelitian ini, meskipun Anda menyebutkannya juga, tetapi apa yang orang tanyakan tentang asisten ini secara umum. Ini menunjukkan bahwa banyak pertanyaan hari ini agak dangkal. Seperti apa cuacanya besok, meskipun saya pasti bersalah akan hal itu. Saya menggunakan Alexa saya untuk itu sepanjang waktu meskipun saya punya banyak cara lain untuk menentukan cuaca besok, itu lebih mudah. Apakah Anda merasa seiring waktu ketika manusia menjadi lebih nyaman dengan teknologi ini, mungkin lebih mempercayainya, bahwa jenis pertanyaan yang kita ajukan akan berubah?
Eric Eng:	Ya, jadi kami berada pada tahap yang sangat awal dan terus terang untuk seluruh ruang ini ada semacam hal besar yang sedang diselesaikan sekarang, yaitu orang-orang merasa nyaman berbicara dengan perangkat, dan perangkat tersebut dapat melakukan percakapan nyata dengan orang karena orang tidak selalu menggunakan frasa formula yang diharapkan perangkat. Ini adalah proses yang rumit, membuat interaksi manusia-mesin bekerja.
Jay Baer:	Benar karena pada titik tertentu itu adalah kesalahan kami karena kami tidak mengutarakan pertanyaannya. Sebenarnya, saya mungkin tidak seharusnya merekam ini, tetapi saya dan istri saya selalu bertengkar tentang Alexa karena saya tahu cara menyusun pertanyaan karena saya sudah lama berkecimpung dalam pemasaran digital dan mencari, jadi saya bisa mengutarakan pertanyaan dalam bentuk cara saya memiliki kesempatan yang lebih baik untuk mendapatkannya kembali. Dia biasanya tidak mengatakannya seperti itu dan kemudian dia menjadi sangat frustrasi. "Alexa bodoh ini tidak tahu apa-apa," dan aku seperti, "Yah, tapi jika kamu mengatakannya seperti ini." Dia seperti, “Saya tidak ingin mengatakannya seperti itu. Saya tidak ingin mengubah cara saya berbicara karena beberapa basis data relasional.” Kira-kira seperti ini yang salah siapa? Apakah itu bodoh atau kita?
Eric Eng:	Tidak, itu benar-benar terjadi, dan itu memengaruhi seberapa luas penggunaan hal-hal ini. Tidak ada keraguan bahwa itu memiliki dampak itu. Semua hal tentang bersuara tidak apa-apa, kami memiliki dekade di mana kami belajar mengetik sesuatu ke Google menggunakan lebih sedikit kata untuk memiliki peluang yang lebih baik dari apa yang kami inginkan dan kami semua dilatih untuk melakukan itu. Ketika kami menggunakan suara, kami tidak ingin melakukan itu, tetapi mungkin kami akan dilatih sampai tingkat tertentu dan mungkin mereka akan menjadi lebih baik dan mungkin keduanya akan terjadi dan kami akan bertemu di suatu tempat.
	Saya benar-benar berpikir itu akan sangat banyak terjadi. Hanya saja Anda harus mencapai visi besar dari hal ini dan visi besarnya adalah kita sudah berada pada titik di mana 75% perangkat yang terhubung ke internet di dunia adalah sesuatu selain smartphone, PC, atau tablet. Itu adalah jumlah kesempatan yang luar biasa untuk berinteraksi dengan internet, dan jika saya akan menggunakan sesuatu seperti jam tangan saya di sini, saya tidak akan mengetiknya. Jika saya dapat mengakses Asisten Google saya melalui benda ini . . . Yah itu sedikit tidak adil, ini adalah iWatch tapi bukan itu intinya. Pada dasarnya, saya hanya ingin menggunakan suara saya, saya ingin dia tahu itu saya, dan pergi. Teknologi dalam asisten pribadi sudah ada, sudah ada di luar sana, mereka dapat terhubung dari setiap perangkat yang Anda sambungkan, dan Anda akan menjangkau asisten pribadi yang sama persis.
