10 kluczowych statystyk e-commerce, dlaczego musisz założyć sklep internetowy

Statystyki e-commerce nie kłamią. Największą dziś szansą dla małych firm jest rozpoczęcie sprzedaży online.

Obecnie sprzedaż internetowa stanowi ponad 18% całej sprzedaży detalicznej na całym świecie, a liczba ta stale rośnie w zawrotnym tempie.

Z powodu pandemii zakupy online szybko zyskują udział w rynku w porównaniu do tradycyjnego handlu stacjonarnego i wciąż jest wiele do zrobienia.

W tym artykule przyjrzymy się najważniejszym trendom biznesowym w 2021 roku i dlaczego e-commerce podbija świat.

Jeśli rozważasz przedsiębiorczość, ale nie masz pewności, jaki rodzaj działalności rozpocząć , te statystyki e-commerce pomogą Ci podjąć decyzję.

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Statystyka e-commerce nr 1: jedna czwarta światowej populacji kupuje online

Według stanu na 2021 r. na świecie jest 7,9 miliarda ludzi .

Oczekuje się, że spośród tych 7,9 miliarda ludzi ponad 2,14 miliarda będzie kupować towary i usługi online.

2,14 miliarda / 7,9 miliarda = 27%

Co czwarta osoba robi obecnie zakupy online, a liczba ta stale rośnie!

W krajach pierwszego świata, takich jak Stany Zjednoczone, handel elektroniczny jest jeszcze bardziej rozpowszechniony. Obecnie populacja Stanów Zjednoczonych wynosi 333 miliony, a w USA jest 230 milionów kupujących online.

230 mln / 333 mln = 69%

Dwie na trzy osoby w amerykańskich sklepach online!

Przy tak wielu kupujących online nigdy nie było lepszego czasu na założenie sklepu internetowego

Statystyka e-commerce nr 2: e-commerce będzie stanowić 19,5% sprzedaży detalicznej w 2021 r.

Według Statista sprzedaż e-commerce będzie stanowić 19,5% całej sprzedaży detalicznej na świecie w 2021 roku.

E-commerce nigdy nie miał rozwijać się tak szybko. Jeśli spojrzysz na powyższy wykres, e-commerce podskoczył z 13,6% do 18% w samym tylko 2020 r. z powodu pandemii i oczekuje się, że w nadchodzących latach będzie rósł wykładniczo.

W Stanach Zjednoczonych handel elektroniczny rósł jeszcze szybciej, o ponad 40% w 2020 roku.

Mimo, że 19,5% sprzedaży to imponująca liczba, wciąż jest wiele do zrobienia. Jeśli obecny trend się utrzyma, sprzedaż e-commerce przekroczy 22% do 2024 roku . Patrząc dalej do 2040 r., oczekuje się, że sprzedaż e-commerce osiągnie 95%.

Ciągły rozwój handlu elektronicznego stanowi ogromną szansę dla właścicieli małych firm sprzedających własne produkty online.

Poniżej znajdują się dane o wzroście e-commerce w 2020 roku .

• Zysk netto Amazona wzrósł o ponad 80%.
• Przychody netto eBaya przekroczyły 10 miliardów dolarów.
• Przychody Shopify wzrosły o ponad 85%.

Statystyka e-commerce nr 3: 37% małych firm nie ma strony internetowej

Często zadawane mi pytanie dotyczy tego, czy e-commerce jest nasycony . A odpowiedź nie jest nawet bliska!

Według ankiety przeprowadzonej przez Visual Objects, 37% małych firm w USA nie ma nawet strony internetowej.

Co więcej, prawie 25% ankietowanych firm zmaga się z czasem i wiedzą wymaganą do budowy i utrzymania swoich stron internetowych.

Dla wielu małych firm ich strona internetowa nie jest priorytetem, a 77% wewnętrznych pracowników równoważy prowadzenie strony internetowej wraz z innymi obowiązkami.

Dzięki w pełni hostowanym platformom e-commerce, takim jak Shopify, BigCommerce i Shift4Shop, uruchomienie własnej witryny sklepu internetowego jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Jeśli masz problemy z podjęciem decyzji, którą platformę wybrać, zapoznaj się z tymi przewodnikami porównawczymi.

