Yeni Araştırma Hangi Dijital Asistanların Gerçekten Bir Şey Bildiğini Gösteriyor

Yayınlanan: 2018-05-30

Edison Research'ün bir raporuna göre, 51 milyondan fazla Amerikalı artık Amazon Echo veya Google Home gibi bir "akıllı konuşmacıya" sahip. Bu sesle etkinleştirilen cihazların benimsenme oranı, on yıl önce akıllı telefonların benimsenme oranından daha hızlı. Akıllı telefonlardan bahsetmişken, Apple'ın Siri'si, akıllı telefonlar için Google Asistanı ve Microsoft'un Cortana'sı (Xbox ve diğer cihazlarda da erişilebilir) dahil olmak üzere dijital asistanları da var.
Sonuçta, her biri pratikte öğrenmemize ve daha üretken olmamıza yardımcı olmak için yalvaran dijital asistanlarla çevriliyiz. Ama bunu gerçekten tutarlı bir şekilde başarabilirler mi?
Dijital asistanlar, yanıtlanmasını istediğimiz soruları yanıtlayamıyorlarsa, bir James Harden sakal düzeltici kadar faydalıdır, değil mi? Bu nedenle, hangi dijital asistanların soruları yanıtlamada en iyi olduğunu kapsamlı bir şekilde test eden Stone Temple'ın ikinci yıllık çalışmasına şok oldum, korktum ve aşık oldum.
Son zamanlarda, nasıl yürüttüklerini ve ne öğrendiklerini öğrenmek için Stone Temple CEO'su Eric Enge ile çalışma hakkında röportaj yaptım. Röportajımın tamamı aşağıda. İzlemeye değer! Öne çıkanlar aşağıda.

Dijital Asistanlar Nasıl Test Edilir

Görünüşe göre, hangi dijital asistanın gerçekten yardımcı olabileceğini bulmak için kısayol yok. Eric'in Stone Temple'daki ekibi, Alexa'ya, Siri'ye, telefonda Google Asistan'a, Google Home'da Google Asistan'a ve Harmon Kardon Invoke hoparlörde çalışan Microsoft'un Cortana'sına metodik olarak 4.942 soru sordu. Evet, 24.710 ayrı sorgu sordular! Bu çok fazla emek aldı.
Ekip, her soru için yanıtın doğru veya yanlış olduğunu not etti. Ayrıca asistanın soruyu anlamadığını ve yanıtın cihazdan mı, bir veritabanından mı yoksa web'den mi “sözlü” olduğunu da not ettiler.

En İyi Dijital Asistan Hangisi?

Araştırmaya göre, 2018'de en iyi performansı sergileyen akıllı telefondaki Google Asistan. Google'ın akıl almaz bir dizi bilgiye erişimi olduğu ve milyarlarca kullanıcı sorgusunu rutin olarak ele aldığı düşünülürse, bu büyük bir şok olmayabilir. Bu dijital asistan, tüm soruların neredeyse yüzde 80'ini yanıtlamaya çalıştı, yani çok az sinir bozucu "Ne demek istediğini anlamıyorum" yanıtları vardı.
Ve cevaplanan sorular arasında Google'ın doğruluk oranı yüzde 90'ı aştı .
Buna karşılık, Cortana, Alexa yarıdan biraz fazla ve Siri yüzde 40'ın biraz üzerinde olmak üzere, soruların yüzde 60'ından biraz fazlasını yanıtlamaya çalıştı.
Asistanlar cevaplar sunduğunda, doğruluk oranları birbirine daha yakın gruplandırıldı. Akıllı telefonda Google, yüzde 95'in üzerinde en iyisidir, ancak Home'daki Google asistanı ve Microsoft'un Cortana'sı da tam orada. Alexa yüzde 80'in üstünde ve Siri bile zamanın yüzde 80'ini doğru buluyor (aslında bir cevabı olduğunda).

Bazen dijital asistan tarafından verilen cevaplar tamamen yanlıştır. Bu, büyük olasılıkla Alexa ve Siri ile ortaya çıkar. Her birinin 160'tan fazla yanlış yanıtı varken, bu yanıt Google ve Microsoft için 40'tan azdı. Bununla birlikte, Google ve Microsoft'un, veri eşleştirmelerine önemli ölçüde yardımcı olan muazzam arama motorlarına sahip olduğunu unutmayın.

