Komunitas Twitter: Ruang Online Eksklusif untuk Melibatkan Audiens Anda

Dalam upaya untuk membuat platformnya lebih menarik bagi penggemar berat dan pendatang baru, Twitter memperkenalkan beberapa fitur baru selama beberapa tahun terakhir.

Salah satu upaya yang paling dikenal dan dihargai adalah Komunitas Twitter, yang menyediakan ruang online eksklusif bagi pengguna untuk lebih dekat dengan diskusi yang paling mereka pedulikan.

Jika Anda mengamati skenario saat ini, Komunitas Twitter semakin menarik perhatian, dan untuk alasan yang bagus. Merek sekarang mencari cara inovatif untuk memanfaatkan Komunitas Twitter untuk menjangkau audiens mereka.

Mereka menawarkan peluang luar biasa untuk membangun komunitas pendukung merek dan memperkuat visibilitas merek.

Jika Anda adalah bisnis yang ingin tahu cara mengembangkan merek Anda dengan bantuan Komunitas Twitter, Anda berada di tempat yang tepat.

Dalam posting ini, kita akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan Komunitas Twitter sebagai saluran pemasaran potensial yang akan membantu menciptakan dan memelihara hubungan yang berharga dengan calon pembeli dan pelanggan Anda yang sudah ada. Mari kita mulai:

Apa itu Komunitas Twitter?

Komunitas Twitter adalah grup online tempat individu dapat terlibat dan berinteraksi dengan individu lain dengan minat yang sama.

Selama mereka mengikuti persyaratan layanan Twitter, Komunitas Twitter dapat didasarkan pada jenis minat tertentu. Di ruang khusus ini, pengguna dapat terhubung, berbagi konten, dan melakukan diskusi.

Mirip dengan Facebook dan Slack, pengguna dapat membuat dan memoderasi komunitas sosial ini.

Berikut adalah contoh Komunitas di Twitter yang dibuat untuk para pecinta sepatu untuk berkumpul dan mendiskusikan segala hal tentang sepatu kets:

Siapa pun dapat melihat tweet di komunitas ini, tetapi hanya anggota komunitas yang dapat berpartisipasi dan terlibat dalam diskusi.

Individu dapat memulai dan mengelola Komunitas di Twitter sebagai admin dan moderator, yang membuat percakapan tetap menyenangkan, informatif, dan relevan. Mereka juga menegakkan aturan Komunitas.

Selain itu, seorang individu yang menerima undangan untuk bergabung dengan Komunitas menjadi anggotanya. Seorang individu juga dapat meminta untuk bergabung dengan Komunitas, dan admin Komunitas dapat menerimanya.

Bagaimana Cara Membuat Komunitas Twitter?

Tujuan utama di balik Komunitas Twitter adalah untuk memungkinkan seseorang membuat sekelompok individu yang memiliki minat, hobi, tujuan, dan minat yang sama.

Untuk membuat Komunitas di Twitter, Anda harus (di sini ) mengirimkan formulir untuk persetujuan setelah Anda masuk ke akun Anda. Berikut tampilan formnya:

Setelah Anda melakukan ini, Anda harus menunggu persetujuan. Setelah disetujui, pembuat komunitas dapat membangun hub yang memungkinkan pengguna Twitter melakukan diskusi yang relevan.

Cara Menemukan, Bergabung, dan Tweet di Komunitas Twitter

Pemasar perlu memahami komunitas lain di Twitter untuk menciptakan Komunitas yang menarik dan berdedikasi bagi pelanggan merek mereka saat ini dan calon pelanggan. Jadi, hal pertama yang pertama – bagaimana menemukan komunitas Twitter?

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menemukan dan bergabung dengan Komunitas yang Anda minati:

1. Masuk ke akun Twitter Anda melalui aplikasi seluler atau situs web.
2. Buka halaman akun Komunitas Twitter seperti gambar di bawah ini:
   
3. Gulir ke bawah untuk mencari Komunitas yang Anda minati. Kemudian, klik “ Lihat Komunitas. ”
   
4. Selanjutnya, klik “ Gabung. ”
   
5. Sekarang, yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti aturan untuk Komunitas itu dan memilih tombol “ Setuju dan Gabung ”. Periksa gambar ini di bawah ini:
   

Dan Anda selesai!

Jika Anda ingin bergabung dengan komunitas “ khusus undangan ”, pilih “ Agree and Ask to Join ” (seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah).

Sekarang, Anda hanya perlu menunggu persetujuan dari moderator.

Berikut cara lain untuk menemukan dan bergabung dengan Komunitas di Twitter:

1. Buka Twitter.
2. Cari “ Komunitas Twitter ” di bilah pencarian.
3. Setelah hasil pencarian muncul, ketuk akun Komunitas Twitter resmi.
4. Selanjutnya, ketuk " Suka " dari akun Komunitas Twitter.
5. Sekarang, ketuk ikon pencarian dan masukkan nama Komunitas yang ingin Anda ikuti. Misalnya, cari Komunitas yang disebut “Wordle.”
6. Sekarang cukup ketuk posting Wordle oleh pejabat Komunitas Twitter. Kemudian, klik Gabung. Itu saja, Anda sudah selesai!