• Shift4Shop a Shopify – czy Shift4Shop to zabójca Shopify?
• Shopify Vs Wix – co jest lepsze dla e-commerce?
• WooCommerce Vs Shopify – która platforma jest dla Ciebie lepsza
• BigCommerce vs Shopify – kompleksowy przegląd i porównanie

Statystyka e-commerce nr 4: 55% małych firm nie ma udokumentowanej strategii optymalizacji konwersji

Według CXL, 55% ankietowanych małych firm nie posiada udokumentowanej strategii optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).

Co więcej, około 33% optymalizatorów witryn internetowych nie ma żadnego procesu badania lub testowania użytkowników.

Innymi słowy, wiele małych firm nie rozumie, jak stworzyć witrynę internetową o wysokiej konwersji. W rzeczywistości 34% firm stwierdziło, że korzysta ze swojej strony internetowej przede wszystkim w celu zaprezentowania swoich produktów i usług.

Jeśli chcesz studiować optymalizację konwersji, masz ogromną szansę na stworzenie znacznie lepszej strony internetowej niż konkurencja.

Wiele małych firm nie wie, co robi.

Statystyka e-commerce nr 5: 75% powtórnych zakupów jest dokonywanych online

Według Statista prawie trzy czwarte powtórnych zakupów jest dokonywanych online.

Głównym powodem jest to, że istnieje o wiele więcej sposobów dotarcia do klienta online niż offline.

Na przykład możesz uruchomić automatyczne sekwencje e-mail marketingowe, aby zatrzymać klientów, takie jak…

• Kampanie sprzedaży krzyżowej po zakupie
• Kampanie Winback klientów
• Kampanie rocznicowe lub uzupełniające

Możesz także wykorzystać marketing SMS do wysyłania wiadomości tekstowych do swoich klientów o nowych produktach i promocjach.

Facebook Messenger Marketing to również świetny sposób na dotarcie do klientów za pośrednictwem Messengera i Instagram DMs . W rzeczywistości możesz uruchomić program lojalnościowy za darmo za pośrednictwem samego Messengera.

Wreszcie, istnieje wiele sposobów na wyświetlanie reklam retargetingowych na Facebooku, aby utrzymać klientów.

Podsumowując, możliwości utrzymania klienta są nieograniczone dla sklepu e-commerce w porównaniu do sklepu stacjonarnego.

Statystyka e-commerce nr 6: Ludzie robią zakupy online, ponieważ mogą robić zakupy 24/7

Żyjemy w świecie „na żądanie”. Pomyśl o tym. Kiedy ostatnio oglądałeś telewizję poza porannymi wiadomościami lub wydarzeniami sportowymi na żywo? Usługi takie jak Hulu, Netflix i Amazon pozwalają oglądać programy i filmy, kiedy tylko chcesz.

To samo dotyczy zakupów online.

Konsumenci chcą robić zakupy, kiedy chcą robić zakupy bez względu na porę dnia . Dzięki pandemii Forbes odkrył, że 59% ankietowanych korespondentów woli robić zakupy online w najbardziej ruchliwym okresie roku.

Podsumowując, konsumenci wolą robić zakupy online i dzięki pandemii prawdopodobnie nigdy się to nie zmieni.

Statystyka e-commerce nr 7: 35% kupujących porównuje ceny na urządzeniach mobilnych podczas zakupów w sklepie stacjonarnym

Ponieważ sklepy internetowe nie muszą płacić czynszu za prowadzenie sklepu fizycznego, koszty ogólne są znacznie niższe.

Na przykład założyliśmy nasz sklep internetowy za jedyne 630 USD i przez pierwsze kilka lat prowadziliśmy go z domu. Wtedy nasze miesięczne wydatki wynosiły mniej niż 30 dolarów miesięcznie.

Ponieważ koszty ogólne sklepu internetowego są znacznie mniejsze, możesz oferować klientom niższe ceny, a ryzyko z góry jest znacznie mniejsze.

Obecnie ponad jedna trzecia klientów porównuje zakupy na swoich telefonach komórkowych podczas zakupów w sklepie fizycznym . A ci kupujący często znajdują niższe ceny w Internecie.

Ta praktyka nazywa się showroomingiem. Konsumenci będą robić zakupy w sklepie fizycznym, aby dotknąć i poczuć produkt przed dokonaniem ostatecznego zakupu online.

Uruchamiając reklamy w Zakupach Google, możesz sprawić, że Twoje produkty będą pojawiać się na górze wyników wyszukiwania, dzięki czemu możesz ukraść biznes swoim konkurentom!

