온라인 상점을 시작해야 하는 10가지 주요 전자 상거래 통계

전자상거래 통계는 거짓말을 하지 않습니다. 오늘날 가장 큰 중소기업 기회는 온라인 판매를 시작하는 것입니다.

현재 온라인 판매는 전 세계 소매 판매의 18% 이상을 차지 하며 이 수치는 엄청난 속도로 계속 증가하고 있습니다.

대유행으로 인해 온라인 쇼핑은 전통적인 오프라인 소매점보다 빠르게 시장 점유율을 높이고 있으며 여전히 성장할 여지가 많습니다.

이 기사에서는 2021년 의 가장 중요한 비즈니스 동향 과 전자 상거래가 전 세계를 장악하고 있는 이유 를 살펴보겠습니다.

창업을 고려하고 있지만 어떤 유형의 사업을 시작해야 할지 잘 모르겠다 면 이 전자상거래 통계가 결정에 도움이 될 것입니다.

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전자상거래 통계 #1: 전 세계 인구의 1/4이 온라인 쇼핑

2021년 기준 전 세계 인구 는 79억 명입니다 .

그리고 이 79억 명 중 21억 4천만 명 이상이 온라인으로 상품과 서비스를 구매할 것으로 예상됩니다.

21억4000만 / 79억 = 27%

4명 중 1명은 현재 온라인 쇼핑을 하고 있으며 이 숫자는 계속해서 증가하고 있습니다!

미국과 같은 제1세계 국가에서는 전자 상거래가 훨씬 더 널리 퍼져 있습니다. 현재 미국의 인구는 333,000,000입니다 230 만 미국 온라인 쇼핑객이있다.

2억 3000만 / 3억 3300만 = 69%

미국 인구 3명 중 2명은 온라인 쇼핑을 합니다!

이 많은 온라인 쇼핑객과 함께 온라인 상점을 시작하기에 이보다 더 좋은 시기는 없었습니다.

전자상거래 통계 #2: 전자상거래는 2021년 소매 판매의 19.5%를 차지할 것입니다

Statista에 따르면 전자 상거래 판매는 2021년에 전 세계 소매 판매의 19.5%를 차지할 것입니다.

전자 상거래가 이렇게 빠르게 성장해서는 안 됩니다. 위 그래프를 보면 전자상거래 는 전염병으로 인해 2020년에만 13.6%에서 18% 로 급증했으며 향후 몇 년 동안 기하급수적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

미국에서 전자상거래는 2020년에 40% 이상으로 훨씬 더 빠르게 성장 했습니다.

매출의 19.5%가 인상적인 수치이지만 여전히 성장할 여지가 많습니다. 현재의 추세가 계속된다면 전자상거래 매출은 2024년까지 22%를 넘어설 것입니다. 2040년까지 전자상거래 매출이 95%에 이를 것으로 예상됩니다.

전자 상거래의 지속적인 성장은 온라인에서 자신의 제품을 판매하는 소기업 소유자에게 엄청난 기회 를 나타냅니다.

아래는 2020년 전자상거래 성장 수치입니다 .

• 아마존의 순이익은 80% 이상 증가했습니다.
• eBay의 순수익은 100억 달러를 초과했습니다.
• Shopify의 수익은 85% 이상 성장했습니다.

전자상거래 통계 #3: 중소기업의 37%는 웹사이트가 없습니다

제가 자주 받는 일반적인 질문은 전자상거래가 포화 상태 인지 여부입니다. 그리고 대답은 가깝지 않습니다!

Visual Objects에서 실시한 설문 조사에 따르면 미국 중소기업의 37%는 웹사이트조차 가지고 있지 않습니다.

또한 설문에 응한 기업의 거의 25%가 웹사이트를 구축하고 유지 관리하는 데 필요한 시간과 전문 지식으로 어려움을 겪고 있습니다.

많은 소규모 비즈니스의 경우 웹 사이트가 우선 순위가 아니며 사내 직원의 77%는 웹 사이트를 다른 책임과 함께 운영하는 데 균형을 맞춥니다.

Shopify, BigCommerce 및 Shift4Shop과 같은 완전히 호스팅된 전자 상거래 플랫폼 덕분에 자신의 온라인 상점 웹사이트를 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

선택할 플랫폼을 결정하는 데 문제가 있는 경우 이 비교 가이드를 확인하십시오.

• Shift4Shop 대 Shopify – Shift4Shop은 Shopify 킬러입니까?
• Shopify 대 Wix – 전자 상거래에 어느 것이 더 낫습니까?
• WooCommerce 대 Shopify – 귀하에게 더 나은 플랫폼
• BigCommerce 대 Shopify – 종합적인 검토 및 비교

전자상거래 통계 #4: 중소기업의 55%는 문서화된 전환 최적화 전략이 없습니다.