Dengarkan :

Setelah Anda bergabung dengan Komunitas pertama Anda, ikon “ Komunitas ” muncul di bilah bawah aplikasi Anda atau di menu kiri halaman Twitter Anda.

Setelah memilih opsi ini, Anda dapat menggulir ke bawah ke bagian Temukan untuk melihat lebih banyak komunitas (lihat gambar di bawah):

Jika Anda ingin memeriksa apakah ada Komunitas untuk suatu topik atau ingin mencari komunitas tertentu, ketikkan kata kunci atau nama di bidang pencarian (terletak di bagian atas).

Bagaimana Cara Posting di Komunitas Twitter?

Untuk memposting tweet Anda di Komunitas, inilah yang perlu Anda lakukan:

Pastikan Anda melihat umpan Komunitas . Sekarang, pilih tombol Tweet.

Selanjutnya, cukup ketik Tweet Anda lalu posting.

Bagaimana Menggunakan Komunitas Twitter untuk Menumbuhkan Merek Anda?

Sekarang setelah kami memiliki pertanyaan paling umum, mari kita beralih ke subjek utama kami – bagaimana memanfaatkan Komunitas Twitter untuk pertumbuhan merek Anda.

Komunitas ini adalah alat yang luar biasa bagi bisnis untuk terhubung dengan audiens target mereka dan mengembangkan komunitas di sekitar merek mereka. Kelompok-kelompok ini dapat membantu bisnis untuk meningkatkan penjualan dan mencapai pertumbuhan bisnis yang sukses.

Catatan: Merek harus menahan diri untuk tidak menggunakan komunitas ini sebagai sarana untuk mempromosikan penawaran mereka secara berlebihan kepada sekelompok pengguna tertentu.

Semua dikatakan dan dilakukan, saatnya untuk melihat secara mendetail bagaimana Anda dapat menggunakan Komunitas Twitter untuk mengembangkan merek Anda. Mari kita mulai:

1. Fokus pada Topik yang Penting

Seperti yang kami sebutkan, jangan gunakan komunitas ini untuk terpaku pada promosi dan pemasaran. Karena grup ini memungkinkan Anda untuk memposisikan diri Anda sebagai teman, pemberi pengaruh, dan pemimpin, gunakan mereka untuk fokus pada topik yang penting.

Bagikan konten yang bermanfaat, relevan, dan tepat waktu . Ini juga memastikan bahwa anggota Anda terus mengikuti dan menyebarkan berita tentang merek Anda kepada orang lain.

Lihat gambar ini yang menunjukkan bagaimana Anda dapat membagikan konten yang bermanfaat dan relevan di Komunitas:

2. Mengulurkan Tangan Membantu

Gunakan Komunitas Anda untuk memberikan nilai, mendengarkan dengan cermat, dan memberikan bantuan kepada anggota Komunitas Anda . Juga, pastikan percakapan selalu dilakukan dalam suasana yang positif.

Semua ini memanusiakan merek Anda, dan Anda mendapatkan kepercayaan audiens Anda.

Lihat postingan ini yang mendorong percakapan yang dapat bermanfaat bagi semua orang di Komunitas:

3. Buat Pengalaman VIP

Di hari ini dan usia, orang ingin diperlakukan secara khusus. Salah satu cara terbaik dan termudah untuk menggunakan Komunitas Twitter adalah dengan menawarkan pengalaman VIP kepada pelanggan Anda . Misalnya, Anda dapat menawarkan tiket prioritas untuk acara merek.

Ketika Anda memberikan pengalaman seperti itu, Anda dapat mengubah pelanggan Anda menjadi penginjil dan penggemar setia.

Lihat contoh di mana pengguna Twitter berbagi penawaran kesepakatan waktu terbatas dalam Komunitas, yang pasti dapat membuat semua orang di Komunitas merasa sedikit istimewa:

4. Fokus pada Keterlibatan

Aturan praktis yang baik yang harus Anda ikuti dengan saluran media sosial apa pun adalah menumbuhkan keterlibatan yang tulus.

Berbagi konten dengan anggota Komunitas Anda yang akan sangat mereka minati dan hubungkan adalah cara terbaik untuk melibatkan mereka dan membuat mereka terus datang. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan konten sesuai dengan minat anggota Komunitas Anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang keterlibatan yang Anda buat, periksa Twitter Analytics:

Apakah pelacakan wawasan untuk beberapa akun Twitter tidak terkendali?