	Pengalaman terintegrasi yang dapat mulai mengatur reservasi di ponsel saya, saya bisa menyelesaikannya ketika saya naik mobil saya melalui konektivitas internet yang saya miliki di sana, dan semuanya dalam satu sesi. Dengan tingkat peluang itu, ini sangat menarik dan saya sangat yakin bahwa ke sanalah arahnya. Saat ini ada banyak sekali panggilan ibu, panggilan ayah, menyetel timer, bagaimana cuacanya, hal-hal yang sangat mendasar, tapi kami mulai terbiasa.
Jay Baer:	Anda telah berada di SEO untuk waktu yang sangat lama, seperti saya, saya merasa seperti kita telah melihat langkah ini sebelumnya. Jika Anda melihat Google, Yahoo, Ask Jeeves, permintaan pencarian, semuanya terdiri dari dua, tiga, empat kata. Kemudian seiring waktu, panjang kueri penelusuran rata-rata Anda menjadi lebih panjang, lebih detail, dan lebih spesifik juga. Saya merasa itu paralel dengan apa yang akan kita lihat dalam suara. Anda akan melihat pertanyaan yang lebih detail dan lebih bernuansa.
Eric Eng:	Saya setuju dan hanya menarik analogi Anda sedikit lebih jauh atau menggambarnya sedikit lebih jauh, kami juga melihat bahwa kemampuan mesin pencari untuk memproses berkembang secara dramatis dan kemampuan mereka untuk menangani berbagai jenis konstruksi bahasa dan jenis ini baru saja berubah di bawah kaki kami. Beberapa algoritme yang kami ketahui, seperti RankBrain yang pernah kami dengar, dan algoritme lain seperti itu, penelusuran bahasa alami. Mereka sudah berurusan dengan ini bahkan secara terpisah dari seluruh percakapan suara.
Jay Baer:	Eric Saya ingin bertanya kepada Anda sebelum kita membahas tentang keterampilan Alexa yang telah Anda buat untuk menjawab pertanyaan SEO, yang menurut saya lucu dan mengagumkan dan menakjubkan, dan saya akan, setelah selesai di sini, naik ke atas dan duduk di depan perangkat saya dan pergi ke sekolah SEO Eric Enge Stone Temple. Beri tahu kami tentang proses itu dan apa yang bisa kami tanyakan, dll.
Eric Eng:	Kami memiliki beberapa ratus, mungkin sekitar 250 pertanyaan terkait SEO, jadi mungkin kira-kira seperti apa tag indeks baru itu? Bagaimana Anda menerapkan larangan mengikuti? Apa itu pengalihan 301? Pertanyaan yang sangat umum yang ingin ditanyakan setiap rumah tangga.
Jay Baer:	Semua orang perlu tahu itu. Pertanyaan paling umum adalah bagaimana cuaca besok dan bagaimana cara melakukan 301? Itu dua pertanyaannya.
Eric Eng:	Kami sebenarnya telah membangunnya untuk Alexa. Kami juga memiliki satu untuk Asisten Google, dan Alexa kami memiliki kuis SEO di mana Anda benar-benar dapat mengikuti kuis dan menilai keterampilan SEO Anda. Kami mengembangkannya secara internal. Ada alat untuk membantu Anda melakukannya. Ada situs web yang dapat Anda kunjungi bernama diagflow.com, yang akan memandu Anda melalui seluruh proses membangun apa yang mereka sebut tindakan di aplikasi Google untuk asisten pribadi. Ini tidak mudah, pasti ada beberapa hal yang perlu diketahui tetapi tidak terlalu sulit, dan ketika Anda selesai, Anda benar-benar dapat mengekspor dari kode itu, yang dengan modifikasi yang sangat sederhana dapat langsung digunakan di Alexa. Anda benar-benar melakukannya di satu tempat dan Anda mendapatkan file . . . bekerja untuk keduanya.
