10 estadísticas clave de comercio electrónico por las que necesita iniciar una tienda en línea
Publicado: 2021-08-19Las estadísticas de comercio electrónico no mienten. La mayor oportunidad para las pequeñas empresas en la actualidad es comenzar a vender en línea.
En este momento, las ventas en línea representan más del 18% de todas las ventas minoristas en todo el mundo y este número continúa creciendo a un ritmo vertiginoso.
Debido a la pandemia, las compras en línea están ganando rápidamente participación de mercado sobre el comercio minorista tradicional y todavía hay mucho espacio para crecer.
En este artículo, veremos las tendencias comerciales más importantes para 2021 y por qué el comercio electrónico se está apoderando del mundo.
Si ha estado considerando la posibilidad de emprender pero no está seguro de qué tipo de negocio comenzar , estas estadísticas de comercio electrónico lo ayudarán a guiar su decisión.
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Estadística de comercio electrónico n. ° 1: una cuarta parte de la población mundial compra en línea
Hay 7,9 mil millones de personas en el mundo a partir de 2021.
Y de estos 7,9 mil millones de personas, se espera que más de 2,14 mil millones de personas compren bienes y servicios en línea.
2,14 mil millones / 7,9 mil millones = 27%
Una de cada cuatro personas ahora está comprando en línea y este número sigue creciendo.
En países del primer mundo como Estados Unidos, el comercio electrónico es aún más frecuente. En este momento, la población de EE. UU. Es de 333 millones y hay 230 millones de compradores en línea en EE. UU.
230 millones / 333 millones = 69%
¡Dos de cada tres personas en los EE. UU. Compran en línea!
Con tantos compradores en línea, nunca ha habido un mejor momento para comenzar una tienda en línea.
Estadística de comercio electrónico n. ° 2: el comercio electrónico representará el 19,5% de las ventas minoristas en 2021
Según Statista, las ventas de comercio electrónico representarán el 19,5% de todas las ventas minoristas del mundo en 2021.
Nunca se suponía que el comercio electrónico creciera tan rápido. Si observa el gráfico anterior, el comercio electrónico saltó del 13,6% al 18% solo en 2020 debido a la pandemia y se espera que crezca exponencialmente en los próximos años.
En los EE. UU., El comercio electrónico creció aún más rápido a más del 40% en 2020.
Aunque el 19,5% de las ventas es una cifra impresionante, todavía hay mucho espacio para crecer. Si continúa la tendencia actual, las ventas de comercio electrónico superarán el 22% para 2024 . De cara al 2040, se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen el 95%.
El continuo crecimiento del comercio electrónico representa una gran oportunidad para los propietarios de pequeñas empresas que venden sus propios productos en línea.
A continuación se muestran las cifras de crecimiento del comercio electrónico para 2020 .
- El beneficio neto de Amazon aumentó en más del 80%.
- Los ingresos netos de eBay superaron los $ 10 mil millones.
- Los ingresos de Shopify crecieron más del 85%.
Estadística de comercio electrónico n. ° 3: el 37% de las pequeñas empresas no tienen un sitio web
Una pregunta común que me hacen a menudo es si el comercio electrónico está saturado . ¡Y la respuesta ni siquiera está cerca!
Según una encuesta realizada por Visual Objects, el 37% de las pequeñas empresas en los EE. UU. Ni siquiera tienen un sitio web.
Además, casi el 25% de las empresas encuestadas luchan con el tiempo y la experiencia necesarios para crear y mantener sus sitios web.
Para muchas pequeñas empresas, su sitio web no es una prioridad y el 77% de los empleados internos equilibran el funcionamiento de su sitio web junto con otras responsabilidades.
Gracias a las plataformas de comercio electrónico totalmente alojadas como Shopify, BigCommerce y Shift4Shop, iniciar su propio sitio web de tienda en línea es más fácil que nunca.
Si tiene problemas para decidir qué plataforma elegir, consulte estas guías de comparación.
- Shift4Shop Vs Shopify - ¿Es Shift4Shop un asesino de Shopify?
- Shopify Vs Wix - ¿Cuál es mejor para el comercio electrónico?