Jadikan pemeriksaan kinerja Twitter Anda lancar untuk beberapa akun klien dengan bagian analitik Twitter SocialPilot. Dapatkan pandangan sekilas dari semua metrik Twitter untuk memahami tweet yang paling melibatkan audiens Anda. Selain itu, unduh dan bagikan laporan analitik terperinci dengan pemangku kepentingan Anda dalam satu klik.

Mulai Uji Coba 14-hari Anda

5. Pelajari Tentang Anggota Komunitas Anda

Komunitas Twitter juga menawarkan merek sarana untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang audiens mereka.

Misalnya, mereka mengetahui poin rasa sakit mereka, topik apa yang mereka diskusikan, apa yang menarik perhatian mereka, dan masalah atau tantangan apa yang mereka hadapi.

Semua informasi ini membantu bisnis membangun merek yang lebih solid yang sesuai dengan audiensnya.

Lihatlah bagaimana Anda dapat mempromosikan percakapan dalam Komunitas untuk mengetahui lebih banyak tentang anggota Komunitas:

6. Manfaatkan Ruang yang Lebih Intim

Jika Anda mengamati skenario saat ini, Komunitas online, secara umum, telah menjadi agak dangkal dan jenuh. Karena ini, orang sekarang mencari ruang yang lebih intim.

Masuk ke Komunitas Twitter.

Ruang eksklusif ini membantu merek berbagi konten yang relevan dengan anggota Komunitas mereka, melakukan percakapan yang bermanfaat, dan memanfaatkan peluang untuk lebih dekat dengan audiens mereka.

Lihat bagaimana Scott Zona menggunakan Komunitas Twitter untuk mempromosikan bukunya kepada anggota Komunitas “Twitter Tumbuh” untuk membantu mereka mengetahui lebih banyak tentang tanaman:

7. Tunjukkan Keaslian Anda

Di dunia modern saat ini, orang menghargai keaslian. Inilah yang memberi sentuhan manusiawi pada merek Anda. Menggunakan Komunitas Twitter untuk berbagi konten eksklusif dan berharga dengan audiens Anda adalah salah satu cara yang pasti untuk membangun koneksi yang autentik.

Lihat contoh di mana Tai Samut, sebuah restoran, menunjukkan keasliannya dengan membagikan hidangan eksklusif dalam Komunitas:

Hal terbaik tentang komunitas Twitter adalah mereka memungkinkan merek untuk membangun komunitas yang erat, menanamkan kepercayaan dan kepercayaan untuk merek Anda di audiens target Anda.

Mengelola Komunitas

Sekarang mari kita lihat beberapa petunjuk penting yang harus Anda ketahui, sebagai merek, tentang mengelola Komunitas di Twitter:

• Admin adalah pemilik Komunitas.
• Admin dapat menambahkan moderator baru dari daftar anggota. Mereka juga dapat menghapus moderator saat ini.
• Komunitas harus memiliki minimal satu aturan. Ini dapat memiliki maksimal sepuluh aturan. Berikut adalah contoh aturan yang ditetapkan untuk Komunitas di Twitter:
  
• Tidak ada batasan jumlah moderator untuk Komunitas.
• Twitter hanya mengizinkan admin untuk mengubah pengaturan Komunitas. Di bawah Keanggotaan, mereka dapat menemukan dua opsi–Dibatasi atau Terbuka. Berikut adalah dua opsi yang sedang kita bicarakan:
  

  Jika mereka memilih "Buka", ini memungkinkan setiap individu untuk bergabung dengan Komunitas secara otomatis dengan mengklik "Gabung".

• Peran tambahan moderator dapat mencakup mengelola permintaan/undangan anggota untuk bergabung dengan Komunitas. Mereka juga dapat mengatur nada untuk diskusi dalam Komunitas.

Manajer komunitas Anda harus sepenuhnya mengetahui aturan Twitter. Ini memastikan bahwa Komunitas Anda tidak dinonaktifkan. Selain itu, selalu waspada terhadap komentar yang berbahaya, menyinggung, atau melecehkan.

Membungkusnya

Komunitas Twitter menawarkan kesempatan sempurna untuk mengembangkan komunitas seputar minat, tujuan, atau keyakinan. Orang-orang yang mencari tempat nongkrong khusus yang lebih otentik dan rapi adalah orang-orang yang paling tertarik dengan komunitas ini.

Jika Anda mengikuti tips yang telah kami diskusikan sejauh ini, Anda akan melangkah lebih maju dalam mengembangkan merek Anda dengan bantuan Komunitas Twitter. Ini karena anggota Komunitas Anda akan terdiri dari grup bertarget tinggi yang mempercayai Anda dan menantikan konten dari merek Anda.

Jika bisnis Anda melayani minat yang berbeda, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat beberapa Komunitas.

Semua dikatakan dan dilakukan, sekarang saatnya Anda menggunakan Komunitas Twitter untuk mengembangkan komunitas pendukung merek Anda. Awasi setiap pembaruan baru yang terkait dengan grup online ini, dan Anda sudah siap!