10 statistiques clés sur le commerce électronique pour lesquelles vous devez démarrer une boutique en ligne
Publié: 2021-08-19Les statistiques du commerce électronique ne mentent pas. La plus grande opportunité pour les petites entreprises aujourd'hui est de commencer à vendre en ligne.
À l'heure actuelle, les ventes en ligne représentent plus de 18% de toutes les ventes au détail dans le monde et ce nombre continue de croître à un rythme effréné.
En raison de la pandémie, les achats en ligne gagnent rapidement des parts de marché par rapport au commerce de détail traditionnel et il y a encore beaucoup de place pour se développer.
Dans cet article, nous examinerons les tendances commerciales les plus importantes pour 2021 et pourquoi le commerce électronique envahit le monde.
Si vous avez envisagé l'entrepreneuriat mais que vous ne savez pas quel type d'entreprise démarrer , ces statistiques sur le commerce électronique vous aideront à guider votre décision.
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Statistique de commerce électronique n°1 : un quart de la population mondiale achète en ligne
Il y a 7,9 milliards de personnes dans le monde en 2021.
Et sur ces 7,9 milliards de personnes, plus de 2,14 milliards de personnes devraient acheter des biens et services en ligne.
2,14 milliards / 7,9 milliards = 27%
Une personne sur quatre fait désormais des achats en ligne et ce nombre continue de croître !
Dans les pays du premier monde comme les États-Unis, le commerce électronique est encore plus répandu. À l'heure actuelle, la population des États-Unis est de 333 millions et il y a 230 millions d'acheteurs en ligne aux États-Unis.
230 millions / 333 millions = 69 %
Aux États-Unis, deux personnes sur trois achètent en ligne !
Avec autant d'acheteurs en ligne, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour démarrer une boutique en ligne
Statistique sur le commerce électronique n ° 2: le commerce électronique représentera 19,5% des ventes au détail en 2021
Selon Statista, les ventes en ligne représenteront 19,5% de toutes les ventes au détail dans le monde en 2021.
Le commerce électronique n'a jamais été censé croître aussi rapidement. Si vous regardez le graphique ci-dessus, le commerce électronique est passé de 13,6% à 18% rien qu'en 2020 en raison de la pandémie et il devrait croître de manière exponentielle dans les années à venir.
Aux États-Unis, le commerce électronique a augmenté encore plus rapidement à plus de 40 % en 2020.
Même si 19,5% des ventes est un nombre impressionnant, il y a encore beaucoup de place pour croître. Si la tendance actuelle se poursuit, les ventes en ligne dépasseront les 22% d'ici 2024 . À plus long terme jusqu'en 2040, les ventes du commerce électronique devraient atteindre 95%.
La croissance continue du commerce électronique représente une énorme opportunité pour les propriétaires de petites entreprises vendant leurs propres produits en ligne.
Vous trouverez ci-dessous les chiffres de croissance du commerce électronique pour 2020 .
- Le bénéfice net d'Amazon a augmenté de plus de 80%.
- Le chiffre d'affaires net d'eBay a dépassé les 10 milliards de dollars.
- Les revenus de Shopify ont augmenté de plus de 85 %.
Statistique de commerce électronique n° 3 : 37 % des petites entreprises n'ont pas de site Web
Une question courante que l'on me pose souvent est de savoir si le commerce électronique est saturé . Et la réponse n'est même pas proche !
Selon une enquête menée par Visual Objects, 37% des petites entreprises aux États-Unis n'ont même pas de site Web.
De plus, près de 25 % des entreprises interrogées ont du mal avec le temps et l'expertise nécessaires pour créer et maintenir leurs sites Web.
Pour de nombreuses petites entreprises, leur site Web n'est pas une priorité et 77% des employés internes équilibrent la gestion de leur site Web avec d'autres responsabilités.
Grâce aux plateformes de commerce électronique entièrement hébergées comme Shopify, BigCommerce et Shift4Shop, créer votre propre site Web de boutique en ligne est plus facile que jamais.
Si vous rencontrez des problèmes pour décider quelle plate-forme choisir, consultez ces guides de comparaison.
- Shift4Shop Vs Shopify – Shift4Shop est-il un tueur de Shopify ?
- Shopify Vs Wix – Quel est le meilleur pour le commerce électronique ?
