Comment l'échauffement des e-mails peut améliorer vos résultats : astuces et techniques éprouvées
Publié: 2023-03-10Table des matières
- Qu'est-ce que l'échauffement des e-mails ?
- Pourquoi avez-vous besoin de réchauffer votre compte de messagerie ?
- Les meilleurs outils de préchauffage des e-mails sur le marché
- Comment réchauffer un compte de messagerie ?
- Dernières pensées
Si vous vous êtes déjà engagé dans l'automatisation des e-mails en tant que représentant commercial ou marketing, vous savez que même avec une configuration parfaite, il est toujours possible que vos e-mails tombent dans le dossier spam ou qu'ils ne soient tout simplement pas livrés.
C'est là qu'intervient l'échauffement des e-mails !
Pensez à tous les cours d'éducation physique que vous avez suivis à l'école. Votre corps avait besoin de s'échauffer avant de s'engager dans une activité physique, n'est-ce pas ?
Eh bien, les campagnes par e-mail fonctionnent en quelque sorte de la même manière. Vous devez développer lentement et progressivement votre réputation d'e-mail afin qu'elle atteigne un point où vous pouvez envoyer de grandes quantités d'e-mails sans les signaler comme spam.
Vous le faites généralement à l'aide d'outils conçus à cet effet précis. Ou si vous utilisez un outil d'automatisation des ventes tout-en-un comme LaGrowthMachine, vous savez qu'il est livré avec ses propres fonctionnalités de préchauffage des e-mails pour vous faciliter la vie.
Mais qu'est-ce que l'échauffement des e-mails ? Pourquoi en avez-vous besoin? Comment le faire efficacement ? Et quels sont les meilleurs outils et techniques pour tirer le meilleur parti de votre échauffement ?
Dans cet article, nous plongerons dans le monde de la préparation des e-mails et vous fournirons quelques conseils et techniques éprouvés pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes.
Qu'est-ce que l'échauffement des e-mails ?
À la base, le préchauffage des e-mails est le processus de construction de votre réputation d'expéditeur au fil du temps. Cela signifie envoyer progressivement des e-mails pour établir la confiance avec les fournisseurs de services Internet (FAI) et les fournisseurs de services de messagerie (ESP) tels que Gmail ou Outlook.
Tout au long de cet article, nous utiliserons les FAI et les ESP de manière interchangeable, car dans ce contexte, ils font tous deux référence à la même chose : un fournisseur de messagerie ou un service de messagerie majeur.
Comment ça marche?
Considérez l'échauffement des e-mails comme un exercice de confiance. Vous commencez par envoyer quelques e-mails pour établir votre réputation d'expéditeur digne de confiance, puis vous augmentez progressivement le volume d'envoi.
Lorsque les FAI voient que vos e-mails sont ouverts et non marqués comme spam, ils commencent à vous faire davantage confiance, ce qui augmente vos chances d'atterrir dans la boîte de réception au lieu du dossier spam.
Ensuite, en augmentant progressivement le volume d'e-mails au fil du temps, vous construisez davantage cette réputation et atteignez finalement un point où vous pouvez envoyer de grandes quantités d'e-mails sans aucun problème.
En règle générale, les outils d'automatisation des ventes tels que notre propre LaGrowthMachine incluent des fonctionnalités qui vous permettent de préparer les e-mails sans avoir besoin d'outils supplémentaires ni d'effort manuel.
Il vous suffit de respecter les limites fixées par nos experts en sensibilisation et vous devriez être prêt à partir !
Il vous suffit de respecter les limites fixées par nos experts en sensibilisation et vous devriez être prêt à partir ! Nous avons même des limites prédéfinies sur tous nos canaux : LinkedIn, e-mail et Twitter !
En bref, le préchauffage des e-mails vous aide à éviter le dossier spam redouté et garantit que vos e-mails seront livrés aux bonnes personnes.
Pourquoi avez-vous besoin de réchauffer votre compte de messagerie ?
