10 إحصاءات التجارة الإلكترونية الرئيسية لماذا تحتاج إلى بدء متجر عبر الإنترنت

إحصاءات التجارة الإلكترونية لا تكذب. أكبر فرصة للأعمال الصغيرة اليوم هي البدء في البيع عبر الإنترنت.

في الوقت الحالي ، تمثل المبيعات عبر الإنترنت أكثر من 18٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم ويستمر هذا الرقم في النمو بوتيرة متسارعة.

بسبب الوباء ، يكتسب التسوق عبر الإنترنت بسرعة حصة في السوق على تجارة التجزئة التقليدية ، ولا يزال هناك مجال كبير للنمو.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أهم اتجاهات الأعمال لعام 2021 ولماذا تسيطر التجارة الإلكترونية على العالم.

إذا كنت تفكر في ريادة الأعمال ولكنك غير متأكد من نوع العمل الذي يجب أن تبدأه ، فإن إحصاءات التجارة الإلكترونية هذه ستساعدك في توجيه قرارك.

احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح

إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 1: ربع متاجر سكان العالم عبر الإنترنت

يوجد 7.9 مليار شخص في العالم اعتبارًا من عام 2021.

ومن بين هؤلاء البالغ عددهم 7.9 مليار شخص ، من المتوقع أن يشتري أكثر من 2.14 مليار شخص السلع والخدمات عبر الإنترنت.

2.14 مليار / 7.9 مليار = 27٪

واحد من كل أربعة أشخاص يتسوق الآن عبر الإنترنت ويستمر هذا الرقم في النمو!

في دول العالم الأول مثل الولايات المتحدة ، أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر انتشارًا. يبلغ عدد سكان الولايات المتحدة الآن 333 مليون نسمة ويوجد 230 مليون متسوق أمريكي عبر الإنترنت.

230 مليون / 333 مليون = 69٪

اثنان من كل ثلاثة أشخاص في الولايات المتحدة يتسوقون عبر الإنترنت!

مع هذا العدد الكبير من المتسوقين عبر الإنترنت ، لم يكن هناك وقت أفضل لبدء متجر عبر الإنترنت

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 2: ستمثل التجارة الإلكترونية 19.5٪ من مبيعات التجزئة في عام 2021

وفقًا لـ Statista ، ستشكل مبيعات التجارة الإلكترونية 19.5٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في العالم في عام 2021.

لم يكن من المفترض أبدًا أن تنمو التجارة الإلكترونية بهذه السرعة. إذا نظرت إلى الرسم البياني أعلاه ، قفزت التجارة الإلكترونية من 13.6٪ إلى 18٪ في عام 2020 وحده بسبب الوباء ومن المتوقع أن تنمو بشكل كبير في السنوات القادمة.

في الولايات المتحدة ، نمت التجارة الإلكترونية بشكل أسرع بأكثر من 40٪ في عام 2020.

على الرغم من أن 19.5٪ من المبيعات تعد رقمًا مثيرًا للإعجاب ، إلا أنه لا يزال هناك مجال كبير للنمو. إذا استمر الاتجاه الحالي ، ستتجاوز مبيعات التجارة الإلكترونية 22٪ بحلول عام 2024 . بالنظر إلى عام 2040 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 95٪.

يمثل النمو المستمر للتجارة الإلكترونية فرصة هائلة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبيعون منتجاتهم الخاصة عبر الإنترنت.

فيما يلي أرقام نمو التجارة الإلكترونية لعام 2020 .

• ارتفع صافي أرباح أمازون بأكثر من 80٪.
• تجاوز صافي إيرادات eBay 10 مليار دولار.
• نمت إيرادات Shopify بأكثر من 85 ٪.

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 3: 37٪ من الشركات الصغيرة ليس لديها موقع ويب

السؤال الشائع الذي أطرحه كثيرًا هو ما إذا كانت التجارة الإلكترونية مشبعة . والإجابة ليست قريبة حتى!

وفقًا لمسح أجرته Visual Objects ، فإن 37٪ من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة ليس لديها حتى موقع ويب.

علاوة على ذلك ، يعاني ما يقرب من 25٪ من الشركات التي شملتها الدراسة من الوقت والخبرة اللازمين لبناء مواقع الويب الخاصة بهم وصيانتها.

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، لا يمثل موقع الويب الخاص بهم أولوية ، ويوازن 77٪ من الموظفين الداخليين تشغيل موقع الويب الخاص بهم جنبًا إلى جنب مع المسؤوليات الأخرى.

بفضل منصات التجارة الإلكترونية المستضافة بالكامل مثل Shopify و BigCommerce و Shift4Shop ، أصبح بدء موقع متجرك الإلكتروني أسهل من أي وقت مضى.

إذا كنت تواجه مشكلات في تحديد النظام الأساسي الذي تختاره ، فراجع أدلة المقارنة هذه.

