Noile cercetări arată care asistenți digitali știu de fapt lucruri

Publicat: 2018-05-30

Potrivit unui raport de la Edison Research, peste 51 de milioane de americani dețin acum o „difuzor inteligentă” precum Amazon Echo sau Google Home. Rata de adoptare a acestor dispozitive activate prin voce este mai rapidă decât rata de adoptare a smartphone-urilor, acum un deceniu. Și vorbind despre smartphone-uri, au la bord și asistenți digitali, inclusiv Siri de la Apple, Asistent Google pentru smartphone-uri și Cortana de la Microsoft (accesibil și pe Xbox și alte dispozitive).
În total, suntem ÎNCONJUIȚI în mod pozitiv de asistenți digitali, fiecare implorând practic să ne ajute să învățăm și să fim mai productivi. Dar pot ei să realizeze asta, în mod constant?
Asistenții digitali sunt la fel de utili ca o mașină de tuns barbă James Harden dacă nu pot răspunde la întrebările la care vrem să se răspundă, nu? Acesta este motivul pentru care sunt șocat, uimit și îndrăgostit de cel de-al doilea studiu anual de la Stone Temple, care a testat exhaustiv care asistenți digitali sunt cei mai buni pentru a răspunde la întrebări.
Am intervievat recent CEO-ul Stone Temple, Eric Enge, despre studiu, pentru a afla cum l-au realizat și ce au învățat. Interviul meu complet este mai jos. Merită privit! Repere sunt mai jos.

Cum să testați asistenții digitali

Se pare că nu există comenzi rapide pentru a afla ce asistent digital poate ajuta cu adevărat. Echipa lui Eric de la Stone Temple a pus metodic 4.942 de întrebări lui Alexa, Siri, Google Assistant pe un telefon, Google Assistant pe Google Home și Microsoft Cortana, care rulează pe difuzorul Harmon Kardon Invoke. Da, au cerut 24.710 de întrebări separate! Acest lucru a necesitat multă muncă.
Pentru fiecare întrebare, echipa a notat dacă răspunsul a fost corect sau inexact. Ei au remarcat, de asemenea, dacă asistentul nu a înțeles întrebarea și dacă răspunsul a fost „verbal” de pe dispozitiv, extras dintr-o bază de date sau provenit de pe web.

Care este cel mai bun asistent digital?

Potrivit cercetării, cel mai performant în 2018 este Google Assistant pe un smartphone. Acesta poate să nu fie un șoc imens, dat fiind că Google are acces la o gamă insondabilă de informații și gestionează în mod obișnuit miliarde de interogări ale utilizatorilor. Acest asistent digital a încercat să răspundă la aproape 80 la sută din toate întrebările, ceea ce înseamnă că au existat foarte puține dintre răspunsurile frustrante „Nu înțeleg ce vrei să spui”.
Și, printre întrebările la care s-a răspuns, rata de precizie a Google a depășit 90 la sută .
În comparație, Cortana a încercat să răspundă la puțin mai mult de 60 la sută dintre întrebări, cu Alexa la puțin mai mult de jumătate și Siri la puțin peste 40 la sută.
Când asistenții au oferit răspunsuri, ratele de precizie au fost grupate mai strâns. Google pe smartphone este cel mai bun la peste 95 la sută, dar asistentul Google pe Home și Cortana de la Microsoft sunt chiar acolo, de asemenea. Alexa depășește 80 la sută și chiar și Siri face bine 80 la sută din timp (când de fapt are un răspuns).

Uneori, răspunsurile oferite de asistentul digital sunt complet greșite. Acest lucru este cel mai probabil să se întâmple cu Alexa și Siri. Fiecare a avut peste 160 de răspunsuri incorecte, comparativ cu mai puțin de 40 pentru Google și Microsoft. Rețineți, totuși, că Google și Microsoft dețin motoare de căutare enorme, care probabil ajută considerabil la potrivirea datelor lor.

