コンバージョンにつながるマーケティングファネルを構築する方法

公開: 2022-10-24

マーケティングはインターネット上のあらゆる場所で行われ、さまざまな形で行われます。アプリの下部にバナー広告が表示されたり、会社が Facebook ページで景品を主催したりします。また、マーケティングファネルの場合のように、間接的な場合もあります。

マーケティングファネルについて聞いたことがない場合でも、オンラインで 1 つ経験している可能性があります。

ブランドがオンラインでのリーチを拡大するのに不可欠であり、ファンネルマッピングとトラッキングは、ブランドがそのオーディエンスについてより多くを知るのに役立ちます。この戦略の詳細については、読み続けてください。

マーケティングファネルとは

マーケティングファネルは、カスタマージャーニーを構成する段階の集まりです。これらは、各段階で適切な種類のメッセージを配信することにより、人々を見知らぬ人から消費者に変えます。

じょうごは最初から複雑である必要はありません。最初のものを構築する企業は、キャンペーンの開始時に基本的な部分 (認識、検討、決定) しか持つことができません。

繰り返し実行して収集したデータに従ってファネルを最適化し、それに応じて主要な指標を調整できます。

マーケティングファネルで何が起こるか

マーケティングファネルの構築は、リードまたは見込み顧客を特定することから始まります。コンバージョンを成功させるための重要な要素は、さまざまな段階でリードとやり取りする方法を差別化することです。

たとえば、目標到達プロセスの上部にいる人々は、下部にいる人々とは異なるタイプのコンテンツを受け取る必要があります。彼らは最初にいるので、意識に集中する必要があります。

この段階では、製品の割引を提供することは裏目に出ます。彼らはあなたのブランドを知りません。また、割引価格で販売されているほとんどの商品は、標準以下または疑わしいと見なされます。または、彼らはあなたのブランドに精通しているかもしれませんが、まだ購入するつもりはありません.

一方、目標到達プロセスの最下部にいる人にこの割引を提供すると、目標到達プロセスの他のフェーズを通過して購入する準備ができているため、購入する可能性が高くなります。

これは自動プロセスではないことに注意してください。人は機械ではなく、決断を下すには時間が必要です。高品質のコンテンツを提供し、ブランドを主張することで、見込み客を育成し続けてください.

じょうごの上部 – 認識

この段階では、あなたの製品について聞いたことがない人や、あまり知らない人がいます。さらに、問題や解決すべき問題があることさえ知らない可能性があります。

彼らは新しいので、あなたのブランドを紹介する必要があります. 認識段階では、彼らが抱えている可能性があるが認識していない問題または「問題点」と、それに対処しなければならない理由を明らかにする必要があります。

この時点で人々があなたの製品を購入する準備ができていると思い込まないでください。認知度を高めながら製品を売り込むことは効果的ではありません。彼らはそれを強引な販売戦術と見なす可能性があります。代わりに、問題点を解決する緊急性についてゆっくりとケースを構築し、後で製品を導入するために取っておきます。

さらに、一度に最大数のリードを獲得することに集中するのではなく、適切な人々を獲得するようにしてください。

たとえば、事務用品を販売しているブランドの場合、ターゲット市場はおそらく大人と専門家でしょう。ファネルマッピングツールは、ブランドのターゲットユーザーを特定するのに役立ちます。

あなたが提起する可能性のある痛みの例は、人間工学に基づいた、または腰の低い椅子の正しい使い方がわからないことです. オフィスチェアに関するハウツーブログ投稿、さまざまな場面に最適な椅子を選択するためのガイド、これらの投稿のビデオ、および同様のコンテンツを視聴者に送信します。

この時点では、オーディエンスはまだあなたのブランドと明確な関係を持っていません。そのため、彼らに価値を提供し、ニッチでの権威としての地位を確立する必要があります。

じょうごの真ん中 – 考察

この時点で、リードは問題点を認識しており、解決策を積極的に探しています。検討段階に達すると、問題を解決する方法を学ぶことにすでに興味を持っているでしょう。ただし、ソリューションとしてブランドを選択したからといって、100% 売れているわけではありません。

これらの見込み客は、あなたのウェブサイトを訪問したことがあり、あなたのブランドに精通しています。彼らはあなたの製品を閲覧した可能性が高いですが、何も購入していません。あなたの見込み客はおそらくさまざまなブランドを比較し、あなたが提供するものと同様のさまざまなソリューションを検討しています。

彼らを次の段階に進めるには、優れた製品やサービスを提供していることを彼らに納得させる必要があります。この時点で、製品に関する無料のウェビナー、電子書籍、ケーススタディ、または FAQ を紹介できます。見込み客があなたのブランドを選択する際に、最良の選択をすることを証明する必要があります。

前述の例を例にとると、リードを検討段階に進めようとしている事務用品会社は、さまざまな身長と体重の無料の椅子のサイジング PDF を見込み顧客に送信したり、業界の最新情報や特別な情報を提供する定期的なニュースレターにサインアップしたりできます。オファーと取引。

じょうごの底 – 決定

ここで、顧客は購入する準備ができています。彼らは調査を行い、ある製品を別の製品よりも選択することのコストと利点を理解しています. 彼らはおそらく、リストを 2 ～ 3 つのブランドに絞り込んでいます。

このフェーズでできる最も価値のあることの 1 つは、製品について肯定的なカスタマーレビューを提供することです。

成功談を聞くことで、誰かに購入を納得させることができます。社会的証明は行動を促し、人々はあなたの製品が他の人に役立っていることを知りたがっています。レビューとは別に、購入時にボーナスを提供することもできます。

たとえば、リンクを介して購入した最初の 100 人に、商品の 5% 割引を提供できます。また、一定期間内に購入した人に特典を提供することもできます。この部分は、力強く締めくくることについてです。最良の取引を行っていることをリードに納得させる時が来ました。

結論

マーケティングファネルを通じて顧客を導くには時間がかかり、多くの資料が必要です。ただし、正しく使用すれば、大きな成果を得ることができます。マーケティングチームが最適な目標到達プロセスを計画して実行できるように、専門のコミュニケーションソフトウェアやマッピングソフトウェアなど、その仕事に適したツールをチームに提供します。

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