CXL에 따르면 조사 대상 중소기업의 55% 는 문서화된 전환율 최적화(CRO) 전략이 없습니다.

또한 웹 사이트 최적화 프로그램의 약 33%는 사용자 조사 또는 테스트를 위한 프로세스가 없습니다 .

다시 말해, 많은 소규모 비즈니스는 전환율이 높은 웹사이트를 만드는 방법을 이해하지 못합니다. 실제로 기업의 34%는 웹사이트를 주로 제품과 서비스 를 선보이기 위해 사용한다고 말했습니다 .

전환 최적화를 연구할 의향이 있다면 경쟁업체보다 훨씬 더 나은 웹사이트를 만들 수 있는 엄청난 기회가 있습니다.

많은 중소기업이 자신이 무엇을 하고 있는지 모릅니다.

전자상거래 통계 #5: 반복 구매의 75%가 온라인에서 이루어집니다.

Statista에 따르면 반복 구매의 거의 4분의 3이 온라인에서 이루어집니다.

주된 이유는 오프라인보다 온라인으로 고객에게 다가갈 수 있는 방법이 더 많기 때문입니다.

예를 들어 자동화된 이메일 마케팅 시퀀스를 실행하여 다음과 같은 고객을 유지할 수 있습니다.

• 구매 후 교차 판매 캠페인
• 고객 윈백 캠페인
• 기념일 또는 보충 캠페인

또한 SMS 마케팅을 사용하여 고객에게 신제품 및 프로모션에 대한 문자 메시지 를 보낼 수 있습니다.

Facebook Messenger 마케팅은 또한 Messenger 및 Instagram DM을 통해 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. 사실, 메신저를 통해서만 고객 충성도 프로그램을 무료로 실행할 수 있습니다.

마지막으로 Facebook 리타게팅 광고를 실행하여 고객을 유지하는 다양한 방법이 있습니다.

결론적으로, 고객 유지 가능성은 오프라인 매장에 비해 전자 상거래 매장에 무한 합니다.

전자상거래 통계 #6: 사람들은 연중무휴로 쇼핑할 수 있기 때문에 온라인 쇼핑을 합니다.

우리는 "주문형" 세상에 살고 있습니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 아침 뉴스나 생방송 스포츠 경기 외에 텔레비전 방송을 마지막으로 본 것은 언제였습니까? Hulu, Netflix 및 Amazon과 같은 서비스를 사용 하면 원할 때마다 프로그램과 영화를 볼 수 있습니다 .

온라인 쇼핑도 마찬가지입니다.

소비자 는 하루 중 시간 에 관계 없이 쇼핑 하고 싶은 시간 에 쇼핑 하고 싶어 합니다 . 대유행 덕분에 Forbes 는 조사 대상 통신원의 59% 가 연중 가장 바쁜 시기에 온라인 쇼핑을 선호하는 것으로 나타났습니다.

결론적으로 소비자는 온라인 쇼핑을 선호 하며 전염병 덕분에 이것은 절대 변하지 않을 것입니다.

전자상거래 통계 #7: 오프라인 매장에서 쇼핑하는 동안 모바일에서 쇼핑객의 35% 가격 비교

전자 상거래 상점은 실제 상점을 유지하기 위해 임대료를 지불할 필요가 없기 때문에 오버헤드가 훨씬 낮습니다.

예를 들어, 우리는 온라인 상점을 단돈 630달러에 시작했고 처음 몇 년 동안 집에서 운영했습니다. 그 당시 우리의 월 지출은 $30/월 미만 이었습니다 .

온라인 상점에 대한 간접비가 훨씬 적기 때문에 고객 에게 더 낮은 가격 을 제공할 수 있고 초기 위험이 훨씬 적습니다.

오늘날 고객의 3분의 1 이상 이 실제 매장에서 쇼핑하는 동안 휴대전화로 비교 쇼핑을 합니다 . 그리고 이러한 쇼핑객은 종종 온라인에서 더 저렴한 가격을 찾습니다.

이러한 관행을 쇼루밍이라고 합니다. 소비자는 온라인에서 최종 구매하기 전에 제품을 만지고 느끼기 위해 실제 매장에서 쇼핑합니다.

Google 쇼핑 광고를 실행 하면 검색결과 상단에 제품이 나타나게 하여 오프라인 경쟁업체로부터 비즈니스를 훔칠 수 있습니다.

