Cara Membangun Corong Pemasaran yang Menghasilkan Konversi

Pemasaran terjadi di mana-mana di internet, dan datang dalam berbagai bentuk. Terkadang, ini terlihat jelas—Anda melihat iklan spanduk di bagian bawah aplikasi, atau perusahaan mengadakan giveaway di halaman Facebook mereka. Di lain waktu, itu tidak langsung, seperti halnya saluran pemasaran.

Bahkan jika Anda belum pernah mendengar tentang saluran pemasaran sebelumnya, kemungkinan besar Anda telah melaluinya secara online.

Sangat penting dalam membantu merek mengembangkan jangkauannya secara online, dan pemetaan serta pelacakan saluran membantu merek mempelajari lebih lanjut tentang pemirsanya. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi ini.

Apa itu corong pemasaran, dan apa fungsinya

Corong pemasaran adalah kumpulan tahapan yang membentuk perjalanan pelanggan. Ini mengubah orang dari orang asing menjadi konsumen dengan menyampaikan jenis pesan yang tepat di setiap tahap.

Corong tidak perlu rumit pada awalnya; bisnis yang membangun yang pertama hanya dapat memiliki bagian mendasar—kesadaran, pertimbangan, dan keputusan—di awal kampanye mereka.

Anda dapat mengoptimalkan corong Anda sesuai dengan data yang Anda kumpulkan dari pengulangan dan menyesuaikan metrik utama Anda sesuai dengan itu.

Apa yang terjadi di corong pemasaran

Membangun saluran pemasaran dimulai dengan mengidentifikasi prospek atau calon pelanggan. Faktor penting dalam keberhasilan konversi adalah membedakan cara Anda berinteraksi dengan prospek pada fase yang berbeda.

Misalnya, orang-orang di bagian atas corong harus menerima jenis konten yang berbeda dari yang ada di bagian bawah. Karena mereka berada di awal, Anda harus fokus pada kesadaran.

Memberi mereka diskon untuk produk Anda akan menjadi bumerang pada tahap ini. Mereka tidak tahu merek Anda, dan sebagian besar barang yang dijual dengan harga diskon dianggap di bawah standar atau mencurigakan. Atau, mereka mungkin akrab dengan merek Anda, tetapi belum terbuka untuk membeli.

Sementara itu, jika Anda memberikan diskon ini kepada seseorang di bagian bawah corong, mereka akan lebih cenderung membeli karena mereka telah melalui fase lain dari corong Anda dan siap untuk membeli.

Perhatikan bahwa ini bukan proses otomatis; manusia bukanlah mesin, dan mereka membutuhkan waktu untuk membuat keputusan. Terus pelihara prospek Anda dengan memberikan konten berkualitas tinggi dan perkuat merek Anda.

Bagian atas corong – kesadaran

Selama fase ini, Anda memiliki orang-orang yang belum pernah mendengar tentang produk Anda, atau mereka yang tidak tahu banyak tentang mereka. Selain itu, mereka bahkan mungkin tidak tahu bahwa mereka memiliki masalah atau masalah yang harus mereka selesaikan.

Karena mereka baru, Anda harus memperkenalkan merek Anda. Pada tahap kesadaran, Anda harus mengungkapkan masalah atau "titik sakit" yang mungkin mereka miliki tetapi tidak mereka sadari, dan mengapa mereka harus mengatasinya.

Jangan membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa orang sudah siap membeli produk Anda pada saat ini. Mempromosikan produk Anda sambil membangun kesadaran untuk mereka tidak akan efektif; mereka mungkin akan melihatnya sebagai taktik penjualan yang memaksa. Alih-alih, perlahan-lahan bangun kasus untuk urgensi penyelesaian masalah, dan simpan untuk pengenalan produk Anda nanti.

Selain itu, cobalah untuk menangkap orang yang tepat, alih-alih berfokus untuk mendapatkan jumlah prospek terbanyak sekaligus.

Misalnya, jika Anda adalah merek yang menjual perlengkapan kantor, target pasar Anda kemungkinan besar adalah orang dewasa dan profesional. Alat pemetaan corong dapat membantu Anda mengidentifikasi audiens target untuk merek Anda.