Dijital Asistanlara Oldukça Aptalca Şeyler İstiyoruz (Bugün)

Bugün, bu ilk günlerde dijital asistanlarımıza sorduğumuz sorular oldukça basit ve banal. (Bu, Stone Temple'ın testlerinde geçerli DEĞİLDİR, çünkü 5.000 sorunun çoğu yanıltıcıdır.) Ancak çoğumuz için, bu cihazları öncelikle hava durumunu kontrol etmek, spor skorlarını öğrenmek, genel bilgileri almak veya zamanlayıcıları ayarlamak için kullanırız.
Konuşmamızda Eric ve ben bu durumu tartıştık ve bunun geçici olduğuna inanıyoruz - zamanın bir anlık görüntüsü. İnsanlar sesle etkinleştirilen sorgular ve yanıtlar konusunda daha rahat oldukça, bu dijital yardımcıları kullanımımız daha ayrıntılı ve karmaşık hale gelecektir.
Bana göre bu, insanların Lycos ve diğerlerini sorgularken genellikle çok kısa arama dizileri kullandığı arama motorlarının ilk günlerinde olanları yansıtıyor. Çevrimiçi aramadaki rahatlık arttıkça ve arama sonuçlarının kalitesi arttıkça, daha uzun sorgular kullanmaya başladık.
Zamanla, bu dijital asistanlar gelişecek ve bunları kullanımımız da buna bağlı olarak daha kapsamlı hale gelecek.

Ses, Büyük Bir İçerik Pazarlama Fırsatıdır

Eric ve ekibi, dijital asistan çalışmalarına ek olarak, Alexa ve Google Asistan için, bu asistanlara arama motoru optimizasyonu hakkında sorular sormanıza olanak tanıyan "beceriler" de yarattı ve size Stone Temple'dan yanıtlar sunulacak. Ve Alexa'da, anında girebileceğiniz bir SEO sınavı bile var. Muhteşem!
Eric, şirketin bu sesle etkinleştirilen tavsiyeden görünürlük ve kullanım elde ettiğini bildirdi. Dedi ki:

"Google Asistan'da, örtük sorgular adı verilen bir modları var ve cihazınızı istediğiniz gibi ayarlarken kutuyu işaretlerseniz, birileri belirli eylemlerimizi çağırmadan Google'a soru sorabilir. Sadece 'Takip edilmeyen bir etiketi nasıl uygularsınız?' diyebilirler. Google geri gelip 'Stone Temple'ın buna bir cevabı var, duymak ister misin?' diyebilir.”

Eric, bugüne kadar 1000'den fazla kişinin Google Asistan'daki örtük sorgular aracılığıyla Stone Temple SEO tavsiyesiyle etkileşime girdiğini söylüyor.

Dijital Asistan Verilerinin Geleneksel SEO Sıralaması Üzerindeki Etkisi

Eric'in sesle etkinleştirilen SEO tavsiyesine yaptığı baskın beni çok etkiledi ve kendi başıma çalışmak istiyorum. "Alexa: Jay Baer'e tekila hakkında soru sor"!
Google ve Microsoft'un dijital asistanlar savaşında büyük payları olduğu göz önüne alındığında, Stone Temple'ın SEO bilgisi için olduğu gibi, bu cihazlar için bir bilgi "kaynağı" olmanın Google ve Bing'deki arama sıralamalarını olumlu etkileyip etkilemeyeceğini merak ettim. ? Eric'e bunu sordum ve o cevapladı:

“Bugüne kadar herhangi bir fayda kanıtı yok ve bence bu noktada bunun olması için çok erken. Ama kesinlikle zararı olmayacak ve eğer güvenilir bilgiler veriyorsanız ve insanlar sizden onlara cevaplar vermenizi istiyorsa, bu, arama motorlarının benimseyebileceği bir konu otoritesi sinyalidir.”

Stone Temple'ın kişisel dijital asistan çalışmasının bir kopyasını alın ve sesle etkinleştirilen bilgiye kendi girişiminizi düşünmeye başlayın. Ve mümkünse, birkaç dakikanızı ayırarak yukarıdaki Eric ile yaptığım röportajı izleyin veya aşağıdaki dökümü okuyun. Orada iyi şeyler.