Vous pourriez vous dire : "Pourquoi devrais-je m'embêter avec l'échauffement alors que je peux juste commencer à envoyer des e-mails ?" Il serait logique de penser que puisque vous pouvez simplement créer un nouveau compte de messagerie et commencer à envoyer votre liste de prospects par e-mail.
Mais voici le problème : les FAI n'aiment pas que vous commenciez soudainement à envoyer de grandes quantités d'e-mails.
Ils peuvent facilement détecter si vous êtes un nouvel expéditeur ou un expéditeur établi, et ils placeront généralement vos e-mails dans le dossier spam. De nombreux spécialistes du marketing commettent l'erreur d'ignorer complètement le préchauffage des e-mails et finissent par faire face à des problèmes de délivrabilité.
Exemple
Supposons que vous démarrez une campagne par e-mail avec une liste de 1 000 adresses e-mail. Vous avez configuré tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre campagne, vous vous êtes même procuré une liste de prospects engagés.
Vous commencez à envoyer vos e-mails dans l'espoir d'obtenir d'excellents résultats. Mais ensuite, vous découvrez que seulement 20% des e-mails arrivent réellement dans les boîtes de réception des gens.
C'est à ce moment-là que vous réalisez que vous auriez dû passer par le processus d'échauffement en premier ! Parce que même si vos paramètres de campagne sont de premier ordre, il suffit de très peu de personnes pour marquer vos messages comme spam pour que les FAI signalent votre compte et placent tous vos futurs e-mails dans le dossier spam.
Le réchauffement de votre compte de messagerie vous aide à établir et/ou à restaurer votre réputation d'expéditeur de confiance et augmente les chances que vos e-mails soient livrés à vos destinataires.
Ceci est particulièrement important lors de l'envoi de grandes quantités d'e-mails automatisés, car les FAI sont susceptibles de les signaler comme spam s'ils proviennent d'un expéditeur inconnu.
Mais c'est loin d'être le seul avantage. L'échauffement des e-mails peut également vous aider :
- Augmentez votre réputation d'expéditeur : l'utilisation la plus évidente et la plus importante de l'échauffement des e-mails est qu'il vous aide à établir une bonne réputation d'expéditeur auprès des ESP.
- Augmentez la délivrabilité de votre communication commerciale : le fait d'avoir un compte de messagerie préchauffé donnera une indication explicite que vous êtes un expéditeur légitime des ESP, permettant à vos e-mails d'atteindre davantage de destinataires.
- Évitez les listes noires : lorsque vous envoyez des centaines d'e-mails à gauche et à droite, vous pouvez être signalé comme spammeur et mis sur liste noire par certains ESP. Le réchauffement de vos campagnes par e-mail vous aidera à éviter de tels scénarios malheureux.
- Avoir un meilleur engagement : une meilleure délivrabilité des e-mails signifie que plus de personnes recevront réellement vos e-mails et pourront interagir avec eux. Pensez-y, plus d'e-mails atterrissent dans les boîtes de réception de vos prospects, meilleur est votre taux d'ouverture d'e-mails et meilleur est l'engagement que vous obtiendrez !
- Réduisez vos coûts : si vos e-mails se retrouvent dans le dossier spam, vous jetez littéralement votre argent par les fenêtres. En préchauffant votre compte et en améliorant votre délivrabilité, vous pouvez vous assurer que vos e-mails atteignent réellement leur public cible.
En fin de compte, le préchauffage des e-mails est une étape critique de toute campagne de marketing ou de vente par e-mail et ne doit pas être négligé.
Les meilleurs outils de préchauffage des e-mails sur le marché
Maintenant que vous maîtrisez les bases, examinons quelques-uns des meilleurs outils de préchauffage des e-mails du marché.
Avis de non-responsabilité ️
Ces outils sont destinés à être utilisés séparément de vos campagnes par e-mail réelles, ce qui signifie que vous devez les utiliser pour préparer votre compte, puis créer une campagne différente pour votre diffusion par e-mail réelle.
Plus loin dans cet article, nous vous montrerons comment réchauffer vos comptes de messagerie sans avoir à investir dans des outils.
