10 principais estatísticas de comércio eletrônico Por que você precisa para iniciar uma loja online
Publicados: 2021-08-19As estatísticas de comércio eletrônico não mentem. A maior oportunidade para pequenas empresas hoje é começar a vender online.
No momento, as vendas online representam mais de 18% de todas as vendas no varejo em todo o mundo e esse número continua a crescer em um ritmo tórrido.
Por causa da pandemia, as compras online estão rapidamente ganhando mercado em relação ao varejo tradicional de tijolo e argamassa e ainda há muito espaço para crescer.
Neste artigo, veremos as tendências de negócios mais importantes para 2021 e por que o comércio eletrônico está dominando o mundo.
Se você está pensando em empreendedorismo, mas não tem certeza de que tipo de negócio abrir , essas estatísticas de comércio eletrônico ajudarão a orientar sua decisão.
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Estatística de comércio eletrônico nº 1: um quarto da população mundial lojas on-line
Existem 7,9 bilhões de pessoas no mundo em 2021.
E, dessas 7,9 bilhões de pessoas, espera-se que mais de 2,14 bilhões comprem bens e serviços online.
2,14 bilhões / 7,9 bilhões = 27%
Uma em cada quatro pessoas agora está comprando online e esse número continua a crescer!
Em países de primeiro mundo, como os Estados Unidos, o comércio eletrônico é ainda mais prevalente. No momento, a população dos Estados Unidos é de 333 milhões e há 230 milhões de compradores online nos Estados Unidos.
230 milhões / 333 milhões = 69%
Duas em cada três pessoas nos EUA compram online!
Com tantos compradores online, nunca houve melhor altura para abrir uma loja online
Estatística de comércio eletrônico 2: o comércio eletrônico representará 19,5% das vendas no varejo em 2021
De acordo com o Statista, as vendas do comércio eletrônico representarão 19,5% de todas as vendas no varejo no mundo em 2021.
O comércio eletrônico nunca deveria crescer tão rapidamente. Se você olhar para o gráfico acima, o comércio eletrônico saltou de 13,6% para 18% somente em 2020 devido à pandemia e deve crescer exponencialmente nos próximos anos.
Nos EUA, o comércio eletrônico cresceu ainda mais rápido, com mais de 40% em 2020.
Embora 19,5% das vendas seja um número impressionante, ainda há muito espaço para crescer. Se a tendência atual continuar, as vendas de comércio eletrônico excederão 22% até 2024 . Olhando mais adiante, até 2040, as vendas de comércio eletrônico devem atingir 95%.
O crescimento contínuo do comércio eletrônico representa uma grande oportunidade para proprietários de pequenas empresas que vendem seus próprios produtos online.
Abaixo estão os números de crescimento do comércio eletrônico para 2020 .
- O lucro líquido da Amazon aumentou mais de 80%.
- A receita líquida do eBay ultrapassou US $ 10 bilhões.
- A receita do Shopify cresceu mais de 85%.
Estatística de comércio eletrônico nº 3: 37% das pequenas empresas não têm um site
Uma pergunta comum que sempre me perguntam é se o comércio eletrônico está saturado . E a resposta não está nem perto!
De acordo com uma pesquisa realizada pela Visual Objects, 37% das pequenas empresas nos EUA nem mesmo possuem um site.
Além disso, quase 25% das empresas pesquisadas lutam com o tempo e a experiência necessários para construir e manter seus sites.
Para muitas pequenas empresas, seu site não é uma prioridade e 77% dos funcionários internos equilibram a gestão de seu site com outras responsabilidades.
Graças às plataformas de comércio eletrônico totalmente hospedadas, como Shopify, BigCommerce e Shift4Shop, abrir seu próprio site de loja online é mais fácil do que nunca.
Se você estiver tendo problemas para decidir qual plataforma escolher, verifique estes guias de comparação.
- Shift4Shop Vs Shopify - Shift4Shop é um assassino do Shopify?
- Shopify Vs Wix - Qual é o melhor para comércio eletrônico?