Deşifre metni

Jay Baer:	Merhaba arkadaşlar, ben Convince & Convert'ten Jay Baer ve bugün inanılmaz derecede etkili ve ünlü bir SEO içerik organizasyonu olan Stone Temple Consulting'in CEO'su arkadaşım Eric Enge katıldı. Eric, seninle konuşmak harika. Siz ve ekibiniz yakın zamanda bu yeni raporu bir araya getirdiniz. . . Bunu yapmış olman bile beni hayrete düşürüyor. Bunu ikinci yılınız olduğunu biliyorum, ama yine de şoktaydım. Buna 2018'de Dijital Kişisel Asistanların Akıllılarını Derecelendirme denir. Alexa, Siri, Google Home ve Microsoft'un Cortana'sının en doğru ve gerçekten kullanışlı sürümünün ne olduğunu anlarsınız. Buna hala inanamıyorum. Cihazları sıraya dizdin ve onlara bir sürü soru sordun. Bunun hakkında konuştuğun için çok teşekkürler. Bu nasıl bir araya geldi?
Eric Enge:	Harika bir soru. Öncelikle beni kabul ettiğiniz için teşekkür ederim Jay, bunu sizinle birlikte yapmaktan ve bunun hakkında konuşmaktan heyecan duyuyorum, sohbet ederken her zaman çok eğleniyoruz. Geliştirdiğimiz 5.000 sorudan oluşan bir setimiz var ve bu 5.000 soru seti, bildiğimiz şeylerden alınan bilgilendirici konularla ilgili sorulardır, Google, öne çıkan snippet'ler sağlar veya muhtemelen gelecekte snippet'ler sağlıyor olabilir. Bunu düzeltmek için, bunlar olabilecekleri bir olasılık olduğunu düşündüğümüz sorular. Bu sorular başlangıçta böyle bir araya geldi.
Jay Baer:	Ancak soru dizisi oldukça geniştir. Demek istediğim, birçok farklı soru türü var ve kasıtlı olarak öyle.
Eric Enge:	Evet, kasıtlı olarak öyle. Tarihten yemek tariflerine, yemek tariflerine kadar her türlü farklı konuda geniş bir yelpazede olması amaçlanmıştır. . . Bir şeyin nasıl yazıldığını veya haritanın her yerinde gerçekten bilmiyorum. Geniş bir yetenek yelpazesini test etmek istediğimiz için geniş kapsamlı. Sonra yaptığımız şey, insan sesini kullanarak her cihaz için bu 5.000 farklı sorguyu kelimenin tam anlamıyla sorduk. Bunu bir akıllı telefonda çalışan Google Asistan, Google Home'da çalışan Google Asistan, Amazon Echo'da çalışan Alexa, Harman Kardon Invoke hoparlörde çalışan Cortana ve ardından iPhone'da çalışan Siri için yaptık, manuel olarak sorulan 25.000 soru. Bu soruları aldık ve cihazdan veya kişisel asistandan sözlü bir yanıt aldınız mı? Yanıt, cihazın soruyu anladığını düşündüğünü ve bu nedenle yanıtlamaya çalıştığını mı gösteriyor? Eğer öyleyse soruyu doğru cevapladı mı? Eğer yanlış anladıysa, o zaman ne tür bir yanlış cevaptı? Sorgu bazında bir sorgu üzerinde yapılan analizde kapsamlı bir çalışmaydı.
Jay Baer:	Ne diyeceğim, sanırım bana bunun üzerinde çalışan 10 kişi olduğunu, sadece sorular sorup yanıtları kaydettiğini söyledin. Bu, bu projeye muazzam miktarda insan sermayesi koydu.
Eric Enge:	Evet kesinlikle, yani benim için aslında çok meraklı bir insanım. Bunun gibi soruların cevaplarını bilmek istiyorum. Görünüşe göre diğer birçok insan da bu soruların yanıtlarını bilmek istedi çünkü çalışmadan çok fazla görünürlük elde ettik. Geçen yıl yaptığımız ve bu yıl tekrar yaptığımız gerçeği, şimdi bu işlerin nasıl ilerlediğini ölçtüğümüz için bir tür endeksimiz var.