Bien que nous soupçonnions qu'après avoir lu cet article, vous n'en aurez plus besoin, ces outils vous aideront à mettre en place votre compte rapidement et en douceur.
| Outil de préparation des e-mails | Avantages | Désavantages | Prix |
|---|---|---|---|
| Dossier | – Fonctionnalités de préchauffage et de délivrabilité de base – Analyse du contenu des e-mails – Analyse du domaine de messagerie - Intelligence alimentée par GPT-3 | – Assez complexe pour les nouveaux utilisateurs – Pas de fonctionnalités de sensibilisation | A partir de: 160 $ /mois |
| Boîte chauffante | – Interface utilisateur attrayante et conviviale – Fonctions de planification avancées pour simuler une utilisation manuelle – Examen et rapports de spam | – Intégrations limitées – Les utilisateurs réclament un support client faible – La tarification est un peu déroutante par rapport aux fonctionnalités proposées | À partir de 19 $/mois |
| Portée du courrier | - Interface utilisateur facile à utiliser - "Équipe de support client de classe mondiale" (Commentaire de l'utilisateur) – Système de réchauffement intuitif | – Bogues et problèmes signalés lors de la connexion de plusieurs boîtes de réception – Vérificateur de spam non inclus – Pas de fonctionnalités de sensibilisation | A partir de: 19,50 $/compte/mois |
| Mailwarm | – Outil simple et direct – Configuration SMTP facile | - Très cher - Mises à jour lentes pour s'intégrer aux ESP populaires tels que GMail | À partir de 79 $/compte/mois |
| Boîte de réception d'échauffement | – Prix abordables pour les petites équipes – Interface utilisateur simple mais claire – Bonnes fonctionnalités de surveillance pour la délivrabilité | – Réclamé être lent à voir les résultats – Les prix peuvent rapidement augmenter. Surtout pour les grandes équipes – Manque de fonctionnalités de sensibilisation des ventes comme le contenu des e-mails | À partir de 15 $/boîte de réception/mois |
| Flux de messagerie | – De loin, le meilleur rapport qualité-prix – Idéal pour les interventions à froid – Rapporté un bon support client | – Quelques bugs signalés – Fonctionnalités limitées | Freemium avec 1 tarification de 12 $/mois |
| WarmUpYourEmail | – Utilise la communauté pour interagir avec les e-mails – Préchauffage combiné automatisé et manuel - Des cadeaux supplémentaires comme l'examen SPF | – Fonctionnalités limitées – A signalé avoir banni des utilisateurs | À partir de 29 $/mois/compte |
Toutes les informations proviennent de G2, Capterra et ProductHunt.
Plus tard, nous vous montrerons comment réchauffer vos comptes de messagerie sans aucun investissement supplémentaire.
Comment réchauffer un compte de messagerie ?
Nous avons défini ce qu'est le préchauffage des e-mails, nous avons démontré pourquoi c'est important et nous avons examiné certains des outils disponibles pour préparer vos comptes.
Passons maintenant aux choses sérieuses et voyons comment vous pouvez réellement préparer votre compte sans utiliser d'outil spécialisé.
Nous utiliserons l'exemple de campagne de génération de leads LaGrowthMachine comme cas d'utilisation et détaillerons ce que vous devez faire pour bien préparer votre compte.
Étape 1 : Créez un compte LaGrowthMachine et connectez-le à vos canaux
Entièrement gratuit pendant les 14 premiers jours, LaGrowthMachine est un outil d'automatisation des ventes multicanal conçu pour vous aider à atteindre vos prospects et à développer rapidement votre entreprise.
Créer un compte est facile, simple et sans engagement. Quelques clics et le tour est joué !
Rendez-vous simplement sur notre page d'inscription et remplissez les détails requis et c'est tout ! Il ne vous reste plus qu'à connecter vos différents canaux ; LinkedIn, Twitter et Gmail, pour lancer des campagnes d'automatisation.
Étape 2 : téléchargez votre liste de prospects
Maintenant que votre compte est prêt à fonctionner, vous pouvez commencer à ajouter les prospects que vous souhaitez cibler.