- WooCommerce Vs Shopify - Qual plataforma é melhor para você
- BigCommerce Vs Shopify - Uma Análise e Comparação Abrangentes
Estatística de comércio eletrônico nº 4: 55% das pequenas empresas não têm uma estratégia de otimização de conversão documentada
De acordo com a CXL, 55% das pequenas empresas pesquisadas não têm uma estratégia de otimização da taxa de conversão (CRO) documentada.
Além disso, cerca de 33% dos otimizadores de sites não têm nenhum processo em vigor para pesquisa ou teste do usuário.
Em outras palavras, muitas pequenas empresas não entendem como criar um site de alta conversão. Na verdade, 34% das empresas afirmaram que usam seu site principalmente para mostrar seus produtos e serviços.
Se você está disposto a estudar a otimização de conversão, há uma grande oportunidade de criar um site muito melhor do que seus concorrentes.
Muitas pequenas empresas não sabem o que estão fazendo.
Estatística de comércio eletrônico 5: 75% das compras repetidas são feitas online
De acordo com Statista, quase três quartos das compras repetidas são feitas online.
O principal motivo é que há muito mais maneiras de alcançar seu cliente online do que offline.
Por exemplo, você pode executar sequências automatizadas de marketing por e-mail para reter seus clientes, como ...
- Campanhas de venda cruzada pós-compra
- Campanhas de recuperação do cliente
- Campanhas de aniversário ou reposição
Você também pode usar o marketing de SMS para enviar mensagens de texto aos seus clientes sobre novos produtos e promoções.
O Facebook Messenger Marketing também é uma ótima maneira de alcançar seus clientes através do Messenger e Instagram DMs . Na verdade, você pode executar um programa de fidelidade do cliente gratuitamente apenas pelo Messenger.
Finalmente, há uma variedade de maneiras de veicular anúncios de retargeting do Facebook para reter clientes também.
Resumindo, as possibilidades de retenção de clientes são ilimitadas para uma loja de comércio eletrônico em comparação com uma loja física.
Estatística de comércio eletrônico nº 6: as pessoas compram on-line porque podem fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana
Vivemos em um mundo “sob demanda”. Pense nisso. Quando foi a última vez que você assistiu a um programa de televisão fora do noticiário da manhã ou de eventos esportivos ao vivo? Serviços como Hulu, Netflix e Amazon permitem que você assista programas e filmes quando quiser.
O mesmo acontece com as compras online.
Os consumidores querem comprar quando querem, não importa a hora do dia . Graças à pandemia, a Forbes descobriu que 59% dos correspondentes pesquisados preferiam fazer compras online durante a época mais movimentada do ano.
Resumindo, os consumidores preferem fazer compras online e, graças à pandemia, isso provavelmente nunca mudará.
Estatística de comércio eletrônico nº 7: 35% dos compradores comparam preços no celular enquanto compram em uma loja física
Como as lojas de comércio eletrônico não precisam pagar aluguel para manter uma loja física, a sobrecarga é muito menor.
Por exemplo, começamos nossa loja online por apenas $ 630 e a administramos em nossa casa durante os primeiros anos. Naquela época, nossas despesas mensais eram inferiores a US $ 30 / mês.
Como há muito menos despesas gerais para uma loja online, você pode oferecer preços mais baixos para os clientes e o risco inicial é muito menor.
Hoje, mais de um terço dos clientes fazem comparações de compras em seus telefones celulares enquanto fazem compras em uma loja física . E esses compradores costumam encontrar preços mais baixos online.
Essa prática é chamada de showrooming. Os consumidores farão compras em uma loja física para tocar e sentir o produto antes de fazer sua compra final online.
Ao exibir os anúncios do Google Shopping, você pode fazer com que seus produtos apareçam no topo dos resultados de pesquisa para que possa roubar negócios de seus concorrentes reais!
Estatística de comércio eletrônico nº 8: 43% dos consumidores realizam pesquisas on-line enquanto fazem compras em uma loja física
Um dos principais motivos pelos quais as pessoas preferem fazer compras online é porque você pode pesquisar exaustivamente o produto que deseja comprar.