Jay Baer:	Evet, büyüleyici olan şey buydu, bence bu yılki sonuç, Google'ın bir nevi "en iyi" olduğu ve tabii ki bu durumsal ve bunun gibi şeyler, ancak bir şekilde Google'ın muhtemelen bugün en iyi performans gösterdiğini seçmek zorunda kalırsanız . Bir noktada Siri belki daha iyiydi ve şimdi eskisi kadar iyi değil. Statik bir durum değil. Geçen yılların raporuna ve bu yılın raporuna bakıldığında en ilginç şey, yıldan yıla oldukça fazla değişkenlik olduğu anlamına geliyordu; bu, makine öğrenimi sizi adında olduğu gibi düşündüreceğinden, bunlardan bazılarının öğrenildiği anlamına gelir ve iyileşiyor, ancak diğerleri belki daha da kötüye gidiyor ve bunun nasıl olduğundan tam olarak emin değilim.
Eric Enge:	Aslında hiçbir şeyin kendi başına daha da kötüye gittiğini düşünmüyorum. Aslında, en çok ilerleme kaydeden kişisel asistan Alexa'ydı, bu yüzden yanıtladıkları soru sayısını ve genel doğruluklarını genişletmek için büyük adımlar attılar. Cortana çok genişledi ve hem yanıtlanan soru sayısı hem de soruları yanıtlamadaki doğruluk açısından oldukça iyi bir adım attı.
	Siri eskiden liderdi ama ilk çıkanlar onlardı ve bu birkaç yıl önceydi. Sadece herkesin yaptığı gibi zorlamadılar. Bir şeyler nasıl daha da kötüye gider, bu yüzden size bir örnek vereceğim. Alexa'nın doğruluk oranı aslında geçen yıla göre biraz düşüktü ama öte yandan çok daha fazla soruyu yanıtlıyorlardı. Toplam soru sayısı. . .
Jay Baer:	Doğruluğunuzun biraz düşmesi neredeyse mantıklı.
Eric Enge:	Evet, tam olarak bu şekilde bir düşüş görebilirsiniz ve aslında bu, Alexa ile oldu.
Jay Baer:	Akıllı hoparlör kategorisinde çok fazla pazar payına sahip olduğu için Alexa için gerçek bir avantaj olduğunu düşünüyor musunuz ve kesinlikle Google'ın çok daha fazla yüklü Android cihazı var çünkü Android kullanmayan kişiler bile Google aramayı kullanarak iPhone kullanıyor. veya Google, iPhone'larında haritalar ve bildiğimiz gibi, yerel aramaların yaklaşık %40'ı artık sesli arama tarafından yönlendiriliyor. Bu veri noktalarının daha iyi olmalarına yardımcı olduğunu, daha fazla sorgu aldıklarını ve bu nedenle daha iyi AI oluşturabileceklerini düşünüyor musunuz?
Eric Enge:	Evet, web'de gezinmenin kesinlikle bir avantajı olduğunu düşünüyorum. Kullanabileceğiniz çok fazla veri elde edersiniz, ancak bununla birlikte web sitelerini taradığınızda ortaya çıkar, internette yayınlanmış olması şu anlama gelmez-
Jay Baer:	Çöp içeri çöp dışarı.
Eric Enge:	Doğru, bu yüzden bunu bir şekilde nitelendirmeniz gerekiyor ve bu zor bir meydan okuma. Google, yaptığımız diğer bazı çalışmalarda da belgelediğimiz gibi, yıllardır bunun üzerinde çalışıyor. Amazon bir şeyler yapıyor ve ne olduğunu söyleyemem çünkü bilmiyorum ama açıkça Wikipedia'dan daha fazla bilgiye erişiyorlar. Bunu, bugün cevapladıkları sorulara dayanarak görebilirsiniz.
Jay Baer:	Evet, oldukça ilginç. Birine Anneler Günü hediyesi gibi bir kişisel asistan almak zorunda kalsanız ve "Tamam, bunlardan sadece birini alabilirim" dersiniz, hangisini alırdınız? Birine hangisini satın almasını söylersiniz?
Eric Enge:	Soruları yanıtlamada ne kadar akıllı olduğuna dayanacak olursam, Google Asistan hala liderliği elinde tutuyor. Öte yandan, evde hem birden fazla Alexa birimim hem de birden fazla Google Home birimim var ve bunları ev kontrolü için kullanıyoruz, bu nedenle ışıkları, termostatları ve bunun gibi şeyleri kontrol ediyoruz. Alexa bu konuda daha iyi, yani gerçek nüans . . .