Întrebăm asistenților digitali lucruri destul de stupide (azi)

Astăzi, în aceste zile de început, întrebările pe care le punem asistenților noștri digitali sunt destul de simple și banale. (Acesta NU este cazul testului Stone Temple, deoarece multe dintre cele 5.000 de întrebări sunt dificile.) Dar pentru mulți dintre noi, folosim în primul rând aceste dispozitive pentru a verifica vremea, a învăța scorurile sportive, a prelua cunoștințe generale sau a seta cronometre.
În conversația noastră, Eric și cu mine am discutat despre această situație și credem că este temporară - un instantaneu în timp. Pe măsură ce oamenii se simt mai confortabil cu întrebările și răspunsurile activate prin voce, utilizarea de către noi a acestor asistenți digitali va deveni mai nuanțată și mai complexă.
Pentru ochiul meu, acest lucru reflectă ceea ce sa întâmplat în primele zile ale motoarelor de căutare, când oamenii foloseau de obicei șiruri de căutare foarte scurte atunci când interogau Lycos și colab. Pe măsură ce confortul cu căutarea online a crescut și calitatea rezultatelor căutării s-a îmbunătățit, am început să folosim interogări din ce în ce mai lungi.
În timp, acești asistenți digitali se vor îmbunătăți și, în mod corespunzător, utilizarea lor va deveni mai cuprinzătoare.

Vocea este o oportunitate uriașă de marketing de conținut

În plus față de studiul asistenților digitali, Eric și echipa sa au creat, de asemenea, „abilități” pentru Alexa și Asistentul Google care vă permit să adresați acelor asistenți întrebări despre optimizarea motoarelor de căutare și vi se vor primi răspunsuri de la Stone Temple. Și pe Alexa, au chiar și un test SEO pe care îl poți lua instantaneu. Sclipitor!
Eric raportează că compania obține vizibilitate și utilizare din acest sfat activat vocal. El a spus:

„Pe Google Assistant, au un mod numit interogări implicite, iar dacă bifați caseta când vă configurați dispozitivul pe care doriți acest lucru, cineva poate pune o întrebare Google fără a invoca acțiunile noastre specifice. S-ar putea să spună doar: „Cum implementați o etichetă de interzicere a urmăririi?” Google s-ar putea întoarce și spune: „Stone Temple are un răspuns pentru asta, vrei să-l auzi?””

Până în prezent, Eric spune că peste 1.000 de persoane au interacționat cu sfaturile SEO Stone Temple prin interogări implicite pe Google Assistant.

Impactul datelor Asistentului digital asupra clasamentelor SEO tradiționale

Sunt fascinat de incursiunea lui Eric în sfaturile SEO activate prin voce și vreau să lucrez pe cont propriu. „Alexa: Întreabă-l pe Jay Baer despre tequila”!
Având în vedere că Google și Microsoft au mize majore în bătălia asistenților digitali, m-am întrebat dacă a fi o „sursă” de informații pentru acele dispozitive – așa cum Stone Temple este pentru informațiile SEO – ar putea „sângera” și ar putea influența pozitiv clasamentele de căutare pe Google și Bing. ? L-am întrebat pe Eric despre asta, iar el a răspuns:

„Nu există dovezi de beneficii până în prezent și cred că este prea devreme pentru ca asta să se fi întâmplat în acest moment. Dar cu siguranță nu va strica și, dacă oferiți informații de încredere, iar oamenii vă cer să le dați răspunsuri, acesta este un semnal de autoritate al subiectului pe care motoarele de căutare l-ar putea mine.”

Luați o copie a studiului de asistenți digitali personali de la Stone Temple și începeți să vă gândiți la propria incursiune în cunoștințele activate prin voce. Și dacă puteți, luați câteva minute pentru a urmări interviul meu cu Eric de mai sus sau citiți transcrierea de mai jos. Chestii bune acolo.