A maioria das lojas físicas oferece muito pouca documentação e as lojas geralmente têm poucos funcionários para economizar dinheiro no número de funcionários.
Como resultado, 43% dos consumidores realizam pesquisas em seus telefones celulares enquanto fazem compras em uma loja física.
Se você puder criar pesquisas detalhadas e comparações de produtos em seu site (junto com preços competitivos), terá uma boa chance de roubar uma venda de uma loja física.
As lojas de comércio eletrônico se beneficiam da capacidade de criar descrições de produtos de alta qualidade que você não encontra em uma loja física.
No geral, aqui estão as estatísticas de uso de smartphone em uma loja física.
- 46,8% dos consumidores procuram descontos
- 43,3% procuram informações sobre o produto
- 35% comparam preços
- 27,6% procuram análises de produtos
Estatística de comércio eletrônico nº 9: 86% dos Millennials nos EUA compram online
De acordo com Statista, os millennials e os membros da Geração X são os maiores segmentos de compradores online.
A geração do milênio sozinha tem uma taxa de penetração de 86,2% para compras online.
Abaixo está a distribuição para compradores digitais nos EUA em 2020 de acordo com o Statista.
A geração do milênio com idade entre 25 e 34 anos representa o maior grupo de compradores online nos Estados Unidos, seguida de perto pela geração X com idade entre 35 e 44 anos, com 17,2%. Surpreendentemente, pessoas com mais de 45 anos também constituem uma porcentagem excepcionalmente grande.
Resumindo, todas as faixas etárias estão comprando online hoje. O comércio eletrônico é o mainstream.
Estatística de comércio eletrônico nº 10: é extremamente econômico abrir uma loja de comércio eletrônico
Dependendo do modelo de negócios de comércio eletrônico que você escolher, o custo para abrir uma loja online pode variar. No entanto, em comparação com uma loja física, abrir uma loja online custará 100 vezes menos.
Abaixo está uma tabela de quanto custa iniciar um negócio de comércio eletrônico com base em seu modelo de negócios.
- Dropshipping - Com base nos dados de alunos do meu curso de comércio eletrônico (~ 4000 alunos), você deve esperar pagar entre US $ 3 e US $ 500, em média, para abrir uma loja online com dropship.
- Venda no atacado - você deve esperar pagar entre $ 3 - $ 500 em média para iniciar uma loja online tradicional vendendo produtos no atacado, além do custo do seu estoque. A quantidade mínima de encomenda para um produto de atacado é geralmente da ordem de US $ 100-200.
- Venda de marca própria - para iniciar uma marca de marca própria, você deve esperar pagar entre $ 3 - $ 500 pelo seu site, além de $ 1000- $ 2.000 pelo custo de fabricação e envio de seus produtos.
Para fins de contexto, começamos nossa loja de comércio eletrônico de 7 dígitos por apenas $ 630. Enquanto isso, meus filhos de 9 e 11 anos começaram sua própria loja online de impressão sob demanda vendendo camisetas online em KidInCharge.com por apenas $ 2,99 com tudo incluído!
Por que você deve iniciar um negócio de comércio eletrônico
Graças à pandemia, as vendas do comércio eletrônico dispararam nos últimos anos e não há fim à vista para o crescimento maciço das compras online.
No entanto, ainda estamos no início da transição . Agora é o melhor momento para começar com o comércio eletrônico, enquanto as empresas ainda estão tentando descobrir sua estratégia de vendas online.
Aqui estão os fatos .
- As compras online são populares e estão ganhando participação de mercado a uma taxa exponencial.
- O custo para iniciar um negócio de comércio eletrônico é 2 ordens de magnitude menor do que para iniciar uma loja física.
- Serviços como Shopify, Shift4Shop, BigCommerce permitem que você comece a vender online sem nenhum conhecimento técnico.
- Muitas pequenas empresas ainda nem têm um site
- A maioria das vendas repetidas é realizada online