Que vous ayez déjà une liste prête à l'emploi ou que vous souhaitiez repartir de zéro, vous pouvez facilement les télécharger sur votre compte LaGrowthMachine.
Rendez-vous simplement dans la section Leads et appuyez sur "Importer des leads" et le tour est joué ! Vous pouvez commencer vos campagnes immédiatement.
Étape 3 : Créez votre première campagne et préparez votre compte
Nous sommes enfin là ! C'est là que se trouve le véritable échauffement des e-mails.
Avant de passer en mode plein gaz avec vos campagnes, il est important de démarrer lentement le préchauffage de votre compte. Et c'est exactement ce que vous pouvez faire avec LaGrowthMachine !
Nous vous suggérons de commencer avec un petit nombre d'e-mails ; disons 50 à 100 messages au cours des deux premiers jours.
Avis de non-responsabilité ️
Si vous avez un nouveau compte de messagerie, au cours des 3 prochaines semaines, échangez des e-mails avec des personnes extérieures à votre organisation pour préparer correctement votre domaine de messagerie. De plus, inscrivez-vous à différentes newsletters afin de recevoir également un flux constant d'e-mails.
Grâce à notre interface Analytics & Reporting, vous pourrez facilement mesurer les taux de délivrabilité de vos campagnes et les ajuster au fur et à mesure.
Prenez cette séquence d'exemple comme exemple :
Voici le tableau d'analyse lié à cette campagne :
Une fois que vous vous êtes assuré que vos e-mails sont envoyés dans la boîte de réception de votre prospect et non dans le dossier spam, vous pouvez augmenter votre limite d'envoi quotidienne.
Lorsque vous utilisez LaGrowthMachine, vous pouvez facilement modifier vos limites d'envoi en ajustant le curseur de votre onglet Identité.
Nos experts en sensibilisation vous recommandent de ne pas dépasser 300 messages par jour.
300/jour, c'est déjà beaucoup et si vous devez aller au-delà, vous devriez peut-être revoir votre ciblage et votre segmentation.
Les campagnes avec d'énormes quantités de prospects ont généralement des taux de réponse et d'engagement plus faibles. Voici un guide complet et une analyse des bonnes pratiques de segmentation à lire afin de comprendre notre point de vue sur cette question spécifique !
Etape 4 : Enrichissez les données de vos leads et lancez votre campagne
Une fois que vous avez terminé la phase d'échauffement et que vous sentez que votre compte est prêt, il est temps de lancer votre première campagne !
Pour terminer le processus, choisissez l'un de nos nombreux modèles et personnalisez-le en fonction de votre objectif de sensibilisation :
- Nous recommandons toujours d'opter pour une campagne multicanal , en utilisant au moins LinkedIn et les e-mails si vous travaillez en B2B. Cela vous aidera à générer jusqu'à 3,5 fois plus de prospects.
- Une fois votre flux de travail prêt et vos contacts téléchargés, il ne reste plus qu'à vous occuper de la rédaction de vos e-mails ou autre.
- Les données de vos leads seront enrichies automatiquement dès le lancement de votre campagne.
- Et voilà, vous avez maintenant lancé votre propre première campagne (- espérons-le multicanal) !
Il ne vous reste plus qu'à surveiller votre tableau de bord d'analyse et à suivre les performances de votre campagne.
Dernières pensées
Bien que souvent négligé dans les campagnes de vente, le préchauffage des e-mails est un processus essentiel qui peut faire ou défaire vos campagnes par e-mail.
En prenant le temps de préparer correctement votre compte, vous bénéficierez de taux de délivrabilité plus élevés, éviterez les listes noires et, au final, obtiendrez de meilleurs résultats de vos campagnes.
Vous pouvez utiliser l'un des différents outils que nous avons décrits dans cet article pour gérer le préchauffage de votre compte de messagerie, ou si vous êtes dans la vente, faites appel à LaGrowthMachine pour vous aider à démarrer en profitant de notre essai gratuit de 14 jours.
Bon échauffement !