Transcriere

Jay Baer:	Bună, băieți, sunt Jay Baer de la Convince & Convert, căruia i s-a alăturat astăzi prietenul Eric Enge, care este CEO al Stone Temple Consulting, o organizație de conținut SEO incredibil de eficientă și faimoasă. Eric, mă bucur să vorbesc cu tine. Tu și echipa ta au realizat recent acest nou raport care . . . este uimitor pentru mine că ai făcut chiar asta. Știu că este al doilea an în care o faci, dar am fost totuși șocată. Se numește Evaluarea inteligenței asistenților personali digitali în 2018. Treceți și vă dați seama care este cea mai precisă și mai utilă versiune a Alexa, Siri, Google Home și Cortana de la Microsoft. Încă nu-mi vine să cred asta. Ai aliniat dispozitivele și le-ai pus o grămadă de întrebări. Mulțumesc mult că ai vorbit despre asta. Cum s-a adunat asta?
Eric Enge:	Mare întrebare. În primul rând, mulțumesc pentru că m-ai avut, Jay, încântat să fac asta împreună cu tine și că vorbim despre asta, ne distrăm mereu de minune discutând. Avem un set de 5.000 de întrebări pe care l-am dezvoltat și acel set de 5.000 de întrebări sunt întrebări despre subiecte informaționale, așa cum sunt extrase din lucruri pe care se întâmplă să le cunoaștem, pentru care Google furnizează fragmente recomandate sau pentru care ar putea să furnizeze fragmente viitoare. Ei bine, pentru a corecta asta, acestea sunt întrebări despre care am crezut că există vreo posibilitate. Așa s-au reunit inițial acele întrebări.
Jay Baer:	Dar gama de întrebări este destul de largă. Vreau să spun că există o mulțime de tipuri diferite de întrebări și în mod intenționat.
Eric Enge:	Da, așa este intenționat. Este menit să fie o gamă largă de orice fel de subiecte diferite, de la istorie, la rețetă, la . . . Nu știu cum se scrie ceva sau pe toată harta cu adevărat. Amplu prin intenție, deoarece am vrut să testăm o gamă largă de capabilități. Apoi, ceea ce am făcut a fost că am întrebat literalmente, folosind vocea umană, aceste 5.000 de interogări diferite ale fiecărui dispozitiv. Am făcut-o pentru Google Assistant care rulează pe un smartphone, Google Assistant rulează pe Google Home, Alexa rulează pe Amazon Echo, Cortana rulează pe difuzorul Harman Kardon Invoke și apoi Siri rulează pe un iPhone, 25.000 de întrebări care au fost puse manual. Am luat acest set de întrebări și am făcut toată această catalogare a tuturor acestor lucruri, inclusiv ați primit un răspuns verbal de la dispozitiv sau de la asistentul personal? Răspunsul a indicat că dispozitivul a crezut că a înțeles întrebarea și, prin urmare, a încercat să răspundă? Dacă a făcut așa, a răspuns corect la întrebare? Dacă a greșit, atunci ce fel de răspuns greșit a fost? A fost o cantitate mare de muncă în analiză efectuată pe o interogare cu interogare.
Jay Baer:	Vă spun ce, cred că mi-ați spus că aveți 10 oameni care lucrează la asta, punând întrebări și înregistrând răspunsurile. Aceasta este o cantitate enormă de capital uman pusă în acest proiect.
Eric Enge:	Da, absolut, vreau să spun pentru mine, de fapt, sunt o persoană intens curioasă. Vreau să aflu răspunsurile la astfel de întrebări. Se pare că mulți alți oameni au vrut să afle răspunsuri la aceste întrebări, deoarece am obținut multă vizibilitate din studiu. Faptul că am făcut-o anul trecut și am făcut-o din nou anul acesta, avem oarecum un indice acum că măsurăm cum progresează aceste lucruri.