Statystyka e-commerce nr 8: 43% konsumentów przeprowadza badania online podczas zakupów w sklepie fizycznym

Jednym z głównych powodów, dla których ludzie wolą robić zakupy online, jest możliwość dokładnego zbadania produktu, który chcesz kupić.

Większość sklepów stacjonarnych oferuje bardzo mało dokumentacji, a sklepy często są rzadko obsadzone, aby zaoszczędzić pieniądze na zatrudnieniu.

W rezultacie 43% konsumentów przeprowadza badania na swoich telefonach komórkowych podczas zakupów w fizycznym sklepie.

Jeśli potrafisz tworzyć szczegółowe badania i porównania produktów na swojej stronie internetowej (wraz z konkurencyjnymi cenami), masz dużą szansę na kradzież sprzedaży ze sklepu stacjonarnego.

Sklepy e-commerce korzystają z możliwości tworzenia wysokiej jakości opisów produktów, których nie można znaleźć w sklepie fizycznym.

Oto statystyki dotyczące korzystania ze smartfonów w sklepie fizycznym.

• 46,8% konsumentów szuka zniżek
• 43,3% sprawdza informacje o produkcie
• 35% porównaj ceny
• 27,6% sprawdza recenzje produktów

Statystyka e-commerce nr 9: 86% millenialsów w USA kupuje online

Według Statista millenialsi i Gen Xers to największe segmenty kupujących online.

Tylko milenialsi mają 86,2% penetracji zakupów online.

Poniżej znajduje się dystrybucja dla nabywców cyfrowych w USA w 2020 roku według Statista.

Millenialsi w wieku od 25 do 34 lat stanowią największą grupę kupujących online w USA, a tuż za nimi plasuje się pokolenie Xers w wieku 35-44 lat ( 17,2%). Co zaskakujące, wyjątkowo duży odsetek stanowią również osoby w wieku powyżej 45 lat.

Podsumowując, każda grupa wiekowa robi dziś zakupy online. E-commerce jest głównym nurtem.

Statystyka e-commerce nr 10: Niezwykle tanie jest założenie sklepu e-commerce

W zależności od modelu biznesowego e-commerce, który wybierzesz, koszt założenia sklepu internetowego będzie się różnić. Jednak w porównaniu do sklepu stacjonarnego, uruchomienie sklepu internetowego będzie kosztować 100 razy mniej.

Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca, ile kosztuje rozpoczęcie działalności e-commerce w oparciu o Twój model biznesowy.

• Dropshipping – Na podstawie danych od uczestników mojego kursu e-commerce (około 4000 studentów), powinieneś spodziewać się średnio od 3 do 500 USD za uruchomienie sklepu internetowego z dropshippingiem.
• Sprzedaż hurtowa – powinieneś spodziewać się, że zapłacisz średnio od 3 do 500 USD, aby założyć tradycyjny sklep internetowy sprzedający produkty hurtowe, oprócz kosztu zapasów. Minimalna wielkość zamówienia produktu hurtowego wynosi zwykle 100-200 USD.
• Sprzedaż marki własnej – Aby założyć markę własną, należy spodziewać się, że zapłacisz od 3 do 500 USD za swoją stronę internetową, oprócz 1000-2000 USD za koszty produkcji i wysyłki produktów.

Dla kontekstu, uruchomiliśmy nasz 7-cyfrowy sklep e-commerce za jedyne 630 USD. W międzyczasie moje 9 i 11-letnie dzieci założyły własny sklep internetowy z nadrukiem na żądanie, sprzedający koszulki online na KidInCharge.com za jedyne 2,99 USD all inclusive!

Dlaczego powinieneś założyć biznes e-commerce

Dzięki pandemii sprzedaż e-commerce gwałtownie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat i nie widać końca masowemu wzrostowi zakupów online.

Jednak wciąż jesteśmy na samym początku transformacji . Obecnie jest najlepszy czas, aby zacząć korzystać z e-commerce, podczas gdy firmy wciąż próbują opracować swoją strategię sprzedaży online.

Oto fakty .

• Zakupy online są głównym nurtem i zyskują udział w rynku w tempie wykładniczym.
• Koszt rozpoczęcia działalności e-commerce jest o 2 rzędy wielkości niższy niż założenie sklepu stacjonarnego.
• Usługi takie jak Shopify, Shift4Shop, BigCommerce pozwalają rozpocząć sprzedaż online bez żadnych umiejętności technicznych.
• Wiele małych firm nie ma jeszcze nawet strony internetowej
• Większość powtarzalnych sprzedaży odbywa się online