Rilis bulan September HubSpot: Panduan manajer

Rilis HubSpot September mencakup template untuk Kampanye, cara yang lebih sederhana untuk mengedit informasi untuk catatan CRM, pelaporan yang dibuat sebelumnya untuk SEO dan Pembayaran HubSpot, alat dan segmentasi overlay video yang ditingkatkan, dan fitur penyiapan pengguna baru yang disederhanakan.

Gunakan template Kampanye untuk membuat ulang kampanye yang sukses dengan cepat

Melanjutkan peningkatan alat Kampanye dari rilis Juli, kini Anda dapat menyiapkan template berdasarkan kampanye yang berhasil atau praktik terbaik. Fitur ini memungkinkan Anda memberikan panduan kepada tim Anda tentang langkah-langkah untuk membuat kampanye standar sambil memungkinkan penyesuaian sesuai kebutuhan. Ikut serta dalam beta publik ini menggunakan fitur ini di portal HubSpot Anda.

Peningkatan catatan HubSpot CRM

Hemat waktu dengan mengedit rekaman langsung di halaman indeks (beta) dalam kolom tabel, seperti mengedit spreadsheet. Metode sebelumnya untuk mengedit Kontak, Perusahaan, dan nilai properti objek lainnya memerlukan beberapa klik ke dalam atau di sekitar setiap rekaman. Pengguna yang terbiasa dengan spreadsheet akan menemukan antarmuka yang familier, mendorong pembersihan dan penyelesaian data untuk pelaporan yang lebih bermanfaat.

Gali lebih dalam: HubSpot memasangkan komunitas dengan platform yang terhubung

Dapatkan gambaran yang lebih akurat tentang perjalanan pelanggan dan prospek saat tim Anda secara manual mencatat sumber interaksi baru dalam catatan, termasuk SMS, pesan LinkedIn, pesan WhatsApp, dan surat pos. Mencatat interaksi ini menghasilkan pandangan lengkap tentang tindakan pelanggan, mengurangi kejadian di mana pelanggan perlu mengulangi diri mereka sendiri, yang meningkatkan pengalaman mereka. Mencatat lebih banyak komunikasi juga dapat membantu memastikan anggota tim menerima penghargaan atas penjangkauan mereka.

Berikan informasi yang tepat kepada pengguna dan tim dengan lebih sedikit gangguan sekaligus melindungi informasi sensitif dengan menyetel izin tampilan tertentu di Notes (beta). Rilis ini dibangun di atas peningkatan izin melihat yang ditambahkan pada bulan Agustus .

Pembaruan Pelaporan HubSpot

Ciptakan lebih banyak transparansi di seluruh tim dan hilangkan langkah-langkah tambahan untuk masuk ke alat keuangan dengan memanfaatkan dasbor Pendapatan Pembayaran Bruto baru yang dibuat sebelumnya untuk melaporkan pendapatan dari Pembayaran HubSpot.

Cegah kebutuhan untuk masuk ke beberapa alat dengan melacak kinerja pencarian organik situs web Anda menggunakan Google Search Console dari dalam alat SEO HubSpot di tab Analisis baru. Rilis ini juga dapat menjadi langkah untuk mendamaikan perbedaan yang dilaporkan pengguna antara HubSpot dan data Google.

Peningkatan bentuk video, CTA, dan segmentasi

Buat keputusan yang lebih baik berdasarkan interaksi video sekarang karena hamparan Formulir dan CTA pada video HubSpot lebih cocok dengan fungsionalitas formulir dan CTA HubSpot lainnya. Formulir video dan CTA sekarang dapat disertakan dalam kampanye, notifikasi email, otomatisasi, dan banyak lagi. Hamparan ini akan mengadopsi kemampuan baru apa pun yang diperkenalkan ke formulir dan CTA di masa mendatang.

Untuk melayani pelanggan yang tepat dengan lebih baik pesan yang tepat pada waktu yang tepat, Anda sekarang dapat mengelompokkan basis data Anda berdasarkan pemutaran video, menggunakan interaksi media sebagai filter untuk mengambil tindakan otomatis berdasarkan interaksi pengguna dalam sebuah video.

Sederhanakan dan standarkan pengaturan pengguna dan tim baru

Ciptakan ketenangan pikiran bahwa tim Anda dapat mengakses apa yang mereka butuhkan, dan ketahuilah bahwa pelaporan upaya mereka akan akurat dengan menggunakan fitur baru yang terkait dengan penyiapan pengguna ini. Anda dapat menghemat waktu admin orientasi Anda dan meningkatkan adopsi alat jika semuanya diatur ke kebutuhan pengguna baru sebelum mereka mulai bekerja.

Standarisasi penyiapan halaman link rapat menggunakan rilis baru untuk mengkloning halaman link rapat. Ini akan membantu memastikan semua pengguna mengikuti standar, mencegah kesalahan, dan memungkinkan pelaporan yang lebih akurat. Ini juga memungkinkan pengguna atau admin untuk menyediakan beberapa halaman penjadwalan untuk konteks yang berbeda tanpa membuat tautan rapat dari awal setiap kali.

Pastikan tim Anda membagikan informasi kontak yang sesuai dengan prospek dan pelanggan dengan membuat pengaturan dan preferensi default untuk grup pengguna, seperti tanda tangan email.

Rilis ini juga mencakup kemampuan untuk mengatur halaman utama HubSpot untuk setiap pengguna atau tim, sehingga halaman yang paling relevan untuk peran mereka adalah halaman yang paling sering mereka lihat.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.