Jay Baer:	Da, acesta a fost lucrul fascinant, cred că concluzia din acest an este că Google este un fel de „cel mai bun” și, evident, este circumstanțial și lucruri de genul acesta, dar dacă ar fi trebuit să alegeți unul, Google probabil are cel mai bine în prezent. . La un moment dat, Siri a fost poate mai bine, iar acum nu mai este la fel de bun ca a fost. Nu este o condiție statică. Acesta a fost cel mai interesant lucru privind raportul anului trecut față de raportul din acest an că într-adevăr există destul de multe variații de la an la an, ceea ce înseamnă că fie unele dintre aceste lucruri se învață, deoarece învățarea automată te-ar face să gândești ca în nume și din ce în ce mai bine, dar alții probabil se înrăutățesc și nu sunt foarte sigur cum se întâmplă asta.
Eric Enge:	Ei bine, nu cred că nimic s-a înrăutățit în sine. De fapt, asistentul personal care a făcut cele mai multe progrese a fost Alexa, așa că au făcut pași uriași în direcția extinderii numărului de întrebări la care au răspuns și a preciziei lor generale. Cortana s-a extins foarte mult și a făcut, de fapt, un pas destul de bun înainte, atât în ceea ce privește numărul de întrebări la care s-a răspuns, cât și acuratețea răspunsurilor la întrebări.
	Siri a fost lider, dar ei au fost primii și asta acum câțiva ani. Pur și simplu nu l-au împins așa cum au făcut toți ceilalți. Cum se înrăutățește ceva, așa că vă voi da un exemplu. Rata de precizie a lui Alexa a scăzut puțin față de anul trecut, dar, pe de altă parte, au răspuns mult mai multe întrebări. Numărul total de întrebări. . .
Jay Baer:	Este aproape de la sine înțeles că precizia ta ar scădea puțin.
Eric Enge:	Da, exact așa s-ar putea să vezi o picătură și asta, de fapt, s-a întâmplat cu Alexa.
Jay Baer:	Simți că există un avantaj real pentru Alexa, deoarece are atât de multă cotă de piață în categoria difuzoarelor inteligente și, cu siguranță, Google are atât de multe dispozitive Android instalate, deoarece chiar și persoanele care nu folosesc Android folosesc iPhone, folosind căutarea Google sau Google Maps pe iPhone-ul lor și, după cum știm, aproximativ 40% din căutările locale sunt acum determinate de căutarea vocală. Credeți că acele puncte de date îi ajută într-un fel să se îmbunătățească, că îngrădează mai multe interogări și, prin urmare, pot construi o IA mai bună?
Eric Enge:	Da, cred că există cu siguranță un avantaj de a putea folosi accesul cu crawlere pe web. Aveți atât de multe date la dispoziție, dar ceea ce vine cu acestea este atunci când accesați cu crawlere site-uri web, doar pentru că sunt publicate pe internet nu înseamnă...
Jay Baer:	Gunoi înăuntru, gunoi afară.
Eric Enge:	Corect, așa că trebuie să te califici cumva și asta este o provocare grea. Google lucrează la asta de ani de zile, așa cum am documentat și în alte studii pe care le facem. Amazon face ceva și nu pot spune ce este pentru că nu știu, dar în mod clar au acces la mai multe informații decât Wikipedia. Puteți vedea asta pe baza întrebărilor la care răspund astăzi.
Jay Baer:	Da, este destul de interesant. Dacă ar trebui să cumperi un asistent personal pentru cineva ca un cadou de Ziua Mamei sau ceva de genul și ai spune: „Bine, pot să cumpăr doar unul dintre acestea”, pe care l-ai cumpăra? Pe care ai spune cuiva să cumpere?
Eric Enge:	Ei bine, dacă o să mă bazez pe cât de inteligent este în a răspunde la întrebări, Asistentul Google încă are conducerea. Pe de altă parte, am acasă atât mai multe unități Alexa, cât și mai multe unități Google Home și le folosim pentru controlul acasă, deci controlând lumini, termostate și chestii de genul ăsta. Alexa este mai bună la asta, deci nuanța reală. . .