- WooCommerce Vs Shopify: qué plataforma es mejor para usted
- BigCommerce Vs Shopify: una revisión y una comparación completas
Estadística de comercio electrónico n. ° 4: el 55% de las pequeñas empresas no tienen una estrategia de optimización de conversiones documentada
Según CXL, el 55% de las pequeñas empresas encuestadas no tienen una estrategia documentada de optimización de la tasa de conversión (CRO).
Además, alrededor del 33% de los optimizadores de sitios web no cuentan con un proceso para la investigación o las pruebas de los usuarios.
En otras palabras, muchas pequeñas empresas no entienden cómo crear un sitio web de alta conversión. De hecho, el 34% de las empresas declararon que utilizan su sitio web principalmente para mostrar sus productos y servicios.
Si está dispuesto a estudiar la optimización de conversiones, existe una gran oportunidad para que cree un sitio web mucho mejor que el de sus competidores.
Muchas pequeñas empresas no saben lo que hacen.
Estadística de comercio electrónico n. ° 5: el 75% de las compras repetidas se realizan en línea
Según Statista, casi las tres cuartas partes de las compras repetidas se realizan en línea.
La razón principal es que hay muchas más formas de llegar a su cliente en línea que fuera de línea.
Por ejemplo, puede ejecutar secuencias de marketing por correo electrónico automatizadas para retener a sus clientes, como ...
- Campañas de venta cruzada posteriores a la compra
- Campañas de recuperación de clientes
- Campañas de aniversario o reabastecimiento
También puede utilizar el marketing por SMS para enviar mensajes de texto a sus clientes sobre nuevos productos y promociones.
Facebook Messenger Marketing también es una excelente manera de llegar a sus clientes a través de Messenger e Instagram DM . De hecho, puede ejecutar un programa de fidelización de clientes de forma gratuita solo a través de Messenger.
Finalmente, hay una variedad de formas de ejecutar anuncios de reorientación de Facebook para retener clientes también.
En pocas palabras, las posibilidades de retención de clientes son ilimitadas para una tienda de comercio electrónico frente a una tienda física.
Estadística de comercio electrónico n. ° 6: las personas compran en línea porque pueden comprar las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Vivimos en un mundo "a pedido". Piénsalo. ¿Cuándo fue la última vez que vio programas de televisión fuera de las noticias de la mañana o de eventos deportivos en vivo? Servicios como Hulu, Netflix y Amazon le permiten ver programas y películas cuando lo desee.
Lo mismo ocurre con las compras en línea.
Los consumidores quieren comprar cuando quieren comprar sin importar la hora del día . Gracias a la pandemia, Forbes descubrió que el 59% de los corresponsales encuestados preferían comprar en línea durante la época de mayor actividad del año.
En pocas palabras, los consumidores prefieren comprar en línea y, gracias a la pandemia, es probable que esto nunca cambie.
Estadística de comercio electrónico n. ° 7: 35% de los compradores comparan el precio en dispositivos móviles mientras compran en una tienda física
Debido a que las tiendas de comercio electrónico no tienen que pagar alquiler para mantener una tienda física, los gastos generales son mucho menores.
Por ejemplo, comenzamos nuestra tienda en línea por solo $ 630 y la sacamos de nuestra casa durante los primeros años. En ese entonces, nuestros gastos mensuales eran menos de $ 30 / mes.
Debido a que hay muchos menos gastos generales para una tienda en línea, puede ofrecer precios más bajos para los clientes y el riesgo inicial es mucho menor.
En la actualidad, más de un tercio de los clientes comparan productos en sus teléfonos móviles mientras compran en una tienda física . Y estos compradores suelen encontrar precios más bajos en línea.
Esta práctica se llama showrooming. Los consumidores comprarán en una tienda física para tocar y sentir el producto antes de realizar su compra final en línea.
Al ejecutar Google Shopping Ads, puede hacer que sus productos aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda para que pueda robar negocios a sus competidores tradicionales.
Estadística de comercio electrónico n. ° 8: el 43% de los consumidores realizan investigaciones en línea mientras compran en una tienda física
Una de las principales razones por las que la gente prefiere comprar en línea es porque puede investigar a fondo el producto que desea comprar.