전자상거래 통계 #8: 소비자의 43%는 오프라인 매장에서 쇼핑하는 동안 온라인 조사를 수행합니다.

사람들이 온라인 쇼핑을 선호하는 주된 이유 중 하나는 구매하려는 제품 을 철저히 조사 할 수 있기 때문입니다.

대부분의 오프라인 매장은 문서를 거의 제공하지 않으며 매장에는 직원 수 를 절약하기 위해 직원 수가 적은 경우가 많습니다 .

그 결과 소비자의 43%가 실제 매장에서 쇼핑하는 동안 휴대전화로 검색을 수행 합니다.

웹 사이트에서 자세한 조사 및 제품 비교 를 작성할 수 있다면(경쟁 가격과 함께) 오프라인 상점에서 판매를 훔칠 좋은 기회가 있습니다.

전자 상거래 상점은 실제 상점에서 찾을 수 없는 고품질의 제품 설명을 작성할 수 있는 이점이 있습니다.

전반적으로 다음은 실제 매장에서 스마트폰 사용 에 대한 통계입니다 .

• 46.8%의 소비자는 할인을 원합니다.
• 43.3% 제품 정보 조회
• 35% 가격 비교
• 27.6% 제품 리뷰 조회

전자상거래 통계 #9: 미국 밀레니얼 세대의 86% 온라인 쇼핑

Statista에 따르면 밀레니얼과 X세대 는 온라인 쇼핑객 의 가장 큰 부분입니다.

밀레니얼 세대의 온라인 쇼핑 보급률은 86.2% 입니다.

아래는 Statista에 따른 2020년 미국의 디지털 구매자 분포입니다 .

25~34세의 밀레니얼 은 미국에서 가장 큰 온라인 쇼핑 그룹을 대표하며 35~44세의 X세대 가 17.2%로 그 뒤를 이었습니다. 놀랍게도 45세 이상의 사람들도 예외적으로 큰 비율을 차지합니다.

결론적 으로 오늘날 모든 연령대가 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 전자상거래가 주류입니다.

전자 상거래 통계 #10: 전자 상거래 상점을 시작하는 것은 매우 저렴합니다

추구하려는 전자 상거래 비즈니스 모델에 따라 온라인 상점을 시작하는 비용이 달라집니다. 그러나 오프라인 상점과 비교할 때 온라인 상점을 시작하면 비용이 100배나 적게 듭니다.

아래는 귀하의 비즈니스 모델에 따라 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 데 드는 비용에 대한 표입니다 .

• Dropshipping – 내 전자 상거래 과정의 학생들(최대 4000명의 학생)의 데이터에 따르면, dropshipped 온라인 상점을 시작하려면 평균 $3에서 $500 사이를 지불해야 합니다.
• 도매 판매 – 재고 비용 외에 도매 제품을 판매하는 전통적인 온라인 상점을 시작하려면 평균 $3 – $500를 지불해야 합니다. 도매 제품의 최소 주문 수량은 일반적으로 $100-200입니다.
• 개인 상표 판매 – 개인 상표 브랜드를 시작하려면 제품 제조 및 배송 비용으로 $1000-$2000 외에 웹 사이트에 대해 $3-$500를 지불해야 합니다.

문맥상, 우리는 단돈 630달러에 7개의 숫자로 된 전자 상거래 상점 을 시작했습니다 . 한편, 9세와 11세 아이들은 KidInCharge.com 에서 $2.99에 티셔츠를 온라인으로 판매하는 주문형 인쇄 온라인 상점을 시작했습니다 !

전자 상거래 사업을 시작해야 하는 이유

팬데믹 덕분에 전자 상거래 판매는 지난 몇 년 동안 급증했으며 온라인 쇼핑 의 엄청난 성장은 끝이 없습니다 .

그러나 우리는 아직 전환 초기 단계에 있습니다. 기업이 여전히 온라인 판매 전략을 파악하려고 노력하는 동안 지금은 전자 상거래를 시작하기에 가장 좋은 시기입니다.

여기에 사실이 있습니다.

• 온라인 쇼핑이 주류 이며 기하급수적으로 시장 점유율을 높이고 있습니다.
• 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 데 드는 비용 은 실제 상점을 시작하는 것보다 100배 저렴합니다.
• Shopify, Shift4Shop, BigCommerce 와 같은 서비스를 사용하면 전문 기술 없이도 온라인 판매를 시작할 수 있습니다.
• 많은 중소기업 은 아직 웹사이트가 없습니다.
• 대부분의 반복 판매 는 온라인으로 이루어집니다.