Jay Baer:	Rețete mai bune deocamdată, un pic de avans și din partea aceea.
Eric Enge:	Da exact, deci cred ca depinde de ce il folosesti. Dacă cauți controlul acasă, aș merge cu Alexa. Dacă sunteți în căutarea inteligenței brute, pe care s-a concentrat studiul nostru, atunci da, Asistentul Google este încă acolo.
Jay Baer:	Unul dintre lucrurile pe care le aveți în studiu și din nou, se numește Rating the Smarts of Digital Personal Assistants în 2018, îl puteți obține pe site-ul Stone Temple, stonetemple.com. Enumerați un fel de seturi de întrebări, nu pe care le-ați pus neapărat în studiu, deși menționați și asta, ci ceea ce cer oamenii acestor asistenți în general. Arată că multe dintre întrebările de astăzi sunt oarecum banale. Așa va fi vremea mâine, deși cu siguranță sunt vinovat de asta. Îmi folosesc Alexa pentru asta tot timpul, deși am mai multe alte modalități de a determina vremea mâine, este pur și simplu mai ușor. Aveți impresia că, în timp, pe măsură ce oamenii devin mai confortabil cu această tehnologie, poate mai încrezătoare în ea, tipurile de întrebări pe care le punem se vor schimba?
Eric Enge:	Da, așa că suntem în stadii foarte incipiente și, sincer, pentru tot acest spațiu, există un fel de mare lucru care este rezolvat chiar acum, și anume că oamenii se simt confortabil să vorbească cu dispozitivele și acele dispozitive pot avea conversații reale cu oameni pentru că oamenii nu folosesc întotdeauna expresiile formule pe care le așteaptă dispozitivul. Acesta este un proces dificil, prin care acea interacțiune om-mașină să funcționeze.
Jay Baer:	Corect pentru că la un moment dat este eroarea noastră pentru că nu formulăm întrebarea. De fapt, probabil că nu ar trebui să înregistrez asta, dar eu și soția mea ne certam mereu pentru Alexa, pentru că știu cum să formulez o întrebare pentru că sunt în marketing digital și caut atât de mult timp, așa că pot formula întrebarea într-un astfel încât să am șanse mai mari să fie returnat. De obicei, nu o exprimă așa și apoi devine super frustrată. „Aceasta proastă Alexa nu știe nimic”, iar eu zic: „Ei bine, dar dacă ai spus-o așa.” Ea spune: „Nu vreau să spun așa. Nu vreau să fiu nevoit să schimb felul în care vorbesc din cauza unei baze de date relaționale.” Cam așa este a cui vină? E prost sau suntem noi?
Eric Enge:	Nu, este absolut așa și influențează cât de largă este utilizarea acestor lucruri. Nu există nicio îndoială că are acest impact. Totul despre a merge la voce este în regulă, avem decenii în care am învățat să introducem chestia pe Google folosind mai puține cuvinte pentru a avea o șansă mai mare de ceea ce ne dorim și toți suntem instruiți pentru a face asta. Când folosim vocea, nu vrem să fim nevoiți să facem asta, dar poate ne vom antrena într-o anumită măsură și poate se vor îmbunătăți și poate ambele se vor întâmpla și ne vom întâlni la mijloc undeva.
	Chiar cred că asta se va întâmpla foarte mult. Doar că trebuie să ajungeți la marea viziune a acestui lucru, iar viziunea mare este că suntem deja într-un punct în care ceva de genul 75% din dispozitivele conectate la internet din lume sunt altceva decât un smartphone, un computer sau o tabletă. Este o cantitate incredibilă de oportunități de a interacționa cu internetul și, dacă voi folosi ceva ca ceasul meu aici, nu îl voi scrie. Dacă aș putea accesa Asistentul meu Google prin acest lucru . . . Ei bine, este puțin nedrept, este un iWatch, dar asta nu are rost. Practic, vreau doar să-mi folosesc vocea, vreau să știe că sunt eu și plec. Tehnologia din asistenții personali există deja, există deja, aceștia se pot conecta de la fiecare dispozitiv la care vă conectați și veți ajunge exact la același asistent personal.