Jay Baer:	Şimdilik daha iyi tarifler, o tarafta da biraz avantaj var.
Eric Enge:	Evet kesinlikle, bu yüzden ne için kullandığınıza bağlı olduğunu düşünüyorum. Ev kontrolü arıyorsanız, Alexa ile giderdim. Çalışmamızın odaklandığı ham zekayı arıyorsanız, evet Google Asistan hala orada.
Jay Baer:	Çalışmada sahip olduğunuz şeylerden biri ve yine 2018'de Dijital Kişisel Asistanların Akıllılarını Derecelendirme olarak adlandırılıyor, bunu Stone Temple web sitesinde, stonetemple.com'dan alabilirsiniz. Çalışmada mutlaka sorduğunuz soru setlerini değil, bundan da bahsetmiş olsanız da, insanların bu asistanlardan genel olarak ne istediklerini listelersiniz. Bugün birçok sorunun biraz banal olduğunu gösteriyor. Yarın hava nasıl olacak, ama bundan kesinlikle suçluyum. Yarınki hava durumunu belirlemek için birden fazla yolum olmasına rağmen Alexa'mı her zaman bunun için kullanırım, bu sadece daha kolay. İnsanlar bu teknolojiyle daha rahat, belki de ona daha fazla güvendikçe, sorduğumuz soru türlerinin değişeceğini düşünüyor musunuz?
Eric Enge:	Yapıyorum, bu yüzden çok erken aşamadayız ve açıkçası tüm bu alan için şu anda çözülmekte olan büyük bir şey var, bu da insanların cihazlarla rahatça konuşmaları ve bu cihazlarla gerçek konuşmalar yapabilmeleri. çünkü insanlar her zaman cihazın beklediği kalıplaşmış ifadeleri kullanmazlar. Bu, insan-makine etkileşiminin işe yaraması için zorlu bir süreçtir.
Jay Baer:	Doğru çünkü bir noktada bu bizim hatamız çünkü soruyu ifade etmiyoruz. Aslında, muhtemelen bunu kaydetmemeliyim ama karım ve ben her zaman Alexa hakkında kavga ediyoruz çünkü bir soruyu nasıl ifade edeceğimi biliyorum çünkü dijital pazarlamada bulundum ve çok uzun zamandır araştırıyorum, bu yüzden soruyu bir ifadeyle ifade edebilirim. bu şekilde geri dönme şansım daha yüksek. Genelde bu şekilde ifade etmez ve sonra çok hüsrana uğrar. "Bu aptal Alexa hiçbir şey bilmiyor" ve ben de "Peki ama böyle söylediysen" dedim. O, “Bunu bu şekilde söylemek istemiyorum. İlişkisel bir veri tabanı yüzünden konuşma şeklimi değiştirmek istemiyorum.” Böyle bir şey kimin suçu? Aptal mı yoksa biz miyiz?
Eric Enge:	Hayır, durum kesinlikle böyle ve bu şeylerin kullanımının ne kadar geniş olduğunu etkiliyor. Bu etkiye sahip olduğuna şüphe yok. Seslendirmekle ilgili her şey yolunda, istediğimiz şeyi daha iyi bir şansa sahip olmak için Google'a daha az kelime kullanarak yazmayı öğrendiğimiz on yıllara sahibiz ve hepimiz bunu yapmak için eğitildik. Sesi kullanırken bunu yapmak istemiyoruz ama belki belli bir dereceye kadar eğitim alırız ve belki daha iyi olurlar ve belki ikisi birden olur ve ortada bir yerde buluşuruz.
	Bunun gerçekten çok olacağını düşünüyorum. Sadece bu şeyin büyük vizyonuna ulaşmanız gerekiyor ve büyük vizyon şu ki, dünyadaki internete bağlı cihazların %75'inin akıllı telefon, bilgisayar veya tablet dışında bir şey olduğu bir noktadayız. Bu, internetle etkileşim kurmak için inanılmaz miktarda fırsat ve eğer burada saatim gibi bir şey kullanacaksam, onu yazmayacağım. Bu şey aracılığıyla Google Asistanıma erişebilseydim. . . Bu biraz haksızlık, bu bir iWatch ama bu konunun dışında. Temel olarak, sadece sesimi kullanmak istiyorum, onun ben olduğumu bilmesini ve gitmesini istiyorum. Kişisel asistanlardaki teknoloji zaten var, zaten orada, bağlandığınız her cihazdan bağlanabilirler ve aynı kişisel asistana ulaşacaksınız.