- WooCommerce Vs Shopify - Quelle plate-forme vous convient le mieux
- BigCommerce Vs Shopify - Un examen complet et une comparaison
Statistique de commerce électronique n° 4 : 55 % des petites entreprises n'ont pas de stratégie d'optimisation de la conversion documentée
Selon CXL, 55% des petites entreprises interrogées n'ont pas de stratégie documentée d'optimisation du taux de conversion (CRO).
De plus, environ 33 % des optimiseurs de sites Web n'ont mis en place aucun processus de recherche ou de test des utilisateurs.
En d'autres termes, de nombreuses petites entreprises ne comprennent pas comment créer un site Web à fort taux de conversion. En fait, 34 % des entreprises ont déclaré utiliser leur site Web principalement pour présenter leurs produits et services.
Si vous êtes prêt à étudier l'optimisation des conversions, il existe une énorme opportunité pour vous de créer un site Web bien meilleur que celui de vos concurrents.
De nombreuses petites entreprises ne savent pas ce qu'elles font.
Statistique de commerce électronique n°5 : 75 % des achats répétés sont effectués en ligne
Selon Statista, près des trois quarts des achats répétés sont effectués en ligne.
La raison principale est qu'il existe de nombreuses façons d'atteindre votre client en ligne plutôt que hors ligne.
Par exemple, vous pouvez exécuter des séquences de marketing par e-mail automatisées pour fidéliser vos clients, telles que…
- Campagnes de ventes croisées après achat
- Campagnes de reconquête des clients
- Campagnes d'anniversaire ou de réapprovisionnement
Vous pouvez également utiliser le marketing SMS pour envoyer des messages texte à vos clients sur les nouveaux produits et les promotions.
Facebook Messenger Marketing est également un excellent moyen d'atteindre vos clients via Messenger et Instagram DM . En fait, vous pouvez exécuter gratuitement un programme de fidélisation de la clientèle via Messenger uniquement.
Enfin, il existe diverses façons de diffuser des publicités de reciblage Facebook pour fidéliser également les clients.
En fin de compte, les possibilités de fidélisation de la clientèle sont illimitées pour un magasin de commerce électronique par rapport à un magasin physique.
Statistique de commerce électronique n ° 6 : Les gens achètent en ligne parce qu'ils peuvent faire leurs achats 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous vivons dans un monde « à la demande ». Pensez-y. À quand remonte la dernière fois que vous avez regardé la télévision diffusée en dehors des informations du matin ou des événements sportifs en direct ? Des services comme Hulu, Netflix et Amazon vous permettent de regarder des émissions et des films quand vous le souhaitez.
La même chose est vraie avec les achats en ligne.
Les consommateurs veulent faire leurs achats quand ils veulent faire leurs achats, quelle que soit l'heure de la journée . Grâce à la pandémie, Forbes a constaté que 59% des correspondants interrogés préféraient faire leurs achats en ligne pendant la période la plus chargée de l'année.
En fin de compte, les consommateurs préfèrent acheter en ligne et grâce à la pandémie, cela ne changera probablement jamais.
Statistique de commerce électronique n ° 7 : 35 % des prix des acheteurs comparent les prix sur mobile lors de leurs achats dans un magasin de briques et de mortier
Étant donné que les magasins de commerce électronique n'ont pas à payer de loyer pour maintenir un magasin physique, les frais généraux sont beaucoup plus faibles.
Par exemple, nous avons lancé notre boutique en ligne pour seulement 630 $ et l'avons gérée à partir de notre maison pendant les premières années. À l'époque, nos dépenses mensuelles étaient inférieures à 30 $/mois.
Parce qu'il y a beaucoup moins de frais généraux pour une boutique en ligne, vous pouvez offrir des prix plus bas pour les clients et le risque initial est beaucoup moins.
Aujourd'hui, plus d'un tiers des clients comparateurs effectuent leurs achats sur leur téléphone mobile lors de leurs achats dans un magasin physique . Et ces acheteurs trouvent souvent des prix inférieurs en ligne.
Cette pratique s'appelle le showrooming. Les consommateurs achèteront dans un magasin physique pour toucher et sentir le produit avant de faire leur achat final en ligne.
En diffusant des annonces Google Shopping, vous pouvez faire apparaître vos produits en haut des résultats de recherche afin de pouvoir voler des affaires à vos concurrents physiques !
Statistique de commerce électronique n°8 : 43 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne lors de leurs achats dans un magasin physique
L'une des principales raisons pour lesquelles les gens préfèrent acheter en ligne est que vous pouvez faire des recherches approfondies sur le produit que vous souhaitez acheter.