	Experiență integrată care poate începe configurarea unei rezervări pe telefon, aș putea să o termin când mă urc în mașină prin conexiunea la internet pe care o am acolo și totul este o singură sesiune. Cu acest nivel de oportunitate, este doar incredibil de convingător și cred cu tărie că aceasta este direcția pe care o va merge. În acest moment, sunt foarte multe apeluri la mama, la tata, la stabilirea unui cronometru, ce vreme este, lucruri foarte elementare, dar ne obișnuim.
Jay Baer:	Sunteți în SEO de foarte mult timp, la fel ca și mine, simt că am mai văzut această mișcare. Dacă te uiți la Google, Yahoo, Ask Jeeves, interogări de căutare, toate au fost șiruri de două, trei, patru cuvinte. Apoi, de-a lungul timpului, lungimea medie a interogărilor de căutare a devenit mai lungă și mai detaliată și, de asemenea, mai specifică. Simt că este o paralelă cu ceea ce vom vedea în voce. Veți vedea întrebări mai detaliate, mai nuanțate.
Eric Enge:	Sunt de acord și doar scoțând analogia dvs. puțin mai departe sau trasând-o puțin mai departe, am văzut, de asemenea, că capacitatea de procesare a motoarelor de căutare a evoluat dramatic și capacitatea lor de a face față diferitelor tipuri de construcții lingvistice și aceste tipuri doar s-au schimbat sub picioarele noastre. Unii dintre algoritmii pe care îi cunoaștem, lucruri precum RankBrain despre care am auzit și alți algoritmi de genul acesta, căutarea în limbaj natural. Au avut deja de-a face cu asta chiar și separat de întreaga conversație vocală.
Jay Baer:	Eric Vroiam să te întreb înainte să trecem la abilitățile Alexa pe care ai construit-o pentru a răspunde la întrebările SEO, pe care le găsesc hilare, minunate și uimitoare, iar când terminăm aici, o să mă duc sus și să mă așez în fața dispozitivului meu și merg la școala Eric Enge Stone Temple SEO. Spune-ne despre acest proces și ce putem să-l întrebăm etc.
Eric Enge:	Avem câteva sute, poate aproximativ 250 de întrebări legate de SEO, așa că ar putea fi ceva de genul ce este o nouă etichetă de index? Cum implementezi un no follow? Ce este o redirecționare 301? Întrebări foarte frecvente pe care fiecare persoană din gospodărie dorește să le pună.
Jay Baer:	Toată lumea trebuie să știe asta. Cele mai frecvente întrebări sunt cum va fi vremea mâine și cum fac un 301? Acestea sunt cele două întrebări.
Eric Enge:	De fapt, am construit asta pentru Alexa. Avem, de asemenea, unul pentru Asistentul Google, iar Alexa avem un test SEO în care poți de fapt să dai un test și să-ți obții abilitățile SEO. L-am dezvoltat intern. Există instrumente care te ajută să faci asta. Există un site web pe care îl puteți accesa numit diagflow.com, care vă va ghida prin întregul proces de creare a ceea ce ei numesc acțiuni în aplicația Google pentru asistent personal. Nu este ușor, cu siguranță sunt niște lucruri de înțeles, dar nu este îngrozitor de greu, iar când ai terminat poți de fapt să exporti din acel cod, care cu modificări foarte simple poate fi folosit imediat pe Alexa. De fapt o faci într-un singur loc și obții . . . lucrat pentru amândoi.