• Shift4Shop مقابل Shopify - هل Shift4Shop قاتل Shopify؟
• Shopify مقابل Wix - أيهما أفضل للتجارة الإلكترونية؟
• WooCommerce Vs Shopify - أي منصة أفضل بالنسبة لك
• BigCommerce Vs Shopify - مراجعة ومقارنة شاملة

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 4: 55٪ من الشركات الصغيرة ليس لديها إستراتيجية موثقة لتحسين التحويل

وفقًا لـ CXL ، ليس لدى 55٪ من الشركات الصغيرة التي شملها الاستطلاع استراتيجية موثقة لتحسين معدل التحويل (CRO).

علاوة على ذلك ، لا يوجد لدى حوالي 33٪ من محسّني مواقع الويب أي عملية مطبقة للبحث أو الاختبار عن المستخدم.

بمعنى آخر ، لا تفهم العديد من الشركات الصغيرة كيفية إنشاء موقع ويب عالي التحويل. في الواقع ، ذكرت 34٪ من الشركات أنها تستخدم موقعها الإلكتروني بشكل أساسي لعرض منتجاتها وخدماتها.

إذا كنت على استعداد لدراسة تحسين التحويل ، فهناك فرصة كبيرة لك لإنشاء موقع ويب أفضل بكثير من منافسيك.

العديد من الشركات الصغيرة لا تعرف ماذا تفعل.

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 5: 75٪ من عمليات الشراء المتكررة تتم عبر الإنترنت

وفقًا لـ Statista ، يتم إجراء ما يقرب من ثلاثة أرباع عمليات الشراء المتكررة عبر الإنترنت.

السبب الرئيسي هو أن هناك العديد من الطرق للوصول إلى عميلك عبر الإنترنت أكثر من غير متصل.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني التلقائية للاحتفاظ بعملائك مثل ...

• حملات البيع المتقاطع بعد الشراء
• حملات استرجاع العملاء
• الذكرى السنوية أو حملات التجديد

يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة لإرسال رسائل نصية إلى عملائك حول المنتجات والعروض الترويجية الجديدة.

يعد Facebook Messenger Marketing أيضًا طريقة رائعة للوصول إلى عملائك من خلال Messenger و Instagram DMs . في الواقع ، يمكنك تشغيل برنامج ولاء العملاء مجانًا عبر Messenger وحده.

أخيرًا ، هناك مجموعة متنوعة من الطرق لتشغيل إعلانات إعادة الاستهداف على Facebook للاحتفاظ بالعملاء أيضًا.

خلاصة القول ، إن إمكانيات الاحتفاظ بالعملاء لا حدود لها لمتجر التجارة الإلكترونية مقابل متجر الطوب والملاط.

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 6: تسوق الناس عبر الإنترنت لأنهم يستطيعون التسوق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

نحن نعيش في عالم "حسب الطلب". فكر في الأمر. متى كانت آخر مرة شاهدت فيها البث التلفزيوني خارج نشرة الصباح أو الأحداث الرياضية الحية؟ تتيح لك خدمات مثل Hulu و Netflix و Amazon مشاهدة العروض والأفلام وقتما تشاء.

الشيء نفسه ينطبق على التسوق عبر الإنترنت.

يرغب المستهلكون في التسوق عندما يريدون التسوق بغض النظر عن الوقت من اليوم . بفضل الوباء ، وجدت فوربس أن 59٪ من المراسلين الذين شملهم الاستطلاع يفضلون التسوق عبر الإنترنت خلال أكثر أوقات العام ازدحامًا.

خلاصة القول ، يفضل المستهلكون التسوق عبر الإنترنت وبفضل الوباء ، من المحتمل ألا يتغير هذا أبدًا.

إحصائية التجارة الإلكترونية رقم 7: 35٪ مقارنة أسعار المتسوقين على الهاتف المحمول أثناء التسوق في متجر الطوب والملاط

نظرًا لأن متاجر التجارة الإلكترونية لا تضطر إلى دفع الإيجار للحفاظ على متجر مادي ، فإن النفقات العامة تكون أقل بكثير.

على سبيل المثال ، بدأنا متجرنا عبر الإنترنت مقابل 630 دولارًا فقط وقمنا بتشغيله خارج منزلنا في السنوات القليلة الأولى. في ذلك الوقت ، كانت نفقاتنا الشهرية أقل من 30 دولارًا في الشهر.

نظرًا لوجود تكاليف أقل بكثير لمتجر عبر الإنترنت ، يمكنك تقديم أسعار أقل للعملاء وتكون المخاطر المسبقة أقل بكثير.

اليوم ، أكثر من ثلث مقارنة العملاء يتسوقون على هواتفهم المحمولة أثناء التسوق في متجر فعلي . وغالبًا ما يجد هؤلاء المتسوقون أسعارًا أقل عبر الإنترنت.

هذه الممارسة تسمى صالة العرض. سيتسوق المستهلكون في متجر فعلي للمس المنتج والشعور به قبل إجراء عملية الشراء النهائية عبر الإنترنت.

من خلال تشغيل إعلانات Google Shopping ، يمكنك جعل منتجاتك تظهر في أعلى نتائج البحث حتى تتمكن من سرقة الأعمال من منافسيك.