	Salah satu hal keren tentang ini adalah orang-orang benar-benar menggunakannya, bukan karena itu adalah aktivitas yang sangat populer seperti yang kami candakan beberapa saat yang lalu. Kami mendapatkan visibilitas dari itu. Kami benar-benar mendapat artikel yang ditulis tentang itu, beberapa pers, yang keren. Selain itu, di Asisten Google mereka memiliki mode yang disebut kueri implisit dan jika Anda mencentang kotak saat Anda menyiapkan aplikasi yang Anda inginkan, seseorang dapat mengajukan pertanyaan kepada Google tanpa meminta tindakan kami di aplikasi Google. Mereka mungkin hanya berkata, “Bagaimana Anda menerapkan tag larangan mengikuti?” Google mungkin akan kembali dan berkata, "Kuil Batu memiliki jawaban untuk itu, apakah Anda ingin mendengarnya?"
Jay Baer:	Bagus.
Eric Eng:	Ya, yang bagus. Ini visibilitas gratis.
Jay Baer:	Ini corong top-down, ya saya menyukainya.
Eric Eng:	Ya, dan saya tahu saat ini kami memiliki sekitar 1.000 orang yang telah didorong seperti itu dan menerimanya pada saat ini.
Jay Baer:	Maksudku itu cukup kuat. Maksudku itu target yang cukup ketat. Maksud saya tidak ada yang bertanya tentang tidak ada tag ikuti secara tidak sengaja.
Eric Eng:	Benar, untuk aplikasi B to B ini, yang merupakan jenis bisnis kami. Ini benar-benar mengagumkan. Ada peluang besar di sini karena ketika Anda melihat keterampilan Alexa atau tindakan di aplikasi Google untuk Google, apa yang Anda miliki adalah kemampuan untuk menjadi penyedia informasi bagi Google dan Amazon. Kedua kasus mereka sama-sama mencari sumber informasi yang dapat dipercaya untuk menjawab pertanyaan pengguna. Mereka akan memiliki hubungan Wikipedia mereka, Google mungkin menggunakan perayapan, Amazon mungkin melakukan beberapa hal lain untuk mendapatkan data kepada orang-orang, dan orang-orang yang menyediakan aplikasi ini adalah sumber informasi lain. Mereka akan menarik Anda jika aplikasi Anda mendapatkan skor yang cukup baik, bagaimanapun mereka mencetaknya. Cara lain untuk mendapatkan visibilitas di dalam atmosfer pemasaran digital.
Jay Baer:	Apakah menurut Anda menjadi salah satu penyedia informasi di sisi suara akan meningkatkan otoritas topik Anda di sisi pencarian web biasa atau sudahkah Anda melihat buktinya?
Eric Eng:	Tidak ada bukti sampai saat ini, saya pikir terlalu dini untuk itu terjadi pada saat ini. Saya pasti berpikir bahwa beberapa tingkat validasi di pihak ketiga. . . Yah itu bukan pihak ketiga. Saya harus mengatakan beberapa tingkat validasi, yang ada di Asisten Google atau Alexa, saya pikir itu benar-benar penting.
Jay Baer:	Ya tentu tidak ada salahnya cara saya melihatnya.
Eric Eng:	Jelas tidak akan merugikan dan jika Anda memberikan metrik yang andal dan orang-orang meminta Anda untuk memberi mereka jawaban atau asisten, itu adalah sinyal.
Jay Baer:	Ya, aku suka itu. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu dan upaya untuk ini, melakukan pekerjaan yang membuat semua orang penasaran tetapi tidak ada yang akan melakukan upaya semacam itu. Menghargai bahwa Anda dan tim Anda, Eric di Stone Temple, bersedia untuk duduk-duduk dan mengajukan 5.000 pertanyaan kali lima perangkat, untuk total wanita dan pria, dari 25.000 pertanyaan. Itu adalah kerja cinta yang pasti.
Eric Eng:	Tidak ada pertanyaan tentang itu. Itu menyenangkan melakukannya.
Jay Baer:	Dapatkan sendiri salinan Rating the Smarts of the Digital Personal Assistants 2018, temuan super menarik dari Eric Enge dan timnya di Stone Temple Consulting. Teman saya terima kasih telah berada di sini. Senang berbicara dengan Anda seperti biasa.
Eric Eng:	Baiklah, terima kasih Jay.
Jay Baer:	Sampai jumpa.
Eric Eng:	Ya selamat tinggal.