La plupart des magasins de brique et de mortier offrent très peu de documentation et les magasins sont souvent peu dotés en personnel pour économiser de l'argent sur les effectifs.
En conséquence, 43% des consommateurs effectuent des recherches sur leur téléphone portable lors de leurs achats dans un magasin physique.
Si vous pouvez créer des recherches détaillées et des comparaisons de produits sur votre site Web (ainsi que des prix compétitifs), vous avez de bonnes chances de voler une vente dans un magasin physique.
Les magasins de commerce électronique bénéficient de la possibilité de créer des descriptions de produits de haute qualité que vous ne pouvez pas trouver dans un magasin physique.
Globalement, voici les statistiques d'utilisation des smartphones dans un magasin physique.
- 46,8% des consommateurs recherchent des réductions
- 43,3% recherchent des informations sur les produits
- 35% comparent les prix
- 27,6% recherchent des avis sur les produits
Statistique de commerce électronique n°9 : 86 % des millennials aux États-Unis achètent en ligne
Selon Statista, les millennials et la génération X sont les plus gros segments d'acheteurs en ligne.
À eux seuls, la génération Y a un taux de pénétration de 86,2 % pour les achats en ligne.
Vous trouverez ci-dessous la répartition des acheteurs numériques aux États-Unis en 2020 selon Statista.
Les Millennials âgés de 25 à 34 ans représentent le plus grand groupe d'acheteurs en ligne aux États-Unis, suivis de près par les Gen Xers âgés de 35 à 44 ans à 17,2 %. Étonnamment, les personnes de plus de 45 ans représentent également un pourcentage exceptionnellement élevé.
En bout de ligne, chaque groupe d'âge fait ses achats en ligne aujourd'hui. Le commerce électronique est courant.
Statistique de commerce électronique n ° 10 : C'est extrêmement peu coûteux de démarrer une boutique de commerce électronique
Selon le modèle commercial de commerce électronique que vous choisissez de poursuivre, le coût de démarrage d'une boutique en ligne variera. Cependant, par rapport à un magasin physique, démarrer une boutique en ligne vous coûtera facilement 100 fois moins cher.
Vous trouverez ci-dessous un tableau des coûts de démarrage d'une entreprise de commerce électronique en fonction de votre modèle commercial.
- Dropshipping – Sur la base des données des étudiants de mon cours de commerce électronique (~ 4000 étudiants), vous devriez vous attendre à payer entre 3 $ et 500 $ en moyenne pour démarrer une boutique en ligne en dropshipping.
- Vente en gros – Vous devriez vous attendre à payer entre 3 et 500 $ en moyenne pour démarrer une boutique en ligne traditionnelle vendant des produits en gros en plus du coût de votre inventaire. La quantité minimale de commande pour un produit en gros est généralement de l'ordre de 100 à 200 $.
- Vendre une marque privée - Pour démarrer une marque privée, vous devez vous attendre à payer entre 3 et 500 $ pour votre site Web, en plus de 1 000 à 2 000 $ pour le coût de fabrication et d'expédition de vos produits.
Pour le contexte, nous avons lancé notre boutique en ligne à 7 chiffres pour seulement 630 $. Pendant ce temps, mes enfants de 9 et 11 ans ont lancé leur propre boutique en ligne d'impression à la demande en vendant des t-shirts en ligne sur KidInCharge.com pour seulement 2,99 $ tout compris !
Pourquoi vous devriez démarrer une entreprise de commerce électronique
Grâce à la pandémie, les ventes de commerce électronique ont explosé au cours des dernières années et la croissance massive des achats en ligne n'est pas en vue .
Cependant, nous sommes encore au tout début de la transition . C'est actuellement le meilleur moment pour se lancer dans le commerce électronique alors que les entreprises essaient toujours de définir leur stratégie de vente en ligne.
Voici les faits .
- Les achats en ligne sont courants et gagnent des parts de marché à un rythme exponentiel.
- Le coût de démarrage d'une entreprise de commerce électronique est inférieur de 2 ordres de grandeur à celui de démarrage d'un magasin physique.
- Des services comme Shopify, Shift4Shop, BigCommerce vous permettent de commencer à vendre en ligne sans aucune compétence technique.
- De nombreuses petites entreprises n'ont même pas encore de site Web
- La plupart des ventes répétées sont effectuées en ligne