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 8: يجري 43٪ من المستهلكين بحثًا عبر الإنترنت أثناء التسوق في متجر فعلي

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يفضلون التسوق عبر الإنترنت هو أنه يمكنك إجراء بحث شامل عن المنتج الذي ترغب في شرائه.

تقدم معظم متاجر الطوب وقذائف الهاون القليل جدًا من الوثائق وغالبًا ما تكون المتاجر قليلة الموظفين لتوفير المال على عدد الموظفين.

نتيجة لذلك ، يجري 43٪ من المستهلكين أبحاثًا على هواتفهم المحمولة أثناء التسوق في متجر فعلي.

إذا كان بإمكانك إنشاء بحث مفصل ومقارنات بين المنتجات على موقع الويب الخاص بك (إلى جانب الأسعار التنافسية) ، فلديك فرصة جيدة لسرقة عملية بيع من متجر من الطوب وقذائف الهاون.

تستفيد متاجر التجارة الإلكترونية من القدرة على إنشاء أوصاف منتجات عالية الجودة لا يمكنك العثور عليها في متجر فعلي.

بشكل عام ، إليك إحصائيات استخدام الهاتف الذكي في متجر فعلي.

• 46.8٪ من المستهلكين يبحثون عن الخصومات
• 43.3٪ يبحثون عن معلومات المنتج
• 35٪ مقارنة الأسعار
• 27.6٪ بحثوا عن مراجعات المنتج

إحصائية التجارة الإلكترونية رقم 9: 86٪ من جيل الألفية في الولايات المتحدة يتسوقون عبر الإنترنت

وفقًا لـ Statista ، فإن جيل الألفية وجيل Xers هم أكبر شرائح المتسوقين عبر الإنترنت.

يبلغ معدل اختراق جيل الألفية وحده 86.2٪ للتسوق عبر الإنترنت.

يوجد أدناه التوزيع للمشترين الرقميين في الولايات المتحدة في عام 2020 وفقًا لـ Statista.

يمثل جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا أكبر مجموعة من المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، يليهم جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا بنسبة 17.2٪. والمثير للدهشة أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا يشكلون نسبة كبيرة بشكل استثنائي أيضًا.

خلاصة القول ، كل فئة عمرية تتسوق عبر الإنترنت اليوم. التجارة الإلكترونية هي السائدة.

إحصاء التجارة الإلكترونية رقم 10: من غير المكلف للغاية بدء متجر تجارة إلكترونية

اعتمادًا على نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي تختار متابعته ، ستختلف تكلفة بدء متجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مقارنة بمتجر الطوب وقذائف الهاون ، فإن بدء متجر على الإنترنت سيكلفك بسهولة 100 ضعف.

يوجد أدناه جدول يوضح تكلفة بدء عمل تجاري إلكتروني بناءً على نموذج عملك.

• دروبشيبينغ - استنادًا إلى بيانات من الطلاب في دورة التجارة الإلكترونية الخاصة بي (حوالي 4000 طالب) ، يجب أن تتوقع أن تدفع ما بين 3 دولارات و 500 دولار في المتوسط ​​لبدء متجر عبر الإنترنت.
• البيع بالجملة - يجب أن تتوقع أن تدفع ما بين 3 دولارات و 500 دولار في المتوسط ​​لبدء متجر تقليدي عبر الإنترنت يبيع منتجات بالجملة بالإضافة إلى تكلفة مخزونك. عادة ما يكون الحد الأدنى لكمية الطلب لمنتج بالجملة في حدود 100-200 دولار.
• بيع علامة خاصة - لبدء علامة تجارية خاصة ، يجب أن تتوقع أن تدفع ما بين 3 دولارات و 500 دولار لموقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى 1000 دولار - 2000 دولار لتكلفة تصنيع وشحن منتجاتك.

للسياق ، بدأنا متجرنا للتجارة الإلكترونية المكون من 7 أرقام مقابل 630 دولارًا فقط. في هذه الأثناء ، بدأ أطفالي البالغون من العمر 9 و 11 عامًا الطباعة الخاصة بهم عند الطلب عبر متجر إلكتروني لبيع القمصان عبر الإنترنت على موقع KidInCharge.com مقابل 2.99 دولارًا أمريكيًا فقط شاملة!

لماذا يجب أن تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية

بفضل الوباء ، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في السنوات القليلة الماضية ولا تلوح في الأفق نهاية للنمو الهائل للتسوق عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، ما زلنا في بداية المرحلة الانتقالية . الآن هو أفضل وقت للبدء في التجارة الإلكترونية بينما لا تزال الشركات تحاول معرفة استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت.

ها هي الحقائق .

• يعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا سائدًا ويكتسب حصة في السوق بمعدل أسي.
• تكلفة بدء عمل تجاري إلكتروني أقل بمقدار أمرين من بدء متجر فعلي.
• تتيح لك خدمات مثل Shopify و Shift4Shop و BigCommerce بدء البيع عبر الإنترنت دون أي مهارات تقنية.
• العديد من الشركات الصغيرة ليس لديها حتى موقع على شبكة الإنترنت
• يتم إجراء معظم عمليات البيع المتكررة عبر الإنترنت