	Unul dintre lucrurile interesante despre asta este că oamenii le folosesc de fapt, nu că este o activitate extrem de populară, așa cum am glumit acum un moment. Obținem vizibilitate din asta. De fapt, am primit articole scrise despre asta, ceva presă, care a fost mișto. În plus, pe Asistentul Google au un mod numit interogări implicite și dacă bifați caseta când vă configurați aplicația pe care doriți, cineva poate pune o întrebare Google fără a invoca acțiunile noastre în aplicația Google. S-ar putea să spună doar: „Cum implementați o etichetă de interzicere a urmăririi?” Google s-ar putea întoarce și spune: „Stone Temple are un răspuns pentru asta, vrei să auzi?”
Jay Baer:	Grozav.
Eric Enge:	Da, ceea ce este frumos. Este vizibilitate gratuită.
Jay Baer:	Este o pâlnie de sus în jos, da îmi place.
Eric Enge:	Da, și știu că în acest moment avem ceva de genul 1.000 de oameni care au fost solicitați în acest fel și au acceptat-o în acest moment.
Jay Baer:	Adică e destul de puternic. Vreau să spun că este o țintă destul de strânsă. Vreau să spun că nimeni nu întreabă despre etichetele fără urmărire în caz de accident.
Eric Enge:	Corect, pentru această aplicație B la B, care este un fel de afacerea noastră. Este de fapt minunat. Există o mare oportunitate aici, deoarece atunci când vă uitați la o abilitate Alexa sau o acțiune pe aplicația Google pentru Google, ceea ce aveți este capacitatea de a ajunge la parter de a fi un furnizor de informații pentru Google și Amazon. În ambele cazuri, amândoi caută surse de informație de renume pentru a răspunde la întrebările utilizatorilor. Ei vor avea relațiile lor cu Wikipedia, Google ar putea folosi crawling, Amazon face, probabil, alte lucruri pentru a furniza date oamenilor, iar oamenii care furnizează aceste aplicații sunt o altă sursă de informații. Ei vor apela la dvs. dacă aplicația dvs. obține scoruri suficient de bune, oricum ei îl obțin. O altă modalitate de a obține vizibilitate în interiorul atmosferei de marketing digital.
Jay Baer:	Crezi că a fi unul dintre acei furnizori de informații pe partea vocală ți-ar îmbunătăți autoritatea subiectului pe partea obișnuită de căutare pe web sau ai văzut dovezile în acest sens?
Eric Enge:	Nicio dovadă până în prezent, cred că este prea devreme pentru ca asta să se fi întâmplat în acest moment. Cu siguranță cred că un anumit nivel de validare la o terță parte. . . Ei bine, nu este o terță parte. Ar trebui să spun un anumit nivel de validare, care este pe Google Assistant sau Alexa, cred că ar putea conta absolut.
Jay Baer:	Da, cu siguranță nu poate strica, așa cum văd eu.
Eric Enge:	Cu siguranță nu va strica și dacă oferiți valori fiabile și oamenii vă cer să le dați acele răspunsuri sau asistentului, acesta este un semnal.
Jay Baer:	Da, îmi place. Îți mulțumesc foarte mult pentru că ai depus tot timpul și efortul în asta, pentru că faci munca de care toată lumea este curioșită, dar nimeni nu ar depune un asemenea efort în asta. Apreciază că tu și echipa ta, Eric de la Stone Temple, sunteți dispuși să stați și să puneți 5.000 de întrebări ori cinci dispozitive, pentru un total de doamne și domni, de 25.000 de întrebări. Aceasta este o muncă de dragoste care este sigură.
Eric Enge:	Nicio întrebare despre asta. A fost distractiv să o fac.
Jay Baer:	Luați-vă o copie a Rating the Smarts of the Digital Personal Assistants 2018, descoperiri super interesante de la Eric Enge și echipa sa de la Stone Temple Consulting. Prietenul meu mulțumește că ai fost aici. Mă bucur să vorbesc cu tine ca întotdeauna.
Eric Enge:	În regulă, mulțumesc Jay.
Jay Baer:	Ne vedem boboci.
Eric Enge:	Da, la revedere.