Khuram Dhanani sur l'adoption du lieu de travail numérique moderne

Le monde du travail change et le travail à distance est en hausse, déclare Khuram Dhanani. Alors que la tendance était déjà à la hausse, la pandémie de COVID a obligé les entreprises à changer leur vision du lieu de travail et, en fait, de sa nécessité.

Pendant trop longtemps, on a supposé que les employés devaient être dans un environnement de bureau pour travailler de la manière la plus efficace et efficiente. Nous savons maintenant que ce n'est tout simplement pas le cas.

À ce stade, je devrais faire une mise en garde. Le travail à domicile n'est pas nécessairement la bonne option pour chaque personne ou chaque rôle. Ce n'est pas une option de supprimer tous les éléments de passer du temps avec vos employés ou d'oublier l'importance d'établir et de maintenir un excellent esprit d'équipe. Cependant, les implémentations qui tiennent compte à la fois des besoins de l'entreprise et de ses employés offrent des opportunités à la fois d'embrasser et de prospérer au sein de l'environnement de travail numérique.

Les outils qui permettent la Digital Workplace

En tirant parti de la puissance des outils numériques, Khuram Dhanani pense que nous pouvons créer un lieu de travail numérique moderne, plus flexible, collaboratif et productif. Voici quelques-unes des façons dont la technologie numérique transforme le lieu de travail :

1. Améliorer la communication et la collaboration

L'un des plus grands défis du travail à distance est de maintenir une communication et une collaboration efficaces. Heureusement, il existe plusieurs outils numériques qui peuvent aider à cela, y compris des plateformes de visioconférence comme Skype et Zoom.

Cependant, tous les outils peuvent être mal utilisés, et c'est exactement ce que la Harvard Business School a découvert dans ses recherches sur les travailleurs à domicile. Ils ont identifié que les travailleurs à distance étaient submergés de demandes de réunion en ligne, ce qui entraînait une baisse des niveaux de productivité et une baisse du moral du personnel.

Une communication efficace suit les mêmes règles, qu'elle soit effectuée en ligne ou en personne. Créer et diffuser un ordre du jour détaillé à l'avance, contrôler la discussion et s'assurer que la conversation reste sur le sujet contribuent tous à des réunions efficaces et productives.

2. Améliorer la productivité

Il ne fait aucun doute que travailler à domicile peut être plus productif que de travailler dans un bureau. Après tout, il y a moins de distractions et plus d'occasions de se concentrer sur la tâche à accomplir. Mais les outils numériques peuvent aider à faire passer la productivité au niveau supérieur. Par exemple, les applications de suivi du temps peuvent vous aider à identifier et à éliminer les activités qui vous font perdre du temps. Et les boosters de productivité peuvent vous aider à rester concentré et concentré sur la tâche.

3. Créer un lieu de travail flexible

L'un des avantages du travail à domicile est qu'il permet une approche plus flexible du travail. Vous n'êtes plus lié à un horaire 9-5 ou à un lieu spécifique.

La technologie numérique peut rendre le lieu de travail encore plus flexible. Par exemple, les outils basés sur le cloud facilitent l'accès et le partage de fichiers depuis n'importe où. Par conséquent, il devient essentiel pour les managers de se concentrer sur les résultats de leur équipe plutôt que de microgérer leurs activités quotidiennes.

Tendances futures du travail à distance

Nous avons déjà parcouru un long chemin. Le stockage basé sur le cloud et les communications VOIP sont deux exemples clés de technologie qui ont connu une énorme croissance de l'accessibilité au point de devenir des outils standard sur le lieu de travail.

Mais que va-t-il arriver ? À quels changements peut-on s'attendre à voir dans le lieu de travail numérique ?

Fermeture du gouffre de la technologie et de la stratégie commerciale

Alors que les stratégies commerciales et technologiques deviennent de plus en plus imbriquées, il devient clair que de nombreuses organisations sont limitées par leurs choix technologiques antérieurs. Pour aller de l'avant et dépasser ces limites, il est essentiel pour une entreprise d'aligner les deux.

Et il ne suffit pas de produire une stratégie qui reste ensuite sur une étagère ; une exécution efficace nécessite un engagement à surveiller en permanence les choix stratégiques et à effectuer les ajustements nécessaires.

Il est essentiel que les stratèges commerciaux collaborent avec les leaders technologiques pour s'assurer que les technologies soutiennent la stratégie organisationnelle, y compris les exigences du télétravailleur.

Réinventer le bureau

Le bureau ne disparaîtra peut-être pas complètement, mais il est peu probable qu'il revienne jamais à sa forme précédente. Il est prévu que l'environnement de travail du futur devienne beaucoup plus flexible, offrant toujours des opportunités de collaboration mais nécessitant moins d'espace.

Les employés peuvent anticiper un style de travail hybride avec le travail à domicile complété par des sessions ciblées au bureau pour les moments où il est essentiel de rassembler l'équipe sans la maladresse et l'hésitation des réunions en ligne.

Lorsque les bureaux sont équipés des mêmes technologies que celles utilisées pour le travail à distance, il existe une interface transparente entre les deux. La création d'une parité d'expérience entre le bureau et les travailleurs à distance améliore la productivité et brouille la frontière entre les deux styles de travail.

La technologie pour améliorer l'engagement, le bien-être et la collaboration

Les opposants au travail à distance n'hésitent pas à citer les problèmes de bien-être comme les principales pierres d'achoppement du lieu de travail numérique moderne. Leur portrait d'employés isolés dont les besoins sont invisibles et donc inouïs brosse un sombre tableau du travail à distance.

Cependant, la réalité est très différente. En fait, la technologie peut aider l'équipe de direction à identifier rapidement les problèmes potentiels et à prendre des mesures avant qu'ils n'aient un impact négatif sur l'individu et l'entreprise.

Les données générées via le lieu de travail numérique permettent aux managers d'identifier rapidement les personnes susceptibles de ressentir des sentiments d'exclusion sociale et d'épuisement professionnel.

Les données psychographiques renseignent le manager sur les valeurs, les attitudes et les traits de personnalité de son équipe. Ceci, à son tour, permet de prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon de répartir la charge de travail pour s'assurer que chaque membre de l'équipe est mis au défi mais pas dépassé.

Les défis à venir

On dit qu'il n'y a pas de retour en arrière une fois que vous avez goûté à l'avenir, partage Khuram Dhanani, et le travail à distance s'est accéléré à un rythme qui n'aurait tout simplement pas pu être prévu il y a quelques années à peine. Mais maintenant que nous avons connu les avantages de réaffecter le temps et les coûts de déplacement, d'augmenter la productivité et d'avoir la liberté de travailler dans un style qui convient à chacun, la façon dont nous travaillons a changé pour toujours.