Contoh titik nyeri yang dapat Anda kemukakan adalah tidak mengetahui cara memilih kursi yang tepat, ergonomis, atau sandaran rendah. Kirimkan postingan blog cara-cara kepada audiens Anda tentang kursi kantor, panduan untuk memilih yang terbaik untuk berbagai kesempatan, video postingan ini, dan konten serupa.

Pada titik ini, audiens Anda belum memiliki hubungan khusus dengan merek Anda. Dengan demikian, Anda harus memberikan nilai kepada mereka dan menetapkan diri Anda sebagai otoritas di niche Anda.

Bagian tengah corong – pertimbangan

Pada titik ini, pemimpin Anda menyadari titik kesulitan mereka, dan mereka secara aktif mencari solusi. Ketika mereka mencapai tahap pertimbangan, mereka sudah akan tertarik untuk belajar bagaimana memperbaiki masalah mereka. Namun, mereka tidak 100 persen menjual untuk memilih merek Anda sebagai solusi.

Prospek ini telah mengunjungi situs web Anda dan akrab dengan merek Anda. Mereka kemungkinan besar telah menelusuri penawaran Anda, tetapi mereka belum membeli apa pun. Prospek Anda mungkin membandingkan berbagai merek dan mempertimbangkan solusi berbeda yang serupa dengan yang Anda berikan.

Untuk membawa mereka ke fase berikutnya, Anda harus meyakinkan mereka bahwa Anda menawarkan produk atau layanan yang unggul. Pada titik ini, Anda dapat memperkenalkan webinar, e-book, studi kasus, atau FAQ gratis tentang produk Anda. Anda harus membuktikan kepada lead Anda bahwa mereka akan membuat pilihan terbaik ketika mereka memutuskan untuk memilih merek Anda.

Mengambil contoh kami sebelumnya, perusahaan peralatan kantor yang ingin memindahkan prospek mereka melalui tahap pertimbangan dapat mengirimi prospek mereka pdf ukuran kursi gratis untuk ketinggian dan berat yang berbeda, atau mendaftar untuk buletin reguler yang menawarkan pembaruan terbaru di industri atau acara khusus apa pun. penawaran & penawaran.

Bagian bawah corong – keputusan

Di sini, pelanggan Anda siap untuk melakukan pembelian. Mereka telah melakukan penelitian mereka, dan mereka memahami biaya dan manfaat dari memilih satu produk di atas yang lain. Mereka mungkin telah mempersempit daftar mereka menjadi dua hingga tiga merek.

Pada fase ini, salah satu hal paling berharga yang dapat Anda lakukan adalah memberikan ulasan pelanggan yang positif tentang produk Anda.

Mendengar kisah sukses dapat meyakinkan seseorang untuk melakukan pembelian. Bukti sosial mendorong tindakan, dan orang ingin tahu bahwa produk Anda bermanfaat bagi orang lain. Selain review, Anda juga bisa memberikan bonus saat mereka melakukan pembelian.

Misalnya, Anda dapat memberi 100 orang pertama yang membeli melalui tautan Anda diskon lima persen untuk barang-barang mereka. Anda juga dapat menawarkan item bonus kepada mereka yang membeli dalam jangka waktu tertentu. Bagian ini adalah tentang menutup dengan kuat; sekarang saatnya untuk meyakinkan prospek Anda bahwa Anda memiliki kesepakatan terbaik.

Kesimpulan

Memandu pelanggan Anda melalui saluran pemasaran membutuhkan waktu dan membutuhkan banyak jaminan. Namun, jika Anda menggunakannya dengan benar, Anda dapat menuai hasil yang luar biasa. Bantu tim pemasaran Anda merencanakan dan menjalankan corong terbaik dengan memberi mereka alat yang tepat untuk pekerjaan itu, seperti perangkat lunak komunikasi dan pemetaan khusus.

Pastikan kesuksesan tim Anda dengan MarketPlan.io. Alat pemetaan dan pelacakan corong kami memungkinkan Anda memvisualisasikan perjalanan pelanggan, mendapatkan pelanggan, berkolaborasi dengan tim Anda, dan banyak lagi. Dapatkan akun gratis hari ini atau hubungi kami untuk lebih jelasnya.