Cara Memilih Penyedia Layanan Cloud Terbaik Tahun 2022

Di era digitalisasi, penggunaan platform berbasis cloud telah meroket di seluruh dunia. Semakin banyak bisnis yang beralih dari sistem penyimpanan tradisional dan platform lama ke cloud untuk tetap sinkron dengan tren yang sedang berlangsung di industri ini. Dengan budaya bekerja dari jarak jauh dan menyiapkan tempat kerja hybrid semakin relevan, permintaan akan penyedia layanan cloud terus meningkat.

Layanan cloud yang efisien membantu Anda mengimplementasikan platform, infrastruktur, layanan penyimpanan data, atau aplikasi berbasis cloud berdasarkan kebutuhan dan preferensi Anda. Perusahaan-perusahaan ini sering bekerja berdasarkan kontrak, mengharuskan Anda membayar mereka hanya untuk waktu yang dihabiskan dalam menyediakan layanan konsultasi cloud mereka untuk bisnis Anda. Hal ini membuat investasi dalam solusi berbasis cloud menjadi bermanfaat.

Namun, pencarian Google sederhana akan memberi Anda banyak penyedia layanan cloud di seluruh dunia. Tanpa terburu-buru mengambil keputusan, disarankan untuk terlibat dengan penyedia layanan yang sinkron dengan kebutuhan bisnis Anda. Ini mengharuskan organisasi untuk memindai pasar dan membandingkan beberapa alternatif sebelum berhubungan dengan penyedia layanan cloud yang tepat.

Berikut adalah beberapa aspek terpenting yang perlu diingat saat Anda memilih penyedia layanan cloud untuk organisasi Anda:

Baca juga: 8 Langkah Membuat Aplikasi SaaS Berbasis Cloud: Konsep, Manfaat, Biaya Pengembangan

Penggunaan Teknologi

Semua layanan berbasis cloud berkisar pada penggunaan teknologi yang sesuai untuk mencapai tujuan yang diperlukan. Saat Anda mencari penyedia layanan cloud, pastikan bahwa platform yang ditawarkan dan teknologi yang digunakan oleh mereka selaras dengan kebutuhan bisnis Anda. Penting juga untuk alat dan teknologi yang digunakan oleh penyedia layanan agar kompatibel dengan lingkungan Anda yang ada.

Sebelum Anda membuat keputusan akhir, selalu lihat apakah standar, layanan, dan arsitektur cloud yang disediakan oleh mereka sesuai dengan preferensi manajemen dan beban kerja Anda. Jika ada kebutuhan untuk pengkodean ulang atau penyesuaian layanan mereka, diskusikan detailnya sebelum Anda menandatangani kontrak.

Tindakan Keamanan Cloud

Saat Anda mencari penyedia layanan cloud yang ideal, selalu fokus pada langkah-langkah keamanan cloud yang disediakan oleh mereka. Terutama jika organisasi Anda berurusan dengan penyimpanan dan pemrosesan catatan sensitif, keamanan data, dan privasi harus diberikan yang paling penting.

Pastikan Anda berpengalaman dengan fitur keamanan eksklusif dan out-of-the-box yang ditawarkan oleh penyedia layanan. Gunakan mereka saat mengevaluasi kesesuaian setiap prospek sebelum terlibat dengan penyedia layanan yang tepat. Karena keamanan sering kali menjadi perhatian utama, pastikan Anda mengajukan pertanyaan yang relevan tentang kasus penggunaan, persyaratan peraturan, dan fitur keamanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan.

Kepatuhan Data

Menerapkan dan bekerja pada platform berbasis cloud mengharuskan organisasi untuk mematuhi persyaratan dan standar kepatuhan data. Peraturan seperti GDPR, CCPA, HIPPA, dan lainnya telah memberdayakan pelanggan untuk mengumpulkan dan mengelola data mereka dengan cara yang etis. Saat Anda mencari layanan konsultasi cloud, pastikan penyedia layanan Anda memahami semua aspek kepatuhan data dan sinkron dengan peraturan kepatuhan data.