La mayoría de las tiendas físicas ofrecen muy poca documentación y las tiendas suelen tener poco personal para ahorrar dinero en personal.
Como resultado, el 43% de los consumidores realizan investigaciones en sus teléfonos móviles mientras compran en una tienda física.
Si puede crear investigaciones detalladas y comparaciones de productos en su sitio web (junto con precios competitivos), entonces tiene muchas posibilidades de robar una venta de una tienda física.
Las tiendas de comercio electrónico se benefician de la capacidad de crear descripciones de productos de alta calidad que no puede encontrar en una tienda física.
En general, aquí están las estadísticas sobre el uso de teléfonos inteligentes en una tienda física.
- 46,8% de los consumidores buscan descuentos
- 43.3% busca información de productos
- 35% comparar precios
- 27,6% busca valoraciones de productos
Estadística de comercio electrónico n. ° 9: el 86% de los millennials en los EE. UU. Compran en línea
Según Statista, los millennials y la Generación X son los segmentos más grandes de compradores en línea.
Solo los millennials tienen una tasa de penetración del 86,2% para las compras en línea.
A continuación se muestra la distribución para compradores digitales en los EE . UU. En 2020 según Statista.
Los millennials de 25 a 34 años representan el grupo más grande de compradores en línea en los EE. UU., Seguidos de cerca por los de la generación X de 35 a 44 años con un 17.2%. Sorprendentemente, las personas mayores de 45 años también constituyen un porcentaje excepcionalmente grande.
En resumen, todos los grupos de edad compran en línea hoy. El comercio electrónico es una corriente principal.
Estadística de comercio electrónico n. ° 10: es extremadamente económico iniciar una tienda de comercio electrónico
Dependiendo del modelo de negocio de comercio electrónico que elija seguir, el costo de iniciar una tienda en línea variará. Sin embargo, en comparación con una tienda física, comenzar una tienda en línea le costará fácilmente 100 veces menos.
A continuación se muestra una tabla de cuánto cuesta iniciar un negocio de comercio electrónico en función de su modelo de negocio.
- Dropshipping : según los datos de los estudiantes en mi curso de comercio electrónico (~ 4000 estudiantes), debe esperar pagar entre $ 3 y $ 500 en promedio para comenzar una tienda en línea de dropshipping.
- Venta al por mayor : debe esperar pagar entre $ 3 y $ 500 en promedio para comenzar una tienda en línea tradicional que venda productos al por mayor, además del costo de su inventario. La cantidad mínima de pedido para un producto al por mayor es generalmente del orden de $ 100-200.
- Venta de marca privada : para comenzar una marca privada, debe esperar pagar entre $ 3 y $ 500 por su sitio web, además de $ 1000- $ 2000 por el costo de fabricación y envío de sus productos.
Para el contexto, comenzamos nuestra tienda de comercio electrónico de 7 cifras por solo $ 630. Mientras tanto, mis hijos de 9 y 11 años comenzaron su propia tienda en línea de impresión bajo demanda vendiendo camisetas en línea en KidInCharge.com ¡ por solo $ 2.99 todo incluido!
Por qué debería iniciar un negocio de comercio electrónico
Gracias a la pandemia, las ventas de comercio electrónico se han disparado en los últimos años y no se vislumbra un final para el crecimiento masivo de las compras en línea.
Sin embargo, todavía estamos en el comienzo de la transición . Ahora mismo es el mejor momento para comenzar con el comercio electrónico, mientras que las empresas aún están tratando de descubrir su estrategia de ventas en línea.
Aquí están los hechos .
- Las compras en línea son corrientes y están ganando cuota de mercado a un ritmo exponencial.
- El costo de iniciar un negocio de comercio electrónico es 2 órdenes de magnitud menor que el de iniciar una tienda física.
- Servicios como Shopify, Shift4Shop, BigCommerce le permiten comenzar a vender en línea sin ninguna habilidad técnica.
- Muchas pequeñas empresas ni siquiera tienen un sitio web todavía.
- La mayoría de las ventas repetidas se realizan en línea.