	Telefonumda rezervasyon oluşturmaya başlayabilen entegre deneyim, oradaki internet bağlantısıyla arabama bindiğimde bitirebiliyorum ve hepsi bir seans. Bu fırsat seviyesi ile bu inanılmaz derecede zorlayıcı ve bunun gideceği yönün bu olduğuna gerçekten inanıyorum. Şu anda çok fazla anne arama, baba arama, zamanlayıcı ayarlama, hava nasıl, çok basit şeyler var ama artık alışıyoruz.
Jay Baer:	Sen de benim gibi uzun süredir SEO'dasın, bu hareketi daha önce görmüş gibi hissediyorum. Google, Yahoo, Ask Jeeves, arama sorgularına erken bakarsanız, hepsi iki, üç, dört kelimelik dizelerdi. Sonra zamanla, ortalama arama sorgusu uzunluğunuz daha uzun ve daha ayrıntılı ve daha spesifik hale geldi. Bunun seste göreceğimiz şeye paralel olduğunu hissediyorum. Daha ayrıntılı, daha nüanslı sorular göreceksiniz.
Eric Enge:	Katılıyorum ve sadece benzetmenizi biraz daha ileri götürerek veya biraz daha ileri çekerek, arama motorlarının işleme yeteneğinin çarpıcı bir şekilde geliştiğini ve farklı dil yapılarıyla başa çıkma yeteneklerinin ve bu türlerin ayaklarımızın altında değiştiğini gördük. Bildiğimiz algoritmalardan bazıları, hakkında duyduğumuz RankBrain gibi şeyler ve bunun gibi diğer algoritmalar, doğal dil araması. Zaten bununla tüm sesli konuşmadan ayrı olarak bile uğraşıyorlardı.
Jay Baer:	Eric, SEO sorularını yanıtlamak için geliştirdiğiniz, komik, harika ve şaşırtıcı bulduğum Alexa becerisine geçmeden önce size sormak istedim ve burada işimiz bittiğinde yukarı çıkıp oturacağım. cihazımın önünde ve Eric Enge Stone Temple SEO okuluna gidin. Bize bu süreçten ve ona ne sorabileceğimizden vb. bahsedin.
Eric Enge:	Birkaç yüz, belki de yaklaşık 250 SEO ile ilgili sorumuz var, bu yüzden yeni bir dizin etiketi gibi bir şey olabilir mi? Takip etmemeyi nasıl uygularsınız? 301 yönlendirmesi nedir? Her ev insanının sormak istediği çok yaygın sorular.
Jay Baer:	Bunu herkesin bilmesi gerekiyor. En sık sorulan sorular yarın hava nasıl olacak ve 301'i nasıl yapacağım? Bu iki soru.
Eric Enge:	Aslında bunu Alexa için geliştirdik. Ayrıca Google Asistan için bir tane var ve Alexa, gerçekten bir sınava girebileceğiniz ve SEO becerilerinizi derecelendirebileceğiniz bir SEO sınavımız var. Kendi bünyemizde geliştirdik. Bunu yapmanıza yardımcı olacak araçlar var. Gidebileceğiniz diagflow.com adında bir web sitesi var ve bu web sitesi, kişisel asistan için Google uygulamasında eylem dedikleri şeyi oluşturma sürecinin tamamında size yol gösterecek. Kolay değil, kesinlikle anlaşılması gereken bazı şeyler var ama çok da zor değil ve işiniz bittiğinde bu koddan dışa aktarabilirsiniz, ki bu çok basit değişikliklerle hemen Alexa'da kullanılabilir. Aslında bunu tek bir yerde yaparsınız ve . . . ikisi için de çalıştı.