Persetujuan tingkat layanan

Perjanjian tingkat layanan cloud selalu memainkan peran penting dalam memilih penyedia layanan cloud yang ideal untuk organisasi Anda. Ini memastikan transparansi dalam layanan yang diberikan dan menghilangkan ruang lingkup kebingungan antara kedua pihak.

Memiliki perjanjian tingkat layanan yang terdefinisi dengan baik memungkinkan penyedia layanan cloud untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda dalam hal kapasitas, waktu respons, ketersediaan, dan dukungan. Ini membantu Anda membangun hubungan kontrak yang sehat dan jelas dengan penyedia layanan.

Selain itu, selalu pastikan bahwa Anda memberikan perhatian khusus pada persyaratan hukum untuk keamanan data Anda yang dihosting di layanan cloud yang bersangkutan. Anda harus dapat mempercayai penyedia layanan cloud Anda dengan database Anda dan tujuan yang ingin Anda capai.

Dukungan yang Dipersonalisasi

Layanan berbasis cloud tidak terbatas hanya pada implementasi dan pengoperasian platform berbasis cloud. Dianjurkan untuk mencari penyedia layanan yang menawarkan dukungan yang dipersonalisasi kapan pun diperlukan. Ini membantu Anda mengelola operasi dengan lancar dan mengatasi berbagai hambatan yang menghadang Anda. Sebelum Anda memilih penyedia layanan cloud, ajukan pertanyaan yang relevan kepada mereka tentang jenis dukungan yang diberikan oleh tim mereka.

Hubungan Vendor

Banyak penyedia layanan cloud menjalin hubungan vendor yang perlu dipertimbangkan sebelum memanfaatkan layanan mereka. Pastikan bahwa Anda berpengalaman dengan hubungan penyedia layanan Anda dengan vendor utama, tingkat akreditasi, sertifikasi staf, dan kemampuan teknis. Juga disarankan untuk menanyakan prospek Anda apakah mereka mendukung lingkungan multivendor dan memberikan contoh yang sama jika mereka mendukungnya.

Selain itu, saat Anda melihat hubungan vendor, penting untuk melihat apakah layanan yang ditawarkan oleh prospek cocok dengan ekosistem yang lebih besar untuk hasil yang lebih baik. Misalnya, jika Anda ingin menerapkan platform SaaS CRM, periksa apakah penyedia layanan menawarkan layanan integrasi dengan beberapa domain. Jika Anda mencari implementasi PaaS, lihat apakah Anda dapat membeli alat dan layanan pelengkap dari pasar khusus untuk meningkatkan fungsionalitas sistem PaaS Anda.

Peta Jalan Layanan

Peta jalan layanan yang terdefinisi dengan baik adalah representasi dari rute yang akan diambil oleh penyedia layanan cloud dalam menyediakan Anda dengan layanan mereka. Baik Anda mencari layanan pengembangan siklus penuh atau layanan dukungan dan pemeliharaan, selalu berikan prioritas pada peta jalan layanan yang dibuat dan diikuti oleh para profesional.

Saat Anda menilai kesesuaian penyedia layanan, tanyakan kepada mereka tentang cara mereka mendukung interoperabilitas, komitmen mereka terhadap teknologi atau vendor tertentu, dan pencapaian yang harus dicapai pada tahap tertentu. Ini memberi Anda arah dan kepastian yang jelas ketika penyedia layanan cloud yang bersangkutan datang.

Akhir kata

Ini adalah beberapa aspek penting yang perlu dipertimbangkan selama mencari penyedia layanan cloud yang ideal untuk organisasi Anda. Di sini, kunci untuk membuat keputusan yang tepat adalah menghindari naluri dan mendorong analisis mendalam. Bermitra dengan penyedia layanan cloud yang kompeten membantu Anda berkembang di era digitalisasi, tetap terdepan, dan memberikan layanan holistik kepada klien Anda.