Как построить маркетинговую воронку, ведущую к конверсиям

Маркетинг происходит повсюду в Интернете, и он проявляется в различных формах. Иногда это открыто — вы видите рекламный баннер в нижней части приложения или компания проводит розыгрыш на своей странице в Facebook. В других случаях это косвенно, как в случае с маркетинговыми воронками.

Даже если вы никогда раньше не слышали о маркетинговых воронках, вы, вероятно, сталкивались с ними в Интернете.

Крайне важно помочь бренду расширить свое присутствие в Интернете, а отображение и отслеживание воронки помогают брендам больше узнать о своей аудитории. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этой стратегии.

Что такое маркетинговая воронка и для чего она нужна

Маркетинговые воронки — это наборы этапов, составляющих путь клиента. Они превращают людей из незнакомцев в потребителей, предоставляя правильные типы сообщений на каждом этапе.

Поначалу воронка не должна быть сложной; компании, создающие свои первые кампании, могут иметь только основные части — осведомленность, рассмотрение и решение — в начале своей кампании.

Вы можете оптимизировать свою воронку в соответствии с данными, которые вы собираете из повторных запусков, и соответствующим образом настроить свои ключевые показатели.

Что происходит в маркетинговой воронке

Создание маркетинговой воронки начинается с выявления лидов или потенциальных клиентов. Важным фактором успешной конверсии является дифференциация того, как вы взаимодействуете с потенциальными клиентами на разных этапах.

Например, люди в верхней части воронки должны получать контент другого типа, чем те, кто находится в нижней части. Поскольку они находятся в начале, вы должны сосредоточиться на осознании.

Предоставление им скидки на ваши продукты на этом этапе приведет к неприятным последствиям. Они не знают вашего бренда, и большинство вещей, которые продаются со скидкой, кажутся некачественными или подозрительными. Кроме того, они могут быть знакомы с вашим брендом, но еще не готовы к покупке.

Между тем, если вы дадите эту скидку кому-то в нижней части воронки, они с большей вероятностью совершат покупку, поскольку прошли другие этапы вашей воронки и готовы к покупке.

Обратите внимание, что это не автоматический процесс; люди не машины, и им нужно время, чтобы принять решение. Просто продолжайте развивать своих потенциальных клиентов, предоставляя высококачественный контент и аргументируя свой бренд.

Вершина воронки – осознание

На этом этапе у вас есть люди, которые не слышали о ваших продуктах или мало что о них знают. Кроме того, они могут даже не знать, что у них есть проблема или проблема, которую они должны решить.

Поскольку они новые, вы должны представить свой бренд. На этапе осознания вы должны раскрыть проблему или «болевую точку», которая может быть у них, но о которой они не знают, и почему они должны ее решить.

Не делайте ошибку, предполагая, что люди уже готовы покупать ваши продукты. Презентация ваших продуктов при одновременном повышении осведомленности о них не будет эффективной; они, вероятно, сочтут это навязчивой тактикой продаж. Вместо этого медленно обосновывайте срочность решения болевой точки и откладывайте на потом представление вашего продукта.

Кроме того, старайтесь привлекать нужных людей, вместо того чтобы сосредотачиваться на одновременном получении наибольшего количества лидов.

Например, если вы являетесь брендом, продающим канцелярские товары, вашей целевой аудиторией, скорее всего, будут взрослые и профессионалы. Инструмент картирования воронки может помочь вам определить целевую аудиторию для вашего бренда.

Примером болевой точки, которую вы могли бы привести, является незнание правильных стульев, эргономичных или с низкой спинкой. Отправляйте своей аудитории посты в блоге с инструкциями об офисных стульях, руководства по выбору лучших для разных случаев, видео этих постов и аналогичный контент.

На данный момент ваша аудитория еще не имеет отношения конкретно к вашему бренду. Таким образом, вы должны приносить им пользу и зарекомендовать себя как авторитет в своей нише.

Середина воронки – рассмотрение

На данный момент ваш лид знает о своих болевых точках и активно ищет решения. Когда они дойдут до стадии рассмотрения, они уже будут заинтересованы в том, чтобы узнать, как решить свою проблему. Тем не менее, они не на 100% убеждены в выборе вашего бренда в качестве решения.

Эти лиды посетили ваш сайт и знакомы с вашим брендом. Скорее всего, они просмотрели ваши предложения, но ничего не купили. Ваши потенциальные клиенты, вероятно, сравнивают различные бренды и рассматривают разные решения, похожие на то, что вы предлагаете.

Чтобы перевести их на следующий этап, вы должны убедить их, что вы предлагаете превосходные продукты или услуги. На этом этапе вы можете представить бесплатные вебинары, электронные книги, тематические исследования или часто задаваемые вопросы о вашем продукте. Вы должны доказать своим лидам, что они сделают лучший выбор, когда решат выбрать ваш бренд.

Возьмем наш пример ранее. Компания, занимающаяся поставками канцелярских товаров, которая хочет продвинуть своих потенциальных клиентов через стадию рассмотрения, может отправить своим потенциальным клиентам бесплатный PDF-файл с размерами стула для разного роста и веса или подписаться на регулярные информационные бюллетени, предлагающие последние обновления в отрасли или какие-либо специальные предложения. предложения и сделки.

Нижняя часть воронки – решение

Здесь ваши клиенты готовы совершить покупку. Они провели свое исследование, и они понимают затраты и преимущества выбора одного продукта над другим. Вероятно, они сузили свой список до двух-трех брендов.

На этом этапе одна из самых ценных вещей, которые вы можете сделать, — это предоставить положительные отзывы клиентов о вашем продукте.

Истории успеха могут убедить кого-то совершить покупку. Социальное доказательство побуждает к действию, и люди хотят знать, что ваш продукт был полезен для других. Помимо отзывов, вы также можете предоставлять бонусы при совершении покупки.

Например, вы можете дать первым 100 людям, купившим по вашей ссылке, пятипроцентную скидку на свои товары. Вы также можете предлагать бонусные предметы тем, кто совершает покупку в течение определенного периода времени. Эта часть о сильном закрытии; пришло время убедить ваших потенциальных клиентов, что у вас есть лучшее предложение.

Вывод

Проведение ваших клиентов через маркетинговую воронку требует времени и большого количества залога. Однако, если вы используете его правильно, вы можете получить отличные результаты. Помогите своей маркетинговой команде спланировать и реализовать лучшие воронки, предоставив им подходящие инструменты для работы, такие как специализированное программное обеспечение для связи и картирования.

Обеспечьте успех своей команды с MarketPlan.io. Наш инструмент для картирования и отслеживания воронки позволяет вам визуализировать путь клиента, привлекать клиентов, сотрудничать с вашей командой и многое другое. Получите бесплатную учетную запись сегодня или свяжитесь с нами для получения более подробной информации.