	Bununla ilgili harika şeylerden biri, insanlar aslında onları kullanıyor, az önce şaka yaptığımız gibi son derece popüler bir aktivite değil. Görünürlük elde ediyoruz. Aslında bunun hakkında yazılar yazdık, bazı basında, ki bu harikaydı. Ek olarak, Google Asistan'da örtük sorgular adı verilen bir modları vardır ve uygulamanızı ayarlarken istediğiniz kutuyu işaretlerseniz, birileri Google uygulamasındaki eylemlerimizi çağırmadan Google'a soru sorabilir. Sadece "Takip edilmeyen bir etiketi nasıl uygularsınız?" diyebilirler. Google geri gelip "Stone Temple'ın buna bir cevabı var, duymak ister misin?" diyebilir.
Jay Baer:	Güzel.
Eric Enge:	Evet, bu güzel. Ücretsiz görünürlük.
Jay Baer:	Yukarıdan aşağıya bir huni, evet hoşuma gitti.
Eric Enge:	Evet ve bu noktada, bu şekilde yönlendirilen ve bu noktada bunu kabul eden 1000 kadar insanımız olduğunu biliyorum.
Jay Baer:	Demek istediğim bu oldukça güçlü. Demek istediğim, bu oldukça sıkı bir hedef. Demek istediğim, kimse kazada takip etiketi yok mu diye sormuyor.
Eric Enge:	Doğru, bu özel B'den B'ye uygulama için, ki bu da bizim işimize benziyor. Aslında harika. Burada büyük bir fırsat var çünkü Google için Google uygulamasında bir Alexa becerisine veya bir eyleme baktığınızda, Google'a ve Amazon'a bilgi sağlayıcı olmanın zemin katına çıkma yeteneğiniz var. Her iki durumda da, kullanıcı sorularını yanıtlamak için saygın bilgi kaynakları arıyorlar. Wikipedia ilişkilerine sahip olacaklar, Google taramayı kullanabilir, Amazon muhtemelen insanlara veri almak için başka şeyler yapıyor ve bu uygulamaları sağlayan kişiler başka bir bilgi kaynağı. Uygulamanız yeterince iyi puanlar alıyorsa, ancak bunu puanlıyorlarsa sizi çekerler. Dijital pazarlama atmosferi içinde görünürlük elde etmenin başka bir yolu.
Jay Baer:	Ses tarafındaki bilgi sağlayıcılardan biri olmanın, normal web arama tarafında konu yetkinizi artıracağını düşünüyor musunuz yoksa bunun kanıtını gördünüz mü?
Eric Enge:	Bugüne kadar kanıt yok, bence bu noktada bunun olması için çok erken. Kesinlikle üçüncü bir şahısta bir miktar doğrulama olduğunu düşünüyorum. . . Peki üçüncü şahıs değil. Google Asistan'da veya Alexa'da kesinlikle önemli olabileceğini düşündüğüm bir miktar doğrulama düzeyi söylemeliyim.
Jay Baer:	Evet, kesinlikle zarar veremez, ona bakma şeklim.
Eric Enge:	Kesinlikle zarar vermeyecek ve güvenilir ölçümler sağlıyorsanız ve insanlar sizden bu cevapları veya asistanı vermenizi istiyorsa, bu bir sinyaldir.
Jay Baer:	Evet bayılırım. Herkesin merak ettiği ama kimsenin bu kadar çaba sarf etmeyeceği işi yaptığın, tüm zamanını ve emeğini bu işe harcadığın için çok teşekkür ederim. Sizin ve ekibinizin, Stone Temple'daki Eric'in oturup 5.000 soru çarpı beş cihaz, toplamda bayanlar ve baylar için 25.000 soru sormaya hazır olduğunuzu takdir ediyorum. Bu kesinlikle bir aşk emeğidir.
Eric Enge:	Bununla ilgili soru yok. Bunu yapmak eğlenceliydi.
Jay Baer:	Eric Enge ve ekibinin Stone Temple Consulting'deki süper ilginç bulguları olan Rating the Smarts of the Digital Personal Assistants 2018'in bir kopyasını kendinize alın. Arkadaşım burada olduğun için teşekkürler. Her zamanki gibi seninle konuşmak harika.
Eric Enge:	Pekala, teşekkürler Jay.
Jay Baer:	görüşürüz tomurcuk.
Eric Enge:	Evet, hoşçakal.